PUV: o que é Proposta Única de Valor?

Não é novidade que o mercado está cada vez mais competitivo e a necessidade de se destacar, entre as diversas ofertas do mercado, só aumenta. Por isso, algumas estratégias, como a PUV, se tornaram ainda mais necessárias neste cenário.

Mais de 3,9 milhões de empresas foram abertas em 2021, número 19,8% maior em relação a 2020. Os dados são fruto de um levantamento realizado pelo Sebrae, com base em informações da Receita Federal.

Levando em consideração as facilidades que o universo digital traz, esse número tende a ser ainda maior e crescer em uma velocidade cada vez mais acelerada.

Por isso, é importante que você entenda o conceito de PUV, por que ela é tão importante para um empreendimento e como você pode construi-la de maneira eficiente e que contribua para atrair os clientes certos.

Continue a leitura até o final e descubra o que é, por que tê-la e como fazer uma Proposta Única de Valor para o seu negócio.

Entenda o que é uma Proposta Única de Valor (PUV)

PUV, ou Proposta Única de Valor, é um conceito que define, em uma frase, o que uma empresa entrega. É a essência de uma marca, que mostra o que ela tem de diferencial, ou seja, em que ela se destaca em comparação aos concorrentes no mercado.

O objetivo da PUV é demonstrar a singularidade de uma empresa, mostrando, resumidamente, o que ela é, qual dor resolve, qual é a segmentação do público a ser impactado e como ela faz isso.

Descubra por que é importante definir a PUV do seu negócio

Ter uma Proposta Única de Valor definida é fundamental para qualquer empreendimento, uma vez que aumenta a percepção de valor da sua marca, fazendo com que ela tenha um melhor posicionamento de mercado.

Além disso, a PUV é uma ótima estratégia para unificar o discurso dentro da própria empresa. Com isso, todas as campanhas e ações de marketing, linguagem utilizada e discurso de vendas, por exemplo, serão elaboradas pensando nesta proposta.

Isso faz com que a empresa transmita maior autoridade e consistência para o público. E, mais uma vez, se destaque dos seus concorrentes.

VÍDEO: ANDRÉ CIA | Hotmart Cast #20

Saiba como encontrar a Proposta Única de valor do seu negócio

Agora, você já entendeu que é indispensável construir uma proposta única de valor e que ter essa frase elaborada traz diversos benefícios para o seu negócio.

Mas, neste texto, vamos mostrar como você pode encontrar a PUV para o seu empreendimento, considerando 5 orientações essenciais.

1. Analise os seus concorrentes

Primeiramente, uma boa forma de iniciar sua proposta é analisar a concorrência. Porque não basta saber apenas dos objetivos da sua empresa sem entender o que as outras empresas estão entregando de valor para o mercado.

Mas, atenção: analisar seus concorrentes não significa copiá-los. Pelo contrário, significa que você precisa se diferenciar daquilo que já está sendo oferecido e fazer com que a sua proposta seja mais atrativa e interessante para o seu público.

2. Entenda a sua persona

Conhecer o perfil e as dores do público por meio de uma persona bem definida é indispensável em qualquer estratégia comercial. Pois ajuda a entender de que maneira a marca pode solucionar essa dor.

Além disso, quando você tem essa persona desenhada, os seus esforços serão direcionados pelos interesses desse público específico. Inclusive, a criação da sua PUV. Ou seja, a grande essência da sua marca precisa atender diretamente as necessidades e anseios dessa persona.

3. Conheça a sua marca e as soluções que você oferece

Algo que muitos empreendedores ainda têm dificuldade é conhecer, de fato, o próprio negócio. Pode parecer um tanto quanto controverso, mas dominar as suas soluções e colocar esse entendimento em poucas palavras não é uma tarefa fácil.

Por isso, é importante dedicar um tempo para uma reflexão e estudo sobre sua própria empresa. Porque, assim, você vai entender o que de fato a sua empresa está se propondo a entregar e sua comunicação ficará mais clara e direcionada.

4. Tenha foco e objetividade

Também é importante focar em atender um segmento mais específico do público e tratar uma dor ou necessidade específica, em vez de tentar abraçar uma base de usuários ampla demais. Isso dificulta identificar e comunicar a PUV.

Então, uma boa dica é identificar qual é a principal demanda que sua empresa vai “mirar”, como ela vai solucionar esse problema e para quem.

Outras soluções podem surgir no decorrer do tempo, mas o propósito de suas atividades deve seguir um único objetivo, para que o seu público entenda com clareza qual é a sua Proposta Única de Valor e seja atraído por ela.

5. Coloque-se no lugar do público

No processo de construção de uma PUV, o exercício de se colocar no lugar do outro é muito valioso. Essa é uma maneira de enxergar o seu negócio sob uma ótica diferente da que você está acostumado.

Por isso, vale a pena colocar em prática a empatia e tentar ver o mundo sob a perspectiva do cliente. Isso te ajudará a entender com precisão quais os principais diferenciais da sua marca ou produto, fazendo com que você entregue uma proposta ainda mais relevante.

VÍDEO: Como CRIAR UMA PERSONA para o seu negócio? – Hotmart Tips #21

Veja um exemplo de Proposta Única de Valor

De maneira prática, é possível se inspirar em uma fórmula para elaborar uma Proposta Única de Valor. A ideia é pensar em uma frase, levando em consideração os tópicos que foram pontuados acima, da seguinte maneira:

“O produto oferece o benefício para o público parar de sofrer com o problema ou os problemas por meio do método X.”

Para exemplificar, vamos pensar em uma empresa fictícia que vende produtos de cuidados com a pele. A marca “Care” poderia ter uma PUV assim:

“A linha de produtos Care oferece bem-estar e saúde para mulheres modernas pararem de sofrer com a falta de tempo para cuidar da pele por meio da rotina 5 minutos diários.”

As palavras grifadas mostram exatamente as palavras chaves, elas são as expressões responsáveis por deixar claro qual é o produto, o que ele oferece, para quem, qual a dor que ele soluciona e como.

Pronto! Está resumido, em apenas uma frase, o objetivo e diferencial da marca.

Atraia o público certo

Ter uma Proposta Única de Valor bem construída faz toda a diferença para o seu negócio. Além de posicionar a marca de maneira sólida e mostrar autoridade para o mercado, ela dá um norte para toda a empresa trabalhar em função de um só objetivo.

Desta forma, a comunicação ficará alinhada, os projetos serão mais objetivos e claros e o seu propósito fará muito mais sentido interna e externamente.

Com uma PUV eficiente, cada vez mais o público certo será atraído para a sua marca. E, a partir daí, a sua missão é transformar esses novos clientes em fãs. Porque não basta apenas atrair, o seu cliente precisa prosseguir em encontrar valor na sua solução.

Inclusive, para que a sua empresa converta os seus consumidores em promotores da sua marca, temos um artigo para ajudar a saber tudo sobre fidelização de clientes. Clique aqui e confira!