Relacionamento interpessoal: o que é e dicas de trabalho

Descubra como você pode desenvolver habilidades para melhorar seu relacionamento interpessoal e ter mais sucesso profissionalmente!

Você já sabe o que é relacionamento interpessoal? Provavelmente, se você esteve em qualquer tipo de organização, já deve ter escutado sobre esse termo.

Neste artigo, você entenderá tudo sobre o tema e verá dicas valiosas para melhorar. Acompanhe!

O que é relacionamento interpessoal?

Relacionamento interpessoal é, basicamente, a relação entre pessoas em diferentes contextos.

Um dos principais cenários em que esse assunto vem à tona é o ambiente corporativo, principalmente porque as relações nesse espaço são complexas. Isso porque o relacionamento entre funcionários e entre estes e os líderes influencia diretamente o trabalho.

Em outras palavras, qualquer pessoa deve estar atenta às suas relações profissionais, visando tanto à qualidade do trabalho quanto à evolução da carreira.

Portanto, quando falamos em relacionamento interpessoal, queremos dizer sobre saber se relacionar. Ou seja, a habilidade de relacionar-se bem.

Não tem nada a ver com personalidade e características pessoais. É, na verdade, uma aptidão que pode ser trabalhada e melhorada em qualquer um.

A seguir, você vai ver um pouco mais sobre o relacionamento interpessoal no trabalho e quais são os passos para melhorar o seu. Vamos lá?

Qual a importância do relacionamento interpessoal?

Ter um relacionamento interpessoal é fundamental nos mais diversos momentos da vida. Uma vez que não é interessante viver sozinho, relacionar-se com pessoas é essencial para o crescimento e o marketing pessoal.

Logo, para ter uma boa convivência, é necessário ser uma pessoa respeitosa e empática. Saiba que, no ambiente de trabalho, o relacionamento interpessoal não pode ser deixado de lado. Uma vez que com ele é possível resolver problemas e conflitos no ambiente empresarial, além de conseguir lidar com pessoas de diferentes opiniões.

Dessa forma, para crescer e se desenvolver tanto pessoal quanto profissionalmente, é necessário buscar ter um bom relacionamento interpessoal entre os amigos, familiares e colegas de trabalho.

Quais os tipos de relacionamento interpessoal?

Existem basicamente três tipos de relacionamento interpessoal.

O relacionamento interpessoal profissional, por exemplo, consiste naquele em que as interações ocorrem no trabalho, sendo essencial para interagir com os outros profissionais e clientes.

Há também o relacionamento interpessoal pessoal, que está relacionado com a forma como interagimos com as pessoas mais próximas, como amigos e familiares. Ele é a base para conseguir viver em sociedade.

Ainda é preciso ressaltar a respeito do relacionamento interpessoal virtual, que ocorre no ambiente digital. Ele é primordial, uma vez que a sociedade está cada vez mais conectada às redes sociais. Ao ter bom relacionamento interpessoal, você saberá respeitar as opiniões dos usuários relacionadas a tópicos como religião, cultura, política e arte.

Relacionamento interpessoal no trabalho

Seja dentro do ambiente corporativo (trabalho em equipe), seja no relacionamento com clientes, para conviver bem e sem problemas há uma necessidade em saber lidar com outras pessoas.

O relacionamento interpessoal funciona como um tipo de jogo no trabalho, no qual, se você não tomar cuidado com as regras ou se equivocar na jogada, seu desenvolvimento pode ser prejudicado.

Além disso, a empresa sai no prejuízo, pois os problemas de relacionamento influenciam o clima organizacional e atrapalham o bom progresso dos negócios.

Dessa forma, todo profissional deve ter em mente a importância de se cuidar das relações profissionais em função de sua carreira e de sua própria experiência dentro da empresa.

Quando se tem boas relações no ambiente de trabalho, as pessoas sentem-se mais felizes e motivadas.

Mas sabemos que não é tão fácil assim manter essas relações sempre no positivo, até porque o ambiente corporativo é muito competitivo. Além disso, cada pessoa que está ali tem diferentes experiências e particularidades.

Então, como falamos, saber manter as boas relações não é 100% natural. É como um jogo: quem quer continuar jogando e está disposto a fazer dar certo precisa se esforçar e treinar para isso.

Felizmente, esse esforço é algo que vale a pena e traz resultados positivos.. Olha só!

Importância de um bom relacionamento interpessoal para sua vida profissional:

• você convive melhor com seus colegas de trabalho;
• você se sente mais motivado;
• você terá com quem contar caso precise de ajuda;
• sua performance melhora;
• você tem mais chances de crescer em sua carreira;
• você provavelmente será mais admirado profissionalmente.

Por outro lado, as empresas também se beneficiam muito quando há um bom relacionamento interpessoal entre funcionários, líderes, clientes e fornecedores.

Por isso, é importante incentivar e promover integrações para gerar resultados positivos na hora de empreender.

Algumas das vantagens do bom relacionamento interpessoal para empresas são:

• melhora no clima organizacional;
• mais produtividade dos funcionários;
• menor rotatividade dos talentos;
• clientes mais satisfeitos;
• maior lucratividade do negócio.

Dicas para melhorar o relacionamento interpessoal no trabalho

Para melhorar o relacionamento interpessoal no local de trabalho, é necessário ser respeitoso, praticar a escuta ativa, ter uma atitude positiva a respeito dos desafios que possam surgir, apresentar seus limites, ser claro e objetivo e estar aberto aos feedbacks negativos.

Uma empresa é um local diversificado, conta com diferentes profissionais. Cada colaborador apresenta uma determinada característica e, para que não ocorram conflitos e o ambiente seja saudável, o relacionamento interpessoal entre os colegas precisa fazer parte do dia a dia.

10 passos para você desenvolver seu relacionamento interpessoal

Bem, a essa altura, você já entendeu exatamente o que é o relacionamento interpessoal e sua importância no ambiente de trabalho.

Agora, vamos mostrar o passo a passo para desenvolver essa habilidade.

Pode ser que apenas algumas dicas sejam necessárias para você. Então, identifique e coloque em prática o que você mais precisa trabalhar, a fim de alcançar a boa capacidade de relacionamento.

1. Crie um cultura de feedbacks

A cultura de feedbacks constantes é uma ótima forma de se desenvolver no trabalho e estimular a comunicação entre a equipe.

Ao dar e pedir feedbacks, você mostra a seus colegas de trabalho um interesse pela relação. Dar feedbacks mostra que você quer ajudar; pedi-los demonstra que a opinião do outro é importante para você.

Só vantagens, não é mesmo?

2. Saiba lidar com as diferenças

Não tem como negar que vivemos em um país super diverso, tem gente de todo tipo e personalidades mil, tudo pode mudar de pessoa para pessoa. E isso é muito bom. Inclusive, a diversidade faz do ambiente de trabalho um lugar melhor, mais inovador e criativo.

Apesar disso, é possível não estarmos acostumados a conviver com pessoas muito diferentes da gente, mas é necessário trabalhar isso.

Para ter uma convivência melhor com seus colegas, você precisa estar disposto a abrir sua mente e aprender a conviver com a diversidade.

Isso vai ajudar a ter um bom relacionamento interpessoal e tornar seu dia a dia melhor.

Além disso, você vai ver que pode aprender muito com as experiências de pessoas diferentes de você, o que é bom para desenvolver sua inteligência cognitiva.

3. Seja resiliente

Resiliência, no sentido profissional, significa saber se adaptar a mudanças e adversidades do dia a dia. Ou seja, para ter melhores relações no trabalho, também é necessário ter “jogo de cintura” no caso de algo dar errado.

Por exemplo, uma situação típica é quando você se dedica a um projeto que precisa ser aprovado por um time e, depois de aprovado, uma situação adversa surge e pedem para você refazer a tarefa.

Dá vontade de gritar com todo mundo, mas é aí que entra a resiliência. Tenha um pouco de paciência misturada com a sabedoria de procurar entender o que houve e se comunicar com o time para procurar soluções em conjunto.

Não é nada fácil, mas, com muita prática e força de vontade, você faz isso se tornar natural.

Ah, não confunda resiliência com aceitar qualquer coisa, inclusive injustiças. Essa é outra questão. Por isso, a sabedoria de procurar entender por que a adversidade é um ponto-chave da resiliência.

4. Peça ajuda e seja prestativo

Pode parecer bobo, mas pedir ajuda reforça as relações no ambiente de trabalho.

Se alguém é expert em algum assunto sobre o qual você está com dúvida ou quer aprender, fale com essa pessoa.

Essa atitude aproxima as pessoas, até porque, no trabalho, não temos muito contato com a vida pessoal de cada um. Então, fica difícil começar uma conversa. Portanto, pedir ajuda pode ser uma ótima maneira de se aproximar de alguém.

Ser prestativo vem mais ou menos nesse caminho. É uma forma de mostrar que você está ali para os outros e que se importa com o trabalho em equipe, além de ser uma maneira de aproximação bem legal.

5. Aposte na comunicação não violenta

Muitas vezes, não percebemos, mas a forma como nos comunicamos com os outros pode soar violenta.

Esse descuido é terrível e destrói relações de trabalho que deveriam ser boas.

Por isso, estar ciente de como você se comunica é extremamente importante para um bom relacionamento interpessoal.

Para descobrir se você tem uma comunicação violenta, comece a reparar na forma como você fala com as outras pessoas.

Se perceber problemas como falta de clareza, imposição, ordem e julgamentos, tente aplicar essas dicas para começar a praticar a comunicação não violenta:

• faça observações em vez de julgamentos;
• expresse seus sentimentos;
• expresse motivos e necessidades;
• peça no lugar de ordenar.

Dessa forma, sua comunicação será mais efetiva, generosa e empática. Consequentemente, você terá relações melhores com seus colegas de trabalho.

6. Esteja aberto à interação

Mesmo que você seja uma pessoa introvertida, não deixe essa característica atrapalhar seu relacionamento interpessoal.

Pode parecer difícil, mas é muito simples. Tente não se isolar e esteja aberto à interação, ou seja, converse quando vierem falar com você.

Comece com um simples bom dia e uma despedida geral. Com o tempo, crie o hábito de fazer interações diárias e constantes com o intuito de fortalecer as relações.

7. Evite conflitos

Ok, problemas, desacordos e impasses sempre vão acontecer. Mas tome cuidado para situações assim não atrapalharem as boas relações.

Respire fundo e pense bem antes de falar algo quando estiver com raiva. Lembre-se sempre da sua maior meta: ter um bom ambiente de convívio no trabalho.

8. Não leve os problemas pessoais para o ambiente de trabalho

Essa é clássica! Todos passamos por dias de luta, não é verdade?

Entretanto, o ideal é que você não deixe problemas que não são do trabalho afetarem suas relações profissionais.

Por isso, tente não levar os problemas pessoais para o trabalho para não acabar descontando em alguém que não tem nada a ver com a situação.

Se precisar, tire um dia de folga ou avise seus colegas de que você não está em um dia bom.

9. Aprenda a perdoar

Por mais que o conflito já exista, há uma saída.

Perdoar é o caminho para restabelecer relações e mostrar que você luta por um bom convívio no ambiente de trabalho.

Então, saiba o momento de perdoar e de pedir desculpa em nome do bom relacionamento interpessoal.

10. Conheça a si mesmo

Por último, temos o autoconhecimento, um passo muito importante para saber se relacionar bem.

Falamos sobre o relacionamento interpessoal aqui, mas tão importante quanto ele é também o relacionamento intrapessoal, que é, basicamente, conhecer a si mesmo.

Sua relação com os outros é parte do que você é. Por isso, nada mais justo do que desenvolver seu conhecimento próprio para aprimorar as relações externas.

Ter um bom relacionamento interpessoal tem a ver com as habilidades que você pode desenvolver ao longo do tempo, principalmente no ambiente corporativo. Com o tudo o que leu neste artigo, com certeza, poderá dar os próximos passos em prol de melhorar seus relacionamentos no trabalho.

E se você tiver dificuldade de aprimorar o seu relacionamento interpessoal, pode ser que o caminho seja mudar o seu mindset. Aproveite para ler nosso conteúdo e descobrir o que é mindset, quais são os principais e como desenvolvê-lo!