Marketing de contenidos: ¡guía completa con los mejores consejos!

Si quieres crecer en el mercado como emprendedor digital, necesitas contar con una sólida estrategia de Marketing de Contenidos. Mediante la producción de contenidos valiosos y atractivos no solo puedes captar la atención de la audiencia objetivo, sino que también puedes vender más y posicionarte mejor en tu rubro.

Desde hace un tiempo, el Marketing Digital ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una estrategia esencial para los negocios modernos. A propósito, hoy en día, toda marca o negocio que quiera conquistar espacio en internet necesita invertir en él.

Dentro de esta estrategia, hay varios aspectos que se pueden explorar para obtener una mayor visibilidad y autoridad en la red. Entre las diferentes opciones, encontramos al Marketing de Contenidos.

A través de sus acciones, los emprendedores, las marcas y las pequeñas empresas pueden hablar con el público, promocionar productos, educar al mercado y mejorar el proceso de captación de clientes.

¿Quieres saber qué es el Marketing de Contenidos y cómo aplicar esta estrategia en tu negocio?

Entonces, has llegado al mejor lugar porque en nuestro contenido abordamos los siguientes puntos sobre el tema:

¡Sigue leyendo para aprender todo lo que siempre quisiste saber acerca de este tipo de Marketing!

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Básicamente, el Marketing de Contenidos consiste en una estrategia de Marketing enfocada en el desarrollo de contenido relevante y de calidad para la audiencia. Su principal objetivo es mejorar el alcance de la marca en internet y aumentar la base de clientes potenciales de forma espontánea y orgánica.

En otras palabras, utilizas contenidos en diferentes formatos, como publicaciones de blog, videos y email marketing, para encantar y comprometer a tu público objetivo, aumentando la percepción acerca de tu marca y generando más negocios.

La estrategia de Marketing de Contenidos es relativamente reciente y está directamente relacionada con la transformación digital y la democratización del acceso a internet.

Años atrás, las personas descubrían una nueva marca o producto solamente cuando veían un anuncio en la televisión. En cambio, actualmente el comprador tiene mucho más poder para elegir el contenido que quiere consumir. Ahora, busca activamente en internet información que pueda ayudarlo a resolver sus demandas.

De esta forma, con el Marketing de Contenidos, tienes la oportunidad de ofrecer exactamente lo que estas personas están buscando.

Pero, ¡atención! Tus estrategias no deben enfocar sus esfuerzos únicamente hacia la venta de productos. El objetivo es compartir tus conocimientos con las personas, ayudándoles a solucionar algún tipo de duda o problema.

Por eso, podemos decir que el Marketing de Contenidos es el combustible del Inbound Marketing.

¿Y qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es una estrategia que busca atraer al consumidor de forma espontánea y no invasiva. La intención no es bombardear al público con publicidad, sino hacer que encuentre tu negocio en el momento apropiado.

Es decir, en lugar de interrumpir la navegación del usuario con un anuncio cuando no está listo para comprar, abres espacio para que conozca tu negocio en el momento adecuado y te habilite a ofrecer tus contenidos y productos.

Por eso, el Inbound Marketing también se conoce como “Marketing de Atracción” y se basa en cuatro pilares:

1. Atracción.
2. Conversión.
3. Venta.
4. Fidelización.

¿Cuál es la relación entre los dos conceptos?

Si has llegado hasta aquí, es probable que te estés preguntando cuál es la verdadera diferencia entre el Marketing de Contenidos y el Inbound Marketing.

De hecho, el Marketing de Contenidos es una de las tantas ramas del Inbound Marketing.

La metodología Inbound busca atraer al consumidor de diferentes formas, ¡y la producción de contenidos relevantes es una de ellas! Es decir, hacer Marketing de Contenidos es hacer Inbound Marketing.

¿Para qué sirve el Marketing de Contenidos?

¿Por qué producir contenidos y esperar que atraigan visitantes y genere ventas si podemos crear anuncios y obtener resultados más rápidos?

Esta es una pregunta muy común entre quienes comienzan a invertir en Marketing Digital.

Sí, el Marketing de Contenidos tarda un poco más en dar resultados. Sin embargo, las ventajas de esta estrategia son inmensas y te permiten alcanzar lo que el Marketing tradicional no puede.

¿Tienes dudas? Pues, échale un vistazo a los siguientes aspectos.

Generar reconocimiento de marca ( brand awareness)

La producción de contenidos ayuda a que más personas conozcan tu marca, así como los productos y servicios que ofrece.

Al reconocer a una marca como referente en materia de información y pruebas sociales, las personas se sienten más libres y cómodas para consumir sus soluciones. En consecuencia, tienden a optar por sus productos o servicios echando a un lado las alternativas de la competencia aunque le ofrezcan descuentos.

Dicho de otro modo, los consumidores suelen priorizar la compra de soluciones de marcas conocidas aunque el precio sea superior al de la competencia.

Si el usuario ya lee tus textos o mira tus videos y sabe que ofreces información de calidad, no pensará dos veces antes de comprar tus productos.

Con el tiempo, la producción de contenidos relevantes comienza a generar un interés aún mayor en tu marca, asegurando que tu negocio se vea como un referente en tu giro.

Incrementar el tráfico a tu sitio web o blog

El comportamiento del consumidor actual ha cambiado y la mayor parte de las personas hace una búsqueda en Google antes de comprar un nuevo producto. Es decir, tu sitio web o blog puede servir como puente entre los clientes potenciales y tu marca.

Cuando produces contenidos de calidad, que responden a las preguntas del público y ofrecen soluciones, es más probable que aparezca en la primera página de Google, atraiga clics y, en consecuencia, visitantes.

Además, los usuarios empiezan a confiar cada vez más en tu marca. En la práctica, esto puede representar beneficios relevantes, como la fidelización.

Generar y nutrir leads

De nada sirve atraer a muchos visitantes a tu sitio si no tienes información sobre ellos.

Sin datos como nombre, email, ocupación y ubicación, será difícil ofrecer el contenido más adecuado para convertirlos en leads y, en el futuro, en clientes.

Con el Marketing de Contenidos, este trabajo es mucho más fácil. Puedes utilizar una carnada digital, como ebooks y webinars, para obtener la información de contacto de los usuarios.

Fíjate cómo funciona: los usuarios rellenan un formulario y, a cambio, tienen acceso a contenidos educativos.

Con estos datos de contacto, es más fácil identificar en qué etapa del proceso de compra se encuentra cada prospecto y qué contenido es el más adecuado para nutrirlo.

En definitiva, ganas una mayor eficiencia para poner en práctica tus acciones de comunicación, garantizando buenos resultados y fomentando que los lectores de tus contenidos se conviertan en clientes.

Educar al mercado

Puede ser que tu público objetivo aún no entienda bien el mercado en el que operas o lo que hace tu producto, especialmente si atiendes a nichos muy específicos.

En estos casos, el Marketing de Contenidos puede ayudarte a educar al mercado, respondiendo las dudas de los clientes y mostrándoles todo lo que necesitan saber para tomar una decisión de compra.

Un contenido de calidad es capaz de superar las principales objeciones de venta y convencer al consumidor para cerrar un trato. Principalmente, si tiene algunas dudas sobre el tema y tu experiencia le ayuda a aclarar este escenario con precisión.

Aumentar las ventas

Aunque no es el objetivo principal del Marketing de Contenidos, esta estrategia te permite generar ventas.

La producción de contenidos de calidad, que respondan a las dudas del público, ayuda a guiar al consumidor a través del embudo de venta y a prepararlo para la decisión de compra.

Y, como hemos mencionado a lo largo de los apartados anteriores, es una forma de ganarse la confianza de esta audiencia para aumentar sus posibilidades de conversión en el futuro.

Reducir el Costo de Adquisición de Clientes (CAC)

El Costo de Adquisición de Clientes, o CAC, indica cuánto gasta tu negocio para atraer a un nuevo cliente.

Este valor está relacionado con todos los costos involucrados en la promoción de la marca, la prospección y el contacto con el consumidor.

El Marketing de Contenidos permite reducir este valor, ya que educa al usuario, y éste llega al momento de la compra con menos dudas y más preparado para la toma de decisiones.

¿Cómo hacer Marketing de Contenidos?

El Marketing de Contenidos no se trata apenas de escribir blog posts. Al igual que otras estrategias de Marketing, requiere planificación y mucha dedicación.

Debes definir tus objetivos con esta estrategia y elegir formatos de contenido, temas y palabras clave, detalles que guiarán toda tu producción.

Luego, llega el momento de producir el contenido. En este paso, deberás escribir artículos, producir videos y optimizar estos materiales para los motores de búsqueda.

Posteriormente, debes difundir los contenidos que has desarrollado y publicado para que lleguen al público.

Por último, es necesario medir los resultados para saber si tu estrategia ha logrado tus objetivos.

A continuación, puedes ver en detalle cómo hacer Marketing de Contenidos:

Planificación de la estrategia de contenido

La etapa de planificación es la más importante en una estrategia de Marketing de Contenidos. Después de todo, aquí es donde definirás hacia dónde quieres ir, asegurándote de que todas las acciones sean lo más apropiadas posible para obtener todos los resultados esperados.

Fíjate cómo estructurar la planificación de tu estrategia de contenido:

1. Definir objetivos e indicadores de desempeño

¿Cuál es el objetivo principal que quieres lograr con la implementación de una estrategia de Marketing de Contenidos para tu negocio? ¿Aumentar el reconocimiento de marca? ¿Educar al mercado? ¿Generar leads? ¿Aumentar las ventas?

Según el objetivo elegido, puede señalar qué indicadores clave de rendimiento, o KPI, se utilizarán. Es decir, las métricas que indicarán si tu estrategia está funcionando o no.

Es importante que el objetivo se defina antes que los KPIs, porque cada objetivo se mide con una métrica diferente.

Por ejemplo:

• El reconocimiento de marca se puede medir a través de la cantidad de menciones en las redes sociales, me gusta y vistas.
• El compromiso se puede medir en función de la cantidad de acciones, comentarios y páginas visitadas.
• Puedes analizar la educación del mercado analizando la cantidad de suscriptores a un boletín, seguidores en las redes sociales y suscriptores a un canal de YouTube.
• La generación de leads se puede evaluar por el número de conversiones y el crecimiento de la base de contactos de la marca.

2. Crear buyer personas

Uno de los pilares del marketing de contenidos es atraer solo a las personas adecuadas. Al final, no tiene sentido producir contenidos dirigidos a una audiencia que no tiene el perfil para convertirse en cliente de tu negocio.

En este sentido, es fundamental que conozcas en profundidad a tu cliente ideal, a qué problemas se enfrenta, sus hábitos de consumo, los contenidos a los que le gusta acceder y los canales en los que está presente.

Y hay una manera de descubrir toda esta información con mayor precisión: creando buyer personas o avatares.

El buyer persona es un concepto diferente de público objetivo. Mientras que el público objetivo se refiere a un grupo demográfico, el buyer persona es una representación semificticia y más detallada del cliente ideal de tu negocio.

Por ejemplo, tu público objetivo puede ser:

• Personas entre 20 y 30 años, con estudios secundarios y una renta promedio de 700 USD.

Y tu buyer persona:

• Renata A., 25 años. Vive en Buenos Aires, Argentina, y sueña con ser una gran veterinaria. Durante el día, trabaja como asistente administrativa y, luego de finalizar su jornada laboral, concurre a la universidad para tomar clases, estudiar en la biblioteca o reunirse con sus compañeros de curso para estudiar.

¿Puedes ver la diferencia?

Estructurar un buyer persona te permite identificar los gustos y hábitos de tus consumidores, los problemas que enfrentan y cómo tu negocio puede ayudarlos.

3. Elegir formatos y canales de comunicación

Ahora que has definido tu buyer persona, sabes cómo se comporta y qué le gusta hacer, debes definir los formatos de contenido que vas a producir y dónde se publicarán.

Si a tu avatar le gusta acceder a las redes sociales y mirar videos, centra tu producción en contenidos audiovisuales y utiliza herramientas compatibles con este formato, como YouTube, Instagram y Facebook.

Pero recuerda: de nada sirve tener una cuenta de TikTok, por ejemplo, si tu audiencia no se conecta a esta red social. Debes conectar la presencia de tu marca con las preferencias de tu público objetivo.

Ahora bien, si tu buyer persona prefiere leer contenidos más explicativos y completos, crear un blog y publicar textos en ese canal puede ser la mejor alternativa.

La estrategia siempre debe orientarse hacia tus consumidores. Basándote en esta cuestión, es crucial que aportes contenidos y utilices los formatos que les gusta consumir en los canales en los que ya están presentes.

4. Definir periodicidad y creación del calendario editorial

El siguiente paso de tu planificación de contenidos es definir la frecuencia con la que se publicarán los textos o videos.

Una vez más, esta definición debe tener en cuenta los hábitos de tu buyer persona.

Aprovecha para crear un calendario editorial. Este documento es un cronograma con todas las estrategias de contenido que tu marca desarrollará en un período determinado.

En este calendario, puedes incluir la producción y publicación de artículos en el blog, el envío de emails de una newsletter y todo tipo de contenidos que ayuden a dar a conocer tu marca.

Cuanto mejor sea la frecuencia de contenidos, mayor será la posibilidad de que genere los resultados esperados para tu negocio, especialmente a largo plazo.

Ejecución de la estrategia y producción de contenido

Después de planificar cada paso de tu estrategia, es hora de ponerla en práctica.

Y, para que todo salga según lo previsto, es importante que sigas todas las indicaciones definidas en tu planificación.

La ejecución de la estrategia se puede dividir en algunos pasos. ¡Compruébalo!

Definición de palabras clave

Las palabras clave son los términos o frases que las personas usan cuando buscan información en Google.

Antes de comenzar a producir tu contenido, ya sea un texto, un video o una publicación para las redes sociales, es importante realizar una investigación para descubrir las principales palabras clave que utiliza tu audiencia.

Al adoptar esta medida, no solo tendrás una idea de los problemas que enfrenta tu buyer persona, sino que también obtendrás sugerencias de temas que puedes abordar en tu contenido.

Por ejemplo, si descubriste que tu mercado utiliza frecuentemente la palabra clave “cómo hacer pastel de zanahoria”, puedes crear contenido que aborde este tema.

Producción de contenidos

Ahora que ya tienes una lista de las palabras clave más buscadas por tu audiencia, es hora de comenzar a producir el contenido.

Ten siempre en mente que estás produciendo para personas que buscan soluciones ante un problema o necesidad. Por lo tanto, tu contenido debe ofrecer respuestas y soluciones para estos puntos de dolor.

También presta atención a la calidad de tu producción. Si es un texto, cuidado con los errores gramaticales. Para videos, prioriza la edición adecuada del contenido.

Tamaño y formato del contenido

No existe una regla a la hora de definir el tamaño de un texto o la duración de un video. Al fin y al cabo, lo importante es entregar contenidos de calidad al usuario.

Sin embargo, algunos consejos pueden ayudar a guiar tu producción. Evita escribir textos demasiado largos o demasiado cortos con información innecesaria.

La longitud mínima recomendada para un artículo de blog es de 500 palabras, que es suficiente para cubrir un tema en detalle y ser indexado por Google.

Por otro lado, la duración de los videos para YoutTube dependerá del perfil de la audiencia a la que pretendas alcanzar. Por eso,es fundamental definir el buyer persona.

Escaneabilidad

Scannability o escaneabilidad es un concepto que analiza la legibilidad de un texto y si este contenido es atractivo para el lector.

Antes de leer un texto, una buena parte de las personas miran la página para decidir si vale la pena leer el contenido.

Los subtítulos, las listas numeradas, las imágenes, los videos y los extractos en negrita son excelentes para mantener la fluidez de la lectura y atraer la atención del usuario hacia la información más importante del contenido.

También evita oraciones y párrafos largos. Los grandes bloques de texto pueden dificultar la lectura y la comprensión de la información.

Revisión

Antes de presionar el botón de publicar, recuerda revisar el contenido. Un texto, video o infografía con muchas faltas de ortografía puede mermar la autoridad que te has ganado.

Optimización para motores de búsqueda

No basta con escribir un texto con información relevante. Debes asegurarte de que tu buyer persona lo encuentre.

Para eso, es necesario aplicar técnicas de optimización para motores de búsqueda, SEO.

Los motores de búsqueda como Google y Bing utilizan una serie de algoritmos para identificar el tema del contenido y analizar si la información que se presenta es útil y responde a las preguntas de los usuarios.

De acuerdo con estos algoritmos, cuanto más relevante sea un contenido, mejor se clasificará en la página de resultados de búsqueda, conocida como SERP.

Entre las principales optimizaciones encontramos la presencia de la palabra clave a lo largo de todo el contenido de forma natural, en el título, en la meta descripción y en la URL de la página.

Divulgación de contenido

Tu texto o video puede ser increíble, fácil de entender y con información relevante. Sin embargo, si tu audiencia no sabe que existe, no obtendrá visitas ni vistas.

Por este motivo, es importante que divulgues tu contenido para incentivar que más personas accedan a él.

Hay varios canales que puedes utilizar para promocionar tu contenido, como redes sociales, otros sitios web y blogs, y email marketing.

Para elegir la mejor manera de divulgarlo, vale la pena estudiar detenidamente a tu buyer persona para identificar a qué otros canales suele acceder.

Además, puedes combinar la producción de contenidos con una estrategia de tráfico de pago.

Si tiene sentido para tu estrategia, considera la posibilidad de impulsar ese contenido súper completo de tu blog en Google Ads, o patrocina la foto que publicaste anteriormente y se volvió viral.

De esta forma, amplías aún más la cantidad de personas que tendrán contacto con tu contenido.

Medición de resultados

¿Recuerdas los indicadores de desempeño que definiste al comienzo de tu planificación de Marketing de Contenidos?

Pues bien, ha llegado el momento de medir estos KPIs para saber si tu estrategia ha logrado los resultados esperados y qué puedes hacer para corregir posibles problemas.

La gran ventaja del Marketing de Contenidos es que permite acompañar los resultados en tiempo real, caso sea necesario. Y esto puede generar una serie de oportunidades para que hagas correcciones, mejoras y garantices siempre los retornos ideales para tu negocio.

Elige una frecuencia para monitorear estos indicadores y presta atención a las métricas. En el caso de que identifiques una caída en el rendimiento, no te desanimes y realiza los cambios necesarios.

¿Cómo empezar a trabajar con el Marketing de Contenidos?

No es en vano que el Marketing de Contenidos se ha ganado la confianza de los profesionales del área y se ha consolidado como una de las mejores estrategias en el entorno digital. Además de ayudar a atraer clientes potenciales y mantener el engagement, permite que las marcas vendan más y sean competitivas.

En los últimos tiempos, los consumidores han demostrado cada vez más interés por las marcas que transmiten confianza y autoridad. Así pues, gana la preferencia del cliente quien se compromete a ofrecer contenidos útiles que ayuden a los consumidores a solucionar sus problemas, ya sea subsanando sus dudas o proporcionando productos/ servicios de primera calidad.

Por lo tanto, no importa si eres un emprendedor principiante, que está dando los primeros pasos en el mercado digital, o si ya tienes más experiencia en el mercado y quieres apalancar las ventas. ¡El contenido es la clave para cualquier persona o negocio que quiera ser relevante en internet!

Una buena forma de empezar a aplicar el Marketing de Contenidos a tu negocio es creando un blog. Esta herramienta permite difundir información relevante para el público y establecer una relación más cercana con los usuarios.

¿Cuáles son las herramientas de Marketing de Contenidos más usadas?

El Marketing de Contenidos es una táctica vital para acercar el público a tu marca de manera activa, pero no es una tarea fácil. No obstante, la buena noticia es que hay varias herramientas que pueden ser útiles en cada etapa de la implementación de esta estrategia.

Atracción

A causa de un problema o infortunio, los visitantes te encuentran y, a medida que leen tus publicaciones, entienden mejor lo que necesitan. En esta etapa, es importante que cuentes con:

• Redes sociales: para atraer visitantes.
• CMS, como WordPress o HubSpot CMS: compatibles con SEO y esenciales para la producción de contenidos.
• SEMRush: para entender las búsquedas de los usuarios.

Conversión

Ahora que el usuario ha llegado a tu sitio y blog, haz que cree un vínculo con la marca, optimizando así, la conversión.

Lo ideal es tener un software que automatice las tareas, como HubSpot. Con él, puedes crear flujos automatizados para tu estrategia de email marketing y landing pages, además de generar reportes repletos de insights.

Ventas

Es hora de convertir leads y prospectos en clientes. Pero, ¿cómo podemos avanzar? Si quieres potenciar los resultados, es recomendable que utilices:

• CRM: para recopilar toda la información de tu audiencia y actuar con precisión, como CRM HubSpot, una herramienta gratuita.
• Videos: para demostraciones o webinars, que brindan más detalles sobre las soluciones y ayudan a incrementar las ventas.

Encantamiento

¿Vendiste? ¡Excelente! Pero el trabajo no termina ahí. Es momento de encantar a tus clientes, y el CRM es muy útil en la etapa de postventa.

Invierte en Marketing de Contenidos: ¡no te arrepentirás!

Como hemos visto, cualquier emprendedor que quiera destacarse en un mercado tan competitivo como el actual necesita confiar en el Marketing de Contenidos y desarrollar acciones relevantes.

De hecho, estructurar una estrategia completa y acorde con el buyer persona de tu negocio es un verdadero diferencial en materia de posicionamiento e imagen. Al fin y al cabo, esta es la mejor forma de convertir a la marca en un referente dentro de su industria.

Pero, más allá de prestar atención en sus acciones, debemos tener en cuenta que el éxito en el entorno digital requiere la obtención de conocimientos sobre la creación de textos persuasivos y del desarrollo de productos que efectivamente atraigan a la audiencia.

La buena noticia es que podemos ayudarte a desarrollar tu know-how. ¿Cómo?

Hemos desarrollado un material especialmente para los emprendedores que entienden que el éxito en internet refleja la adopción de una serie de medidas combinadas.

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