Innovar en un Nicho Saturado: Estrategias que Funcionan

¿Qué es un nicho de mercado?

Un nicho de mercado es un segmento de un mercado más grande que puede definirse por sus propias características únicas, preferencias o necesidades, que lo hace diferente del mercado en general.

Los negocios se enfocan en ciertos tipos de nicho para atender mejor las necesidades de quienes consumen.

Por ejemplo, dentro del mercado de calzado para mujeres hay muchos nichos o segmentos diferentes. Puede haber zapatos para enfermeras o para mujeres de talla grande.

Al satisfacer las necesidades que la competencia no está abordando, los negocios buscan nichos de mercado para generar una mayor fidelidad e ingresos.

Los nichos se pueden definir según las necesidades y preferencias de quienes consumen, entre las que destacan:

• Datos geográficos: ciudad, región, país e incluso vecindario;
• Nivel de calidad del producto o servicio: artesanal, económico o premium;
• Datos demográficos: edad, nivel de ingresos, nivel educativo o sexo, entre otros;
• Datos psicográficos: intereses, valores, actitudes y rasgos de personalidad.

9 Claves para innovar en un nicho de mercado saturado

1. Entiende tu papel en área de actuación

Antes de pensar si tu nicho está saturado o no, el primer paso es elegir cuál es el tuyo. Y para ayudarte, hicimos un post sobre cómo elegir un nicho para tu negocio.

Después de saber exactamente cuál es tu área de actuación, necesitas entender cuál es tu papel en ella.

¿Quién eres en tu mercado?

¿Eres la persona que da consejos y recomienda productos/servicios como un amigo?

¿O eres quién sabe enseñar y está dispuesto a educar a su audiencia para que encuentre soluciones?

Independientemente de cuál sea tu perfil, lo importante es saber quién eres y qué imagen quieres pasarle a tu público.

Así, aunque el nicho parezca estar saturado, podrás destacarte al innovar en lo que haces mejor.

2. Haz algo diferente

Independientemente del área en la que estés pensando actuar, siempre es bueno recordar que incluso un nicho de mercado saturado puede ocultar oportunidades de negocios aún no percibidas.

Un buen ejemplo de ello son los servicios de transporte urbano privado.

Por mucho tiempo, una de las únicas opciones que la gente tenía para moverse de un lugar a otro sin ser en transporte público eran los taxis.

Con eso, los valores cobrados por los conductores eran muy elevados. En 2009, una aplicación norteamericana llamada Uber, que ofrece servicios de transporte privado, fue creada.

Uber consiguió innovar en un nicho saturado porque fue diferente. La idea de la aplicación, de tener personas trabajando por su cuenta y de ofrecer un medio de transporte más barato, hizo que el mercado de transporte privado innovara.

Después de Uber, muchas personas creyeron que no se podría innovar más en ese mercado.

Pero lo que vemos hoy es que, una vez más, fue posible crear nuevas maneras de utilizar el transporte privado. Actualmente, tenemos otras aplicaciones que prestan el mismo servicio.

Los negocios han encontrado maneras de suplir las demandas que sus competidores aún no han resuelto. Cada una de ellas, de formas diferentes, logra mantenerse en el nicho que parecía estar saturado.

Pero, ¿son esas innovaciones las que produjeron la destrucción del mercado de taxis? Claro que no.

Lo que han hecho, como ya hemos dicho antes, es prestar un servicio diferenciado para conquistar cada vez más al público.

Por eso, no tengas miedo de pensar “fuera de la caja”. Recuerda que es necesario conquistar a tu nicho con innovaciones y mostrar siempre lo que te distingue.

3. Busca micronichos

¿Sabes que son los micronichos?

Dentro de un área de actuación integral existen especificaciones, que se denominan micronichos. Para entender mejor sobre este tema, te recomendamos la lectura de nuestro post “Micronichos: qué son y cómo encontrar el tuyo“.

Básicamente, lo que necesitas hacer es descubrir un segmento de tu nicho que aún no se haya explotado mucho.

Por ejemplo:

Si entiendes mucho sobre el mercado del maquillaje, pero sabes que actualmente es un área que ha sido muy explorada. Antes de renunciar a crear un producto/servicio destinado a dicho nicho, ¿por qué no intentas ser más específico?

Por ejemplo, puedes comenzar buscando en los motores de búsqueda (como Google) la palabra “maquillaje”.

Te darás cuenta de que al escribirla, el buscador presentará opciones para completar tu búsqueda, como “maquillaje artístico”, “maquillaje de noche”, “maquillaje ojos”.

Estas son algunas ideas de nichos más específicos. Pero para que tu producto/servicio llegue a un público aún más asertivo puedes pensar en micronichos como “maquillaje de estilo romántico para pieles negras”.

Cuanto más específico seas, menor será tu público, pero es mucho más probable que se enganche mejor y realmente efectúe compras porque le solucionarás el problema con exactitud a tu avatar.

Si aún no sabes lo que es avatar, tenemos este post que te explicará este concepto y te ayudará a crear el tuyo.

4. Actualízate siempre

Entrar en un mercado muy explotado y que tiene marcas bien conocidas es un reto para cualquiera, pero no te desanimes.

El hecho de que tu negocio no sea muy conocido no significa que no eres un especialista en ese asunto.

Y la mejor manera de mostrar que eres realmente una autoridad en tu tema es estudiar siempre y mantenerte lo más actualizado posible.

Cada vez que surgen nuevas oportunidades o asuntos diferentes dentro de tu área de actuación, interésate por aprender más.

Si te mantienes actualizado y conoces todo sobre tu nicho, es muy probable que puedas destacarte por ser el mejor en lo que haces.

Estudiar nunca está de más, y cuanto más conocimiento puedas conseguir, mayores son tus oportunidades de innovar en un nicho saturado.

5. Sé tú mismo

Un gran problema de la mayoría de las personas que entran en un área muy explotada es que intentan “imitar” lo que los expertos de esos nichos están haciendo.

Por supuesto que puedes inspirarte en las grandes marcas y personas más conocidas en el mercado para entender lo que hacen. Pero el problema es intentar copiar.

No es interesante que repitas lo que ya hace constantemente. La importancia de la investigación de tus competidores es explorar lo que ya se ha producido y pensar en cómo puedes abordar esos contenidos de maneras diferentes.

Como dijimos en el tópico 2, ser diferente es fundamental para innovar en un nicho saturado. Por lo tanto, no será mostrando más de lo mismo que tendrás una gran audiencia.

En verdad, precisas de autencidad, es decir, mantenerte fiel a ti. Crea contenidos que tengan tu esencia y resuelvan los problemas de tu audiencia.

Cada vez que le muestras a tu público que lo que haces tiene mucho de quien eres, se genera una empatía entre ustedes.

Al reconocer la autenticidad en tu producto/servicio, las personas pasan a tener más confianza en tu marca.

6. Amplía el concepto de “innovación”

Cuando pensamos en la palabra “innovar”, el primer significado que viene a nuestra mente es “crear algo nuevo desde cero”. Pero, no es exactamente así.

Por supuesto que sería maravilloso tener una idea completamente nueva, algo que nadie ha pensado nunca. Pero innovar no es solo eso.

Hay varias maneras de ser diferente en un nicho saturado. Tú puedes, por ejemplo, cambiar la forma de pago de tu producto/servicio, mejorar el servicio al cliente, ofrecer bonos a los consumidores, ampliar tu modelo de negocio, además de otras opciones.

Entender que el concepto de innovación no es solo tener una idea brillante, hace que empieces a ver con otros ojos tu mercado. Esto puede ser lo que te hará destacar en un nicho saturado.

7. Crea planes a corto, mediano y largo plazo

Muchas veces creemos que los cambios que necesitamos hacer en un nicho saturado solo serán exitosos si son gigantes y necesitan mucho tiempo de implantación.

Sin embargo, pequeños ajustes pueden marcar la diferencia en un nicho saturado, principalmente en el mercado digital, que está en constante actualización.

No subestimes una innovación que se puede hacer en días, semanas o pocos meses. Independientemente del tiempo que te lleve para implantar lo que quires, siempre es importante probar.

Comienza a pensar en cómo puedes resolver pequeñas tendencias que mejorarían tu negocio ahora y deja de enfocarte en aquellas que pueden aparecer de aquí a 5 o 10 años.

8. Observa las fallas de tu nicho

Hoy en día, las personas consiguen información de manera mucho más práctica y rápida, y es por eso que cada vez son más exigentes.

Los clientes actuales generalmente buscan mucho. Y si decides emprender en el mercado digital, eso es aún más perceptible.

La mayoría de las personas quieren conocer las posibles soluciones de sus problemas, y eso les hace entender mejor los avances en los mercados. Por eso, piensa siempre en la calidad de lo que les ofreces a tus clientes.

Cuando alguien decide hacer una compra, es muy probable que esa persona ya tenga suficiente conocimiento de lo que está comprando. Y es en ese momento que se da cuenta de cuáles son las fallas que aún existen en los productos/servicios deseados.

En un nicho saturado, esta es una gran oportunidad para innovar. Porque en las faltas y necesidades podemos encontrar nuevas fuentes para ofrecerle un diferencial a los clientes potenciales.

9. Enfócate en tu avatar

El último consejo que separamos para ayudarte a innovar en un nicho saturado tiene que ver con tu avatar o buyer persona.

Como has visto en el consejo 3, los avatares son claves para elegir un micronicho y crear productos/servicios específicos para un público más pequeño, pero más comprometido y que busca un tipo de solución.

Es por eso que para ser innovador necesitas siempre enfocarte en tu buyer persona.

Cuando sabes el perfil correcto de tu cliente, puedes pensar en estrategias de innovación mucho más específicas. Y eso se debe a que entiendes a tu público, conoces sus valores y dolores, entiendes sus costumbres de consumo y sabes lo que buscan.

El consejo 9 es un complemento del 8: conocer bien a tu buyer persona hace que pienses en innovaciones que son soluciones para pequeños problemas que aún no se han solucionado en un nicho saturado.

Nichos de mercado: ejemplos

1. Consumidores respetuosos con el medio ambiente

Este tipo de nicho está compuesto por quienes esperan que los negocios sean conscientes del medioambiente y que trabajen para reducir activamente su huella de carbono.

Mayormente, está lleno de productos y servicios que son alternativas ecológicas a productos existentes.

2. Zurdos

¿Sabías que alrededor del 10% de las personas en el mundo son zurdas?

Entre los tipos de nicho de mercado, este es uno bastante particular y a menudo olvidado.

Su explicación es bastante sencilla, está compuesto por personas que son zurdas, por lo que cualquier producto hecho específicamente para ellas entra en este segmento.

3. Viajes y turismo

Los comportamientos y preferencias de los viajeros han cambiado significativamente en los últimos años.

Una de las tendencias claves que ejemplifican este cambio es la modificación ecológica, que es la intención o la necesidad que tienen los viajeros de buscar un alojamiento ecológico para todos o algunos de sus viajes.

Otro cambio es que las personas están buscando cada vez más viajes a largo plazo y experiencias locales auténticas, “huyendo” de las experiencias rápidas de pocos días.

Por supuesto, más allá de las tendencias ecológicas actuales, este nicho abarca toda la industria del turismo y los viajes de ocio y placer.

4. Dueños de mascotas

Este es un nicho bastante amplio que está dominado por algunos negocio muy grandes, pero que también tiene espacio para negocios pequeños.

Los productos de este segmento pueden ir desde ropa a medida para mascotas, juguetes, alimentos, hasta cuidado y alojamiento.

5. Trabajadores remotos o híbridos

El auge del trabajo remoto se debe en gran medida a los cierres causados por la pandemia.

Los productos de nicho para colaboradores remotos pueden ser desde decoración para oficinas en casa, accesorios para notebooks para personas a las que le gusta trabajar en sitios públicos y abiertos, hasta juguetes y decoraciones de escritorio y todos los artículos necesarios para trabajar en casa, como sillas, PCs y mesas de oficina.

¡Emprende en un nicho de mercado saturado y toma la delantera!

Si has llegado hasta aquí habrás notado que aunque tu nicho de actuación esté saturado, es posible innovar y adelantarte a tus competidores.

Como dijimos, no necesitas tener una idea extraordinaria o hacer algo nunca visto antes.

Comienza poco a poco, con pequeños cambios y acciones que agreguen valor a la experiencia del cliente con tu marca. Intenta reinventar algún formato ya muy utilizado en tu nicho, probar nuevos modelos de venta, mejorar la interfaz entre tu negocio y los posibles compradores.

Cuando pensamos en innovación no existe lo correcto o incorrecto. Lo importante es intentar algo diferente de lo que siempre se ha hecho y probar para ver si a la gente le gusta.

Lo que necesitas ahora es identificar nuevas oportunidades dentro de tu nicho y salir de lo normal, ver más allá.

Por último, queremos ayudarte a encontrar el nicho de mercado ideal para tu emprendimiento, así que te invitamos a descargar nuestro ebook con 66 ideas de nichos de mercado para crear productos digitales. ¡Es gratis!