Hotmart一般支払規約

2024年1月1日更新版

OVERVIEW

A. 本ポリシーは、世界のどこでも、ユーザー間にHotmartプラットフォームで行うすべての取引における顧客のHotpayへのアクセスまたは利用を規定するものです。

B. 本規約は、ユーザーとしての本人とHotmartを拘束し、Hotpay関係のHotmartサービスへのアクセス及び利用を規定します。

C. プラットフォームを利用する且つ取引を処理するために契約する会社は、取引によって、居住国及び取引が行われる通貨により異なる場合があります。取引がレアル(BRL)で、ブラジル居住を申告したユーザー同士で行われた場合、取引を処理する会社は、ブラジル企業で法人登録番号CNPJ 13.427.325/0001-05、ミナスジェライス州、ベロオリゾンテ市、Avenida Assis Chateaubriand, nº 499, Bairro Floresta, CEP 30.150-101所在のLaunch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos Ltda.(「Hotmart BR」)です。その他の取引の場合、取引を」処理する会社は、オランダ企業で、Frederiksplein 1, 1017, XK、アムステルダム市, オランダ国所在、 登録番号KVK CCI nº 60335777のHotmart BV(「Hotmart BV」)です。取引が米ドル(USD)で、アメリカ合衆国居住を申告したユーザー同士で行われた場合、購入者から収集する会社は、アメリカ企業で、Little Falls Drive, nº 251, Wilmington, DE, zip code 19808所在、 登録番号6840958のLaunch Pad Payment Services Corp(「Hotmart USA」)です。本人とHotmart間で提携されたビジネスモデルは、契約する会社に依存します。本規約に同意する事により、本人は、Hotmartに対して、本規約及びその他のポリシーの遵守且つ成立した営業関係の維持に必要であるすべての行動を実施するための広範な権限を付与します。

D. 本規約を承認することにより、本人はその内容およびプライバシーポリシーを含むその他の適用規約を理解し、同意したものとみなされます。これらの規約は、別文で提示されていますが、Hotmart利用規約の不可欠な一部となっています。

E. 本規約の公式言語は、アメリカ英語です。他の言語版は表意的な翻訳です。矛盾が生じた場合は、すべての契約において英語版が優先されるものとします。

1. 決済システム「Hotpay」で提供されるサービス

1.1. Hotpayのサービス範囲: Hotpay決済システムは、本ポリシー及びその他の規約に定められた規則や手続きに従って、購入者からの支払指示を処理し、クリエイター、コ・プロデューサー及びアフィリエイターに対して、決済を行うHotmartのサービスです。Hotmart BRは、ブラジルにおいてHotPayを提供することにより、適用法令に従い、決済機関として機能します。法人登録番号CNPJ 45.220.646/0001-12の金融機関であるLaunchPad Sociedade de Crédito S.A (Hotmart SCD)とともに、以下6.1項に記載されているとおり、決済アカウントと電子マネー発行を提供しています。Hotpayを利用してユーザは以下を行うことができます。(a) 購入者である場合、プラットフォームに登録されたプロダクトの購入代金を支払うこと、(b) クリエイター又はビジネスパートナシップ式のコ・プロデューサーである場合、プロダクトの販売に関する金額を受け取ること、(c) クリエイターである場合、アフィリエイターまたは(コミッション式のコ・プロダクションの場合)コ・プロデューサーに対してプロダクトの販売に関する金額を支払うこと、(d) アフィリエイターまたは(コミッション式のコ・プロダクションの場合)コ・プロデューサーである場合、プロダクトのマーケティングに関する金額をクリエイターから受け取ること、および (e) ブラジル居住のユーザーの場合、Hotmartの決済アカウント残高を用いてプロダクトを購入すること。

1.2. 金融機関やクレジットカードのサービスではないこと:Hotpayサービスは、金融機関、クレジットカード会社や認定機関が提供するサービスに匹敵するものではなく、また匹敵することを意図するものでもありません。Hotpayは、単にプラットフォームのユーザー間の決済取引を促進するものであり、取引の決済はユーザーの代理人として、ユーザーの依頼により行うものとします。Hotmartは金融機関ではなく、与信業務を直接行うものではありません。

1.3. サードパーティ・サービス: 本プラットフォームに登録されたプロダクトについての取引は、Hotpayに含まれる機能を通じてのみ決済することができます。このため、Hotmartは、サードパーティおよび提携会社(銀行機関、クレジットカード会社、その他の信用事業者等)の決済手段を利用して、代金の受領、金額の支払い、取引金額の前払いを行うことがあります。この場合、本人が遵守しなければならない条件が別途存在することがあります。いずれかのサードパーティサービスに関係する中断が起こった場合、Hotpayで一部の支払方法が提供されなくなる可能性があります。Hotmartは、これらのサードパーティサービスが利用可能性、正確性又は中断については責任を負うものではありません。

1.4. サードパーティによる追加サービスの提供:Hotmartは、提携先(金融機関、取引銀行業者等)に対し、Hotpayサービスと統合された形でのサービス提供を許可することがあります。この場合、本人が遵守すべき条件が別途適用される場合があり、Hotmartは、これらのサードパーティサービスの利用可能性や正確性について責任を負うものではありません。

1.5. 納税: 該当する法律に従い、プラットフォームを通じてのプロダクトの販売は、課税される場合があります。当規則は複雑であり、例えば、クリエイター、コ・プロデューサー又は購入者の居住地、 取引を処理する会社や購入されるプロダクトの種類などの要因に依存することは承知しています。クリエイター及びコ・プロデューサーは、本人の状況に関して当規則の適用性について課税専門家に相談する事がおすすめされます。

1.6. 納税責任:クリエイター又はコ・プロデューサーはプロダクトを直接購入者に販売するので、通常は、税務当局に対して、納税の責任はクリエイター又はコ・プロデューサーのものです。しかし、一部の国々では、クリエイター又はコ・プロデューサーの代わりに、販売されたプロダクトに関する納税の一部の責任をHotmartに負わせる特別な課税法律が適用されます。当法律は、通称プラットフォームルールで、通常は購入者の居住国のものであり、クリエイターの代わりに、Hotmartに納税(例えば、VAT、IVA、GST等)の責任を負わせます。様々な国に居住する購入者に販売するクリエイター又はコ・プロデューサーの場合、異なる納税義務が適用される場合があります。

1.6.1. Hotmartは、このリンクを通じて、ヘルプセンターにクリエイター又はコ・プロデューサーのプロダクトの販売から発生する納税義務をHotmartに譲渡する課税法律の概要が用意されています。内容は単に情報ですので、法的又は税的指示ではなく、専門家のアドバイスを無視させるものではありません。

1.6.2. 情報の共有が必要である又は要請された場合、Hotmartは法的且つ税的責任を果たして、プラットフォームでのプロダクトの販売について管轄当局に報告する事をクリエイター及びコ・プロデューサーは承知している事を宣言します。

1.7. 請求書の発行:請求書の発行の責任は主に2つの要因に依存します。(イ)取引が行われた会社のもの、及び(ロ)当課題を規定する特定の法律の有無です。

1.7.1. Hotmart BR: (ビジネスパートナシップ式モデルの)クリエイター又はコ・プロデューサーには、Hotmart BRを通じて成立したすべての取引に対して、該当する販売総額又はその一部に関する請求書を正確に発行する義務があります。指定された条件に従い、ビジネスパートナシップ式モデルのコ・プロダクションには、コ・プロデューサーは、販売総額の割合で、購入者に対して提供されたサービスに相当する金額に対する請求書を正確に発行する必要があります。

1.7.2. Hotmart BV: 本人が義務付けられると規定する特定の規則が例外として存在する場合を除き、Hotmart BVは、その名義で請求書を発行する責任を持ちます。そのため、クリエイターは情報の正確性を保障し、発行された請求書の訂正の最大期限は15日間である事を承知する必要があります。Hotmartは、このリンクを通じて、ヘルプセンターで、Hotmartが納税を担当して、購入者に対して請求書の発行の責任者である場合を説明する記事を提供します。

1.8. 情報要求:Hotmartは、課税義務を果たすために必要な場合、正式会社名、課税番号、住所、電話番号、メールアドレスや銀行口座情報などを含むがそれに限らないユーザーの追加情報を要求する場合があります。

1.9. 課税に関する追加条件:プラットフォームでプロダクトの類別は、プロダクト登録の際に、クリエイターの単独かつ排他的な責任であり、課税及び納税に直接影響する場合もあります。Hotmartが納税を担当していて、クリエイターが登録時に誤った類別を行ったせいで、税金を納めなくて、管轄課税当局がプロダクトの類別は指定された類別とは異なると判断した場合、Hotmartは税金を納めて、残高からの差し引き、又は、罰金や利子などの形でのその他の法的方法で、クリエイターに当金額を請求します。

1.9.1. プラットフォーム登録後、クリエイターがプロダクトの類別を変更した場合、当変更は将来的に適用され、課税や納税の変更につながる場合があります。同じく、管轄課税当局の理解が異なる場合、Hotamrtは税金を納めて、残高からの差し引き、又は、その他の法的方法で、クリエイターに当金額を請求します。

2. Hotpayへのアクセスおよび使用

2.1. Hotpayへのアクセス:Hotmart利用規約に定める資格要件、登録条件、アクセス要件をすべて満たした上で、クリエイターが本プラットフォームに登録した時点で、Hotmartに対して以下の事項を同意し、依頼するものとします。(a) 購入者が支払った代金を受け取る、(b) クリエイターが定めた報酬がある場合はそれをアフィリエイトに支払う、(c) 購入者の関係で、コ・プロデューサーへ該当する金額の支払を行う、 (d)Hotmartのリソース利用に対する報酬を差し引く、(e) クリエイターに支払うべき残額をHotmartの決済アカウントに支払うこと。

2.2. ユーザー情報の確認: Hotmartは、本規約に定める措置に加え、HotPayを利用するために必要と判断した場合には、ユーザーが提供した情報をあらゆる有効な手段を用いて確認する権利を有します。また、所得証明書、銀行口座の所有者証明書、銀行取引明細書等、Hotmartが適切と判断する追加情報および書類の提出を求めることがあります。また、Hotmartは、第三者によって管理されているパブリックまたはプライベートのデータベース及び制限データベースや信用制限データベースを参照することがあります。本人は、本規約に同意することにより、Hotmartがこれらの手続きを行うことを承認したものとみなされます。

2.3. Hotpayの利用:本人は、第三者が本人に代わって本人のアカウントを使用することを防止するために必要なあらゆる予防措置を講じる義務を負うものとします。本人は、本人の承認がないにもかかわらず、第三者が本人のために行った商取引、支払および金融取引について、それらの第三者がHotmartの単独の過失なくして本人のパスワードあるいはその他の情報にアクセスした場合、その責任を負うものとします。

2.4. 銀行取引の秘密保持とデータ保護:Hotmartは、プライバシーポリシーおよびその他適用される法律に従い、プラットフォームからクリエイターを削除した場合であっても、決済取引、プラットフォーム上で購入者が実施した、または実施する業務に関連する購入者情報をクリエイターに提供することはできないものとします。Hotpayを通じて収集された決済データは、いかなる形でもプラットフォーム上に保存されず、また、このデータの管理者でないクリエイターに渡されることはないものとします。

3. Hotpayによる決済処理

3.1. Hotpayを本プラットフォームの決済方法とすること:Hotpayの決済ソリューションは、本プラットフォームのユーザー専用の決済手段です。Hotmartは、提供するプロダクトの支払方法としてHotpayを受け入れていないクリエイターまたは第三者に対して、いかなる支払いも行わないものとします。また、Hotmartは、プラットフォーム上でアカウントが非アクティブまたはブロックされているクリエイターに対して、支払いを行いません。

3.2. 支払い指示の確認:Hotpayによる支払いが選択された場合、購入者は支払いのために求められるすべての銀行情報を提供する必要があります。購入者の指示は、Hotmartが購入者に対し、取引に関して送信された情報を正しく受領したことを確認した時点で、取消不能かつ不可逆的に認められたものとみなされます。

3.3. HotPayを利用した支払いの実行:Hotmartは、決済参加者の承認を得た後、一般利用規約および本規約に定めるHotmartが支払いを停止または取り消すことができる場合を除き、クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターに対する支払金額をプラットフォーム上の残高で利用できるようにするものとします。また、Hotmartは、以下の事項に注意しながらこれらの金額を利用可能にするものとします。(a) チャージバックまたは返金要求の発生と(b) 保証期間の満了または購入者による撤回権の行使 。

3.4. 提供された情報に対する購入者の責任:  購入者は、支払指示に関連するすべての行為について単独で責任を負うものとします。購入者は、真実、完全かつ正確な情報を提供する必要があります。Hotmartは、支払指図に関する情報を入力する際に、購入者の責に帰すべき事由により生じた不作為、不誠実あるいは不完全性に起因する金銭的又は非金銭的損害について、一切の責任を負わないものとします。

3.5. 提供された情報に対するクリエイター、コ・プロデューサー及びアフィリエイターの責任:クリエイター、コ・プロデューサー及びアフィリエイターは真実、完全かつ正確な情報を提供する必要があります。尚、クリエイター及びコ・プロデューサーは、居住国での納税者識別番号は有効であり、正確な納税所在地にて登録されている事を申告します。Hotmartは、プラットフォームに登録情報を入力する際に、当ユーザーの責に帰すべき事由により生じた不作為、不誠実あるいは不完全性に起因する金銭的又は非金銭的損害について、一切の責任を負わないものとします。

3.6. 返金のリクエスト:購入者が取引を行い、購入したプロダクトの品質に関して不満を感じた場合、適用法に従って各取引に適用される保証期間または撤回権の行使期間内に、このリンクを通じて返金リクエストを送信することができます。Hotmartは、その旨をクリエイターとコ・プロデューサーに通知し、クリエイターは5暦日以内に正当な方法で苦情に対応するか、問題を解決するものとします。この期間内にクリエイターとコ・プロデューサーから連絡がない場合、Hotmartは、購入者に対し、支払った金額の全額を返金し、その金額はクリエイターまたはコ・プロデューサーの決済アカウントの残高から差し引かれるものとします。なお、紛争や返金に関する詳細については、Hotmart利用規約第10条をご確認ください。

3.7. 返金リクエストがあった場合のHotmartの連携について:紛争や返金に関するHotPayサービスは、購入者とクリエイターまたはコ・プロデューサーの間の支払取引プロセスを円滑にし、追跡するためにのみ提供されるものです。したがって、本人はHotPayを利用することにより、いかなる支払取引も、クリエイター、コ・プロデューサーと購入者の間で直接行われることを了承するものとします。Hotmartは、購入したプロダクトのサプライチェーンの一部ではなく、サプライヤー、提供者、代理人、仲介者とはみなされないものとします。

4. 外貨建て取引の決済処理

4.1. 異なる通貨を使用するユーザー間の取引:HotPayは国際的な決済システムであり、クリエイターとコ・プロデューサーは異なる決済通貨を使用する購入者にプロダクトを提供することができます。異なる国に居住する購入者との取引を希望するクリエイターとコ・プロデューサーは、決済取引を完了するために通貨を換算する必要があり、その結果、為替変動に起因した変動が発生する「クリエイターとコ・プロデューサー」に関する規定は、「アフィリエイター」にも適用されます。

4.2. 提供通貨以外の通貨でのプロダクト価格の表示: 提供通貨以外の通貨でのプロダクト価格は、原則として米ドルで表示されます。プラットフォームでの購入体験を向上するために、場合によっては、HotPayは、市場基準による為替レートを適用して、プロダクト価格を購入者の現地通貨に換算することがあります。この換算は、購入者が希望する通貨でオファーを表示するためにのみ行われますが、支払い取引で実際に使用される通貨は、本条に記載されている通貨変換に関する規則に従うものとします。

4.3. 通貨換算:プラットフォームでは、購入者がプロダクト価格を複数の通貨で表示することができますが、ユーザーが支払いを行ったり受け取ったりするために利用できる通貨の数は制限されている場合があります。したがって、支払い取引に利用できる通貨には、特定の購入者またはクリエイターとコ・プロデューサーの現地通貨が含まれない場合があり、その場合は通貨換算が必要になることがあります。外貨換算は、第三者から定期的に収集される情報に基づく為替レートによって処理されます。

4.4. 外貨による取引:購入者がクリエイターとコ・プロデューサーのオファーに記載した通貨以外の支払通貨を使用して行った取引は、取引時に適用される為替レートに従って購入者が使用する支払通貨に換算されるものとします。このレートは1日中変動する可能性があり、また、支払取引の承認日と金額が引き出せるようになる日の間でも変動することがあります。したがって、クリエイターとコ・プロデューサーは、現地通貨による支払いのみを選択した場合でも、これらの変動により、同一のプロダクトの販売について異なる金額の支払いを受ける可能性があります。

4.5. 現地通貨で受け取るか、外貨で受け取るかのクリエイターの選択:クリエイターとコ・プロデューサーは、販売代金を現地通貨のみ、または外貨でも受領することができます。クリエイターとコ・プロデューサーが現地通貨による支払を選択した場合、支払取引が承認された日と引出しが可能になった日の間に生じた為替レートの変動により、クリエイターとコ・プロデューサーが受け取る金額が変動することがあります。クリエイターとコ・プロデューサーが、販売代金を外貨で受け取ることを選択した場合、Hotmartは、クリエイターとコ・プロデューサーが外貨を支払いに使用する購入者との間で行う各販売代金の換算に対応する外貨建て金額をクリエイターとコ・プロデューサーの残高に入金するものとします。外貨の為替レートは、販売日、出金日、またはプラットフォームでの購入のためのユーザーの残高の使用日との間で変動することがあり、したがって、クリエイターとコ・プロデューサーは、販売ごとに、提示した金額より低いまたは高い金額を受け取る可能性があります。

4.6. Hotpayで使用されている通貨:Hotmartは、以下の通貨でHotpayでの決済を行うものとします。(a)ブラジルに居住していると申告したユーザー間の購入通貨はブラジルレアル(BRL)、(b)欧州連合に居住していると申告したユーザー間の購入通貨はユーロ(EUR)、(c)その他のユーザー間での購入通貨は米ドル(USD)。また、Hotmartは、独自の判断により、他の通貨での支払いを行う権利を有しますが、このことは、本規約に定める条件や規則の変更について、Hotmartが新規または黙示的に承諾したとみなされるものではありません。

4.7. 金額の積算と償還:ユーザーが金額の積算および償還に使用できる通貨の定義は、Hotmartの商取引上の合意および規制上の制限に基づき、Hotmartが独自に決定するものとします。

4.7.1. 外貨建ての売上から生じる金額の償還:ブラジルに居住を申告するユーザーが、外貨建ての販売から生じる残高の全部または一部の払戻しを請求する場合、Hotmart BVがこれを取り次ぐものとします。出金額はBRLに換算され、Hotmart BVの提携会社を通じて決済が行われます。

4.7.2. Hotmartは、外貨で行われた販売から生じる換算および出金操作について、一切の責任を負いませんHotmartは、通貨換算および出金処理について第三者が提供するサービスに関して責任を負うものではありません。問題が発生した場合は、通貨換算を行った第三者まで直接お問い合わせください。このような取引で使用される通貨為替レートは、換算を行う第三者によって通知されるもので、Hotmartはこの操作に関与するものではありません。Hotmartは、通貨換算および出金処理における第三者のサービスに起因する金銭的または非金銭的な損害について、一切の責任を負わないものとします。

4.7.3. 諸費用による最終残高への影響:本規約に同意することにより、本人が外貨建ての取引を行う場合、本人の販売から生じる金額の最終残高が、日々の適用為替レート、販売日と出金日間の為替レートの変動、処理に関わる通貨、機関(金融またはその他)の為替レート規則、第三者が課す税金または手数料など、Hotmartの責任および支配を超える原因によって影響を受ける可能性があることを理解し同意したものとみなされます。これらの原因により生じた損害については、金銭的、非金銭的を問わず、Hotmartは一切の責任を負わないものとします。

5. Hotpayの利用手数料

5.1. クリエイターとコ・プロデューサーに対する料金: クリエイターとコ・プロデューサーによるHotPayの機能の使用は、ライセンス料とサービス料という2つの料金の支払いの対象となります。これらの料金は、プロダクトが販売され、取引が承認されたときにのみ請求され、クリエイターとコ・プロデューサーが請求する最終金額から差し引かれます。これらの料金は、以下の金額に従って、累積的に請求されますが、クリエイターとコ・プロデューサーへ支払うべきパーセンテージにより変わる可能性があります。

5.2. ライセンス料: 購入者が取引で使用した購入通貨に応じて適用される固定額で、以下の表1に示す金額とします。

表1ライセンス料 

Currency

Value

BRLBRL 1.00
USDUSD 0.50
EUREUR 0,50

5.3. サービス料: サービス料の額は、プロダクトの価格によって異なります。プロダクトがR$ 10,00までの価格で販売される場合、サービス料はプロダクト価格の20%に相当する固定額となります。R$ 10.01からは、プロダクト価格に9.9%を上乗せした額となります。

5.4. 少額取引:提供通貨による本プロダクトの価格が以下の表2に記載された金額と同等またはそれ以下の場合、ライセンス料およびサービス料は、以下のパラメータを遵守するものとします。

提供通貨最大取引額ライセンス料サービス料
BRLBRL 10.00-20%
USDUSD 15.00USD 0.109,9%
EUR€ 15,00€ 0,109,9%

5.5. サービス料の算定基準:: 上記のいずれの場合においても、サービス料は、クリエイターとコ・プロデューサーが各購入者に請求する最終金額に対して、プロダクトオファー価格の購入者が購入に使用する通貨への換算を既に考慮した上で適用されるものとします。ブラジルに居住するユーザーの場合、下記第5.6条に従って適用される「前払手数料」は、サービス料の算定ベースの一部とはならないものとします。

5.6. 前払手数料: ブラジルに居住するユーザー間でのみ行われる取引においては、下記第10条に基づき、クリエイターとコ・プロデューサーが取引金額の前払いを受け取るものとします。この場合、クリエイターとコ・プロデューサーには前払手数料が発生するものとし、その内容は以下のとおりです。(a)Hotmartによる債務の前払いとして行われる場合には、Hotmartが直接請求する手数料、(b)Hotmartが指名する最終的な債権譲渡先が適用する譲渡料。前払手数料は、クリエイターが販売した最終金額に基づいて算出され、取引時に、Hotmartからクリエイターに通知されるものとします。

5.7. 不活動口座の管理費: Hotmartは、独自の判断により、非アクティブなアカウント管理について月額R$ 10,00またはユーザーの決済アカウント残高の5%のいずれか大きい金額を請求することができるものとします。この管理費は、非アクティブなアカウントの月末の合計残高について請求されるもので、残高ゼロまたはマイナスの口座については請求されません。本手数料について、ユーザーが12ヶ月以上の期間、累積的に以下に該当する場合、アカウントが非アクティブであるとみなされます。(a) 利用できる金額があるが出金を行わない (b) プロダクトを作成しない (c) HotLinkを公開しない。

5.8. アフィリエイターと購入者に適用される料金:Hotpayのサービスは、購入者およびアフィリエイターは無料でアクセスおよび利用することができます。ただし、「アフィリエイター」による取引金額の前払い、「購入者」による分割払いや異なる支払方法の利用など、これらのユーザーが行う金融取引によって料金が発生する場合があります。

5.9. 料金の変更:本条に定める料金、支払種別、支払方法および請求は、Hotmartの独自の判断により、ユーザーに事前に通知した上で、いつでも変更することができるものとします。

6. ブラジル居住申告のユーザー間のレアルでの取引用決済アカウント

6.1. 決済アカウント開設:最初の販売完了後、クリエイターとコ・プロデューサーは、LaunchPad Sociedade de Crédito S. A.(CNPJ :45.220.646/0001-12)が、クリエイター名義のプリペイド式の決済アカウントを開設する事を許可します。実際の口座開設は、Hotmart利用規約のすべての適格性、登録、及びアクセス要件が満たされる事で、Hotmartは承認します。

6.2. 決済アカウントの解除:クリエイター、コ・プロデューサー又はアフィリエイター名義の決済アカウントは下記の理由で解除される場合があります。

6.2.1. クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターのイニシアティブによりいつでも。しかし、 (a)Hotmartへ提示された登録情報に不一致や不規則性、(b)クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターの評判に関する問題、(c)ペンディング状態のクレーム、(d)ペンディング状態、処理中または未決済の取引、(e)Hotmartやそのあらゆるグループ企業に対しての債務を含むがそれに限らず、決済アカウントに関連する決済債務などを含むがそれに限らないペンディングが存在しない事を前提とします。 

6.2.2. 以下の事由を含むがそれに限らずHotmartのイニシアティブにより。(a)管轄当局の命令、(b)クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターが提示した情報にあらゆる不規則性、(c)本ポリシーまたはその他の登録規則や条件などのあらゆる条項の違反、(d)クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターが登録時に提示した書類の一時失効または解消、またはブラジル税関当局が指定したその他の不規則性で、Hotmartは、自社裁量で、クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターに対して、当機関にて登録状態の正規化を要請する世に事前通知を行う場合がある、(e)決済アカウントの維持に対して商業的な無関心、および、(f) 最低12ヶ月の入出金が行われていない非アクティブな決済アカウントなどを含むがそれに限らずの場合。 

6.2.3. 決済アカウントの名義変更。この場合、責任は新規名義人に自動的に移管されるので、決済アカウントは解消されて、新規名義人に新しく決済アカウントが作成されます。 

6.2.4. ブラジルからの永久出国。クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターがブラジルの納税的居住者でなくなると、即時にHotmartに連絡して、登録情報の変更を申し込む必要があります。決済アカウントはブラジル居住のユーザーのみに利用可能ですので、その連絡により、決済アカウントは解除されます。

6.3. 解除の通知:上記のあらゆる条件で決済アカウントが解除される場合、Hotmartは、解除の理由、残高、および、存在する場合、その引出の期限や手順などに関する明確な情報をプラットフォームにユーザーが登録したメールアドレスを含むがそれに限らない連絡手段を使用して送付します。

6.4. 解除実施期限:Hotmartは、最低7日間前にクリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターにアカウント解除について連絡します。その期間中、クリエイターまたはコ・プロデューサーは、決済アカウントの解除の通知で送られる指示に従い、決済アカウントの残高を引き出すことが可能です。クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターがその期間中に出金を行わなかった場合、その金額を直接Hotmart問い合わせ窓口にて要請する必要があります。

6.5. 決済アカウント利用:クリエイターとコ・プロデューサーは、上記第5条(Hotpayの利用手数料)による口座の入出金手続きにかかるライセンス料及びサービス料をHotmartが決済アカウントから引き出すことを承知して許可します。

6.6. 決済アカウントへの入金:クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターの決済アカウントへの唯一の入金方法は、プラットフォーム上でのプロダクト販売を行う事です。

6.7. 決済アカウントの譲渡不可:クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターの決済アカウントは、一人のクリエイターに付与され、個人的で譲渡不可です。クリエイターとコ・プロデューサーは、あらゆる第三者による口座の利用を許可する事はできません。

6.8. 不活動口座の管理費: Hotmartは、独自の判断により、不活動口座の管理について月額R$ 10,00またはユーザーの決済アカウント残高の5%のいずれか大きい金額を請求することができるものとします。この手数料は、不活動口座の月末の合計残高について請求されるもので、残高ゼロまたはマイナスの口座については請求されません。本管理費について、ユーザーが12ヶ月以上の期間、累積的に以下に該当する場合、口座が不活動であるとみなされます。(a) 利用できる金額があるが出金を行わない (b) プロダクトを作成しない (c) HotLinkを公開しない。

6.9. 振込期限及び取引決済:クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターの決済アカウントに振り込まれる金額は、こちらに記載されている期限及び条件により、利用可能となります。

6.10. 決済アカウントで詐欺の疑い及び防止策:実施された支払及び決済アカウントの残高は、本規約の第12条(不正防止策と支払いの停止)に記載されているように、Hotmartの裁量により、全体又は一部ブロックされる場合があります。

6.11. 決済アカウントの金額のブロック:不正行為又は上記要因によりブロックされた金額は、何らかの費用又はHotmartや第三者への損害の賠償のために、裁判命令の履行でHotmartが決済アカウントから引き出して利用する場合があります。

6.12. 決済アカウントへキャンセル又は取引の返金:Hotmartは、不正、詐欺又はユーザーの本規約に違反するあらゆる行為の疑いが存在する場合、決済アカウントからユーザー指定の銀行口座への引出手続きをキャンセル及び返金する場合があります。尚、Hotmartは、登録とクリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターの決済アカウントを停止、アクセス制限または永久に解除する場合があります。

7. 分割払いと追加機能:

7.1. 追加機能:Hotmartは、HotPayを利用したユーザー間の決済取引を容易にするために以下のような追加機能を提供できるものとします。(a)プロダクトの分割払いの価格を提示する可能性、又は(b) ユーザーが残高の累積金額を引き出す権利を先倒しで行使する可能性。これらの追加機能の利用には、ユーザーによる追加料金の支払いが必要となる場合があり、特定の機能を利用する前に必ずその旨が通知されるものとします。

8. 継続払い

8.1. 継続課金:Hotmartは、ユーザーに継続課金機能を提供します。これは、HotPayがスケジュールおよび処理する請求方法で、購入者は定期的な支払いによってクリエイターが定義する一定期間、プロダクトにアクセスすることができます。この請求方法は、継続的に利用可能なプロダクトを販売するクリエイターに便利です。Hotmartのウェブサイトやコミュニケーションでは、継続課金のことを「サブスクリプション」と呼ぶこともあります。継続課金により、購入者はHotmartに対し、クリエイターが予め設定した期間プロダクトを利用するための料金を請求することを予め承認することになります。購入者によって一度この課金方法が選択されると、同じプロダクトについてこれを変更することはできません。

8.2. 継続課金に関する機能  継続課金を選択する場合、購入者は継続課金で選択した支払方法に関する情報をHotmartのアカウントに常に更新しておく必要があります。このため、購入者がプロダクトへのアクセスに使用した支払方法を取り消したこと、または支払方法に関する情報を更新していないことにより、Hotmartが利用料金を請求できない場合、継続課金が決済されるまでプロダクトへのアクセスが停止される場合があります。従って、本人は、サブスクリプションを申し込むことにより、プロダクトへのアクセスの中断から生じる金銭的または非金銭的損害について、Hotmartが本人に対して補償する義務を負わないことを理解し、承諾するものとします。

9. Hotmartアカウント残高を利用した支払い

9.1. Hotmartアカウント残高による購入:クリエイター、コ・プロデューサーまたはアフィリエイターであるユーザーは、Hotmartの決済アカウント残高を利用して、プロダクトを購入することができます。Hotmartで残高を使用する場合、販売による出金可能額から、購入したプロダクトに対応する金額が差し引かれます。本人のアカウント残高が、希望のプロダクトの購入を完了するのに不足している場合、残りの金額はクレジットカードを支払方法として支払うことが可能です。Hotmartのアカウント残高は、Hotmartアカウントにおいてブラジルに居住していることを申告したユーザー同士で行われるBRLでの取引にのみ使用することができます。

9.2.1日の限度額:Hotmartは、その裁量により、プロダクトの支払い向けたユーザーのHotmartにおけるアカウント残高の利用について、1日の限度額を設定することができます。ユーザーが希望するプロダクトの価格が利用限度額より高い場合、あるいはユーザーが特定のプロダクトの購入に必要な残高を有していない場合、ユーザーはクレジットカードを支払方法として利用することにより残額を支払うことができるものとします。

10. ブラジルに居住することを申告したユーザー間のレアル建ての取引におけるクレジットカードおよび前払い

10.1. 登録機関にて売掛金情報へのアクセス許可付与:ビジネスパートナシップ式モデルのコ・プロダクションの場合、クリエイター及びコ・プロデューサーは、Hotmartに、Hotmartプラットフォームを通じて実施された取引及びその結果である売掛金の取り扱いや交渉を、ブラジル中央銀行の該当規則に従う登録機関の登録システムに、クリエイター及びコ・プロデューサーの情報且つ取引の情報を当機関へ送付する事により、登録する事の許可を付与し、Hotmart及びクリエイター及びコ・プロデューサーの売掛金の前払いに関連するHotmartのサードパーティーパートナーに、該当する規則に従って、登録機関にてクリエイター及びコ・プロデューサーの支払予定情報を閲覧する事の許可も付与します。

10.2. 売掛金の前払い: Hotmartプラットフォームにプロダクトを登録し、購入者にクレジットカードで分割払いのオプションを提供する事により、クリエイターは、本項、特に下記10.3項に従うHotmartが設定する前払い体制により、売掛金を事前に受け取る事に同意します。

10.2.1. 本10項に記載されている条件及び前払いの取り扱い自体は、購入者がクレジットカードを利用して行った分割払いに適用されます。従い、クリエイターが購入者に対して当支払方法を提供する事を選択する場合、その際、クリエイターは、本条件に従って、生じた債権の前払いの取り扱いを行使する事に同意します。クリエイターが売掛金の前払いを一切行使しない場合、例えば、銀行伝票での分割払いのような、クレジットカードの分割払いではない分割払いも含むその他の支払方法を提供する場合があります。その件について、Hotmartのアテンドセンターにお問い合わせください。

10.3. 売掛金の前払いにかかる料金:Hotmartは、(a) Hotpayサービス使用に対するライセンス料とサービス料、(b)獲得と取引処理にかかる料金と(c)(該当である場合)債権の譲渡又は代位での事前支払に対する差引とする売掛金の前払い手数料の差引後の金額を、 Hotmart プラットフォームにて支払規則で定められた期間より前に支払いを実施します。

10.3.1. プロダクトをプラットフォームに登録する事で、クリエイターは、ご自身の裁量で、2017年6月26日付ブラジル法13.455条1項に基づき、分割払いプランで購入した場合に購入者に請求するプロダクト価格を引き上げ、Hotmartが定める第三者による取引金額の取得の際に適用される譲渡手数料をプロダクト価格に含めること、又は、下記10.7項による代位での支払いに生じる差引を選択することができるものとします。この場合、クリエイターは、本プロダクトの価格が、全ての法律上および税務上の手続きにおいて、Hotmartがクリエイターに通知した購入者への最終請求価格となることを了承するものとします。

10.4. 前払いの形態: 前払いは、Hotmartの独自の裁量により、異なる法的構造を通じて例えば以下のように行われることがあります。(a)Hotmartあるいはその提携会社が行う前払いの形態、(b)自国通貨(レアル)での取引の場合、Hotmartが定める第三者(投資ファンドを含む)への債権譲渡の形態、又は(c) LaunchPad Sociedade de Crédito S.A.が代位での支払いなど。債権譲渡及び代位での支払いは、クリエイターの支払の前払いを可能にする手段であり、有効な支払方針に既に規定されている以上の義務や手数料がクリエイターに発生することはありません。

10.5. 債権譲渡による前払い:債権譲渡の形態で取引が行われる場合、Hotmartは、クリエイターから前払いのリクエストを受けた時点で、Hotmart独自の判断により、第三者の譲受人を指定することができます(第三者は投資ファンドとなることもあります)。この場合、当該債権は、Hotmartの定める第三者に所有権が確定的に移転し、クリエイターの前払いのリクエストが確認された時点(「前払いプラン」契約によるオプションの場合は、販売取引確認時点)でユーザーの資産ではなくなり、当該債権は、Hotmartの定める第三者に譲渡されるものとします。したがって、クリエイターは、前払いをリクエストすることにより、Hotmartが、クリエイターのクレジットカードの分割払い支払われるプロダクト販売から生じる債権の譲渡を、この前払いの取扱いを可能とするHotmartの提携機関に、Hotmartの協力義務なく推進できることを承認し承諾するものとします。

10.5.1. 上記第10.4項に基づく売掛債権の譲渡については、以下の条件を遵守するものとします。

10.5.1.1. 委任状: クリエイターは、前払いのリクエストに基づき、前払いの目的に限り、Hotmartを(民法第653号、684号及び685号に従い)その代理人として、クリエイターの名義で、Hotmartが定める第三者と前払い譲渡の条件について譲渡、確定譲渡、交渉することを、取消不能かつ不可逆的に行うものとします。また、Hotmartが定める第三者との債権譲渡のための取得代金の支払いを免除するとともに、ここに付与された権限を完全に行使するために必要なあらゆる文書(譲渡条件書、承諾書、その他の文書を含みますが、これに限定されません)に代理で署名することができるものとします。

10.5.1.2. 売掛債権の譲渡: 本取引は、上記(a)の委任に基づき、Hotmartが代表を務めるクリエイターが、Hotmartが定める第三者(投資ファンドを含む)に既存の売掛債権を譲渡することにより、当該債権の所有権が、Hotmartが定める第三者に確定的に移転し、当該譲渡債権はクリエイターの資本または資産から削除することになることを条件とします。

10.5.1.3. 債権譲受人に提供する情報: 売掛金の前払いのため、クリエイターは、直接またはHotmartを通じて、債権の譲受人が要求する全ての情報を提供する義務があります。その情報には、クリエイターの個人情報、クリエイターが行った商取引に関する情報、およびクリエイターが本プラットフォーム上で行った操作が含まれる場合があります。

10.5.1.4. 通知: Hotmartは、債権譲渡によりクリエイターとコ・プロデューサーへの前払いを選択した場合、民法第290条の条件に従い、またこれのために、その旨が通知されたものとみなされることを事実上および法律上の全ての目的のために、ここに認めるものとします。

10.5.1.5. 譲渡価格: プロダクト販売の取引が行われる際に、譲渡価格は、譲渡金額、譲渡債権の譲渡期間等の諸条件を考慮して設定されます。

10.5.1.6. 譲渡債権に関する責任:クリエイターとコ・プロデューサーは、本契約に基づく譲渡取引において、譲渡債権が適正であること、その組成、存在、流動性、確実性、並びに当該債権に係る返済、引落および取消について責任を負うこと、並びに譲渡債権の返済、引落、異議および取消があった場合、Hotmartや第三者譲受人に弁済しなければならないことを承認および承諾し、本契約に基づく譲渡取引の遂行に際して自己の債権に抵触がないことを宣言するものとします。

10.5.1.7. 第三者との債権交渉の禁止:取引完了後、クリエイターは債権を譲渡、売却、質入れすることができず、一般的に第三者と交渉することができないことを認め、これに同意するものとし、その事実はHotmartの登録事業者に反映されることがあります。したがって、クリエイターは、前払いを依頼する場合、いかなる場合においても、プラットフォームによって行われる取引から発生する、または発生する予定の債権を担保として付与する金融機関との与信取引の契約することができないことを認め、同意するものとします。譲渡された債権について交渉した場合、(a) クリエイターが契約しているクレジット取引の限度額を上限として、クリエイターの決済アカウントに振り込まれた金額、または送金される予定の金額のブロック、(b)プラットフォームからのクリエイターをブロックする、などの措置がとられることがあります。

10.6. Hotfundへの債権譲渡:Hotfund Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (CNPJ/ME:38.376.526/0001-43) に債権を譲渡する場合、上記第9条4項の規定に基づき、Hotmartの判断により、譲渡の条件は、随時改訂され、管轄の登記所に登記されている本規約に別紙という形で添付されている債権譲渡および取得の約束約款およびその他の約款に定めるものとし、クリエイターは本規約およびHotmart利用規約を通じてその条件に拘束されることなく従わされるものとします。

10.6.1. 上記第 10.5 項の形で債権譲渡を実行するために、上記第 10.4.1.1. 項により付与された委任の形で、Hotmartがその代理人として、本支払規約別紙債権譲渡および取得の約束約款およびその他の約款に定められた適格基準および譲渡条件を満たす債権について、正式な譲渡を行うものとします。

10.7. 譲渡の解約: 本条に定める条件に従い、Hotmartが示すクリエイターが譲渡する債権を取得する第三者が、本支払規約に別紙として添付された譲渡・債権取得等の約款に定める資格基準及び譲渡条件に定める譲渡解消の前提条件により、クリエイターは取得する第三者に対し、本支払規約別紙に定める譲渡解約代金を支払うものとします。本条に定める条件に従い、Hotmartが示すクリエイターが譲渡する債権を取得する第三者が、クリエイターから譲渡された各債権に抵当権、担保権、請求権が存在することのみを理由として、それぞれの期日において譲渡債権の全額または一部を受領しない場合、債権を取得する第三者への譲渡後に発生した、第三者やHotmartに対する補償は、場合により、以下の方法により行うものとします。(i)取引に起因するか否かを問わず、Hotmartがクリエイターに対して最終的に支払うべき金額との相殺取引、(ii) Hotmartによるクリエイターの財務日程の引き落とし調整 (iii) Hotmartによるクリエイターの財務日程または銀行口座への取消操作または引き落とし入力 (iv) その他の法的または書面による行為または手続き、この目的のために当該銀行口座に付与された信用限度を含む、クリエイターも回収に伴う費用及び経費を負担すること。クリエイターは、本条に基づき、Hotmartが補償金の支払のためにかかる業務を行うことに同意し、これを許諾するものとします。クリエイターは、債権の譲渡が登録制で行われることに同意し、その登録のための登録機関の運用手順に従い、Hotmartが登録することに同意するものとします。

10.8. 代位での支払いによる売掛金の前払い:取扱手順が代位での支払いで形成された場合、LaunchPad Sociedade de Crédito S.Aまたは選任される第三者は、クリエイターからの売掛金の前払いを要求する時点から、LaunchPad Sociedade de Crédito S.AまたはHotmartの自社裁量で選任される第三者とHotmartの間で締結された代位契約により、本規約に対するクリエイターの同意で、元はHotmartがクリエイターに対する債務に相当する金額を支払います。当債権者代位権及びその結果であるHotmartがクリエイターに対する債務を受け取る権利は民法第347号I項に従います。上記代位での支払いは、Hotmartの自社裁量で、クリエイターはすべての債権をLaunchPad Sociedade de Crédito S.Aまたは選任される第三者に譲渡する事を意味し、クリエイターからの売掛金の前払いの要求、及び、本項で予定されている代位での支払金額の受け取りの確定以降、当債権はクリエイターの資産から取り消されるものとします。

10.8.1. 上記10.8項による代位での支払いによる売掛金の前払いには、下記条件を遵守する必要があります。

10.8.1.1. 委任状:前払いの取り扱いのためのみに、売掛金の前払いの要求により、クリエイターは、この行為において、取消不能かつ不可逆的に、(民法第653号、684号及び685号に従い)Hotmartをその代理人として、クリエイターの名義で、LaunchPad Sociedade de Crédito S.AまたはHotmartが選任する第三者に対して、民法に従い、LaunchPad Sociedade de Crédito S.Aまたは当第三者が代位として売掛金の支払を通じて、当前払いを譲渡及び交渉する事に委任する。尚、Hotmartは、承諾書やその他のあらゆる書類の署名、LaunchPad Sociedade de Crédito S.AまたはHotmartが選任する第三者が代位として支払う金額に関する決済証明書の署名など、委任された権利の行使に必要のあらゆる書類をクリエイターの名義で署名する権利を持つこととします。また、本項の権利代位に対するクリエイターの同意を表現することとします。

10.8.1.2. 代位での支払い:当取り扱いは、必ず、上記(a)の委任状により、Hotmartが代理するクリエイターの名義ですでに存在する売掛金に関する代位としてLaunchPad Sociedade de Crédito S.AまたはHotmartが選任する第三者への支払で行われます。従い、クリエイターはLaunchPad Sociedade de Crédito S.Aまたは選任される第三者へすべての債権の受取権利を譲渡し、クリエイターの資産から取り消されるものとします。

10.8.1.3. 売掛金の受取人への情報提出:代位での支払いに伴い、クリエイターは、直接的またはHotmartを通じて、代位の債権者が要請する情報を提供する必要があります。当情報は、クリエイターの個人情報、クリエイターが行った販売取引の情報やプラットフォームでクリエイターが実施したオペレーションなどに関係する場合があります。

10.8.1.4. 未払金額-代位での支払い:プロダクト販売による取引が実施される際、支払金額、代位での支払いの対象となる売掛金の受け渡し期限などの規準を考慮のうえ、代位での支払い金額が決定されます。

10.8.1.5. 前払いされた売掛金に対する責任:本項で扱われている代位での支払いでは、クリエイターとコ・プロデューサーは、前払いされる売掛金の正式性、正確な内容、存在、流動性及び確実性、並びに、当売掛金に関する返金、返済及び取消の責任者である事を認識し同意します。譲渡された売掛金の返金、返済または取消の場合、Hotmart、LaunchPad Sociedade de Crédito S.AまたはHotmartの自社裁量で選任される第三者に返済する必要があります。尚、本項の代位での支払いを実施するためには、売掛金は自由で妨げがない事を申告する必要もあります。本10項に基づいて、代位での支払いがすでに行われている前払いのもとであるクレジットカードでの分割払いの売掛金の取引に対する返済または取消の場合、クリエイターは、Hotmartが決める形でクリエイターに通知される代位での支払いに対して受け取った金額の振込により、返済または取消により支払われない部分に相当する金額をリファウンドする必要があります。

10.8.1.6. 第三者の売掛金の交渉禁止:クリエイターは、取引成立以降、売掛金は一般的に第三者とはもう交渉できなくなり、担保として譲渡や付与する事は禁止されている事に同意します。後方の場合、Hotmartにより登録機関に影響される場合があります。従い、クリエイターは、いかなる状況においても、プラットフォームで行われた取引から生じたまたは生じる売掛金を担保として、金融機関にて信用取引を契約する事は禁止されている事に同意します。クリエイターが譲渡された売掛金を交渉した場合、(a)クリエイターが契約した信用取引の限度額まで決済アカウントに振り込まれたまたは振り込まれる金額のブロック、及び(b)プラットフォームでクリエイターのブロックのような対策が適用される場合があります。

11.プラットフォームでの累積金額の出金

11.1. 出金期限:本プラットフォームに登録済みの認定クリエイター、コ・プロデューサー及びアフィリエイターは、累計販売金額の償還を以下の期間後に請求することができます。(a) デフォルトでは、決済参加者による取引成立の確認がHotmartに届いた日より30日後、(b) クリエイターとコ・プロデューサーがHotmartと別の支払期間について合意した場合、決済参加者による取引成立確認がHotmartに届いた日より、Hotmartとの合意期間後。Hotmartでは、決済取引に関するチャージバック、クレーム、紛争等により影響を受けた売上金額を計上を停止することができるものとします。

11.1.1. Hotmartは、いかなる場合においても、購入者からのチャージバックに関して紛異議申立を行う義務を負わず、これはクリエイターやアフィリエイターへの支払額から差し引かれるものとします。自由意思による異議申し立ては、今後のHotmartを拘束するものではありません。

11.1.2. プラットフォームでのユーザーの残高の引出手数料:決済アカウントに預金された販売による金額に対して、(a)ユーザーが要求する各引出手続きにかかる引出手数料、及び(b)各手続きの最小金額の引出が規定されています。ユーザーは、口座の残高が引出手数料と最小金額の合計に必要な金額に満たない場合、販売額の引出はできません。引出手数料及び最小引出金額はこのリンクで確認できます。尚、その金額はいつでも、Hotmartにより、事前通知なしで、変更可能です。

11.1.2.1. Hotmart BVが扱う販売による金額の引出:Hotmart BVが扱う取引による金額の引出は、Hotmartにより一ヶ月に一回Hotmartプラットフォームに登録されている銀行口座に、ユーザーによる要求の必要なしで自動的に振り込まれます。ユーザーは、そのために銀行口座の情報を常にアップデートする事の責任を負います。自動振込の場合、引出手数料は発生しません。自動振込以外に、ユーザーは、残高がある限り、引出手数料を支払って、引出を要求する事が可能です。

11.2. ユーザーの居住地変更後の支払い: すべての購入依頼およびそれに伴う支払取引は、ユーザーの居住地、通貨および契約会社に従って行われるものとします。居住地が変更された場合、ユーザーは、プラットフォームのルールに従って、直ちに登録情報を更新し、新しい居住国の銀行口座を通知する必要があります。変更前のユーザーの残高は、ユーザーが事前に通知した銀行口座を通じてのみ、その全額または一部を引き出すことができます。

12. 不正防止策と支払いの停止

12.1. ユーザーアカウントの不正行為: Hotmartは、適用法規制により、特に残高の償還、購入のための残高の使用または債権の予期等の手続きにおいてHotpayの使用を許可する前に、ユーザーが提供した情報について確認を行う必要があることがあります。Hotmartは、登録が正しくないまたは完全でない「ユーザー」に対して、その旨を通知します。「ユーザー」が、Hotmartからの通知後30日以内に必要な調整を行わない場合、Hotmartは出金操作をブロックし、ユーザーの販売リンクへのアクセスを停止することができるものとします。

12.2. 不正の疑いがある場合:Hotpayを通じて行われる全ての支払取引は、プラットフォームに統合されたリスク管理機構によりチェックされ、支払方法について不正の兆候、法律またはHotmart一般利用規約の違反の兆候があるとHotmartが判断した場合には、拒否される場合があります

12.3. 決済取引に関する予防措置: Hotmartは、次項のいずれかに該当する場合、取引の入金確認後であっても、またユーザーからの異議申立ての有無にかかわらず、いつでも取引の承認、出金の停止または決済アカウントの閉鎖を行うことができるものとします。(a) ユーザー、プロダクトまたは取引がHotmart利用規約に違反していることが疑われるとHotmartが判断した場合、 (b) 取引に関する情報が不完全、虚偽または不正確であるとHotmartが認めた場合、(c) Hotmartの求めに応じてクリエイターとコ・プロデューサーが十分な情報を提供しない場合、(d) 取引、プロダクト、数量、納期等の特性により、ユーザーまたはHotmartが過度のリスクを負うと判断した場合、(e) Hotmart自身またはHotmart従業員、協力者、代表者、代理人、提携会社の安全を守るために必要な措置であるとHotmartが判断した場合、(f) Hotmartが決済取引に関して司法または行政手続に関与しており、ユーザーが Hotmart利用規約および本規約に定めるところに従い、Hotmartを当該手続から排除し、一切の責任を免除するために必要な措置をとらない場合、(g) ユーザーが公的機関の命令に従わなかったことが判明した場合、(h) Hotmartに対する法的要請、裁判所の決定または管轄公的機関の決定に従う場合、(i) ユーザーによる滞納および未払いの金額があることをHotmartが確認した場合。

12.4. Hotmartにおける出金や決済アカウントのブロック:前項に定めるいずれかの場合において、本人が取引に関する情報の問題が解決しない場合、満足な説明を行わない場合、あるいはHotmartが求める必要な保証を提供しない場合、Hotmartは支払取引の承認の拒否、特定の出金依頼の拒否、あらゆる出金のブロック、プラットフォームの残高のブロックを行うことができるものとします。Hotmartは、Hotmart利用規約に従ったHotmartサービスの終了、措置の適用にかかわらず、対象となる支払、取引を取消し、かつ、購入者に対してそれぞれの金額を返金するために最善の努力をするものとします。