Como os dados podem ser grandes aliados para construir autoridade?

Na era digital, a informação é nosso principal ativo.

Você sabia que, de acordo com um estudo da HootSuite divulgado em janeiro de 2019, 52% da população mundial utilizam internet pelo celular?

E esse percentual, quando falamos de Brasil, chega a 73%.

Ou seja, a informação está na mão das pessoas e elas irão, cada vez mais buscar por ela, consumi-la e absorvê-la.

Com esse acesso facilitado, todos fazemos buscas na internet por soluções para as mais diversas dúvidas. O que temos como resultado disso é a avalanche de conteúdo para atender a todos.

E é nesse contexto que você que já tem conteúdos e uma estratégia de atração está inserido. E cada vez mais você precisará fidelizar seus clientes e potenciais clientes com conteúdos relevantes para mantê-los sempre por perto.

A melhor forma de manter uma audiência fiel é fortalecer sua autoridade no assunto que você domina.

Pense na autoridade como sendo aquele professor que você admira, ou aquele especialista que te inspira. É muito provável que você tenha pensado em pessoas que, se indicarem um restaurante ou loja, você não pensaria duas vezes numa tomada de decisão.

É esse mesmo tipo de inspiração que você precisa criar para sua audiência. 

Existem diversas formas fortalecer sua autoridade, e utilizar dados é uma das maneiras que geram mais impacto.

Ao apresentar dados, você credita confiabilidade no que está sendo dito. No início do texto, falamos sobre percentuais de utilização da internet em dispositivos mobile a nível global e com toda certeza isso lhe chamou a atenção para aprofundar conosco.

Bom, a ideia é te levar muito além nessa temática. Já te mostramos na prática os benefícios. Vem com a gente! 

O contexto dos dados

Dados são a unidade mínima da informação, que fora de contexto não tem peso e significado.

Um exemplo é o seguinte dado: 50 fuscas azuis. Se contextualizarmos em “50 fuscas azuis são contabilizados na cidade Belo Horizonte em estado de conservação” temos uma informação útil.
Contudo, o ponto mais importante sobre essa dupla reside na força que a contextualização pode ser usada. Quando expomos uma informação, ela geralmente é baseada em algum estudo, levantamento, pesquisa, medição, validação e/ou análise de fatos, ou seja, existe um embasamento de verdade que valida o que está sendo dito.

Embasar sua estratégia de dados é fortalecer a imagem de que seu conteúdo é rico e irá agregar a quem lê. E dados não precisam ser apenas quantitativos, percentuais e estatísticos, eles também podem ser medidos qualitativamente por meio de pesquisas de mercado e ou lançadas aos seus próprios clientes como opiniões, impressões e pontos de vista.

A prova social é um ótimo dado a ser utilizado. Pense que um cliente ficou maravilhado com seu produto e te deu aquele feedback maravilhoso, esse dado é valiosíssimo para que você possa agregar em sua comunicação e irá fortalecer a imagem de que o que você agrega tem valor.

Quais dados utilizar?

Agora que estamos alinhados quanto à importância dos dados, precisamos entender quais deles usar para fidelizar mais clientes e alinhar a estratégia de conteúdos.
Ao criar seu calendário editorial, insira pautas que constem de um estudo mais aprofundado sobre determinado tema, sempre respeitando a persona e para qual profundidade do funil que aquele determinado conteúdo se destina.

Você precisará ter em mente que dados validados por órgãos regulamentadores, centros de pesquisa e instituições de renome são de grande valia, contudo, os dados que você gera podem garantir uma proximidade do seu produto e a realidade da sua persona.

Portanto, realize pesquisas com sua base de leads e/ou clientes para ter dados palpáveis.

Como usar pesquisas para colher dados

A melhor forma de adquirir informações, fazer um estudo ou pesquisar por algo relacionado ao seu público é utilizar sua base de leads e clientes em pesquisas estruturadas e pensadas para uma determinada finalidade.

Os dados devem ser colhidos por meio de formulários que permitam a tabulação dos mesmos em tabelas que poderão gerar gráficos, percentuais e taxas para o estudo possível. 

Você pode divulgar sua pesquisa por meio de ferramentas de automação de disparo de e-mail, posts em redes sociais e em sua rede de contato.

É importante que você levante os dados que são fundamentais de coletar para fazer toda a análise necessária. Considere perguntar o gênero, etnia, área de atuação e todo tipo de informação que agreguem valor àqueles que te acompanham.

Será necessário, também, analisar os dados de forma a contextualizar os resultados. Alguns números podem carregar pontos de atenção se não forem validados no contexto correto.

Potencialize a tomada de decisão

Além de gerar uma relação de confiança com sua persona, os dados podem ser seus aliados para tomadas de decisão.

Lembre-se também que se basear em dados é tão importante para você quanto para sua audiência.

Aproveite suas pesquisas para criar conteúdos mais assertivos e até mesmo para refinar seu produto de acordo com sua audiência. Ser autoridade não é apenas sobre gerar recorrência entre seus cliente, mas também sobre criar mais proximidade nos materiais que você produz.

Utilize ferramentas!

Existem diversas ferramentas que já fornecem dados interessantes para você se basear, como o Analytics do Facebook, YouTube e o próprio Google Analytics. Se você utiliza Hotmart, pode também contar com a funcionalidade do Hotmart Analytics que fornece diversas informações sobre seu negócio, a venda de seus infoprodutos, gerando insights para redirecionamento de estratégia. 

A apresentação dos dados

A forma como comunicar seus dados e resultados importará no processo de encantamento. No seu funil de conteúdos você poderá ter diversos tipos de meios para chegar à sua persona, que podem ser vídeos, ebooks, blog posts, podcasts, e infográficos. Será seu trabalho definir se apresentará uma imagem, gráfico, animação ou texto propriamente dito. 

Não se esqueça de referenciar suas pesquisas externas e identificar a fonte de consulta do dado, juntamente com a data da pesquisa.

Um ponto importante!

Atente-se a sempre usar pesquisas recentes, um dado populacional de 2015 é totalmente desatualizado com um dado de 2019, contudo, vai depender do nicho e o tipo de informação que você deseja veicular.

Sem credibilidade, não há autoridade!

Por fim, o ponto mais importante sobre o fortalecimento de sua autoridade reside na credibilidade que você passa a quem te segue nas redes. Credibilidade essa que não é construída apenas baseada na sua vivência e experiências pessoais, será necessário que haja embasamento teórico em sua estratégia, mesclado a pesquisas e dados.

De agora em diante, não deixe dados importantes de lado, eles podem ser seus maiores aliados na trajetória de crescer o número de leads, clientes e gerar bastante recorrência.

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