Conheça 5 estratégias de marketing de atração para conquistar clientes

Marketing de atração, inbound marketing, captação e retenção de clientes… Esses termos são cada vez mais comuns na rotina de quem trabalha pela internet.

Não há como negar que o comportamento dos consumidores mudou e que, por isso, novas estratégias para captar e reter clientes devem ser estudadas diariamente. Mas a verdade é que muitas vezes falta conhecimento sobre o assunto e sobram ferramentas para pôr em prática.

Se você ainda tem dúvidas sobre essas estratégias, vamos te ajudar.

Neste post, você vai entender melhor o conceito de inbound marketing, uma forma inovadora e muito mais simples de aumentar as vendas do que você imagina. Além disso, vai conferir também 5 estratégias para fazer um bom marketing de atração. Confira:

O conceito de marketing de atração

Essa metodologia surgiu no ano de 2006, nos Estados Unidos, por meio de uma pesquisa a respeito dos costumes e comportamentos dos usuários na internet.

O nome já é autoexplicativo, pois o objetivo é atrair clientes. No entanto, a ideia não é só isso, pois o marketing de atração é também o reverso daquele modo tradicional de fazer propagandas.

Hoje em dia, a velha panfletagem já não causa tanto efeito no público quanto anúncios digitais que vão diretamente para um perfil de consumidor específico, por exemplo.

Do mesmo modo, ao invés de mostrar tanto o produto ao cliente para chamar sua atenção, é preciso deixar que ele venha até a empresa. E com a estratégia certa, pode acreditar que ele virá.

Elementos que compõem o marketing de atração

O marketing de atração está dividido em quatro etapas:

1. Atração;
2. Conversão;
3. Fechamento;
4. Encantamento.

Atração

Antes de tudo, o objetivo, como já dissemos, é atrair o público certo para o seu site. Para isso, blogs com conteúdos ricos e relevantes são essenciais, especialmente na etapa de atração.

Além de melhorar a visibilidade e a autonomia da sua marca, a etapa de atração ajuda o consumidor a descobrir um problema.

É na atração também que você consegue, sutilmente, conduzi-lo para as etapas seguintes, levando-o para uma solução.

Conversão

O propósito na etapa de conversão é obter o contato das pessoas que visitam seu site ou blog para transformá-las em um lead, ou seja, em um cliente em potencial.

Esse contato pode ser um endereço de e-mail ou telefone, por exemplo. E você pode conseguir isso oferecendo materiais que consigam educar o usuário que procura por sua marca (como e-books) e, claro, despertar a sua curiosidade.

Fechamento

O fechamento é a terceira etapa do marketing de atração. Nela, o lead já conhece o problema que tem, já foi educado sobre o assunto e vai, então, fazer uma comparação de produtos para finalizar a sua compra.

Testes, gráficos comparativos e consultas gratuitas são ótimas estratégias nessa etapa.

Encantamento

Após fechar a compra, seu trabalho ainda não acabou, pois é o momento de conquistar o cliente para fazer com que ele promova a sua marca.

Pesquisas breves de satisfação, e-mails com dicas de como utilizar o produto e início de novos processos de atração devem fazer parte dessa etapa.

Lembre-se que um lead que não se encontra pronto para adquirir o produto pode voltar à conversão para que continue a ser trabalhado até que ele consiga seguir adiante nessa jornada de compra, sempre no seu tempo.

O processo, então, não precisa ser linear, certo?

Por que usar marketing de atração?

Agora que você pode compreender um pouco mais sobre o inbound marketing, conheça, a seguir, os principais motivos para colocá-lo em prática no seu negócio.

Melhora o relacionamento com o consumidor

Quem tem paciência para excesso de e-mails, propagandas invasivas ou ligações de telemarketing?

A pressão e o sufocamento do consumidor já não são mais mecanismos eficientes para as vendas, ficando, portanto, no marketing do passado.

Quando você permite que o consumidor venha até a sua marca, você pode construir um relacionamento mais próximo e humanizado. A ideia é que os vendedores sejam vistos como conselheiros ou até mesmo amigos.

Já pensou na diferença que isso faz?

Reduz custos

Após produzido, você consegue manter o conteúdo online por um tempo ilimitado. Isso mesmo! Ele pode ficar lá durante toda a semana, e o melhor: sem ter novos custos.

Sem contar que, se as publicidades convencionais não podem ser alteradas depois de impressas, no marketing de atração é possível avaliar, em tempo real, os resultados e ainda fazer modificações a qualquer hora.

Proporciona publicidade contextualizada

Já parou para pensar que geralmente você faz uma pesquisa no Google e, após um tempo, assuntos relacionados à sua busca começam a aparecer no seu feed de alguma rede social?

Se você acha que isso tem um motivo, acertou!

A sua marca também pode produzir conteúdo personalizado e que vai chegar diretamente aos consumidores, com base nos hábitos que eles apresentarem na internet.

5 estratégias para fazer um bom marketing de atração

Já se sente pronto para dar os seus primeiros passos no inbound marketing? Então, saiba como começar!

1. Aplique as técnicas de SEO

Como seu comprador vai encontrar a sua marca na internet?

Se você pensou que é pelas ferramentas de busca, você está mais do que certo!

Para isso, contar com uma excelente estratégia de SEO é indispensável.

É fundamental aprender a fazer pesquisas de palavras-chave, além de conhecer as práticas infalíveis para subir no ranqueamento do Google.

2. Use o blog

Para atrair seu cliente é necessário que ele encontre a sua marca, concorda?

A dica aqui é criar um blog que apresente conteúdos interessantes para iniciar o seu relacionamento com os consumidores.

Além disso, não esqueça de aplicar as técnicas de SEO em todos seus conteúdos publicados.

Em blogposts, por exemplo, os textos devem ser relevantes, com leitura agradável, linguagem adequada e imagens para enriquecer o texto.

3. Envie newsletter

Mantenha o contato com os leads a partir do envio de e-mails informativos de newsletter conforme a posição de cada um na jornada de compra (atração, conversão, fechamento e encantamento).

Assim, você vai aumentar as chances de sucesso no momento da conversão e conseguirá ajudar cada usuário a seguir na jornada de compra até finalmente virar seu cliente.

4. Não esqueça do e-mail marketing

Após a conversão, você normalmente terá o e-mail do usuário.

Quando há autorização, é importante manter o lead atualizado por meio de disparos de e-mails marketing, que ainda são uma das estratégias mais eficientes do marketing de atração.

Por isso, se você quer fazer tudo do jeito estratégico e certo, não deixe de enviar e-mail marketing.

No entanto, é preciso fazer da forma correta, utilizando as melhores práticas de uma estratégia cordial, boa e vendedora. E não faça SPAM, pois isso é para empresas amadoras, que empurram produtos nos quais os clientes não estão interessados a partir de propagandas chatas.

5. Ofereça materiais ricos

Outra dica muito importante é indicar o download de materiais que apresentam maior valor, como os infográficos, templates e e-books, em troca dos dados de contato do usuário.

É exatamente dessa forma que ocorre a conversão do usuário em lead, já que esses materiais ricos, além de educá-lo, ajudam a avançar na jornada de compras.

O inbound é a solução

Lembre-se de que não importa a falta de espaço na agenda ou o tamanho do seu negócio. Com o marketing de atração ou inbound marketing, atrair os clientes certos, monitorá-los e melhorar cada vez mais as suas vendas estão sempre ao seu alcance.

Não deixe de seguir as nossas dicas para conquistar melhores resultados no seu negócio.

Gostou do texto e quer continuar aprendendo em nosso blog? Então, aproveite a visita e leia também nosso post sobre o que é inbound marketing e como ele pode gerar negócios para você!