12 perguntas e respostas sobre a plataforma Hotmart
As principais perguntas e respostas sobre a plataforma Hotmart, você encontra aqui e de forma descomplicada. Confira agora!
O que veremos nesse post:
Para entender melhor sobre a plataforma Hotmart, separamos as principais perguntas e suas respostas para você ficar por dentro.
Continue a leitura e aproveite o conteúdo!
Tenha acesso a todas as soluções para vender mais na internet
Cadastre-se gratuitamente abaixo
1. Estou dando os primeiros passos na plataforma Hotmart. Quais são as soluções disponíveis?
R: Sem problemas! Se você é Produtor de conteúdo e está começando a usar a plataforma da Hotmart, provavelmente já percebeu que existem muitas soluções que podem ajudar a aumentar suas vendas, recuperá-las e até otimizar sua rotina através da automatização de processos. Ou seja, muita coisa, o que pode confundir quem está começando.
“A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em produtos digitais e focada na creator economy, a economia dos criadores de conteúdo. O papel da Hotmart em tudo isso é conectar os três protagonistas desse processo: produtores, afiliados e compradores”, simplificou Andresa de Carvalho, diretora de marketing da Hotmart.
VÍDEO: Como funciona a Hotmart? Tudo que você precisa saber para vender na Hotmart!
Para te ajudar a extrapolar o seu potencial e ficar por dentro de tudo que a Hotmart te oferece, confira o Hotmart Academy e aprenda todas as possibilidades.
2. Tenho um produto digital ou me afiliei a um produto pela plataforma Hotmart, mas ainda não consegui fazer nenhuma venda. O que posso fazer?
R: Sabemos que empreender no mundo digital tem alguns desafios, mas que você pode, sim, ter sucesso.
Existem diferentes estratégias de vendas e marketing digital que você pode conhecer para começar a gerar renda na internet, como:
“A primeira dica que eu te dou pra começar com o pé direito é ‘perca o medo de vender’. Muita gente acredita que ao oferecer um produto pra um possível cliente, tá incomodando essa pessoa. Mas se você mudar o seu modo de ação, você já vai perceber que a venda não é um incômodo. Na verdade, é o contrário, desde que você venda o produto certo pra pessoa certa, é claro, né?”, ensina Paula Lopes, especialista em negócios na Hotmart.
No vídeo abaixo, ela te ensina mais sobre algumas estratégias de vendas que funcionam:
VÍDEO: Como ser um BOM VENDEDOR? 5 estratégias incríveis de vendas!
3. Como me afiliar a um produto?
R: Com o Programa de Afiliados, você divulga produtos digitais de outras pessoas e ganha comissões por cada venda realizada.
Após fazer o seu cadastro gratuito na plataforma Hotmart, você acessa o “mercado de afiliação”. Lá, você encontra todos os infoprodutos disponíveis para você se afiliar.
A principal dica aqui é escolher um nicho para trabalhar, algo que você domine pelo menos um pouco, pois isso vai te ajudar na hora de fazer as vendas. E esse vai ser o primeiro filtro que você vai colocar lá no mercado de afiliação.
“Depois disso, você vai pesquisar na plataforma da Hotmart quais cursos vale a pena se afiliar. Para isso, você precisa analisar cinco fatores: Temperatura, Blueprint, Satisfação, o valor da comissão por venda e a forma de comissionamento”, recomenda Cleiton Maranhão, gerente de negócios da Hotmart.
O especialista deu uma aula completa sobre como ser Afiliado na plataforma Hotmart, desde o cadastro até as primeiras vendas e você confere abaixo:
VÍDEO: PRIMEIRA VENDA COMO AFILIADO: como Afiliados podem fazer a PRIMEIRA VENDA na Hotmart?
Além disso, também temos um guia completo sobre o tema, que você pode baixar, estudar e dar check em cada uma das etapas do início da sua carreira como Afiliado digital:
4. Quero melhorar a qualidade do meu curso. O que fazer?
R: Que ótimo saber que você pensa assim! Com certeza, evoluir o seu curso constantemente é um passo para conquistar mais e mais vendas.
Uma possibilidade é criar pesquisas de satisfação para seus alunos dentro da sua área de membros com o Hotmart Ask. Assim, você conhece a opinião de seus clientes sobre o seu produto e também pode coletar depoimentos valiosos para usar em sua página de vendas.
Outra maneira é acompanhar de perto o desempenho dos estudantes em cada aula. Com essas informações em mãos, é possível tirar insights dos alunos e propor melhorias para o seu conteúdo.
“Sem produto bom, não dá para você ter resultado. Depois que você analisou o seu cardápio de possibilidades, você vai começar a pensar no seu ecossistema de soluções. E o que é um ecossistema de soluções? Tem gente que vai chamar isso daqui de jornada do cliente, tem gente que vai chamar isso daqui de esteira de produtos. A gente gosta de chamar de ecossistema porque a gente sente que uma coisa retroalimenta a outra”, ensinou Pedro Sobral, especialista em tráfego pago e empresário, em sua palestra no Fire Festival 2023.
VÍDEO: O Pedro é o especialista perfeito por este motivo… | Priscila Zillo e Pedro Sobral l Além do Fire
5. Tenho um segundo produto. Existe alguma estratégia diferenciada que posso usar para vendê-lo?
R: Com certeza. Com o Order Bump, você pode ofertar mais de um produto – complementar ao seu principal – no momento do checkout e aumentar o faturamento e o ticket médio do seu negócio.
Você também pode usar o Anúncios no Club para criar anúncios entre as aulas. Ou seja, você potencializa suas vendas indicando seus conteúdos exatamente naqueles momentos em que seus estudantes estão interagindo com suas aulas.
6. É possível vender meu produto em outros países?
R: Com milhões de compras processadas em mais de 188 países, o sistema de pagamento exclusivo da Hotmart permite que você faça vendas em qualquer lugar do mundo, inclusive com pagamentos locais disponíveis em alguns países.
Conheça as principais vantagens:
- Sistema totalmente integrado com a plataforma Hotmart
- Desenvolvido para atender às especificidades do mercado digital
- Vendas disponíveis em mais de 22 moedas
- Sistema antifraude exclusivo
- Capaz de realizar milhares de transações simultaneamente com alto desempenho
- Pagamento em diversos métodos
- Split automático de comissões para Afiliados
Descubra mais clicando aqui.
7. Como criar uma página de vendas focada em conversão?
R: Fato: uma página de vendas bem construída pode ter uma parcela significativa na venda de um produto digital ou serviço.
É aí que entra a Página de Produto da Hotmart, uma forma de você reunir as informações mais valiosas sobre o seu produto com o objetivo de transformar visitantes em compradores.
Confira algumas vantagens:
- Informações detalhadas sobre o seu produto e de fácil visualização para seus compradores;
- Integração com a Área de Membros da Hotmart;
- Otimização SEO para sites de busca como Google e Bing;
- Seção de perguntas e respostas para quebrar as dúvidas dos visitantes que têm a intenção de comprar;
- Integração com Youtube e Vimeo para a inserção de vídeos direto na página;
- Acompanhamento da nossa equipe para garantir a melhoria contínua e o aumento das taxas de conversão para os seus produtos.
VÍDEO: Como criar uma LANDING PAGE que vende muito? Passos para criar sua página de vendas!
8. Vale a pena criar um evento digital? Consigo fazer isso na plataforma da Hotmart?
R: Sim e sim! Sobre a primeira pergunta, vale (muito!) a pena criar um evento digital como estratégia de divulgação do seu produto.
É claro que você precisa avaliar algumas questões como se o seu produto combina com a estratégia de evento, se o produto está atualizado ou precisa de ajustes, entre outros pontos.
9. A Hotmart possui alguma ferramenta para analisar dados do meu blog, landing page ou página de vendas, por exemplo?
R: O Hotmart Analytics é uma solução de análise de dados focada em Produtores e Afiliados. Por ser integrada à plataforma da Hotmart, a ferramenta traz a visão completa de suas vendas, resultados de campanhas, personalização de relatórios e criação de segmentações.
Alguns exemplos do que é possível visualizar com a nossa ferramenta:
- Total de visitantes e páginas mais acessadas;
- Resultados de tráfego de vendas por dispositivo, campanhas, origem ou afiliação;
- Quais páginas possuem mais acesso;
- Formas de pagamento mais usadas;
- Como seus clientes se comportam após a compra e muito mais.
E tem mais: aqui na Hotmart, levamos os dados muito a sério. Por isso, estamos trabalhando no Hotmart Brain, uma solução com tecnologia de inteligência artificial que oferece ainda mais dados, além de várias opções de automação.
VÍDEO: Os 4 novos lançamentos da Hotmart vão revolucionar o seu trabalho l Thales Laray l Além do Fire
10. Abandono de carrinho, compra cancelada, reembolso… Como lidar?
R: Uma dica é criar fluxos de comunicação de email marketing para essas e outras situações também.
A Gestão Automática de Contatos (Listboss), mais uma solução gratuita da Hotmart, permite segmentar os leads e criar listas para que você faça o disparo no servidor de email marketing de sua preferência. Vamos a um exemplo:
Imagine que alguns alunos não acessam sua área de membros há quinze dias. Você pode criar uma comunicação específica para essas pessoas com o objetivo de incentivar a volta às aulas digitais, mostrando preocupação com o processo de aprendizagem desses estudantes.
Em outro exemplo, você pode enviar e-mails, antes do vencimento, para quem emitiu um boleto de pagamento, apenas como lembrete. Ou você também pode segmentar os clientes que abandonaram a compra e enviar uma pesquisa para entender os motivos pelos quais a compra não foi concluída. As possibilidades são muitas!
11. Posso vender produtos físicos na Hotmart?
Essa é a mais recente novidade: agora é possível vender produtos físicos na Hotmart, aproveitando o mesmo checkout para oferecer os dois formatos!
Com essa atualização, você pode criar estratégias integradas para vender seus produtos digitais e físicos no mesmo ambiente e aproveitando as mesmas ferramentas.
Assim, fica mais fácil, caso queira complementar a sua oferta com apostilas, livros, garrafinhas, canecas, tapetes de exercícios, conjunto de materiais e o que for mais interessante para o seu público!
Estamos disponibilizando o cadastro de produtos físicos na Hotmart aos poucos para nossos clientes. Se essa opção ainda não está visível para você, cadastre-se em nossa lista de interesse aqui para que possamos avaliar seu produto com prioridade.
12. Como funciona o Club estilo “Netflix”?
O Hotmart Club é a área de membros, em que você pode criar um ambiente para os seus alunos. Esse é um espaço todo construído para você oferecer a melhor experiência possível, visualmente e em termos de comunidade e vendas.
Por lá, seus usuários podem acompanhar o conteúdo dos cursos e conhecer seus outros infoprodutos em uma “experiência Netflix”. O que não é só agradável aos olhos, como também favorece maior retenção e mais vendas.
No Hotmart Club, você tem:
- Anúncios com Anúncios no Club
- Módulos extras pagos
- Quizzes
- Certificados
- Layout moderno com vitrine de produtos e carrossel de banners
- Comunidades
- Gestão de usuários integrada
- Inteligência artificial em diferentes ferramentas
- Pixel de rastreamento
- Modo claro e escuro
Com isso, você tem um impacto direto no seu negócio digital! Alguns dados que já temos é que quem escolhe o Club tem:
- 20% mais recompras dentro da área de membros;
- 40% de redução na taxa de pedidos de reembolso;
- 85% dos produtores que vendem mais na Hotmart usam o Club.
Playlist: Aprenda como usar e configurar o seu Club
O que achou das soluções da plataforma Hotmart? Esses são apenas alguns exemplos do que é possível fazer para alavancar o seu negócio digital. Continue sempre de olho em nosso blog para ver outras dicas também!
E se você ainda não faz parte do maior ecossistema da creator economy, clique aqui e faça o seu cadastro gratuito!
