Descubra como criar uma área de membros e alavancar seu negócio digital
Você sabia que uma área de membros pode alavancar os resultados do seu curso online? Confira neste post como criar uma!
Você sabia que uma área de membros pode alavancar os resultados do seu curso online? Confira neste post como criar uma!
Se você já começou a sua jornada no mundo do empreendedorismo ou, até mesmo, já criou o seu próprio produto digital, já deve ter se deparado com alguns termos e conceitos novos. Um deles é a área de membros.
Uma área de membros é um espaço online exclusivo no qual os usuários podem ter acesso a algum conteúdo específico, como cursos online, videoaulas ou ebooks, geralmente usando login e senha.
Você já deve ter encontrado ambientes desse tipo ao tentar acessar fóruns de discussão ou portais de notícias.
No caso dos cursos online, a área de membros permite organizar as aulas, oferecer novos módulos aos alunos, acompanhar o progresso de cada estudante e entregar uma experiência única!
Quer saber como criar uma área de membros e como esse ambiente pode ajudar a alavancar o seu produto digital? Então, continue lendo este artigo até o fim e confira nossas dicas.
Certamente você já se deparou com uma situação em que, para acessar algum conteúdo, deveria ter um usuário e senha. Isso é muito comum em sites de notícias que contém planos de assinatura ou conteúdo exclusivo para usuários Premium. Esse modelo é conhecido como área de membros.
Uma área de membros é um ambiente online reservado para que usuários tenham acesso a algum conteúdo específico usando um login e senha.
Muitas escolas e instituições de ensino superior também adotam o sistema de área de membros, ou como também é conhecido, Learning Management Systems (LMS). O LMS ou Sistema de Gestão da Aprendizagem (SGA) de instituições de ensino, tem o objetivo de auxiliar o conteúdo da aula presencial ou, ainda, promover conteúdo exclusivamente de ensino à distância.
Portanto, uma área de membros é um ambiente online reservado para que usuários tenham acesso a algum conteúdo específico usando um login e senha. Além de permitir que o usuário acesse tais conteúdos, uma área de membros também conta com outras funções, como você confere logo abaixo.
Além de, majoritariamente, hospedar cursos EAD (ensino a distância), as principais funções de uma área de membros são:
A plataforma de produtos digitais é responsável por hospedar e distribuir produtos digitais de terceiros, conhecidos como Produtores digitais. Naturalmente, ela também é responsável por processar os pagamentos, fazendo a ponte entre consumidor, meios de pagamentos e produto.
Porém, nem toda plataforma de produtos digitais terá uma área de membros disponível para os usuários.
Já a área de membros é uma opção mais robusta de espaço em que o produto pode ser hospedado, divulgado e comercializado.
Mas é interessante notar que uma área de membros é, também, uma espécie de plataforma para produtos digitais, já que é por ali que o usuário terá acesso a um curso online.
Por mais que você já seja um Produtor digital, é importante identificar se seu curso online realmente necessita de uma área de membros. Se o seu curso se baseia em um ebook ou materiais mais simples, com poucas unidades, não há necessidade de contratar uma área de membros.
Existem plataformas de produtos digitais no mercado, como é o caso da Hotmart, que faz a entrega automática de arquivos mais enxutos, como ebooks, infográficos e planilhas.
Você deve contratar uma área de membros, se:
Como você pode perceber, o sistema de membros abre muitas portas para um negócio digital. Se você é um empreendedor digital iniciante e está testando seu mercado, considere utilizar uma área de membros para profissionalizar ainda mais seu curso online.
É muito importante pesquisar as melhores ferramentas do mercado antes de contratar a plataforma ideal para seu negócio, afinal, você deve confiar plenamente nos serviços prestados ao seu empreendimento.
Ao procurar por uma plataforma, você deve checar diversas funcionalidades que serão essenciais para manter seu negócio funcionando automaticamente. São elas:
A lista é grande, não é? Mas não se preocupe! É possível encontrar tudo isso no mercado. Algumas outras características que, a princípio, podem não ser tão relevantes, mas que podem elevar o potencial do seu negócio são: integração com um bom programa de Afiliados e possibilidade de receber pagamentos internacionais.
O programa de Afiliados pode gerar parceiros para seu negócio, que divulgarão seu produto em troca de uma comissão pré-definida por você! Para saber o que são programas de Afiliados, leia nosso post completo sobre o assunto.
Já com os pagamentos internacionais, você abre portas para internacionalizar o seu negócio e vender no mundo inteiro!
Para o empreendedor digital, ter processos automatizados é um dos principais benefícios que se pode ter, assim, ele terá tempo para usar suas habilidades com o marketing e atrair novos alunos.
Mas esse não é o único benefício de criar uma área de membros. Ao oferecer um espaço exclusivo para os seus alunos, você:
Com uma área de membros, você entrega para os alunos muito mais do que apenas o produto digital. Esse espaço permite desenvolver sua própria metodologia de ensino, acompanhar o desenvolvimento dos alunos e mantê-los engajados com o seu conteúdo.
Algumas áreas de membros, como a da Hotmart, contam com diversos recursos para aumentar as chances de vendas dentro da plataforma, como módulos extras, opções de recompra, programa de Afiliados e muito mais.
Com a área de membros da Hotmart, você pode oferecer conteúdos e módulos extras para quem já é aluno
O sucesso de um curso online depende da evolução dos alunos. E contar com uma área de membros permite acompanhar de perto o desempenho de cada estudante com os materiais oferecidos.
Não é só porque o curso é online que a relação entre professor e aluno deve ser fria e mediada por mensagens automáticas e impessoais. Pelo contrário!
Com uma área de membros como a da Hotmart, por exemplo, os seus compradores podem enviar dúvidas, sugestões e feedbacks. Além disso, você ainda consegue enviar comunicados segmentados, estreitando ainda mais a sua relação com os alunos.
Depois de entender o que é uma área de membros e como ela deve funcionar, é hora de falar sobre investimento. É certo que um empreendimento digital pode custar muito menos do que abrir um negócio físico, mas, a esta altura, você provavelmente já deve saber que, ainda assim, deverá arcar com alguns gastos.
Em uma pesquisa rápida, encontramos plataformas com diversos valores, R$ 67,91, R$ 249, R$ 199 e até R$ 1.099 mensais. A boa notícia é que, em 2016, a Hotmart lançou sua própria área de membros completamente gratuita e, é claro, com todas as atribuições citadas acima! Clique aqui para conhecer o Hotmart Club.
Se você acabou de tomar a decisão de se tornar um empreendedor digital, certamente terá muitas funções além de administrar uma área de membros, mas acredite que, com o suporte que a própria ferramenta lhe proporciona, você dará conta do recado.
Em geral, uma área de membros (gratuita ou paga), é completamente intuitiva para que qualquer pessoa consiga administrá-la. A interface é amigável e basicamente você terá que fazer o upload dos arquivos para começar a utilizá-la.
Após o lançamento do seu curso, você poderá facilmente controlar os módulos, comentários em cada página e acompanhar de perto como estão suas vendas!
Caso você conte com a ajuda de alguém em seu negócio, no Hotmart Club, por exemplo, é possível atribuir funções de Administrador (gerenciamento completo da ferramenta) e Editor (alteração e inserção de conteúdo).
Esse tópico é sobre como fazer vendas e, para isso, você deve conhecer bem o seu público, por meio da construção de personas, e estruturar estratégias muito bem segmentadas.
Utilize recursos como email marketing, redes sociais, blog, landing pages focadas em conversão, compra de tráfego e, como citamos acima, programas de Afiliados.
Fizemos uma série de posts que mostram tudo sobre estratégias de vendas. Para começar, leia o primeiro artigo sobre o processo de vendas.
A área de membros pode melhorar a experiência de seus alunos e auxiliá-lo na organização de seu curso online.
Se você preza por facilidade e usabilidade, esse pode ser o melhor recurso para lançar seu produto digital.
Se você gostou deste post ou tem alguma dúvida, compartilhe conosco nos comentários abaixo! E para conhecer nossa área de membros, o Hotmart Club, clique aqui.
Este post foi originalmente escrito em setembro de 2016 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.