Estratégias de vendas para produtos digitais: 5 dicas infalíveis
Estratégias de vendas são formas de gerar mais conversão para o seu negócio, que incluem produção de conteúdo, trabalho nas redes sociais, foco em uma boa página de vendas, além de conhecer o seu público e ter uma comunicação única!
Você já tem um produto digital ou pensa em fazer um, mas não sabe como transformar as ideias em lucro? Saiba quais são as principais estratégias de vendas para produtos digitais e entenda como é possível usar o conteúdo para obter sucesso!
Pela internet, encontramos diversos produtores de conteúdo vendendo dicas prontas de como lucrar e vender mais com infoprodutos. Apesar de termos ótimos exemplos, também encontramos recomendações pouco eficazes ou exageradas.
O mercado digital pode ser complicado. Em muitas ocasiões, precisamos encontrar métodos de vendas que façam de fato sentido para uma marca, sem apostar em fórmulas prontas, mas com uma personalização de acordo com a necessidade de cada caso.
Foi para isso que criamos este artigo, que vai trazer dicas infalíveis que vão te ajudar a montar boas estratégias digitais, independentemente do seu segmento de mercado.
Confira abaixo!
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O que são estratégias de vendas?
Estratégia de vendas é o planejamento de ações que precisam ser colocadas em prática para garantir as maiores chances de conversão de um negócio. Ou seja, é muito mais do que ter um produto ou serviço de qualidade e esperar que ele se venda “sozinho”.
O objetivo de definir uma estratégia de vendas é combinar esforços de diferentes setores para potencializar as suas chances de vender mais. Um exemplo disso é adicionar ações de marketing ao seu planejamento, identificando as melhores alternativas dessa área para conseguir mais negócios fechados.
Afinal, em alguns casos, a venda pode acontecer apenas pela conversa entre o vendedor e o cliente, mas o marketing digital, por exemplo, pode ser uma solução muito útil para aumentar as chances de sucesso em cada negociação.
Em resumo, uma estratégia de vendas busca contemplar todas as ferramentas que estão disponíveis para que uma empresa consiga aumentar as suas chances de conversão, desde o suporte da equipe de marketing até os melhores discursos e posturas durante uma negociação.
VÍDEO: Como ser um BOM VENDEDOR? 5 estratégias incríveis de vendas!
Como montar um plano com estratégias de vendas eficientes?
Mas, na prática, o que deve ser feito para estruturar uma estratégia de vendas de sucesso? Separamos algumas dicas que podem ajudar!
1. Crie conteúdos valiosos e gratuitos para fomentar sua audiência
Você sabe de verdade o que é um criador de conteúdo? Mais do que alguém que cria conteúdos, é uma pessoa capaz de divulgá-los de forma clara e atrativa.
O primeiro passo para divulgar e vender mais produtos digitais é apostar na produção de conteúdos de qualidade.
Conteúdos relevantes, que engajem e resolvam uma dor da persona, são essenciais para trazer interesse ao produto digital em qualquer estratégia de vendas.
Esse conteúdo valioso pode ser criado em diversos formatos, usando metodologias variadas. Você pode aplicar o conceito do funil de vendas, por exemplo, conduzindo o usuário por uma jornada de compra.
É possível elaborar conteúdo sobre o próprio produto digital em questão, ou trazer informações mais gerais, que se relacionem de modo sutil com o que está sendo vendido. Independentemente da escolha, o importante é produzir material de qualidade.
“É o que a gente conhece como o princípio de Pareto ou a regra dos 80 -20, aplicada a sua estratégia de conteúdo, com 80 % de conteúdo e 20 % de venda. Veja que no primeiro caso você está tentando vender um produto pra alguém que não te conhece e nem sabe que precisa exatamente daquilo que você vende. Já no segundo caso você está oferecendo uma solução pra alguém que confia em você e que acredita que você vai sim trazer algum valor pra vida dessa pessoa. Sempre tenha isso em mente, no fundo os clientes eles não precisam do seu produto”, ensina Paula Lopes, especialista em negócios na Hotmart.
Agora, vamos listar alguns formatos que podem ser adotados durante a estratégia de vendas, com exemplos práticos. Vamos lá!
Blog
Crie conteúdos que sua audiência consuma facilmente, usando o blog como um canal de disseminação de informações relevantes para o seu mercado.
Direcione os conteúdos para os segmentos que você pretende atuar, lembrando que, nesse ponto, você também precisará de uma persona bem definida para que os textos sejam de fato relevantes.
É importante ainda definir uma estratégia em SEO bem estruturada, com pesquisa de palavras-chave e acompanhamento das buscas dos usuários nas plataformas como o Google Ads e Google Trends.
Para mais dicas, veja o nosso conteúdo que explica como criar um blog.
VÍDEO: Como criar um blog? | Q&A Hotmart
YouTube
Nós sabemos que o YouTube é uma das ferramentas de busca mais utilizadas no mundo. Sabendo disso, aplicar essa ferramenta pode potencializar ainda mais o seu alcance.
A tendência do mercado é que o consumo de vídeos cresça progressivamente. Então, invista em conteúdos nesse formato também.
Você pode criar um canal no YouTube em diversos tipos, como podcasts (ou videocasts), videoaulas ou até mesmo vídeos curtos e interativos, voltados para o engajamento.
Lembrando que você deve pensar exatamente como a sua audiência. Por isso, só publique um material que você consumiria sem nem pensar duas vezes.
VÍDEO: Como criar um canal no YouTube? Dicas para tirar sua ideia do papel | Hotmart Tips
Newsletter
Você sabe o que é newsletter? Newsletters são um modelo de disparo de e-mail com objetivos comerciais, uma ótima maneira de engajar uma audiência e fazer uma boa captação de leads (os potenciais compradores do seu produto).
Você pode usar um fluxo de e-mails para divulgar seu produto, enviando informações relevantes que vão culminar em transações por parte dos usuários.
Além disso, é possível combinar a newsletter com outras estratégias de venda, como o blog, que pode ter conteúdo divulgado neste formato.
Só tome cuidado para não encher a caixa dos usuários com o excesso de e-mails. É importante fazer tudo de forma planejada, usando ferramentas especializadas, como RD Station e MailChimp.
Não se engane: o Instagram segue sendo uma das redes mais relevantes do mercado digital!
Incluir essa rede social em suas estratégias de vendas para produtos digitais é essencial, especialmente no contexto atual, em que o Instagram está cada vez mais focado em conteúdos.
Lembrando: não se limite a utilizar uma ou duas opções de entrega de conteúdo, elas são complementares.
E, independentemente da forma que seu conteúdo seja disponibilizado, lembre-se: a chave para que dê certo é a constância. Então, tenha uma frequência de postagem bem definida para manter o seu público engajado.
Aposte em conteúdos no formato Reels, cada vez mais popular e valorizado pelo algoritmo do Instagram. Não há uma fórmula perfeita de como vender no Instagram, mas todas essas dicas podem ajudar bastante neste processo.
X / Twitter
Apesar de ser uma rede antiga, e em certo ponto nichada, o Twitter tem o seu valor quando falamos em engajamento e construção de identidade de uma marca.
Por isso, pode ser uma boa opção de divulgação dos produtos digitais, desde que você saiba como usar o Twitter e monte uma estratégia de vendas que faça sentido, com um planejamento de tweets adequado
Você pode tentar construir uma narrativa com storytelling pela plataforma, produzindo uma thread (tweets em sequência) que termina com a divulgação do produto.
Também é possível explorar os anúncios da plataforma, que estão cada vez mais populares.
TikTok
O TikTok é a rede do momento, seja para quem busca entretenimento, seja para os que estão lá para vender produtos digitais.
Pense em uma estratégia de vendas que se encaixa no formato e linguagem da plataforma, que é a produção de vídeos curtos e divertidos, que estimulam a interação.
Portanto, conheça o TikTok e descubra essa rede que pode ser explorada muito além das dancinhas e músicas virais!
O Facebook ainda é uma das redes sociais mais frequentadas do mundo.
A criação de uma Fanpage no Facebook Business, pela qual você pode divulgar os conteúdos criados em outras plataformas, é uma das estratégias de vendas para produtos digitais mais válida!
Você também consegue integrar o Facebook ao Instagram, elaborando uma estratégia que se repete, mas também se diferencia, em ambas as redes.
WhatsApp e Telegram
Redes de mensagens diretas e grupos, como o WhatsApp e o Telegram, são ótimos canais de vendas que podem ser explorados na sua estratégia digital.
É possível criar uma loja online completa pelo WhatsApp, ou até mesmo compor grupos em ambas as redes, que podem ser usados para esclarecer dúvidas e construir uma comunidade em torno do seu produto digital.
A ideia é usar as duas ferramentas para gerar engajamento e interações entre os interessados na sua marca, empregando uma estratégia de WhatsApp Marketing.
Só tome cuidado para não construir uma comunicação invasiva.
VÍDEO: Como fazer vendas pelo WhatsApp #1 – Lista ou grupo? | Hotmart
2. Tenha uma Página de Vendas de alta conversão
Já ouviu a frase: “A primeira impressão é a que fica”?
Então, pense em sua landing page como uma vitrine do seu produto.
Ela precisa ser agradável, ter os artifícios que quebrem as objeções do seu comprador, ser atraente e principalmente apresentar um bom conteúdo.
Também é importante que a landing page seja responsiva, uma vez que o movimento de consumo de conteúdo via dispositivos móveis (celular, tablets etc.) no mercado digital tem crescido expressivamente nos últimos anos.
“Dica de ouro, evite qualquer tipo de distração ao visitante. Na página de vendas, que tem como objetivo final vender o seu produto digital, você vai precisar de uma landing page mais detalhada, com vários recursos de texto, a cópia e imagens para convencer seu usuário a realizar a compra. Então, depois de decidir o objetivo da sua landing page, é hora de começar a construí -la”, recomenda Carlúcio Vieira, especialista em marketing da Hotmart.
Usar as landing pages é uma estratégia fundamental quando você quer trabalhar a captura de leads.
Vamos supor que você ofereça um e-book como recompensa pelo e-mail dos interessados no seu conteúdo. É para essa página que eles serão direcionados.
Vale frisar que todas as informações que você obtiver deverão ter autorização do seu cliente. É o que temos chamado de marketing de permissão, no qual o lead garante que tem interesse em continuar recebendo e-mails, porque gosta do conteúdo que você disponibiliza.
VÍDEO: Como criar uma LANDING PAGE que vende muito? Passos para criar sua página de vendas!
3. Venda transformação, não preço
Iniciar o processo de encantamento do seu produto tendo o “preço” como seu maior argumento de vendas é um tiro no pé, pode ter certeza. Mais uma vez, pense como o seu público:
- O que te encanta?
- Como gostaria de ser tratado por um representante de vendas?
- O que te faz voltar em um estabelecimento?
As respostas são muitas, mas podemos resumir em duas: experiência e transformação.
Se você pautar seu discurso nessas características e em como seu produto pode encantar e transformar seu comprador, não tem como dar errado.
Detalhe o que você vai entregar, deixe bem claro qual é o intuito daquele produto e nunca ofereça algo que você não tem.
Lembrando que o encantamento e a transformação se estendem em toda trajetória: pré-venda, venda e pós-venda.
Não adianta nada você encantar até o comprador preencher os dados de compra dele no checkout e o seu atendimento pós-venda não oferecer a mesma qualidade na experiência.
Faça do seu comprador um embaixador da sua marca!
4. Participe de um Programa de Afiliados
Uma das maiores vantagens do mercado digital é a possibilidade de escalar as vendas de uma maneira que nunca foi imaginada. E é nesse quesito que o Programa de Afiliados é um diferencial.
Sempre ousamos em dizer que a utilização do Programa de Afiliados é, definitivamente, um momento do negócio.
Se o seu produto já tem um conteúdo sensacional, que é consumido e elogiado pelos seus clientes, se você tem uma persona bem definida, se já conta com números suficientes para saber onde precisa trabalhar para alcançar resultados surpreendentes, esse é o momento!
Trabalhando em parceria com os Afiliados, tornando seu produto atraente, com uma boa comissão e prêmios para alimentar a sua base de Afiliados, não tem erro.
Suas chances de alavancar as vendas são muito maiores, já que, além de você aplicar todas as estratégias de vendas para seu produto, terá ainda outras pessoas especialistas em vendas fazendo o mesmo.
VÍDEO: PRIMEIRA VENDA COMO AFILIADO: como Afiliados podem fazer a PRIMEIRA VENDA na Hotmart?
5. Encontre a sua forma de vender
Como abordamos ao longo do artigo, existem diversas formas de vender produtos digitais. Algumas são mais eficazes do que outras, e o sucesso vai depender da sua marca e do tipo de produto ou serviço que ela oferece.
Portanto, lembre-se: o ideal é usar as dicas que listamos de acordo com a personalidade e os interesses da sua marca, personalizando os processos. Assim, o sucesso virá com mais garantia.
Comece agora a acelerar seus negócios com boas estratégias de vendas
Agora que você já montou as suas estratégias de vendas, o que acha de dar o próximo passo e começar a fazer sucesso?
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Este post foi originalmente escrito em novembro de 2018 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.