Entenda o que é checkout e como funciona em e-commerce!

Você sabe o que é checkout? Ele é muito utilizado no ambiente virtual, uma vez que é uma das etapas mais importantes durante a finalização de uma compra. Ao decidir finalizar a aquisição, é preciso realizar a validação dos dados pessoais, entrega, frete e pagamento.

Nesse sentido, é importante ressaltar que o checkout é a última etapa de uma compra online. Nessa fase, é necessário confirmar as informações para adquirir o produto selecionado e, além disso, tudo precisa ser feito com atenção e cuidado para melhorar ainda mais a experiência do usuário.

Continue a leitura e saiba como funciona o checkout em e-commerce!

Índice

Como funciona um checkout transparente? O que é checkout de uma loja virtual? Como ter um link do checkout? Como deixar a página de checkout mais otimizada?

Como funciona um checkout transparente?

Em um e-commerce, o checkout transparente é fundamental. Nele, o processo de pagamento ocorre dentro da própria página da loja virtual. O consumidor escolhe o produto e finaliza a compra no site. E o melhor: não é necessário migrar para outro portal.

Portanto, saiba que é uma das alternativas mais recomendadas, uma vez que garante mais segurança ao cliente e, ao mesmo tempo, contribui para o crescimento da lucratividade da empresa, já que o abandono do carrinho é reduzido.

O que é checkout de uma loja virtual?

Como mencionado, o checkout é a etapa final do processo de compra. Nesse momento, o cliente vai até o carrinho e certifica os itens selecionados, insere seus dados pessoais, seleciona o meio de pagamento e, por fim, confere o prazo do frete.

Dessa forma, é fundamental destacar que o checkout tem uma grande importância em uma loja virtual. Caso a página não consiga oferecer uma navegação simples e otimizada ao cliente, o risco de taxa de rejeição (Bounce Rate), durante a compra, pode aumentar. É por esse motivo que ter um checkout customizado é um ótimo diferencial. De preferência, que seja no estilo One Page Checkout (isto é, todo o processo pagamento acontece em uma única página).

Além disso, é primordial que a etapa de checkout facilite a aprovação na hora do pagamento, ou seja, é fundamental que as instituições financeiras sejam capazes de verificar com segurança os dados do cliente. No momento de criar a loja online, esse ponto não pode ser ignorado.

Atualmente, diversos clientes realizam compras por meio do tablet, celulares ou computadores. Vários e-commerces proporcionam um checkout eficiente para computador, mas nem sempre poderão garantir a mesma agilidade para as ferramentas móveis. Para que efetivar as vendas e reter clientes, é fundamental garantir uma navegação eficiente em qualquer sistema. Que tal saber 4 ferramentas da Hotmart para recuperar vendas? Acesse o link e saiba mais!

 

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Como ter um link do checkout ? 

O link de checkout é essencial no comércio online, uma vez que ele direciona o cliente para o pagamento do pedido conforme a quantidade desejada, a forma de pagamento e o valor. Com um bom link de pagamento, é possível criar uma ótima experiência ao cliente durante a finalização de compra. Ou seja, ele torna a etapa mais otimizada e o consumidor se sente mais satisfeito.

Lembre-se de que é possível inserir links de checkout em páginas da web, como botões e links. Além disso, é interessante compartilhá-los diretamente com os Compradores e, não menos importante, também nas publicações das redes sociais, nas campanhas de e-mail ou em mensagens de chat. Isso faz com que eles acessem rapidamente e façam uma compra.

Como deixar a página de checkout mais otimizada?

Para garantir um bom resultado durante as compras dos clientes, é essencial garantir uma página otimizada e prática. Isso facilita o processo de compra e deixa o consumidor mais satisfeito. Confira o que deve ser feito!

Insira as informações relacionadas ao frete

O frete é primordial durante a finalização da compra em uma loja virtual. Por isso, quanto ao frete, é essencial deixar as informações objetivas. Com isso, o cliente poderá saber sobre o valor do produto e o tempo de entrega.

O consumidor deseja receber a compra do item de forma mais rápida e, por isso, ele deseja saber todas as informações relacionadas à entrega. Dessa forma, na página do produto e na do checkout, é preciso ter um campo para que o cliente realize seu cálculo. Assim, ele buscará finalizar a compra já sabendo do tempo e valor previsto. E ah! Não deixe de possibilitar mais de uma alternativa de entrega.

Tenha boas formas de pagamento

Há várias opções de pagamento disponíveis no mercado e, a partir disso, é inegável que os indivíduos estão atentos a todas elas. Para seu negócio obter uma boa receita, é fundamental diversificar as modalidades de pagamento durante o checkout.

Lembre-se: uma das formas mais tradicionais são cartão de crédito e débito. Mas, é preciso ficar atento à opção de PIX, já que este é utilizado por ser gratuito e rápido. Acesse os links para saber o impacto da página de pagamento para um negócio e como criá-la.

Solicite apenas as informações necessárias

As páginas de checkout solicitam diversos dados dos clientes. Porém, algumas solicitam informações além do necessário. Saiba que isso não é indicado, pois o cliente nem sempre está disposto a colocar algo desnecessário. Isso pode ocasionar saída durante a compra.

Para evitar esse problema, é preciso solicitar somente os dados essenciais, ou seja: nome, CPF, e-mail, endereço e o número do cartão. Isso evitará a perda de compra! Além disso, é fundamental estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta resguarda todas as informações do cliente e as mantém devidamente protegidas, impedindo que haja risco de um cibercriminoso roubá-las.

Escolha um sistema seguro e responsivo

É imprescindível que sua loja virtual tenha um sistema capaz de funcionar em diferentes ferramentas. Para que o processo ocorra de forma satisfatória e sem maiores contratempos, é necessário que você escolha um sistema responsivo. Para conseguir se destacar no comércio eletrônico, é preciso garantir eficiência durante as etapas. Afinal, as necessidades dos consumidores devem ser devidamente atendidas.

Portanto, saber o que é um checkout transparente e como usá-lo é fundamental para conseguir aplicá-lo em sua loja virtual e obter bons resultados. Atualmente, o mercado digital está cada vez mais acirrado, mas, ao ter um bom checkout, as suas vendas podem ser potencializadas.

Gostou do nosso post? Então, aproveite para saber agora como usar o checkout customizado da Hotmart!