Aprenda a utilizar o Facebook Business e descubra os benefícios do Meta Business Suite

Você já conhece o Facebook Business – agora conhecido como Meta Business Suite? Se a sua empresa quer ter presença digital, precisa usar o serviço empresarial da maior rede social do mundo.

A internet revolucionou a forma como nos comunicamos e as redes sociais já fazem parte do nosso dia a dia. Opções não faltam, mas o Facebook é o campeão mundial na preferência dos usuários. No Brasil, a história se repete. Os dados apontam que 90% dos brasileiros adoram esse canal.

Tanto sucesso chamou a atenção dos desenvolvedores e eles decidiram criar um recurso voltado para os perfis empresariais. Afinal, para vender bem, um negócio deve estar onde seus clientes estão, não é mesmo?

Continue a leitura para conhecer melhor o Gerenciador de Negócios do Facebook e aprender a extrair todo seu potencial!

O que é o Facebook Business, ou Meta Business Suite?

Há alguns anos, o Facebook se tornou uma empresa gigantesca no mercado digital e atualmente possui três plataformas online populares que conquistaram os usuários: Facebook, Instagram e WhatsApp.

Porém, além de gerarem conexões e entretenimento, essas mídias são o foco atual de negócios, online e físicos, que querem divulgar e vender seus produtos/serviços e conquistar novos clientes. Com o crescimento do mercado nas redes sociais, surgiu a necessidade de criar ferramentas específicas para esse meio.

O Facebook Business, agora conhecido como Meta Business Suite, surgiu como uma ferramenta poderosa para a gestão do seu negócio dentro da plataforma do Facebook.

Bem diferente do perfil pessoal, o Meta Business Suite possui funcionalidades para a sua página comercial, como a Central de Criativos, Gerenciador de Anúncios, Regras Automatizadas, Criador de Públicos, Relatórios de Anúncios e Gerenciador de Eventos.

A plataforma é bem completa para quem procura expandir sua marca na rede social, passa sempre por aperfeiçoamentos e está em constante expansão. São vários recursos que ajudam a organizar, realizar ações e impulsionar suas contas comerciais no Facebook e Instagram.

Um dos grandes atrativos é a criação e gestão de tráfego pago. Além de ser ótimo para ajudar profissionais que querem alcançar novos clientes, existe um espaço completo para elaborar posts patrocinados de forma criativa e segmentada para atingir o público certo.

É possível desenvolver campanhas detalhadas com diferentes objetivos, fazer testes A/B e acompanhar os resultados de anúncios de perto em tempo real.

Para mensurar dados mais completos, o Facebook oferece também relatórios de métricas e o pixel, código que ajuda a mensurar as interações dos usuários com as campanhas de anúncios que direcionam para sites e páginas externas.

Assim como em uma central que reúne todas as funcionalidades necessárias, o Facebook Business permite reunir todas as informações das páginas que você administra em um só lugar. Você pode adicionar a sua equipe e estabelecer funções para cada participante.

Ficou curioso(a) para conhecer essa ferramenta mais de perto e aproveitar todos os benefícios em gerenciar o seu negócio por lá? Então confira as informações que separamos ao longo deste artigo!

Conheça os benefícios do Facebook Business (Meta Business Suite)

Antes de falarmos sobre os benefícios dessa ferramenta, gostaríamos de saber: você aproveita todo o potencial das redes sociais?

Em abril de 2020, o Facebook contabilizou 120 milhões de usuários ativos no Brasil, fazendo do nosso país o quarto maior em número de usuários da rede social.

Além disso, de acordo com o Social Media Trends 2019, quase 95% das empresas brasileiras estão ativas nas redes sociais.

Tudo isso demonstra que deixar essa estratégia em segundo plano pode prejudicar seu negócio, especialmente em um mercado repleto de concorrentes qualificados e atentos às tendências digitais.

Mas se isso ainda não é suficiente para convencer você da necessidade de criar um perfil empresarial, acompanhe os principais benefícios do Meta Business Suite!

1. Traz credibilidade ao negócio

Uma das estratégias mais eficientes para aumentar o valor de uma marca e gerar credibilidade é separar o pessoal do profissional.

A página do empresário não pode ser a mesma da empresa, pois a fanpage precisa focar em estratégias de marketing e na interação com os clientes.

Todos nós temos uma vida fora do universo profissional e isso precisa ser muito bem separado. Afinal, fotos de um fim de semana com os amigos não são um conteúdo relevante para seus clientes.

Por isso, quando você cria um perfil empresarial, aumenta a credibilidade de seu negócio. O público passa a ver uma atuação séria e focada, o que gera engajamento e respeito.

2. Confere mais segurança à empresa

Quando você tem uma página própria para o seu negócio, pode cadastrar formas de pagamento. É aí que o Facebook Business Manager mostra seu valor, conferindo muito mais segurança a seus dados financeiros e bancários.

Em resumo, você não precisará disponibilizar essas informações em seu perfil pessoal e pode fornecer diversas formas de pagamento de patrocínios do Facebook ao analista da rede.

3. Permite o acesso por vários dispositivos

O Facebook Business também permite que o usuário gerencie a página por meio de inúmeros dispositivos. A plataforma é responsiva, ou seja, permite o acesso por computador ou smartphone.

Essa funcionalidade é muito importante para o empresário, pois o ajuda a responder seus clientes de forma rápida e simples. Para isso, basta baixar o aplicativo e começar a aproveitar as vantagens da mobilidade na gestão de sua página.

4. Facilita o gerenciamento de alertas e notificações

A comunicação com o público é um fator essencial para que um negócio cresça. Afinal, não basta apenas estar nas redes sociais. É preciso entregar conteúdos de qualidade, responder dúvidas, ouvir críticas e ser verdadeiramente ativo.

Essa tarefa se torna muito mais simples com a ajuda do Facebook Business. Na prática, você classifica notificações, define alertas e os gerencia de acordo com o que julgar mais importante.

5. Permite alcançar mais pessoas

Com a possibilidade de criar anúncios, o Facebook Business permite que você crie estratégias promocionais que ajudam a aumentar o alcance da sua empresa e a conseguir novos clientes.

É uma maneira eficiente de investir em propaganda, porque além de alcançar um público maior, a ferramenta de gerenciador de anúncios ainda oferece opções de segmentação, diversos formatos e insights poderosos. O retorno acaba sendo muito positivo!

6. Mostra dados sobre os seguidores

Por fim, é importante destacar que esse recurso o ajudará a conhecer melhor seus seguidores, o que é essencial para o planejamento de suas estratégias de marketing, não é mesmo?

Ao apostar em uma página corporativa, você tem acesso a métricas importantes sobre o público, como idade, sexo e sua localização geográfica.

Além disso, já imaginou conferir aquilo que o seu público também gosta de seguir? Na seção “as pessoas também curtiram”, é possível ver as páginas mais populares entre seus seguidores.

Como usar o Facebook Business?

O Gerenciador de Negócios do Facebook possui uma gama de funcionalidades que podem acabar confundindo empreendedores em um primeiro momento, mas com um passo a passo e tempo para explorar a plataforma, não há com o que se preocupar!

Separamos abaixo os 5 primeiros passos para usar o Facebook Business da melhor maneira e deixar a sua conta pronta para as próximas ações dentro da ferramenta. Veja só:

1. Crie uma conta

Se você já possui uma página, basta clicar no botão “Entrar” e realizar o login com sua conta do Facebook.

Se não tem uma página, acesse o site business.facebook.com e clique em “criar conta”. Você será levado até um formulário para adicionar o nome da sua empresa, seu nome e endereço de e-mail comercial.

Independentemente de querer criar uma conta comercial para o seu negócio, é obrigatório ter uma conta pessoal na rede social para realizar essa integração.

2. Associe a página do seu negócio

Para adicionar uma página ao Facebook Business, é preciso já ter criado uma página comercial através da sua conta pessoal.

Com a página criada há pelo menos 7 dias, já é possível associá-la ao seu Gerenciador de Negócios.

Em “Configurações do negócio”, no menu lateral, selecione a opção “Páginas”. Clique em “Adicionar” e depois em “Adicionar uma página”. Escreva o nome ou URL da página em questão e pronto!

3. Adicione uma conta de Anúncios

A conta de anúncios será fundamental para aumentar o seu público e conversões através de conteúdos patrocinados.

Para adicionar uma conta de anúncios ao seu negócio, vá em “Configurações do negócio” no menu e clique na aba “Contas” no menu lateral e depois em “Contas de anúncios”.

Clicando no botão “adicionar” você terá 3 opções, escolha aquela que faz mais sentido para você.

Em “Adicionar uma conta de anúncios”, uma conta já existente é integrada à conta do seu negócio. Já a opção “Solicitar acesso a uma conta de anúncios” é para quem precisa de acesso a uma conta de outro usuário.

Por fim, selecionando “Criar uma nova conta de anúncios”, é possível fazer uma conta do zero específica para a página que você gerencia.

4. Crie funções para sua equipe

Se você tem uma equipe, aproveite para colocá-la no Facebook Business!

Não é apenas possível adicionar pessoas para ajudar a gerenciar os seus ativos, como também existem funções específicas para atribuir a cada novo membro.

Em “Configurações do negócio”, vá até o botão “Usuários” e depois “Pessoas” no menu lateral.

Clicando em “Adicionar”, surgirá uma caixa para inserir endereços de e-mail. Coloque o e-mail profissional de quem você quer adicionar e escolha se a pessoa terá função de administrador ou funcionário.

Nos próximos passos, você terá que selecionar os ativos que esse profissional vai participar e escolher quais tarefas você permitirá a ele.

5. Inclua uma conta do Instagram

Até então, você viu as várias funcionalidades no Facebook Business para a sua página comercial, mas a ferramenta é ainda mais interessante quando a conta do Instagram é integrada ao gerenciador.

E para fazer essa conexão não é complicado: selecione a opção “Contas do Instagram” no menu lateral, clique no botão “Adicionar” e faça login no Instagram profissional da sua marca.

Com as contas juntas será mais prático concentrar e unificar anúncios e relatórios, tudo em um só lugar.

Aumente os resultados do seu negócio com o Facebook

Depois de tudo o que você leu, não restam dúvidas de que o Meta Business Suite pode ajudar seu negócio a crescer e se destacar no Facebook. Os brasileiros adoram essa rede social e seu negócio não pode perder essa oportunidade.

Aproveite bem as nossas dicas, use o Facebook Business e comece a aumentar sua presença nesse meio. Os resultados serão animadores. Pode acreditar!

E se você quer saber como ir além, aproveite para ler o nosso post com dicas para vender no Facebook e criar a sua loja virtual dentro da rede social.

Este post foi originalmente escrito em julho de 2019 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.