Como vender no Facebook: aprenda a criar sua loja virtual na rede social
A maior rede social do mundo também é um excelente canal de vendas. Saiba como vender pelo Facebook!
O que veremos nesse post:
Para vender no Facebook você precisa criar uma página, uma loja virtual, decidir de que forma vender e adicionar os produtos. Nenhuma taxa é cobrada pelo Facebook, a menos que você queira contratar anúncios. Ou seja, esse é um excelente caminho para suas estratégias de marketing digital.
O Facebook é a maior rede social do mundo, com mais de 2,41 bilhões de usuários ativos mensalmente em todo o mundo. Essa quantidade impressionante de pessoas acabou chamando a atenção de empreendedores e marcas, que encontraram no Facebook uma excelente maneira de vender produtos e serviços diretamente para o consumidor.
Além da grande quantidade de usuários, o que representa muitos clientes em potencial, os recursos voltados para negócios e vendas oferecidos pelo Facebook são grandes atrativos. Hoje em dia, já é possível até mesmo criar uma loja virtual na rede social de Mark Zuckerberg.
Se você quer saber como vender no Facebook e conferir as melhores dicas para fazer grandes negócios no canal, continue lendo este post.
Por que vender pelo Facebook?
A resposta para essa pergunta é bastante simples: porque praticamente todo mundo com acesso à internet possui uma conta nessa rede social.
Pense bem, com mais de 2 bilhões de usuários, as chances de você conseguir se comunicar com pessoas interessadas naquilo que você oferece é muito grande.
Claro, você não vai conseguir alcançar uma quantidade tão grande de pessoas (ainda mais com o algoritmo do Facebook limitando o alcance das publicações).
Mas, mesmo que sua marca seja vista por um pequeno número de usuários, ainda sim valerá a pena. Quando a audiência demonstra interesse genuíno em seus produtos e serviços, é bastante provável que resolvam comprar.
Além disso, você não paga nada para vender pelo Facebook. Todas as ferramentas estão disponíveis de graça. Você só gasta se quiser anunciar na plataforma.
E pode apostar que sua concorrência também está investindo na rede social. Portanto, se você não quer ficar para trás, precisa começar a vender no Facebook agora mesmo.
VÍDEO: Como anunciar no Facebook em 2023?
O que é Facebook para Empresas?
O Facebook se deu conta da presença cada vez maior de empreendedores e marcas usando as redes sociais para se aproximarem de seu público e criou o Facebook para Empresas.
Trata-se de uma ferramenta da rede social voltada para negócios. E, ao contrário de um perfil pessoal, apresenta um layout, alcance e funcionalidades pensadas para a venda e divulgação de produtos e serviços.
Com essa ferramenta, você consegue criar e gerenciar uma página para seu negócio, se comunicar com clientes e até mesmo criar uma loja virtual para vender seus produtos diretamente pela rede social.
E, como já explicamos, tudo isso está disponível gratuitamente, sem nenhum tipo de cobrança ou comissão por parte do Facebook!
Como vender pelo Facebook: passo a passo completo
Ao contrário do que pode parecer, usar as ferramentas de negócios do Facebook não é uma tarefa muito difícil. Mesmo assim, exige dedicação para aproveitar tudo o que a rede social tem para oferecer.
Nesse sentido, preparamos um guia com tudo o que você precisa fazer para começar a vender pelo Facebook, como criar e configurar uma página, criar sua loja virtual e até anunciar sua marca. Vamos falar, de forma detalhada, sobre os seguintes passos:
- Crie uma página
- Configure uma loja virtual para o seu negócio
- Decida como vender no Facebook
- Adicione produtos em sua loja do Facebook
- Crie coleção de produtos
- Promova sua marca no Facebook
Vamos nessa?
1. Crie uma página
O primeiro passo para vender no Facebook é criar uma página para seu negócio na rede social.
É bastante fácil e leva poucos segundos.
Primeiro, faça login no Facebook e clique em “Criar” no painel superior direito. Na lista flutuante, selecione “Página” para criar uma página para seu negócio.
Em seguida, você deve escolher qual a categoria de sua página. Você terá duas opções: “Negócio ou marca” e “Comunidade e figura pública”. Escolha com cuidado, já que isso pode afetar sua estratégia de negócios.
Depois disso, coloque o nome de seu negócio e escolha uma categoria para descrevê-lo (como restaurante, loja de departamento, site etc.).
Dependendo do que você escolher, será necessário inserir outras informações, como endereço e telefone do ponto de venda.
Em seguida, você pode adicionar fotos de perfil e capa para sua página ou deixar essa etapa para mais tarde.
Pronto, sua página está pronta. Agora, você pode aproveitar para completar as informações, como descrição, telefone, site e e-mail clicando em “Editar informações da Página”.
Quanto mais informações você disponibilizar, melhor será a experiência do público ao entrar em contato com sua marca.
Para um tutorial mais detalhado sobre como criar uma fanpage no Facebook, não deixe de ler nosso post completo sobre o assunto.
2. Configure uma loja virtual para seu negócio
Uma das maiores novidades do Facebook para Empresas é a possibilidade de criar uma loja virtual dentro da página. Assim, você consegue vender pelo Facebook com muito mais facilidade.
Para ativar essa função em sua página, acesse a aba “Configurações” e, em seguida, clique em “Modelos e Guias”.
Aqui, você consegue escolher um modelo com botões e guias padrões ou adicionar ou excluir as guias exibidas no painel lateral de sua página.
Para ativar a loja virtual, clique no botão “Adicionar uma guia” no final da página e selecione “Loja”.
Depois de ativar a guia em sua página, é necessário ler e aceitar os Termos e Políticas do Vendedor para não cometer erros ou ter problemas ao usar a plataforma.
Em seguida, você deve escolher como os clientes irão finalizar a compra: diretamente pelo Facebook ou em um site externo. Além disso, escolha em qual moeda os preços serão exibidos.
3. Decida como vender no Facebook
O Facebook oferece uma experiência completa de venda integrada ao Facebook Shop. Você tem duas opções para vender pela rede social:
Cadastre os produtos diretamente no Facebook
O Facebook permite cadastrar manualmente quantos produtos você quiser no Facebook Shop, sem nenhuma taxa adicional, como mensalidade ou comissão por venda.
Essa opção pode ser bastante interessante caso venda uma pequena quantidade de produtos. Você também pode criar coleções de produtos, excelente para organizar seu catálogo de maneira atraente.
Por outro lado, você terá de gerenciar manualmente os pedidos, algo que pode consumir muito tempo caso seu catálogo conte com muitas mercadorias.
Venda por meio de uma plataforma de e-commerce
Diversas plataformas de e-commerce permitem conectar seu catálogo e vender produtos no Facebook Shop.
Uma vantagem dessa opção em relação à anterior é que a maioria dos processos, como pedido e envio, são automatizados, garantindo economia de tempo.
Além disso, usando uma plataforma de e-commerce, você aumenta o alcance de sua marca para além do Facebook, já que é possível vender em outros lugares, como seu site/blog, Amazon, Pinterest etc.
A desvantagem, porém, fica por conta dos custos. Em muitos casos, você precisará de uma conta paga para acessar os serviços de e-commerce ou pagar uma pequena comissão a cada venda.
4. Adicione produtos em sua loja do Facebook
Para cadastrar um produto em sua loja do Facebook, acesse a guia Loja em sua página e clique em “Adicionar Produto”. Em seguida, insira fotos e imagens da mercadoria e detalhes, como nome, preço e descrição.
Depois de adicionar um produto, ele exibirá uma a mensagem “Processando”. Se ele estiver de acordo com as políticas do Facebook, ele será aprovado e estará disponível na loja em até 24 horas.
5. Crie coleções de produtos
Outra função disponível no Facebook Shop é a criação de coleções. Elas permitem destacar produtos específicos na loja de sua página e organizar produtos por categorias para que os clientes encontrem itens específicos com facilidade.
Para criar uma coleção, acesse a guia Loja em sua página e clique em Adicionar Coleção.
Na página de Ferramentas de publicação, clique em + Adicionar coleção. Você deve dar um nome para a coleção, escolher se ela estará visível publicamente e se será o destaque de sua loja.
Quando terminar, clique em Salvar. Para adicionar produtos, selecione + Adicionar produtos.
Você pode adicionar quantos produtos quiser em uma coleção em destaque, mas o Facebook exibirá apenas os 10 primeiros.
6. Promova sua marca no Facebook
Não basta apenas você montar sua loja virtual no Facebook e esperar que o público chegue até ela. É muito importante promover sua marca para torná-la conhecida e atrair mais seguidores e clientes em potencial.
Existem duas maneiras de divulgar seus produtos: fazendo marketing de conteúdo ou anunciando com o Facebook Ads.
Faça marketing de conteúdo nas redes sociais
Alimentar a página de seu negócio no Facebook é um importante passo no processo de como vender no Facebook.
As redes sociais são importantes canais para construir e fortalecer o relacionamento com o público. Com elas, você abre espaço para que as pessoas conheçam melhor seu trabalho, enviem dúvidas, sugestões e se interessem pelos produtos que você oferece.
Com esse espaço, você pode:
- interagir e conversar melhor com seus seguidores;
- educar o público com conteúdos de qualidade;
- aumentar o alcance de sua marca na rede;
- vender mais.
Só tenha cuidado para não transformar sua página em uma vitrine. O ideal é que 80% de seu conteúdo seja voltado para educar e encantar o público, enquanto apenas 20% seja focado em vendas.
Use o Facebook Ads
Você já deve saber que o Facebook, assim como a maioria das redes sociais, não exibe seu conteúdo para todos os seguidores. Apenas uma pequena porcentagem (cerca de 10%) das pessoas que curtem sua página recebem suas publicações no feed.
Um jeito de aumentar o alcance de suas publicações e, ao mesmo tempo, atingir uma parcela de seu público-alvo que ainda não conhece sua marca, é investindo no Facebook Ads.
A ferramenta de anúncios da rede social permite criar campanhas para diversos tipos de objetivos, como:
- aumentar o reconhecimento e o alcance da marca;
- gerar tráfego e envolvimento;
- engajar os usuários;
- gerar cadastros de usuários;
- aumentar a venda de produtos.
O melhor é que o Facebook Ads conta com ferramentas de segmentação para que você defina com precisão o perfil de pessoas que quer atingir com os anúncios.
Entre as características que você pode usar para filtrar a audiência, temos:
- localização geográfica;
- gênero;
- idade;
- educação;
- interesses.
E não pense que anunciar no Facebook exige grandes investimentos. Até mesmo pequenos negócios, sem grande capital, podem usar a ferramenta e obter excelentes resultados.
Assim, mais pessoas ficam conhecendo sua marca e seus produtos, consequentemente aumentando as chances de vendas!
Outras dicas para você faturar
Viu só como não é difícil aprender como vender pelo Facebook? Com poucos cliques e sem nenhuma dificuldade, você consegue criar uma loja virtual do zero. E o melhor é que é tudo de graça!
Então, se você quer expandir seu negócio, não perca tempo e coloque em prática as dicas deste texto.
Mas não pare por aí! Existem dezenas de outras funções que você pode usar para alcançar bons resultados na hora de vender pelo Facebook. Uma delas são as transmissões ao vivo! Então, não deixe de ler nosso conteúdo com um passo a passo para fazer uma live na plataforma.
