Fanpage: o que é e como criar e administrar

Uma fanpage no Facebook é uma página específica para marcas, empresas e empreendedores se comunicarem com o público e divulgarem seus produtos e serviços. Quer saber por que o seu negócio precisa de uma e como criá-la? Continue lendo e descubra.

O Facebook, assim como outras redes sociais, revolucionou a maneira como nos comunicamos e interagimos. Já não dá para pensar em nossas vidas sem a plataforma, que já alcançou quase 3 bilhões de usuários mensais, segundo o site Statista.

E como esse é um dos sites mais acessados do mundo, não é errado afirmar que, para ser visto, é praticamente obrigatório estar no Facebook.

E isso não vale só para perfis pessoais, mas também para negócios e empreendedores que querem ampliar sua presença na internet.

Se você tem uma marca e quer divulgar seus produtos e serviços para mais pessoas, precisa criar uma página no Facebook.

Mas, se não sabe por onde começar ou o que é necessário para ter sucesso nessa rede social, não se preocupe. Neste artigo, você confere um passo a passo completo com tudo o que você precisa saber. Vamos nessa?

O que é fanpage?

Uma fanpage no Facebook é uma página voltada especificamente para marcas, empresas, empreendedores, blogs, serviços etc. Ela serve para representar essa marca ou negócio na rede social.

A fanpage é bastante parecida com um perfil pessoal, mas conta com diversas funcionalidades e ferramentas para gerenciar a página e acompanhar seu desempenho.

Enquanto você pode ter apenas um perfil no Facebook ligado ao seu nome e e-mail, é possível ter um número ilimitado de fanpages associadas à sua conta pessoal.

Além disso, uma fanpage é um espaço para reunir fãs em vez de amigos, como acontece nos perfis pessoais. Dessa maneira, você constrói um relacionamento mais firme com o público e fortalece a presença do seu negócio na rede.

Qual a importância da fanpage para as marcas?

Muitos empreendedores que estão dando os primeiros passos no mundo digital acham que apenas um perfil pessoal no Facebook é suficiente para divulgar o seu trabalho.

Mas a verdade é outra. Hoje em dia, ter uma página no Facebook é fundamental para quem quer se destacar no mercado.

Isso acontece porque uma conta pessoal tem uma série de limitações que dificultam o trabalho de divulgação. Um exemplo é o número de amigos, limitado a 5.000. Sem contar que usar um perfil normal para fins comerciais é contra as normas da rede social.

Uma fanpage, por outro lado, permite que um número ilimitado de pessoas curtam a página e acompanhem as postagens da marca.

Outro ponto em que as fanpages saem na frente é na personalização. Em uma conta pessoal, o usuário pode apenas trocar a foto de perfil e de capa. Já as fanpages permitem alterar os CTAs, instalar plugins e muito mais.

Além disso, enquanto um perfil pessoal está ligado ao nome e e-mail de um único usuário, a página no Facebook pode ser administrada por diversas pessoas, cada uma com uma função e privilégios de acesso diferentes.

Outro detalhe que facilita a vida de Produtores e Afiliados que querem criar uma audiência e divulgar os seus produtos é o acesso às estatísticas de desempenho, funcionalidade exclusiva das fanpages. Em perfis pessoais, você não tem acesso aos dados de engajamento dos seus posts, essenciais para saber se seu conteúdo faz sucesso entre o público ou não.

Por fim, uma fanpage no Facebook permite ao usuário impulsionar publicações por meio do Facebook Ads, algo que não é possível com um perfil comum.

Como criar uma fanpage?

Agora você se convenceu de que o seu negócio precisa de uma página no Facebook, certo? Então chegou a hora de colocar a mão na massa e aprender a criar uma fanpage!

Confira o passo a passo que preparamos!

Faça um planejamento da sua página no Facebook

O primeiro passo para criar uma fanpage para o seu negócio é planejar toda a sua estratégia, e isso inclui alguns detalhes, como:

• O perfil das pessoas com quem você quer se comunicar no Facebook. Um bom começo é criar a persona do seu negócio, caso você ainda não tenha uma. Neste artigo, a gente explica como fazer isso;
• O tipo de conteúdo que você vai postar, como textos, imagens ou vídeos, e a frequência dessas publicações;
• A maneira como você vai conversar com o público, ou o tom de voz da marca (mais descontraído e divertido ou sério).

Selecione a categoria

Depois de definir esses detalhes, vamos para a etapa de criação da página propriamente dita.

Para criar uma página no Facebook, é necessário vinculá-la ao perfil de alguém real, que será como uma espécie de proprietário da página.

Depois de entrar em sua conta do Facebook, clique em “Criar” na barra azul localizada na parte de cima da tela. Em seguida, selecione “Página”.

Uma nova janela vai ser aberta para que você escolha uma das categorias de página que o Facebook permite criar: “Negócio ou Marca” ou “Comunidade ou Figura pública”.

Caso você venda algum tipo de produto ou serviço, recomendamos escolher a primeira opção. Por outro lado, se você for a sua própria marca (por exemplo um coach, um professor online, um consultor ou uma figura pública), a segunda opção é a melhor escolha.

Qualquer que seja a opção escolhida, o próximo passo consiste em escolher um nome para a sua fanpage e a categoria na qual ela se encaixa.

É recomendado ler as Políticas de Páginas, grupos e eventos do Facebook, que você pode acessar clicando aqui. Caso sua página entre em conflito com qualquer uma das exigências da plataforma, corre o risco de sair do ar.

Personalize a fanpage

Agora a sua fanpage no Facebook está oficialmente criada!

Mas calma. É hora de personalizar as informações e o visual para que ela fique atraente para o público.

Visual

O Facebook vai pedir que você adicione uma foto de perfil. Você pode usar a logomarca do seu negócio ou uma foto sua, caso você tenha escolhido criar uma página de figura pública.

Em seguida, você também pode adicionar uma foto de capa para deixar sua página ainda mais chamativa.

Lembre-se de que as imagens de perfil e capa representam a identidade do seu negócio. Elas são o primeiro contato do público com a sua marca no Facebook. Então, precisam ser atraentes e representar a essência da marca.

Caso você tenha dúvidas sobre os formatos dessas imagens, confira nosso artigo sobre o assunto.

Informações da página

Agora que você já deu uma cara para a sua fanpage, precisa contar para o público sobre o que a sua página é.

Vamos adicionar uma descrição e informações de contato, essenciais para que sua marca seja encontrada nas buscas dentro do Facebook.

Para isso, clique em “Editar”, na parte de cima da tela, para acessar as configurações da página.

Nessa tela, você pode adicionar uma descrição, mudar a categoria da página, inserir um número de telefone, o endereço do seu site (ideal para quem tem uma página de vendas), um e-mail de contato e um endereço, caso você tenha um ponto de venda físico.

Finalize a criação da página

Agora que a sua fanpage no Facebook está pronta, é hora de acertar os últimos detalhes antes de divulgá-la para o seu público. Para isso, clique em “Configurações”, na barra superior da página.

Na guia “Geral”, você pode definir a visibilidade da página (publicada ou não publicada), permitir a publicação de visitantes no mural, limitar a visibilidade das publicações, entre outros detalhes.

Em “Funções Administrativas”, você pode atribuir ou remover funções administrativas de outros usuários. Essa opção é ideal caso mais de uma pessoa seja responsável pelas redes sociais do seu negócio. Você pode atribuir funções de Administrador, Editor, Moderador, Anunciante e Analista.

Por fim, você também pode conectar as contas do Instagram e do WhatsApp do seu negócio, o que dá acesso a algumas funções extras na rede social.

Por exemplo, você poderá responder às mensagens do Instagram diretamente na caixa de entrada do Facebook e criar anúncios na rede social que levem o público ao app de mensagens.

Como administrar uma fanpage?

Com todos os detalhes prontos, agora é só sentar e esperar a chuva de likes, certo?

Claro que não!

As pessoas não vão saber da existência da sua página no Facebook se você não contar para elas. Promover e divulgar a fanpage precisa fazer parte do seu planejamento de marketing.

Esse trabalho vai muito além de incluir um ícone da página no seu site ou divulgá-la entre os amigos e funcionários.

Quer saber como divulgar sua fanpage no Facebook? Então, confira as dicas que separamos aqui embaixo.

Interaja com o seu público

Um erro que pode prejudicar toda a sua estratégia no Facebook é deixar a página abandonada e ignorar o público.

Procure sempre interagir com os fãs, respondendo e acompanhando os comentários, mesmo quando forem reclamações.

Além de mostrar para essas pessoas que você se importa com os problemas delas, você ainda melhora a imagem e a autoridade da página.

Isso porque o Facebook informa aos fãs quanto tempo uma fanpage demora para responder às mensagens.

Aposte em anúncios

Uma alternativa para quem quer fãs mais rápido é anunciar no Facebook. Os anúncios na plataforma não são muito caros e garantem visibilidade e alcance muito maiores, principalmente no começo.

Uma das maiores vantagens de anunciar no Facebook Ads é poder escolher o tipo de anúncio e o perfil das pessoas que você quer atingir. Com isso, suas campanhas serão muito mais eficientes e o desperdício de dinheiro será mínimo.

Se você quiser saber mais sobre como anunciar no Facebook, não deixe de ler o guia completo que preparamos para você.

Mantenha a página sempre atualizada

A principal função de uma página no Facebook é aproximar o seu negócio do público. Por isso, não deixe de manter a página sempre atualizada com novos conteúdos.

Quando você para de publicar ou responder comentários e mensagens, causa uma péssima impressão nos usuários, o que pode comprometer sua estratégia de marketing.

Procure criar um calendário editorial para organizar a frequência das publicações e fique de olho no desempenho dos conteúdos. Dados como curtidas, compartilhamentos e horários são um bom indicativo dos assuntos que fazem mais sucesso com o seu público.

Crie agora mesmo sua fanpage no Facebook!

Com um número de usuários cada vez maior, manter uma página no Facebook é quase obrigatório para muitos negócios. Afinal, a rede social é uma excelente ferramenta para se relacionar com o público.

E, como vimos, criar uma fanpage no Facebook não é um bicho de sete cabeças. Basta prestar atenção aos passos e dicas que listamos neste artigo. Fazendo isso, os resultados que a sua marca vai alcançar serão notáveis.

Então, gostou do nosso artigo sobre como criar uma fanpage? Não pare por aqui! Agora, confira nosso conteúdo sobre como conquistar renda extra online!