Instagram comercial: o que é e como criar uma rede social

Dificilmente você encontrará uma pessoa que tenha um perfil no Instagram e que não siga alguma conta comercial.

Não é apenas uma impressão: segundo o próprio Insta, são mais de um bilhão de contas ativas todo mês e 90% delas seguem, pelo menos, uma empresa.

Nesse contexto, está o Instagram Comercial, conhecido como Instagram Business. Uma plataforma voltada para negócios e com uma série de recursos que permitem um empreendimento se aproximar de maneira mais estratégica de seu público na rede social.

O que é uma conta comercial no Instagram? 

Diferente dos perfis pessoais, a conta comercial no Instagram é voltada para perfis de empreendimentos, isto é, que têm ferramentas próprias para quem quer vender no Instagram.

Além desses recursos e outros já consagrados, como o Instagram Stories e o Reels, há também a possibilidade de se visualizar métricas que podem ajudar em campanhas de marketing para o negócio.

O Instagram Comercial ainda ajuda na hora que o público precisa reconhecer determinado perfil como profissional, dando uma maior segurança para comprar algo e a confiança que terá um atendimento apropriado.

Sem falar que a conta comercial do Instagram pode ser uma boa forma de expandir o brand awareness de sua marca. Ou seja, reconhecer a sua empresa em todos os sentidos possíveis: seu discurso, os seus valores (aqui, não é o preço dos produtos).

Ou seja, o famoso branding que toda uma empresa deve ter.

Como criar um Instagram comercial? 

Para se ter uma conta comercial no Insta, não é muito diferente de uma conta comum. Confira como é simples:

• Obviamente, você precisa do aplicativo instalado em seu celular. Por isso, se não tiver, baixe-o na loja de aplicativos do seu aparelho;
• Ao entrar no app, na hora de cadastrar seus dados, você terá a opção de fazer login com seu Facebook. Isso vai agilizar o processo. Mas se preferir não associar sua conta comercial com seu perfil na rede – ou se não tiver um – vá em “cadastre-se”, digite o email e avance;
• Com o perfil pronto, vá ao canto superior direito, em “configurações” e “conta”. Lá, clique em “alterar para conta comercial”;
• A partir daí, sua conta está configurada como comercial. Depois disso, é a hora de personalizar com foto e as informações pertinentes sobre seu negócio, como uma boa descrição, telefone, site, horário de funcionamento etc.

Simples, né? Então, agora é a hora de você começar a usar e seguir as regras básicas de marketing digital para ganhar engajamento e fazer seu negócio crescer!

Não esqueça que uma conta comercial deve usar os recursos do Instagram de maneira bem estratégica, como o IGTV para divulgar um produto, por exemplo.

Como transformar um perfil pessoal em comercial? 

E se você já tiver uma conta pessoal e quiser transformar em comercial? É possível ou será preciso criar uma conta própria para sua empresa?

Você pode tanto tê-las juntas, como ter as duas contas, pessoal e comercial, separadas. Se for o caso, basta seguir os passos do tópico anterior.

Agora, se você é um empreendedor e quer aproveitar o seu perfil pessoal para ter um perfil business, a transformação também é bem fácil de ser feita:

• No alto do seu perfil, clique nas “três linhas” do canto superior direito;
• Na aba, vá na parte inferior da tela e, em seguida, clique em “configurações”;
• Depois, em “conta”;
• Agora, em “Mudar Para Conta Profissional”;
• Depois, vá em “Empresa”;
• Você terá a chance de associar a sua conta comercial no Instagram em uma página no Facebook. Você não precisa fazer isso, mas se tiver uma da sua empresa e a usa com frequência, essa ação pode facilitar muito a gestão das contas. Lembre-se: esse vínculo só vale para páginas no Facebook, e não para perfis pessoais!

Os passos a seguir são de configurações, como categoria da empresa, informação de contato, horário etc. Configure e, ao finalizar, basta clicar em “Concluir”!

Por que seu negócio precisa de um Instagram comercial?

Afinal, vale trocar ou manter uma conta no Instagram Business?

A resposta não poderia ser outra senão: com certeza! Se isso não for suficiente, listamos 6 vantagens abaixo.

Mais informações sobre seu negócio

Quando uma pessoa está precisando de algo e quer comprar pela internet, toda informação é válida e determinante para que ela tome a decisão.

Isso significa que, quanto mais a pessoa conhecer de sua empresa, mais ela vai se sentir confortável, além de também sentir confiança em comprar com você. O que, claro, te dá autoridade de marca.

Então, não deixe de colocar todas as informações pertinentes sobre seu negócio no perfil: número de telefone, horário de funcionamento – se você tiver uma loja física. Publique sobre todos os seus produtos, fale sobre eles!

Mantenha essas informações sempre atualizadas com posts no Instagram e, quando houver novidades, não deixe de informá-las para seus seguidores.

Métricas de desempenho na rede social

Você leu há pouco que o perfil comercial tem funcionalidades do Instagram específicas para empresas. E muitas delas são as métricas.

Elas indicam sobre o alcance de cada publicação, as impressões, quantas visualizações a página teve em determinado período e quantos cliques o campo “site” teve.

É importante lembrar que esse tipo de recurso só é possível se tiver integrado a uma conta de Instagram Business. Então, não perca tempo e faça agora uma para seu negócio.

Anúncios

Ter números orgânicos é sempre bom. Porém, é um desafio imenso conseguir um bom engajamento só dessa maneira.

Existem maneiras alavancar isso, como é caso dos sorteios no Instagram. Além disso, os anúncios são uma ótima forma de divulgar a sua marca e conseguir mais engajamento de uma maneira assertiva.

Com eles, você consegue mais seguidores, mais conversão (vendas!) e, se tiver um site, é possível aumentar o tráfego dele.

Não deixe de anunciar no Instagram. Pode parecer um investimento caro, mas você perceberá que o custo-benefício é muito bom.

Informações sobre o perfil dos seguidores

Até aqui, você leu sobre ter métricas que ajudam muito na hora de criar uma estratégia de marketing.

Além delas, também é possível ter informações pertinentes sobre o seu público. Quem são, de onde vêm, qual a idade, gênero etc.

Tudo isso em formato de relatórios compostos por gráficos que ajudam muito a construir sua comunicação com seu público-alvo.

CTAs

Quem está acostumado com o mundo do marketing digital deve saber que CTA é o famoso Call To Action (no português, chamada para ação!).

É um recurso que instiga o seu público a realizar uma determinada ação, uma atitude.

Geralmente, são ações que aparecem no final de textos, em tom imperativo: “compre”, “confira”, por exemplo. E sempre com links que vão levar o seu público a uma página específica que o permitirá fazer aquilo que o CTA indicou.

No Instagram Comercial, você pode aplicar esse recurso de maneira estratégica. Portanto, convide seu público a conhecer seu site, por exemplo, e, claro, a conferir seus principais produtos.

E não deixe de usar o poder da persuasão ao máximo, com uma boa imagem e um texto realmente criativo!

Instagram Shopping

Outro recurso que pode fazer suas vendas crescerem muito no Instagram é o Shopping.

Nele, você consegue mostrar o que está vendendo, com preços e link para fazer o seu potencial cliente acessar seu site com o produto em questão.

Ou seja, uma etapa da jornada de compra em que o Comprador está disposto a comprar e, ao final, resta a ele apenas a tomada de decisão. E, claro, esta é uma oportunidade para que você possa dar aquela ajuda com os demais recursos apresentados até aqui!

Por que usar o Shopping no Instagram?

Como você observou, o Instagram comercial é fundamental para os negócios. Nele, você consegue concentrar boa parte de sua estratégia de marketing, aliando-a com outros recursos, como o Reels.

De toda forma, o que certamente será um grande triunfo para você aumentar as vendas do seu negócio é essa última ferramenta que leu: o shopping.

Por isso, saiba mais sobre o Instagram Shopping e como fazer o seu cliente ter uma jornada de compra eficiente por meio de sua conta!

Como vincular uma loja virtual com o Instagram Shopping ?

É válido ressaltar que o Instagram Shopping consiste em uma opção para o empresário conseguir associar o catálogo de seus produtos e serviços ao seu perfil comercial. Assim, por meio dele, você consegue inserir os preços dos seus itens nas fotos do perfil do feed e, com isso, os clientes já ficam por dentro do valor. O usuário, ao clicar, é direcionado para a página da venda do produto.

Quais as melhores formas de acompanhar as métricas do Instagram comercial?

O Instagram consiste em uma rede social que pode garantir diversos resultados para o empreendedor e, ao saber utilizá-lo nas vendas, podem crescer exponencialmente. Para saber se a sua rede social está alcançando bons resultados, é preciso acompanhar as métricas. Para isso, basta abrir as abas relacionadas ao público, conteúdo e atividades.

Público

Na parte Público, você tem informações importantes, como o total de seguidores e quantas pessoas começaram a seguir seu perfil nos últimos dias. Ainda, é possível saber algumas características das pessoas que acessam sua rede, como a cidade, o país , o gênero e a faixa etária. Ao obter essas informações, você saberá como agir durante a divulgação dos produtos e serviços.

Saiba que não é interessante não conseguir cumprir os anseios do seu público. Por exemplo, se você for de uma cidade X e eles foram de uma cidade Y, é essencial que você possa oferecer a opção de frete para conseguir enviar a mercadoria e fidelizá-los. Caso isso não seja feito, eles serão apenas seguidores. Além disso, oferecer diversas formas de fretes e com opções de preços faz toda difereça.

Conteúdo

Na área do Conteúdo, é possível saber qual foi a sua publicação que teve maior alcance, ou seja, o número total de exibições e curtidas. Além disso, você consegue saber como o seu público está reagindo com as suas publicações.

Ao saber quantas pessoas visualizaram, interagiram e responderam os seus stories, você consegue traçar estratégias eficientes para potencializar a interação, caso estejam baixas. Logo, esse ponto não pode ser ignorado.

Atividade

Na parte de Atividade, você terá excelentes informações a respeito das interações feitas durante a semana em sua página. Por meio de gráficos, você será capaz de compreender como foi o engajamento do seu perfil em cada dia. Ainda é possível ter dados mais concretos relacionados às visitas feitas em seu perfil, como a quantidade de pessoas que acessaram o link em sua biografia, número de usuários novos e quantas impressões alcançou durante a semana.

Portanto, o Instagram consiste em um um importante ferramenta de divulgação atualmente. Por isso, saber criar uma conta comercial é essencial para posicionar seu negócio no mercado e conseguir se destacar frente à concorrência.

Dessa forma, o Instagram é uma ótima forma de ganhar dinheiro, vender os produtos e conquistar novos clientes. Ele apresenta diversas funcionalidades, sendo primordial para ajudar o empreendedor a tomar boas decisões.

Gostou do nosso post? Então, aproveite para saber agora os segredos do Instagram e como ter um perfil campeão!