O que é marketing de permissão e como utilizá-lo?

Da mesma forma que a internet mudou o cotidiano das pessoas, modificou também as relações de consumo.

Apesar das lojas físicas ainda serem muito comuns, é possível perceber uma preferência pelas compras online. Por esse motivo, a forma de divulgar um produto também mudou.

Novos recursos disponíveis, ferramentas atualizadas e métodos diferentes foram incorporados por empresas de todas as áreas de atuação.

Hoje, o intuito é muito mais dialogar com o novo tipo de consumidor e não fazer propaganda o tempo inteiro do seu produto ou serviço.

Com acesso fácil àquilo que procuram, os clientes em potencial ganharam muito mais poder de escolha e é o consumidor quem determina as regras sobre como quer conhecer uma empresa, produto ou serviço.

Essa nova realidade é conhecida como marketing de permissão, e é sobre esse tema que trataremos hoje.

Mas, o que é marketing de permissão?

Marketing de permissão é toda estratégia utilizada para divulgar um produto, serviço ou marca, mas que não é invasiva.

Como o próprio nome diz, é um tipo de marketing que conta com a permissão expressa do cliente em potencial antes de fazer propaganda. Ou seja, o consumidor recebe apenas o material publicitário que realmente deseja, o que melhora muito a relação entre a empresa e os clientes.

Apesar disso, muitas marcas ainda erram pelo excesso de publicidade. Ao descobrir na internet a possibilidade de enviar emails para milhares de pessoas ao mesmo tempo, alguns empreendedores acabam usando essa estratégia sem pensar na experiência do usuário.

O principal objetivo do marketing de permissão é acabar com esse tipo de erro e utilizar apenas estratégias de marketing que respeitem o desejo do consumidor de receber materiais promocionais, tornando assim a relação empresa/cliente mais ética e baseada no respeito.

Quais as vantagens do marketing de permissão?

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o conceito de marketing de permissão, veremos, na prática, quais são as principais vantagens ao utilizar essa estratégia:

1 – Credibilidade para a marca

Quando uma empresa divulga seus produtos ou serviços pensando no marketing de permissão, ela está deixando claro que se preocupa com seus clientes em potencial.

Ao solicitar a permissão de alguém para enviar emails ou outros materiais de divulgação, as pessoas percebem que você se preocupa com o que elas desejam receber.

Esse cuidado e atenção fazem com que a credibilidade da marca seja maior e que o conceito dos clientes sobre a empresa seja mais positivo.

2 – Economia nas estratégias de marketing

O marketing de permissão ajuda na hora de evitar gastos desnecessários, uma vez que você só investe em ações para pessoas que querem saber mais sobre seu negócio, ou seja, que já têm algum interesse no que você tem para oferecer.

Logo, além de uma medida respeitosa e que pensa no usuário, essa é uma estratégia que também favorece a economia de recursos como tempo e dinheiro.

3 – Aumento das chances de conversão

A taxa de conversão é uma das principais formas de mensurar como suas estratégias de marketing estão funcionando.

Ao focar seus esforços de marketing no público certo, é provável que sua taxa de conversão aumente, afinal, o cliente quer realmente receber sua mensagem promocional e, partindo dessa ideia, as chances de que a venda se realize crescem significativamente.

4 – Foco na comunicação

Uma outra grande vantagem do marketing de permissão, do ponto de vista estratégico, é permitir que você foque na comunicação propriamente dita, ou seja, no conteúdo que entrega para sua audiência.

Partindo do pressuposto de que sua lista de contatos de emails já demonstrou interesse no seu produto, é possível produzir conteúdo de mais qualidade e que satisfaça as necessidades desse público.

Isso significa que você consegue pensar em uma linguagem adequada para seu público, além de poder continuar se comunicando com ele mesmo depois de uma compra.

5 – Redução de SPAM

Quantas campanhas de email marketing você já realizou e que deram resultados muito baixos?

Isso pode ter acontecido porque grande parte dos emails disparados foi parar diretamente na caixa de SPAM do servidor de email do seu cliente em potencial.

Na prática, muitos emails vão parar diretamente no lixo.

A partir do momento que a pessoa permite que você se comunique com ela através da internet, as chances de suas mensagens irem para a caixa de SPAM são bem menores.

Além disso, você já deve ter percebido como as empresas enviam vários emails, mesmo sem pedir permissão.

Se você evita esse tipo de prática, colabora com a redução de SPAM no ambiente virtual.

Como aplicar estratégias de marketing de permissão?

1 – Priorize a criação de conteúdos

Para superar a dificuldade inicial, que é obter a permissão da sua audiência para você entrar em contato com ela, é necessário priorizar a criação de conteúdo de relevância.

É com esse conteúdo de qualidade e gratuito que você conseguirá despertar o interesse das pessoas em seu negócio.

Comece criando um blog e entregando textos que respondam as dúvidas das pessoas a respeito de seu nicho. Assim, você permite que os usuários conheçam mais sobre sua marca e percebam que você é uma autoridade quando o assunto é sua área de atuação.

Mas não pare por aí!

Depois de ter o contato das pessoas, não deixe essa prática acabar. Continue criando materiais de qualidade para que elas mantenham o interesse em seu produto.

2 – Capriche no SEO

Outra dica importante na hora de aplicar o marketing de permissão é estar sempre atento ao SEO do material produzido.

O uso das técnicas de otimização para os mecanismos de busca faz toda a diferença. Afinal, de nada adianta escrever textos fantásticos, se ninguém encontra seu conteúdo quando pesquisa uma palavra-chave de seu mercado.

Portanto, estude as técnicas de SEO, capriche no uso das palavras-chave, na escaneabilidade dos conteúdos e em todas as outras ações que ajudam a dar relevância em seu texto.

3 – Crie formulários de captura de emails

Para colocar em prática o marketing de permissão, você precisa dar a opção de clientes em potencial receberem seus conteúdos.

Não basta apenas fazer um blog e deixá-lo atualizado. É claro que isso é extremamente importante, mas o mais interessante aqui é manter uma comunicação mais próxima com os usuários.

Por isso, crie formulários nos quais as pessoas possam se cadastrar para receber uma newsletter, por exemplo.

Você pode deixar esses formulários em suas redes sociais e até mesmo no próprio blog. Assim, quando o leitor já estiver preparado para saber mais sobre seus produtos ou serviços, ele pode se cadastrar para receber esse tipo de informação.

4 – Envie materiais ricos

Depois que uma pessoa se cadastra em uma de suas listas de email, naturalmente, ela terá a expectativa de receber seu material.

Nessa hora, não basta apenas enviar promoções e informes publicitários. Invista em material rico, que realmente agregue valor para a rotina de quem está lendo seu email.

Forneça ebooks, infográficos, whitepapers e outros materiais que se relacionem ao seu mercado e que ajudem na resolução das dores do seu potencial cliente.

Antes de vender, é preciso encantar, e o envio de material exclusivo, gratuito e realmente útil é o primeiro grande passo dessa relação comercial.

5 – Respeite o cliente

Falamos no início deste artigo que o marketing de permissão torna a relação entre a empresa e o cliente mais ética e mais respeitosa.

Então, se o usuário desejar se descadastrar e não receber mais o seu material, essa decisão deve ser respeitada imediatamente. Ou seja, mesmo que ele tenha aceitado receber seus emails, promoções e conteúdos anteriormente, é possível que algumas pessoas não queiram mais esse tipo de informação.

Portanto, mantenha o formulário de descadastramento de emails visível, para que todos possam parar de receber seu material, caso optem por isso.

Esse é um dos itens mais importantes do marketing de permissão, pois deixará claro que o desejo do clientes será atendido prontamente.

Invista em conteúdo

Você deve ter percebido que o marketing de permissão não é uma ação única, e sim, está vinculado a diversas outras estratégias de divulgação.

O principal deste post era que você conseguisse entender que, para ter um bom relacionamento com seus clientes em potencial, você precisa antes ganhar a confiança deles, e pedir permissão para enviar seu material de divulgação é o primeiro passo para isso.

Você deve ter percebido também que falamos muito sobre criação de conteúdo, que é uma das partes mais importantes quando queremos mostrar para nossa audiência que somos autoridade em um assunto.

Se você ainda tem dúvidas sobre isso e precisa de mais dicas para melhorar sua estratégia de marketing, confira nosso post com dicas para aumentar seu tráfego com marketing de conteúdo.