¿Qué es la automatización de marketing y qué herramientas puedes usar para aplicarla e impulsar tus resultados?

Automatización es la palabra usada para describir el sistema que utiliza la tecnología para hacer que ciertos procesos sean automáticos. Para saber más sobre el tema y descubrir algunas herramientas para darles un empujón a tus resultados, ¡quédate con nosotros!

Un ejemplo de automatización son los robots industriales, que pueden ser programados para controlar sus propios mecanismos y ejecutar procesos, antes operados por seres humanos, de manera mucho más rápida y eficiente.

Además de la automatización industrial, que abarca el ejemplo citado, se puede utilizar también la automatización en el mundo comercial.

En este sentido, tenemos la automatización de marketing, usada por diversas empresas, con la ayuda de herramientas y softwares, para perfeccionar y agilizar procesos. Pero también para disminuir el trabajo manual, multiplicar las ventas, entre otras ventajas.

Ventajas de la automatización de marketing

No es necesario ser un experto en automatización para saber que este sistema les ha brindado muchos beneficios a diversos sectores y, seguramente, es capaz de aumentar la productividad de los emprendimientos.

A fin de cuentas, debes saber que es preferible tener la tecnología trabajando por ti que tener que gastar tu precioso tiempo haciendo actividades repetidas, de las que, muchas veces, ni siquiera puedes medir el resultado ¿no es verdad?

Por lo tanto, la automatización de marketing es una gran ayuda cuando se trata de aumentar las ventas y desarrollar los negocios. Las principales ventajas de esta estrategia son:

• aumento de la productividad: con procesos de marketing automáticos, las tareas serán realizadas mucho más rápido y con más calidad que haciéndolas manualmente, pues los softwares raramente cometen errores y permiten hacer análisis y mediciones de los resultados;
• optimización de procesos: dado que la automatización se basa completamente en datos, puedes usar esta ventaja a tu favor para analizar métricas y encontrar oportunidades de mejoras. Así, puedes optimizar el proceso cada vez más;
• agilidad del trabajo: cuando se utilizan herramientas de automatización, el trabajo resulta mucho más eficaz y el equipo puede concentrarse en otras tareas más estratégicas. Esto agiliza, y mucho, todo el trabajo;
• calidad del equipo: las tareas disminuyen con la automatización de marketing, y se evitan las complicaciones ocasionadas por el trabajo repetitivo, como cansancio, falta de motivación y la propia pérdida de calidad en la entrega. Por eso, además de ser excelente para el negocio, funciona también para los colaboradores.
• satisfacción del cliente: la automatización de marketing tiene mucho que ver con relaciones con el cliente y, además de todas las ventajas para la empresa y los empleados, el cliente también acaba siendo mejor atendido y, consecuentemente, sale más satisfecho con el servicio.

¿Dónde puede aplicarse?

La automatización de marketing puede aplicarse en algunas áreas efectivamente. A continuación, explicaremos dónde puedes hacerlo para mejorar procesos e impulsar tus ventas.

Email marketing

Esta es el área más famosa donde podemos aplicar la automatización.

Se usan herramientas especializadas (verás algunos ejemplos más adelante) para captar leads, hacer tu gestión en la herramienta, crear flujos de email segmentados y hasta responder emails automáticamente.

Una simple programación de los procesos permite que automatices todo este trabajo y te quedes tranquilo mientras un robot lo hace todo en tu lugar.

Parece magia, ¿verdad?

Pero, es solo la automatización de marketing mejorando nuestras vidas. Claro que tendrás que verificar si los procesos están funcionando como has planeado, si hay algo que deba ser actualizado/ajustado y, principalmente, analizar las métricas e identificar lo que puede ser optimizado.

Redes Sociales

La automatización en las redes sociales también es muy utilizada por profesionales de marketing que actúan en esta área.

Se utiliza principalmente para permitir la programación de posts y envíos de respuestas automáticas.

Además, las herramientas de automatización de marketing para redes sociales son muy útiles para analizar las estrategias. Teniendo en cuenta que, en general, cuentan con funcionalidades y métricas imprescindibles para profesionales.

Permiten analizar el desempeño de las publicaciones, los gustos del público, los temas más buscados y compararlos con los de la competencia.

Diseño

¡Sí, también es posible aplicar la automatización de marketing en el diseño! Principalmente cuando hablamos de automatización de landing pages, recursos importantes para marketing y ventas.

Con herramientas como los CRM o Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con el Cliente), se pueden programar diseños de landing pages para que cualquier persona con un conocimiento mínimo las replique automáticamente.

Permitiendo que tengan sus particularidades, pero nada que sea muy diferente del estándar.

Bueno, ahora sabes dónde implantar la automatización para perfeccionar tus resultados. ¿Qué tal saber cuáles son las herramientas que posibilitan este sistema increíble?

Herramientas de automatización de marketing

Estas son las principales herramientas de automatización de marketing y sus funcionalidades:

Hubspot

Hubspot es una herramienta de Inbound Marketing capaz de automatizar tus estrategias en general. Es un CRM, ¿recuerdas lo que significa? Gestión de Relaciones con el Cliente.

Entonces, con Hubspot, puedes:

• crear tu sitio web sin la ayuda de desarrolladores;
• crear landing pages automáticamente;
• originar tráfico;
• convertir leads;
• segmentar campañas de email marketing;
• nutrir a los leads y tu relación con ellos;
• rastrear clientes;
• analizar las estrategias para optimizarlas.

Puedes comenzar ahora con las herramientas gratuitas u optar por la versión premium, con más funcionalidades.

Mailchimp

Mailchimp es un software de automatización de marketing gratuito, simple e intuitivo. Muy recomendado para quien está comenzando.

A pesar de ser más simple, Mailchimp tiene una excelente relación costo beneficio, ofrece diversas funcionalidades e integraciones.

Con él puedes:

• hacer automatizaciones de email;
• crear landing pages;
• contactar a tu audiencia;
• gestionar campañas en Facebook y en Instagram;
• hacer algunas optimizaciones;
• hacer integración con otras aplicaciones.

Pero también puedes hacer el upgrade para versiones pagadas, que incluyen aún más beneficios.

Leadlovers

Leadlovers también es una herramienta de automatización de marketing digital, pero no tiene CRM.

Su principal foco es la automatización de emails, creación de landing pages y área de miembros para cursos EAD.

Entre las principales funcionalidades de automatización, podemos mencionar:

• acortador de URL;
• contador de escasez;
• Facebook Messenger;
• SMS Marketing;
• disparador condicional.

Social Bakers

Diferente de las otras, Social Bakers es un software de gestión y automatización para redes sociales.

Con él se pueden gestionar equipos y estrategias, automatizar la búsqueda por la audiencia correcta, optimizar el contenido y el horario de las publicaciones, comparar estrategias de competidores, medir y optimizar campañas y crear informes automatizados.

Este es un software pagado, pero puedes comenzar utilizando el período gratuito de prueba.

Automatiza tus procesos y vende más

Son muchos los mecanismos, las herramientas y las técnicas que hay para facilitar la vida de cualquier emprendedor.

Y el sistema de automatización es, entre otras cosas, una excelente forma de aumentar las ventas. Pero, es necesario conocer bien todo este universo para que las estrategias sean exitosas.

¡Lee nuestra guía completa sobre ventas para combinar tus conocimientos y emprender vuelo con tu negocio!