¿Qué es el marketing educativo y como usarlo para tener más alumnos?
¡Aprende cómo captar más alumnos!
Todo emprendedor de éxito, independientemente de su ámbito de actividad, conoce la importancia de invertir en buenas estrategias de marketing para atraer y conquistar clientes.
En este contexto, la realidad de las instituciones educativas no sería diferente, ¿verdad?
El marketing educativo permite que las instituciones del sector educativo optimicen sus acciones, se destaquen en el mercado y capten más alumnos para sus cursos, sean de modalidad online o presencial.
Más aún en la actualidad, con una competencia enorme en el sector debido al aumento de la oferta de cursos, es indispensable elaborar acciones asertivas y atractivas para el público.
Quédate y conoce más sobre:
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A continuación, vamos a mostrarte cómo puedes utilizar las estrategias de marketing educativo con el fin de ampliar el alcance de tu curso online.
¿Qué es el marketing educativo?
El marketing educativo trata de la ejecución de diversos principios básicos de promoción enfocados en organizaciones que se dedican a proporcionar servicios de enseñanza.
Su objetivo se centra en la generación de valor para los estudiantes o alumnos potenciales, padres, profesores y al entorno en general, que permita construir relaciones basadas en la entrega de información educativa.
Habitualmente, el marketing educativo tiene diversos beneficios —que abordaremos en breve—, donde resalta la oportunidad de ganar autoridad dentro de mercados competitivos, como los cursos en línea o instituciones educativas a escala local y global, con el fin de atraer clientes potenciales.
¿Por qué hacer marketing educativo?
Si tienes un negocio relacionado con la educación, poner en marcha este tipo de iniciativa permite obtener diversos beneficios a corto, mediano y largo plazo. A continuación, te mostraremos los más importantes:
1. Expandir negocios tradicionales
La educación como negocio es una de las industrias más antiguas y que menos evolución ha tenido durante el tiempo.
Gracias al marketing educativo es posible darle una vuelta positiva al concepto de la organización que tienes y expandirte en nuevos mercados, como a través de estrategias digitales, plataformas educativas online, cursos, transmisiones en vivo, entre otros.
2. Identificar mejoras
Usando campañas de marketing e investigaciones del mercado, es posible identificar cuáles son las expectativas de los clientes potenciales para optimizar los procesos y estrategias internas.
3. Atraer y fidelizar nuevos alumnos
Para escuelas, academias e instituciones educativas, este tipo de marketing permite desarrollar proyectos enfocados en la generación de nuevos clientes, además de fortalecer la relación que ya existe con los establecidos.
4. Posicionar la marca
Los negocios dedicados a la educación son especialistas en formar un nombre entre la comunidad de padres y alumnos. Sin embargo, el marketing educativo puede llevar este prestigio fuera del área y expandir el nombre de la marca más allá de su localidad.
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¿Cómo implementar el marketing educativo?
El marketing educativo puede ser utilizado por todas las instituciones que trabajan con algún tipo de enseñanza, ya sea con clases presenciales, a distancia, con enseñanza regular, cursos de idiomas o cualquier otra área de conocimiento.
Ahora sí, ¡vayamos al grano! ¿Todo listo para aprender cómo aplicar las estrategias de marketing educativo en tu negocio?
1. Haz una investigación de mercado
Antes de empezar, es fundamental hacer una buena investigación de mercado para saber exactamente cómo está el nicho en el que piensas actuar.
Recuerda que tienes que evaluar a tus competidores, observar el tipo de estrategia que está atrayendo a los alumnos y conocer bien las necesidades de las personas a las que pretendes alcanzar con tus acciones.
Supongamos que tu curso online sea de clases de matemáticas para el público infantil. Los alumnos serán niños, pero los responsables de la decisión de compra serán los padres o responsables, ¿cierto?
Por ese motivo, el foco de tu investigación deben ser esas personas y no los niños para quienes estás creando el curso.
En este caso, debes entender lo que los responsables esperan que les ofrezcas a esos niños, qué tipo de necesidad han presentado y cuáles son las brechas en el mercado en las que puedes encajar.
2. Define tu buyer persona
Siempre hablamos de buyer persona y este tema se repite porque es sumamente importante cuando nos referimos a cualquier acción de promoción o creación de contenidos.
Sin duda, para elaborar estrategias realmente acertadas es necesario que definas de manera pormenorizada quién es tu cliente ideal.
Obviamente, cuando defines solo el público objetivo, por ejemplo, personas de sexo masculino, entre 20 y 50 años de edad, residentes en Bogotá, es difícil descubrir los intereses y necesidades específicas de quienes se encuadran en ese perfil.
Ahora, el buyer persona es alguien semificticio que representa exactamente a quien le va a interesar tu producto. Al definir este perfil, tienes que prestar atención a todos los detalles, desde los datos sociodemográficos hasta las características comportamentales y psicográficas de dicho público.
Este perfil ayuda a comprender las necesidades, intereses, dolores y objeciones de tu cliente ideal, lo que será decisivo para el logro de tus estrategias de marketing educativo.
VIDEO | ¿Quieres saber lo que de verdad necesita tu buyer persona?
3. Selecciona los canales de comunicación
Después de estudiar el mercado y definir a tu buyer persona, tendrás que elegir los canales que utilizarás para comunicarte con tus posibles estudiantes.
Indiscutiblemente, para que tus estrategias de marketing educativo sean exitosas tienes que tomar en cuenta todo lo que sabes sobre tu buyer persona a fin de identificar los medios a los que más accede.
Es difícil encontrar una persona que utilice solo un canal de comunicación, entonces, trata de estar presente en todos los lugares en los que observes un buen engagement por parte de tu audiencia.
De todos modos, es lógico que no necesitas salir creando perfiles en las redes sociales en las que tus acciones tendrán poco alcance. Lo ideal es que centres tus esfuerzos donde realmente tendrás buenos resultados y conquistarás alumnos.
4. Produce contenidos de calidad
Al llegar a este punto ya has reunido toda la información relevante sobre tu buyer persona, por lo que llegó el momento de poner manos a la obra y empezar a producir contenidos.
¿Por qué? Debido a que ¡necesitas mostrar que tu curso realmente agrega valor y es la mejor opción disponible en el mercado!
Al elaborar contenidos que hagan solo propagandas directas, corres el riesgo de alejar a posibles alumnos y parecer insistente. Nadie está interesado en información aleatoria sobre tu producto, sino en identificar las ventajas de lo que ofrece.
Por ello, en vez de producir solamente materiales de presentación y promoción de tu curso, enfócate en contenidos educativos. Demuestra tu autoridad en el tema y demuéstrale a la audiencia que tienes exactamente lo que necesitan para resolver sus dudas educativas.
Además, te sugerimos que segmentes tus contenidos, dirigiendo el lenguaje y los temas según el interés de tus alumnos.
5. Invierte en anuncios
Captar público de manera orgánica es, con seguridad, uno de los objetivos principales de toda estrategia de marketing.
Sin embargo, especialmente para quienes están empezando, puede ser interesante recurrir a los anuncios pagados para alcanzar un público mayor y ganar reconocimiento en el mercado.
En este sentido, puedes invertir en herramientas de anuncios, como Facebook Ads y Google AdWords, por ejemplo, o en medios pagados negociando directamente con blogs y sitios relevantes para tu audiencia.
Las campañas patrocinadas te ayudarán a ganar visibilidad en el mercado y promocionar tu curso online para la gran mayoría de alumnos interesados en el tema que abordas, ya que los anuncios pueden enfocarse a un determinado público.
No obstante, ¿qué sentido tiene poner anuncios en lugares donde tu público no llega? Por eso, es muy importante tener siempre en mente quién es tu buyer persona y cuáles son los canales de comunicación que más utiliza.
Asimismo, piensa en otros productores de cursos online que ejercen su actividad en el mismo nicho o que también hablen sobre algo relevante para tus alumnos. De esa forma, puedes empezar una colaboración con ellos para promocionar tu curso.
6. Ofrece materiales ricos
Para enriquecer la relación con tus posibles alumnos y demostrar credibilidad, ofrece materiales ricos para quienes demuestren interés en tu curso.
Puedes elaborar ebooks o videoclases, por ejemplo, con temas relacionados con los que tratas en tu curso online.
Por ejemplo, si tienes un curso de cocina, tu ebook puede ser de recetas sencillas y exclusivas, para “alimentar” a las personas con tu conocimiento y reforzar tu autoridad.
En síntesis: si logras transmitir seguridad y confianza con estos materiales, aumentas considerablemente las posibilidades de que los usuarios vean los beneficios de comprar tu curso online.
7. Crea newsletters
Otro recurso de marketing educativo que también es interesante es la newsletter.
Para obtener los datos de las personas interesadas en recibir promociones, novedades e información sobre tu negocio, basta subir un banner o pop-up en tu sitio para que sirva de caja de suscripción. Así, los usuarios sabrán dónde encontrar tu contacto y manifestar el interés en abrir ese canal de comunicación con tu marca.
La newsletter es una excelente estrategia para que puedas nutrir tus leads y generar el engagement de la audiencia con la promoción periódica de boletines informativos.
8. Envía email marketing
Apuesta también en el envío de email marketing para promover tus productos y servicios.
Después de conseguir una base de contactos (siempre de forma espontánea y nunca comprada), selecciona una herramienta de automatización y envío masivo de correos electrónicos para orientar a tus clientes de acuerdo con el embudo de ventas y mandar mensajes asertivos.
Recuerda colocar una llamada a la acción (CTA) al final del mensaje para invitar a los usuarios a efectuar las acciones que los acerque aún más a tu marca y culmine con la concreción de la compra.
VIDEO | Implementa tu estrategia de email marketing desde cero
9. Crea landing pages
Otra herramienta importante para tu estrategia de marketing educativo es la creación de landing pages, porque, diferencia de otras páginas de un sitio, estas tienen un objetivo específico: llevar al visitante a realizar una acción, como, por ejemplo, descargar un material interesante, rellenar un formulario o ver un video.
Para no distraer al usuario, está landing page debe ser objetiva, solo con la información necesaria para que tome la actitud deseada. Basta que cuente con un menú de navegación simple compuesto de título, oferta, formulario y CTA.
¿Cómo evaluar el rendimiento de tus estrategias?
Un paso indispensable en toda estrategia de marketing es la medición de los resultados alcanzados.
El emprendedor que no está atento a las métricas corre el riesgo de desperdiciar sus esfuerzos e inversiones, ya que no será capaz de visualizar lo que está funcionando y lo que necesita mejorar.
Vamos a mostrarte algunas herramientas que puedes utilizar para medir el rendimiento de tus estrategias de marketing educativo:
1. Desempeño de las campañas
Para efectuar la medición del rendimiento de tus campañas existen varias maneras. Una de ellas es analizar el número de impresiones, ya que muestra cuántas veces aparece el anuncio.
Estos datos los puedes seguir en Facebook Ads o Google Ads, por ejemplo.
De todas maneras, es interesante seguir estos resultados, porque nos dicen mucho sobre el interés real del público en tus campañas.
Por otro lado, la tasa de clics indica el engagement que una determinada campaña generó en tu negocio. Esta métrica es más eficaz para quienes necesitan evaluar si las impresiones están siendo útiles y llevando a los usuarios a hacer clic en tu anuncio.
2. Google Analytics
Google Analytics es una excelente herramienta para medir el desempeño de las páginas de tu sitio.
Entre las distintas métricas que pueden ser analizadas con la herramienta cabe destacar:
- Cantidad de visitantes en un período determinado.
- Número de personas que accede a su página por primera vez.
- Tiempo de permanencia de los usuarios en tu sitio.
- Palabras clave que más atraen tráfico.
- Origen de los visitantes de tu página.
Al acceder a estos datos, puedes comprobar lo que está generando buenos resultados y lo que no está surtiendo efecto.
Así, es posible descubrir cuáles son las optimizaciones que necesita tu sitio para que el contenido genere cada vez más conversiones y capte alumnos para tu curso online.
3. Interacción en las redes sociales
Con tus investigaciones de mercado has descubierto cuáles son las redes sociales más accedidas por tu buyer persona y le has dedicado tiempo a la creación de contenidos atractivos. Ahora, es necesario observar de qué manera el público ha recibido tus acciones y qué tipo de interacción generaron.
El análisis de las métricas lo puedes llevar a cabo a través de las propias redes sociales, ya que la mayoría de ellas proporciona un servicio de analytics para sus usuarios.
Es importante efectuar el seguimiento del alcance de tus publicaciones, la cantidad de likes, entradas compartidas y comentarios, así como los datos relevantes sobre el público que sigue todo lo que publicas, por ejemplo.
VIDEO | 5 consejos para aumentar el engagement en redes sociales
4. Cantidad de leads generados
Cuando observas todos estos datos, puedes descubrir cuántos visitantes se han convertido en leads, es decir, presentan un interés real en tu producto o servicio.
Si tienes un número elevado de usuarios accediendo a tu sitio o perfil en las redes sociales, pero pocos son los que descargan tus materiales y muestran engagement con tus acciones, entonces es el momento de efectuar la revisión y el cambio de tus estrategias.
5. Cantidad de alumnos inscritos
Evaluar el número de alumnos inscritos es tan importante como verificar la cantidad de leads generados.
Si tus estrategias están con una alta tasa de conversión de visitantes en leads, significa que la gente está demostrando interés en lo que compartes, ¿cierto?
Sin embargo, ¿de qué sirve que los usuarios descarguen tus materiales si no avanzan en el embudo y no se inscriben en tus cursos?
Mantente atento a esta métrica para averiguar si tus estrategias están logrando llevar tus leads al siguiente paso y convirtiéndolos en clientes reales de tu negocio.
Invierte en marketing educativo
Como hemos visto, la inversión en marketing educativo es clave para captar estudiantes para tu curso online.
Tener mucho conocimiento en una determinada área y estar dispuesto a compartir lo que sabes ya es un gran paso, pero no es garantía de éxito.
Para destacarse en el medio de la educación a distancia, es necesario crear buenas estrategias de marketing y saber medir todos tus resultados. Solo así lograrás alcanzar al público deseado y transformar los leads en alumnos.
Puede parecer complicado para quienes están empezando, pero con la práctica, todos estos pasos se vuelven naturales.
Además, cuando observes el aumento de las conversiones, con toda seguridad llegarás a la conclusión de que valió la pena invertir en marketing educativo.
Ejemplos reales de marketing educativo
Ahora, conoce algunos ejemplos exitosos de marketing educativo:
1. Harvard Magazine
Se trata de una revisa que se encuentra en circulación desde hace más de 30 años, actualmente en forma de blog, que tiene la intención de proporcionar a exalumnos, profesores y el personal, información sobre investigaciones y estudios llevados a cabo por esta prestigiosa universidad.
2. Institución educativa SEK
Esta institución educativa con sedes en España, Irlanda, Francia, Catar y Arabia Saudí lleva una estrategia de marketing educativo en sus redes sociales y canal de YouTube donde ofrece contenido de valor a sus estudiantes y personal, sin embargo, también va dirigido a la atracción de nuevos usuarios.
3. Hotmart
A través del canal de YouTube de Hotmart se ofrecen contenidos de valor para creadores y usuarios de cursos online, orientados a facilitar el trabajo de atracción y ventas de múltiples productos digitales enfocados en la educación.
¿Te ha gustado esta información? ¡Pues no te vayas sin antes leer nuestra guía completa sobre cómo crear cursos online para sacar tu idea del papel hoy mismo!
