¿Diseñar un plan de medios sociales es realmente fundamental para tu estrategia?

¿Cómo hacer un plan de medios sociales?

Si usas estos canales es posible que ya te lo has preguntado. Al final, hay todo tipo de negocios en las redes y para enganchar y atraer al público es necesario tener una buena estrategia.

Horarios de mayor flujo, lenguaje y uso de recursos para impulsar una publicación son solo algunos de los apartados que deben trabajarse en la planificación.

¡Si quieres entender mejor cómo hacer tus planes y realizar tus ideas, continúa leyendo! En este post, vamos a ayudarte a entender cómo organizar tus medios sociales y tener más éxito con ellos.

¿Por qué enfocarse en el plan de medios sociales?

Las redes sociales están en la lista de las principales herramientas de marketing digital. Una prueba de ello son las estadísticas de Latamclick acerca de las redes sociales a nivel mundial.

Además, los costos para mantenerlos suelen ser más bajos, sin contar con el factor alcance, que es considerable, es decir, no se limita a una presencia local.

¿Pero, y el plan de medios sociales?

En medio de tantas opciones y usuarios, es necesario estar organizado para destacarse. Así, la planificación es una estrategia que va a ayudarte a delimitar los plazos para tus publicaciones, la calidad de la entrega, la versatilidad en la atención al usuario y mucho más.

Con el alineamiento adecuado logras trabajar con base en un análisis de datos para obtener un engagement más expresivo de tu público.

¿Cuáles son tus objetivos al trabajar con redes sociales?

En el apartado anterior explicamos que la planificación es la base para obtener engagement y generar ventas. ¿Pero, tú sabes exactamente cuál es tu objetivo?

Tener este aspecto muy claro es el primer paso para establecer una estrategia que haga impacto.

Al conocer tu meta aumentan tus posibilidades de identificar a tu potencial público, recurrir a temas que forman parte de la vida cotidiana de esas personas y también establecer formatos creativos para divulgar tu negocio. Esto significa decir que hay más consistencia en el contenido producido, que ahora tiene más valor.

Al delimitar objetivos, también tendrás más datos para acompañar los resultados y crear un cronograma alineado con las estrategias del negocio. De esa forma podrás verificar lo que ha funcionado y lo que no, para poder darle continuidad al trabajo.

¿Qué pasos son relevantes para desarrollar un buen plan de medios sociales?

Un plan de calidad tiene su punto de partida en algunos pasos relevantes. A continuación seleccionamos 3 sugerencias valiosas destinadas a garantizar un mayor aprovechamiento de esos canales.

1. Realiza una investigación profunda

Para hacer el plan de medios sociales hay que investigar diferentes aspectos de manera muy profunda.

Recuerda que el éxito de una acción de marketing digital está en su creatividad y estructuración, lo que depende directamente de datos.

El primer paso es definir el objetivo, que te permitirá realizar un estudio tanto del escenario en el que estás inserido como del público objetivo.

El análisis del escenario te ayudará a entender cómo se han comportado tus competidores en los medios sociales, con lo cual tu estrategia podrá enfocarse en los diferenciales.

Otra cuestión importante es la investigación del público objetivo. Trata de entender qué es lo que esas personas anhelan, qué problemas encuentran al comprar un producto/ servicio, qué atractivos llaman más su atención en una campaña y qué canal es el que más utilizan.

2. Crea un plan de acción

El plan de acción consiste en poner en práctica los datos obtenidos en la investigación.

Comenzando por el contenido, que necesita ser reformulado de manera estratégica. Esto incluye no solo el texto, sino también el formato en el cual será presentado, las expresiones positivas y negativas y otros elementos que forman parte de la comunicación.

Todavía en relación al contenido, es necesario considerar el canal donde será publicado. Por ejemplo:

En Instagram lo fuerte es la imagen, por lo tanto, céntrate en hacerla lo más alineada posible con tu estrategia.

Por eso la necesidad de conocer el perfil de cada red y sus especificidades.

En la planificación, trata de dejar especificado un cronograma, ya que contar con planes de acción simultáneos posiblemente aumente el engagement en la campaña.

Organízate para que cada etapa tenga lugar en el momento adecuado.

3. Mide los resultados

La medición de los resultados también debe estar especificada en tu plan de acción.

Es fundamental definir los indicadores que serán utilizados en este chequeo.

Entre las métricas posibles están el Retorno de la Inversión (ROI), engagement y contactos originados por la acción.

Si tu objetivo es aumentar el reconocimiento de la marca, los “me gusta” y comentarios son buenas medidas. De lo contrario son clasificados como métricas de vanidad, pues no generan valor para el negocio.

¿Qué herramientas pueden ayudar en la gestión de las redes sociales?

Hablamos de medición en el último apartado y ahora te mostraremos un conjunto de herramientas interesantes para que gestiones tus redes sociales.

Con ellas podrás lograr una mayor consistencia en tus datos y una visión más abarcadora de lo que necesitas mejorar.

Instamizer (nuevo Postgrain)

Como el propio nombre lo sugiere, el Instamizer (Postgrain) se enfoca en la programación de posts para Instagram.

Aunque tengas más de una cuenta, es posible coordinarlas desde un único lugar.

Entre las funciones del programa se destacan la creación de grupos de hashtags, la automatización de likes y los comentarios a través de ellos, la obtención de informes con resultados y la creación de contenidos para Instagram Stories, entre otros.

Hootsuite

Hootsuite te permite programar las publicaciones de tus redes sociales y te da unos informes que no te lo crees. Además, hay opciones gratis.

Integra Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter y Foursquare. Sus innovaciones tienen que ver con el trabajo colaborativo.

Existe la posibilidad de escoger las métricas de acuerdo con las especificidades de tus proyectos. Además que ofrece ideas muy buenas por su integración a Google analytics y facebook Insights.

Puedes programar un gran volumen de mensajes y además una certificación en redes sociales en su misma plataforma.

Social Bakers

Social Bakers también es interesante para efectuar el monitoreo de redes sociales. Esta herramienta no solo te permite planificar el número de publicaciones los mensajes de esos canales, sino también a producir informes y analizar métricas.

Incluso si trabajas con un equipo de varias personas que administran las diferentes redes sociales, esta herramienta te proporciona la mejor organización e integración del flujo.

En general, el panel de datos organiza todas las redes sociales de manera dinámica, facilitando la vista de cada publicación.

Sprout

Sprout es otra solución para crear informes con datos de medios sociales.

La planificación y publicación de contenido forman parte de sus funcionalidades, bien como la gestión de campañas y la evaluación, lo que posibilita la realización de análisis de tendencias para dirigir los esfuerzos de las acciones de marketing.

Sprout reúne los principales medios sociales en su herramienta.

Para todos aquellos que tienen acciones en diferentes canales y quieren ver los resultados para continuar la planificación, el Sprout es una solución completa.

Como vimos, la planificación de medios sociales debe comenzar por la delimitación de los objetivos. Después le sucederán la investigación, el plan de acción y la medición de resultados.

Por último, seleccionamos un post completo que enseña a  medir tu desempeño en Instagram. ¡No dejes de verlo!

¡Hasta pronto!