CTR: ¡qué es y cómo mejorar las acciones de marketing digital!

CTR son las siglas de “click-through rate” en inglés. Esta métrica muestra la relación entre el número de clics producidos y el número de visualizaciones de un anuncio u otra divulgación. En la práctica, este indicador mide la efectividad de una campaña al exhibir el porcentaje de usuarios que efectivamente hicieron clic en un enlace después de encontrarlo.

El CTR en marketing es una manera objetiva de comprender cuánto se gana con cada clic. ¿Quieres saber más sobre cómo aplicarlo en tus estrategias? ¡Lee nuestro post hasta el final!

Medir de manera precisa el éxito de las campañas y anuncios es uno de los principales desafíos de los Productores de contenido. En vez de basarte en tu propia intuición, es mejor conocer métricas con valores bien definidos para comprender si estás en el camino correcto o no.

Por eso, algunos indicadores, como el CTR, son esenciales para Productores y cualquier persona que trabaje con marketing digital.

En este post hablaremos más del concepto, sus beneficios y cómo ponerlo en práctica con la representación de su cálculo.

¿Qué es CTR?

Como dijimos al inicio de este post, CTR son las siglas de “click-through rate” en inglés. Esta métrica muestra la relación entre el número de clics producidos y el número de visualizaciones de un anuncio u otra divulgación. En la práctica, mide la efectividad de una campaña.

Así, el CTR en SEO es un elemento muy preciso para determinar la evaluación del desempeño de un anuncio. Se puede utilizar tanto en Google Ads como en otros anuncios de pago, como las redes sociales o sitios como WordPress.

La tasa de clics tiene un efecto sobre el costo de cada campaña e influencia el posicionamiento de las páginas en búsquedas orgánicas. La buena noticia es que puedes utilizar el CTR para evaluar el desempeño de las palabras clave, anuncios, listados gratis y mucho más.

¿Para qué sirve el CTR?

El CTR es una manera precisa de medir el éxito de las estrategias y campañas de marketing. Sirve para evaluar la calidad de las palabras clave utilizadas y, de forma amplia, lo mismo ocurre con los anuncios.

Entonces, si el objetivo es invertir más recursos financieros disponibles y obtener más precisión en tus acciones, aunque la inversión sea más baja, la tasa de clics es una perfecta aliada.

Después de todo, te permitirá identificar las campañas más eficientes, es decir, aquellas que más cautivaron al público y motivaron al usuario a hacer clic en el enlace ofrecido en vez de simplemente visualizarlo y cambiar de página.

Por eso, si necesitas cambiar el estilo de tus anuncios y mejorar tus CTAs, el CTR es un indicador muy importante. Con él, será mais fácil generar acciones que provoquen un impacto mayor en el usuario. Entenderás lo que funciona y lo que necesitas optimizar.

¿Cuáles son las diferencias entre CTR, CPC y CPM?

Estos tres indicadores se relacionan entre sí. Sin embargo, no son lo mismo. Si es posible entender el CTR como tasa por clic, el CPC representa el costo por clic, una de las precificaciones de anuncios más comunes en el mercado.

Por lo tanto, el CPC (costo por clic) es el coste medio que paga el anunciante siempre que alguien hace clic en uno de tus anuncios. En ese caso, las visualizaciones sin clics no son consideradas.

El CPM (costo por mil), se trata de un formato que ayuda a fijar precios para el costo de una campaña de acuerdo con el número de visualizaciones, también llamadas impresiones. Así, de mil usuarios que son impactados por el anuncio, sin la necesidad de que hagan clic en él, el anunciante paga por el valor estipulado, sin tener en cuenta la efectividad de la campaña.

Como ves, el CPM no tiene mucha relación con el CTR, ya que el primero representa el número de visualizaciones al paso que el CTR se relaciona con los clics realizados. Lo mismo no se puede decir acerca del CPC, porque la tasa mensurada por el CTR es fundamental para quien elige un modelo CPC para fijar los precios.

Después de todo, cuanto mayor es la tasa de clics más eficiente son los anuncios. En ese sentido, el CPC es más barato cuando Google comprende que el enlace ofrece las informaciones que busca el usuario.

¿Cómo calcular el CTR?

El cálculo se hace mediante la división entre la cantidad de veces que se hizo clic en un anuncio y las visualizaciones (impresiones) recibidas. La fórmula es:

CTR = clics / impresiones

Entonces, si una campaña recibe 5 clics y registra 100 impresiones, el CTR sería del 5%, o sea, el resultado del cálculo sería 0,05. Sin embargo, solo necesitas multiplicar el valor por 100 para encontrar un porcentaje exacto.

Si el resultado de tu campaña es decepcionante, puedes buscar medios para mejorarla. Una buena idea es realizar comparaciones, es decir, pruebas A/B, con diferentes versiones.

Supongamos que tu test sea un mensaje de publicidad por correo electrónico que invite al receptor a descargar un ebook. En ese caso, tú defines dos títulos: el primero es A y el segundo es B. Después envías un ebook con el título A al 50% de la base y el título B a la otra mitad.

El título que recibe la mejor tasa de clics en el CTA puede ser definido como la mejor opción. Este es un test simple que puedes hacer siempre que quieras.

¿Cómo saber si la tasa de CTR es buena?

En realidad, cuánto mayor sea tu CTR mejores serán tus acciones de marketing digital. Pero, un porcentaje para tener en cuenta es 3%: una tasa igual o superior se considera buena. Si deseas comprender el impacto de los resultados encontrados, debes evaluar el nicho en el que actúas y el desempeño de los competidores, entre otras cosas.

Por cierto, si el CTR es del 3%, pero algún competidor consigue alcanzar un 5%, tu número no es bueno para competir con él. Por lo tanto, te harán falta algunas acciones prácticas para mejorar:

• pon la palabra clave principal en tu anuncio;
• prepara una lista de términos negativos y consúltala siempre;
• optimiza el CTA e indica objetivamente lo que quieres que haga el usuario;
• ajusta la URL, es decir, busca una secuencia que sea “limpia” para los usuarios. Un exceso de caracteres puede parecer incluso un enlace fraudulento enviado por piratas informáticos, principalmente en imágenes enviadas por email.

Es importante comprender que un CTR alto indica que los usuarios consideran tus anuncios relevantes. La métrica puede ser utilizada para evaluar qué anuncios y palabras clave, por ejemplo, necesitan mejoras y ajustes para que se adapten a tu estrategia comercial.

Por lo tanto, cuanto más los enlaces se relacionan con tu negocio, mayor será la probabilidad de que las personas hagan clic en tu anuncio.

Aplica el CTR en tu negocio

Como te hemos demostrado a lo largo de este post, el CTR, también conocido como tasa de clics, marca la diferencia en las campañas de marketing digital, siempre que sepas cómo utilizarlo y mejorarlo.

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