¿Qué es SEM? Todo sobre el Search Engine Marketing y sus tipos de campañas

Si eres nuevo en el mundo del marketing digital, seguro has leído términos como SEO, SEM, CPA, CPL, etc. Y debe ser difícil entender tanto contenido en poco tiempo, sin embargo no te preocupes que vamos a ayudarte. Comencemos con el término SEM, pero ¿qué es SEM? ¿qué significa esta sigla? y ¿cuál es su relación con el marketing digital?

Índice

¿Qué es SEM o Search Engine Marketing? Ahora que sabes lo que significa SEM, entendamos un poco más ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de SEM? Tipos de campañas SEM

¿Qué es SEM o Search Engine Marketing?

El SEM o el  Search Engine Marketing, se refiere al conjunto de acciones de marketing que las empresas realizan en motores de búsqueda, y aunque su uso correcto debería relacionarse con cualquier acción desarrollada en buscadores – sea o no sea de pago – incluso englobando las estrategias de SEO (search engine optimization)

En algunos países se ha popularizado su uso con una forma distinta de entenderlo, pues se le suele definir como la estrategia que sirve para realizar campañas de anuncios de pago o paid media en buscadores, diferenciándose así de las estrategias SEO, las cuales se posicionan en buscadores de forma orgánica.

El SEM,  Search Engine Marketing o en español conocido como marketing en motores de búsqueda es un concepto algo difícil de entender, ya que suele generar confusión a la hora de entender su verdadero significado. 

Pues en realidad tiene dos significados. El primero que es el “correcto” y el otro que es el “popularizado” porque la mayoría de la gente lo interpreta de esta manera.

Comencemos por ver el significado correcto del término SEM, esta palabra se refiere al conjunto de acciones estratégicas, tácticas y operativas que ayudan a optimizar la visibilidad de los sitios web a través de los motores de búsqueda.

O sea ayuda a que nuestro sitio web aparezca en los primeros resultados de búsqueda en Google y otros buscadores mediante el uso correcto de diferentes palabras clave relacionadas a nuestros objetivos.

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Estos resultados responden a dos formas de posicionarse en Google:

Resultados orgánicos

O también llamados resultados naturales, buscan mostrar los resultados con base en palabras clave no pagadas, es decir, palabras clave que en el tiempo han ido respondiendo mejor a las consultas de los usuarios.

En los resultados orgánicos, se basan en diferentes características que la información brinde a los usuarios para que puedan solucionar sus problemas, Por ejemplo, ahora que buscaste qué es SEM, es posible que Google te muestre diversos resultados intentando responder a la búsqueda “qué es sem” dentro de todas esas opciones, los usuarios van calificando la información que reciben en cada sitio web, la califican mediante el tiempo que se quedan en el sitio web, mediante la cantidad de clics que hacen cuando se muestra esa información, la cantidad de personas que salen apenas entran en el sitio web y otras métricas. 

Este conjunto de técnicas y las herramientas que se emplean para lograr los objetivos sin inversión para posicionarse en los buscadores es conocida como SEO (Search Engine Optimization).

Resultados de pago

Son los resultados que se dan cuando se utilizan las normalmente llamadas estrategias de “paid media”, “medios de pago“, “anuncios pagados”, “compra de media”, “pauta”, “pauta paga” o “publicidad de pago”, en las cuales, tal y como su nombre lo dice, es necesario invertir cierta cantidad de dinero según el objetivo de campaña que quieras emprender, además de pagar por clic también es posible pagar por conversiones o por impresiones.

Para llegar a tus objetivos, ya sea redireccionar tráfico, vender por internet o mostrar tu anuncio a más personas es necesario comprar anuncios a Google y a su red de búsqueda, Bing y otros buscadores, para aparecer en los primeros lugares.

Es decir, aquí no es necesario que tu contenido sea el mejor de la red, definitivamente es importante que brindes información relevante con relación a la palabra clave con la que buscas posicionarte, sin embargo gracias al pago que haces Google te ayuda a posicionar mejor tu contenido con relación a los contenidos naturales. 

Ahora que sabes lo que significa SEM, entendamos un poco más

Ahora que ya sabes la diferencia entre los resultados, volvamos a la pregunta, ¿qué es SEM? 

Como te comentamos antes, el significado “correcto” es cualquier acción que abarca tanto las técnicas para obtener, tanto resultados orgánicos como resultados de pago.

Sin embargo, el significado “popularizado” en muchos países de habla hispana, inclusive en la industria del marketing digital, entiende a SEM como las acciones, estrategias y herramientas que se utilizan para obtener resultados de pago, dejando de lado el posicionamiento orgánico.  

Teniendo en cuenta que el significado y el lenguaje evolucionan con el pasar del tiempo, y la mayoría de players en el mercado ya utilizan la forma popular de entender estas acciones, vamos a tomar el concepto “popularizado” de SEM para seguir desarrollando este blog post.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de SEM?

Las estrategias SEM así como las demás estrategias de marketing digital tienen algunas fortalezas y debilidades que deben ser entendidas para el correcto uso de la estrategia en pos de alcanzar los objetivos predeterminados.

De hecho, el combinar una estrategia SEM, con otras estrategias de marketing digital podrá hacerla más eficiente a la hora de alcanzar objetivos generales, ya que las otras estrategias, como por ejemplo SEO, ayudarán a fortalecer las debilidades de SEM y las fortalezas de SEM podrán ayudar a impulsar la estrategia SEO.

Pero para poder combinarlas e integrarlas es importante primero conocer sus ventajas y desventajas:

Ventajas de SEM

• El SEM es la estrategia más rápida a la hora de traer resultados, ya que busca cumplir con los objetivos de la manera más rápida y efectiva posible. El SEM te permite segmentar y llevar a tu web únicamente el público que te interesa.
• Incrementa la visibilidad y el alcance de tu marca, ya que los resultados se muestran a personas que aún no conocen tu marca o producto. 
• Cuentan con herramientas como Google Ads que brindan un soporte muy exacto para llegar al público que realmente deseas, administrando así mejor tu inversión en medios.
• Se pueden corregir errores de campaña o realizar ajustes rápidos en cortos periodos de tiempo.
• Es posible comenzar a realizar publicidad de pago con inversiones pequeñas de dinero y presupuestos limitados.
• Además de aparecer en los motores de búsqueda es posible aparecer también en sitios web que estén asociados a Google y que estén relacionados con la palabra clave que has comprado.

Desventajas de SEM

• SEM suele ser una práctica que interrumpe la navegación y que no siempre brinda el mejor resultado al usuario.
• El costo en el que puedes incurrir rodando campañas puede ser elevado
• Es necesario un control y monitoreo muy frecuente en comparación con otras estrategias de marketing digital
• Los usuarios que utilizan bloqueadores de publicidad no podrán ser alcanzados por los anuncios que puedas realizar.
• Dependiendo del segmento en el que te encuentres, puedes encontrar muchos competidores comprando las mismas palabras clave, lo que hará que dicha palabra sea más cara y por lo tanto incurras en más costos.
• Es necesario contar con un especialista en el asunto para obtener resultados desde el primer momento, alguien sin experiencia puede gastar mucho tiempo y dinero antes de traer los resultados requeridos.

Tipos de campañas SEM

La plataforma de publicidad Google Ads ofrece a los emprendedores y anunciantes una gran cantidad de tiempos de campañas SEM, permitiéndole escoger la más efectiva para el público objetivo al cual quiere impactar y así conseguir los objetivos, generalmente a corto plazo, que han sido determinados. 

Las principales tipos de campañas en SEM son las siguientes:

Campañas de la red de búsqueda

Las campañas de red de búsqueda son las campañas de Google más conocidas y usadas por los anunciantes.

Estos anuncios pueden aparecer arriba o abajo de los resultados de búsqueda de Google, cuando un usuario realiza una búsqueda con una determinada palabra clave, estos anuncios aparecerán y competirán con otros anuncios de posibles competidores.

Estos anuncios incluyen título, descripción y una URL visible. Los anunciantes pagan solo cuando el usuario hace clic en el anuncio, independientemente del número de visualizaciones o impresiones que este llegue a tener.  

El objetivo de estos anuncios es que los usuarios realicen la acción que el anunciante desee que se realice, estas acciones pueden estar relacionadas a redirigir tráfico a un sitio web, conseguir registros o vender. 

Las campañas en la red de búsqueda son perfectas para anunciantes que cuentan con presupuestos limitados o que quieren obtener ventas y conversiones directas, ya que los usuarios que suelen buscar activamente una palabra clave que promociona el anunciante están dispuestos a realizar la compra del producto o servicio en un tiempo relativamente corto.

Campañas de la red Display

Google Ads permite crear campañas de anuncios en la Red Display, pero ¿qué es la red Display? Pues, básicamente es una red conformada por una gran cantidad de páginas web de diferentes temáticas asociadas a Google, las cuales le dan la permisión de que Google pueda utilizar algunos espacios para mostrar sus anuncios. 

De esta forma cualquier negocio puede promocionarse y llegar a usuarios que no solo estén realizando búsquedas activas, sino a usuarios que estén navegando por internet, estas campañas así como las de búsqueda y brinda opciones de segmentaciones detalladas, con base en edad, sexo, ubicación, temas e intereses.

Estas campañas son perfectas para ganar visibilidad, pues como ya antes dijimos generan un mayor impacto en usuarios que no están en búsqueda activa de un producto o servicio, pero que más adelante podrían estar interesados en estos. 

Estos anuncios suelen incluir títulos, descripciones, URLs,  imágenes, video o rich media.

Campañas de Shopping

Las campañas de Google Ads enfocadas en Shopping ayudan a llegar a clientes potenciales con altas intenciones de compra, pues el formato que utilizan es más interactivo.

Decimos que su formato es más interactivo, ya que se parecen mucho a las campañas de la red de búsqueda solo que a diferencia de estas, las campañas de Shopping muestran imágenes e informaciones relevantes desde un principio, es común ver campañas que muestran la foto del producto, el precio y algunas características que son importados desde el Merchant Center de Google.

En este tipo de campañas no se usan palabras clave, sino que son los mismos detalles de los productos registrados los que hacen que se muestren al público verdaderamente interesado, por tal motivo mientras más completa sea la información de los productos habrá mayor posibilidad de generar ventas.

Los anuncios shopping son cobrados por clic y aparecen tanto en Google Shopping como en la red de búsqueda de Google.

Campañas de Remarketing

Las campañas de remarketing son un tipo de campaña complementaria a todas las anteriores, ya que estas campañas permiten mostrar anuncios a personas que ya han visitado anteriormente nuestro sitio web, es decir no son impactados por un anuncio, sino que son reimpactados por la publicidad que ya realizamos. 

Es posible hacer remarketing según el comportamiento que las personas hayan realizado dentro de nuestro sitio web, esta herramienta es muy importante para los negocios que quieren impulsar sus ventas mediante la recuperación de posibles clientes que en alguna ocasión se vieron interesados en sus productos. 

Existen tres tipos de remarketing con los cuales puedes llegar a esos posibles clientes, remarketing dinámico, remarketing de búsqueda, remarketing display y remarketing mediante vídeo. 

Campañas de Aplicaciones móviles o Apps

Las campañas de aplicaciones móviles o Apps son, como su propio nombre lo dice, pensadas en aplicaciones, su enfoque permite promocionar aplicaciones tanto de iOS como de Android, en Google Play, la red de búsqueda de Google e inclusive en la red Display de Google. 

Se diferencian del resto de campañas, ya que el anunciante no es quien crea el anuncio, sino que la propia plataforma es la que adapta el formato a las distintas redes sociales, así el cliente solo se concentrará en la realización del copy o texto, la limitación del presupuesto, la segmentación y la puja.

Cabe resaltar que en este tipo de campañas hay muchas opciones pensadas en la segmentación de dispositivos móviles y están cobrando gran relevancia pues las probabilidades de búsqueda de una aplicación de forma orgánica son muy bajas.