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Comment utiliser des données peut augmenter vos chances de vendre plus

D’abord, vous planifiez et ensuite, vous mettez la main à la pâte. Avec la fin d’une action, le cycle de planification recommence. Ce processus n’est pas erroné, mais il manque l’étape d’évaluation. Extraire les chiffres de ce qui a été fait et les comprendre constitue une part essentielle de la croissance d’une entreprise, car cela […]

Paula Zanella Caetano

10/02/2020 | Par Paula Zanella Caetano

Que verrons-nous dans ce post

D’abord, vous planifiez et ensuite, vous mettez la main à la pâte. Avec la fin d’une action, le cycle de planification recommence. Ce processus n’est pas erroné, mais il manque l’étape d’évaluation. Extraire les chiffres de ce qui a été fait et les comprendre constitue une part essentielle de la croissance d’une entreprise, car cela aide à percevoir ce qui a été positif et négatif. En utilisant des données, la prochaine planification sera encore plus stratégique. 

Pour que vous ayez une vue complète des chiffres liés à votre stratégie de business, Hotmart met à disposition différents types de rapports dans plusieurs formats. Continuez à lire pour en savoir plus à leur propos. 

Comment Hotmart Analytics aide à utiliser des données stratégiquement

Hotmart Analytics est une solution d’analyse de données centrée sur les Producteurs et les Affiliés. Du fait d’être intégré à la plateforme de Hotmart, cet outil apporte une vue complète de vos ventes, des résultats de campagne, une personnalisation des rapports et une création de segmentations.

En pratique, vous trouvez des données qui vous aident à visualiser et à organiser ce qui se passe avec votre produit à chaque étape du parcours de vos pages (blog, landing page, page de ventes et autres). Idéal pour agir au bon moment, n’est-ce pas ?

De manière organisée, vous voyez :

  • L’origine du trafic (SRC, SCK et UTM) ;
  • Le total de visiteurs et les pages les plus accédées ;
  • Les mesures de conversion et l’utilisation de chaque page suivie par code ;
  • Le classement des Affiliés les plus importants pour chaque produit ;
  • Les flux de vente qui apportent le plus de résultats ;
  • Les résultats de trafic de ventes par dispositif, campagnes, origine ou affiliation ;
  • Quelles pages présentent le plus d’accès ;
  • Quels canaux de trafic payant apportent le plus de retour, en faisant que l’investissement vaille la peine ;
  • Les formes de paiement les plus utilisées ;
  • Comment vos clients se comportent après l’achat.

Et bien plus encore ! 

Comprenez, par exemple, comment les leads se comportent au moment de payer. Pour ce faire, collectez les données des formes de paiement les plus utilisées, des types de checkout les plus pertinents, de l’origine et des types de dispositif. 

Imaginez que dans une analyse, vous découvrez que la plus grande partie des clients qui achètent via le téléphone cellulaire préfère payer avec deux cartes de banques, alors que la majorité de ceux qui achètent sur l’ordinateur utilise le bulletin bancaire.

En pensant à l’optimisation de vos campagnes de trafic payant, vous pouvez segmenter les annonces pour desktop et portable. Dans les textes du desktop, mettez en valeur le paiement par bulletin, et dans la copy du portable, parlez de la carte. 

Pour encourager le perfectionnement des vos stratégies, voici d’autres idées :

  • Faire des pages alternatives avec différentes offres et tester pour voir lesquelles d’entre elles amènent le plus de retour. 
  • Utiliser l’historique d’autres produits pour comparer des résultats et répéter les meilleures actions.
  • Étudier le profil de vos clients au moyen des données et créer de nouveaux produits sur base de cette analyse.
  • Identifier quels sont les jours et les horaires avec le plus de ventes et régler votre trafic payant de sorte qu’il tourne lors des meilleures périodes. Puisque nous parlons de ça, voyez le conseil de Bárbara :

Pour commencer à utiliser Hotmart Analytics dès maintenant, il faut installer le code de suivi dans les pages sur lesquelles vous souhaitez obtenir des données. Sans complication, découvrez étape par étape comment insérer le code de suivi de Hotmart sur votre site.

Aujourd’hui, je vous ai montré où se trouvent les données d’analyse de stratégie chez Hotmart, le moment est venu de parler de l’étude du business. 

Comment trouver des données d’analyse de business 

Pour mieux comprendre les résultats, vous pouvez compter sur les rapports de la plateforme Hotmart. La section met à disposition des documents pour les Producteurs, les Affiliés et les Coproducteurs. 

  • Le rapport de Formes de Paiement montre quelles sont les formes de paiement qui génèrent le plus de ventes. 
  • Dans Commissions Générées vous voyez les valeurs payées, les dates d’encaissement et les commissions générées par type de profil. 
  • Dans Clients, vous connaissez la liste des acheteurs et les informations d’achat. 
  • Alors que dans Leads Collectés, il est possible de voir quels sont les leads qui ont été collectés par le biais du HotLeads, en plus d’accompagner les performance des Affiliés.

Voyez les rapports que vous pouvez également trouver dans la section :

  • Revenus par Produit
  • Revenus détaillés par Produit
  • Recettes par Dispositif
  • Self Billing
  • Ventes par Pays
  • Récupération d’achats
  • Statut d’Abonnement
  • Performance d’Affiliés
  • Motifs de Refus
  • Revenus de Coproduction
  • Ventes par Origine
  • Performances des Produits Diffusés
  • Ventes par Origine de Checkout
  • Satisfaction des Clients

Et diverses autres options de rapports !

Pour arriver à cette section, il suffit d’entrer sur la plateforme Hotmart et de cliquer sur Rapports dans le menu latéral. 

Avec ces informations, vous accompagnez ce qui se passe dans votre business en temps réel. Plus encore, vous pouvez compter sur plus d’agilité, en évitant des résultats insatisfaisants et en augmentant vos opportunités de ventes. 

Plus de données, plus d’analyse, plus de chances d’évoluer

Vous utilisez l’espace membre gratuit de Hotmart ? Si vous ne l’utilisez pas encore, voici  8 raisons de commencer à le faire dès maintenant. Si vous l’utilisez déjà, sachez qu’il est possible de vérifier les données d’accès des utilisateurs. 

D’une manière simple, découvrez quelles sont les personnes les plus engagées avec votre produit, les performances par élève et beaucoup d’autres choses. Et vous parvenez aussi à faire des segmentations avec les indicateurs les plus pertinents pour votre type de business et vous créez des mouvements de masse. 

Pour découvrir ces informations précieuses dans votre espace membre, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Entrez sur la plateforme Hotmart : https://app-vlc.hotmart.com/
  2. Cliquez dans Produits dans le menu latéral
  3. Cliquez sur Je suis Producteur(trice)
  4. Choisissez le produit souhaité
  5. Cliquez sur espace membre
  6. En ouvrant l’espace membre, cliquez sur Utilisateurs

Voilà ! Découvrez tout ce que les rapports et les tableaux peuvent vous apporter. 

Avez-vous aimé les idées que vous avez lues ici ? Le moment est maintenant venu de collecter les chiffres et d’utiliser les données pour améliorer chaque fois plus vos stratégies. 

À très bientôt et bonnes ventes! :)