Como estão as suas estratégias para a Black Friday? Existem diferentes ações que podem te ajudar a vender mais, mas é preciso se preparar e planejar desde já!

A Black Friday 2024 é um período comercial que tem sido cada vez mais divulgado e esperado, principalmente por consumidores que passaram meses ou até mesmo o ano pensando em comprar algo, mas que não efetuaram a compra por causa do alto valor do produto que desejavam.

É um momento do ano em que os consumidores estão com a carteira aberta e mais dispostos a comprar, considerando as ofertas sazonais.

Portanto, é importante aproveitar para garantir que a sua audiência vai se beneficiar e comprar seus infoprodutos com benefícios especiais!

Mas, você sabe como criar um planejamento para esse aumento da procura? Sabe quais são as melhores estratégias para potencializar as vendas nesse período? É isso que nós vamos mostrar no artigo abaixo!

Quando é a Black Friday 2024?

A Black Friday acontece sempre na última sexta-feira do mês de novembro. Em 2024, portanto, consumidores poderão aproveitar as oportunidades da campanha no dia 29/11.

Mas, atenção: muitos empreendedores já estenderam a campanha e oferecem condições especiais para os clientes durante o mês inteiro. Por isso, é importante que você leia esse conteúdo com meses de antecedência!

Estratégias Black Friday

Você, como Produtor ou Afiliado, não pode perder essa oportunidade anual para melhorar os resultados na Black Friday. E é sobre isso que vamos falar no post de hoje.

Trouxemos 13 dicas para te ajudar a definir bem suas estratégias nesse dia que é, comprovadamente, o melhor período para vendas do ano.

1. Tenha um objetivo

Se você é um empreendedor engajado, sabe que é preciso se planejar com antecedência para momentos como a Black Friday.

Então, o primeiro passo é ter um objetivo. Ele pode ser:

• Aumentar o número de novos alunos;
• Apresentar uma nova oferta;
• Incentivar a compra de produtos complementares em conjunto;
• Atingir uma nova audiência com a oferta;
• Ou simplesmente bater o recorde de vendas no mês.

Isso é importante porque é o que vai nortear a oferta que você vai fazer e a estratégia que vai usar e até para você sair do lugar comum de desconto a qualquer custo – lembre-se que o mercado digital é diferente do varejo tradicional e estratégia é tudo!

2. Tenha uma boa oferta

Ter uma boa oferta não é necessariamente colocar um desconto agressivo no preço do seu produto digital. Você pode oferecer uma condição melhor, entregar mais bônus, aproveitar para lançar um produto ou atualização ou focar em uma estratégia diferente.

“A gente, ano passado, então, fez uma mudança de modelo de negócio. Antes a gente vendia cursos avulsos. Então o cara podia comprar o curso de Excel e depois comprar o de Python. A gente juntou tudo e virou uma ‘comunidade impressionadora’. A oferta vai ser dessa comunidade com um valor bem legal. É basicamente a mesma oferta que a gente faz o ano inteiro, só que com uma condição melhor”, revelou João Martins, fundador da Hashtag Treinamentos, no Hotmart Cast.

Ou seja, quando se fala do mercado de infoprodutos, a “briga” não é só pelo preço. Você pode manter os valores de sempre, mas acrescentar outros benefícios para favorecer a compra, ou fazer como o João Martins e focar no seu carro-chefe.

E o mais importante: faça uma oferta que seja de fato relevante, exclusiva e única.

3. Não foque na sexta-feira

Talvez uma das principais orientações para quem tem um negócio digital que está em processo de crescimento é não focar somente na data da Black Friday, porque, nesse dia, você vai concorrer com diferentes mercados.

“A gente nunca faz Black Friday na semana da Black Friday. A gente sempre faz Black Friday no começo do mês, justamente para não competir com PlayStation, com a geladeira, com a televisão. Então, assim, a gente geralmente faz alguma coisa no começo do mês e pensa em fazer uma reabertura de um ou de dois dias na semana para pegar a galera que está na sede daquele momento”, compartilhou João Martins.

Além da concorrência com outros mercados, tem outro detalhe que às vezes pode passar despercebido: a Black Friday surgiu nos Estados Unidos, onde é comum receber o salário semanalmente.

Aqui no Brasil, o mais comum é receber no início do mês. Então, nem sempre a última sexta-feira do mês vai ser a mais favorável para comprar. Estender o período da campanha ou até focar no início de novembro pode te favorecer.

4. Seja transparente sobre a campanha

É importante que a sua audiência saiba com muita clareza quando começa a promoção, quando termina e quais são as condições. Se for deixar o carrinho aberto ou a condição disponível por tempo limitado, isso deve estar evidente em todas as comunicações.

“Isso parte também de educar a sua audiência.  A gente na Hashtag tinha um pouco desse medo, pensando que quem comprou em setembro ou outubro pode ficar chateado com a gente.  Ele comprou por um preço maior.  E aí o que a gente foi entendendo com o tempo que se o cara comprou uma televisão na Casas de Bahia e no mês seguinte lá na Black Friday está mais barata, ele não vai voltar ‘falando, pô, eu queria…'”, contou o empreendedor.

Isso significa que além de deixar claro o período, é preciso também tratar o seu negócio com bastante profissionalismo.

5. Considere os diferentes públicos do seu negócio

Quando falamos de promoções e ofertas especiais é fácil focar em quem ainda não comprou de você. Mas, até pensando na preocupação que o João Martins compartilhou, é importante considerar quem já é seu cliente ao estruturar uma campanha de Black Friday.

Você pode criar ofertas diferentes, uma principal para seus produtos de entrada e outra para quem já é aluno ou comprou antes. Sempre considerando benefícios que de fato sejam almejados pelos diferentes públicos e a forma de abordagem para cada um.

VÍDEO: Estratégias de Marketing Digital para FATURAR alto na Black November | João Martins | Hotmart Cast

6. Monte um plano completo

Não é porque é um momento propício para venda com a audiência de carteira aberta que as ofertas se vendem sozinhas. Aliás, esse é um momento em que os custos de marketing ficam mais altos, pois são muitas empresas investindo pesado!

Por mais óbvia que essa dica pareça, é comum que empreendedores digitais simplesmente notifiquem um desconto ou um brinde sem investir em uma estratégia mais robusta de marketing. É preciso tratar a Black Friday como qualquer outra campanha – na verdade, até com mais cuidado.

“Para começar nossa estratégia, nós vamos dividir ela em quatro etapas. A primeira é a fase da antecipação, momento onde nós vamos preparar nossa audiência para receber a oferta de Black Friday. Logo depois a gente vai ter o período de pré-venda, em que a gente vai trazer mais clareza sobre qual a oferta que a gente vai vender, qual a condição especial. Depois vem a venda em si, o dia que você abre o carrinho para a estratégia. E por fim a gente tem aqui o resgate, dos leads que não compraram”, ensinou Barbara Bruna, especialista em tráfego pago e criadora do Tráfego de Plataforma e Método Áureo.

Para te ajudar a ter mais sucesso com a estratégia de Black Friday mais completa possível, Barbara Bruna nos deu uma aula completa, explicando o que você deve fazer em cada uma dessas etapas, que você confere no vídeo abaixo:

VÍDEO: Aula de Gestão de Tráfego para OTIMIZAR o custo do lead na Black November | Ba Bruna

7. Reforce seu site

De nada adianta fazer a divulgação completa, ter clientes em potencial engajados com seus conteúdos se, no dia das vendas em promoção, seu site não atender toda a demanda recebida.

É por isso que você precisa revisar seu site agora mesmo! Tenha certeza de que sua página tem design responsivo, para que os usuários tenham acesso a suas promoções em qualquer dispositivo com acesso à internet.

Além disso, confira se o servidor que você escolheu é realmente capaz de aguentar todos os acessos que você terá em seu site. Afinal, não há nada pior do que um check-out que cai toda hora.

Caso você ache necessário, agora é o momento ideal para fazer pequenas melhorias em seu site para que ele fique o mais claro e objetivo possível para seus clientes.

8. Planeje-se com antecedência

Black Friday pode não ser o momento de fazer um lançamento ou de se posicionar na internet, isso porque a concorrência é alta e o trabalho de nutrição da audiência, para ter sucesso no dia, deve ser longo.

“O sucesso da sua Black November vai ser reflexo do trabalho que você fez ao longo do ano. Então, se você quer ter uma baita Black November, se você quer ter muito resultado, conseguir o maior lucro do seu mês, você já tem que estar preparando já para o próximo ano”, recomenda Micha Menezes, empresário digital e especialista em perpétuo.

Para isso, o especialista conta que, em sua empresa, ele foca em alcançar todo o público que passou pela página de vendas ou interagiu com o conteúdo dos produtos ao longo do ano.

“Uma pessoa que está vendo esse produto pela primeira vez e ela já vê com desconto, ela pode comprar? Sim, mas ela vai ter um custo por aquisição maior para você. Por quê? Ela vai precisar de mais tempo, ela está vendo pela primeira vez, então ela vai precisar te conhecer, ela vai precisar te acompanhar e aí sim ela tomar a decisão de comprar. Agora, a pessoa que já está namorando seu produto o ano todo, ele já está convencido que o seu infoproduto é o melhor, que o seu ebook é o melhor, que a sua estratégia é a melhor, ele só está esperando a melhor oportunidade”, explicou Micha.

Ou seja, esse é o momento de aquecer a sua audiência para aproveitar esse período e planejar a Black Friday 2024, seguir com as estratégias de alcance e engajamento para, depois, arrasar em vendas.

9. Tenha criativos com cara de Black Friday

Quem trabalha com conscientização de produtos diariamente, já impacta a audiência com frequência. Com isso, se os seus anúncios de Black Friday forem muito parecidos com o que você já faz, o usuário pode não identificar que é uma oferta exclusiva.

“Qual que é o meu raciocínio? Se já eu já vou pagar caro para aparecer na frente do meu potencial cliente, eu vou garantir o meu clique. Como que eu garanto o meu clique? Fazendo muitos anúncios, muitos anúncios chamativos para que na hora que ele veja, ele saiba que é o meu anúncio de uma oportunidade especial. Então, faça toda a caracterização, toda a identidade visual voltada para Black November”, compartilha o especialista Micha Menezes.

Micha ainda extrapola ao falar disso, afinal, Black Friday tem uma comunicação característica. Passeando no shopping, você sabe quais lojas têm promoções de Black Friday e quais não estão participando e o seu anúncio online tem que gerar a mesma identificação – sempre preservando a personalidade da sua marca.

Essas e outras dicas do Micha Menezes, você confere na aula que ele deu no vídeo abaixo:

VÍDEO: Como aumentar o seu faturamento em 3X na Black November l Micha Menezes

10. Não tenha medo de investir em tráfego

Sim, já falamos que os custos em uma época tão concorrida são mais altos, mas, em uma estratégia bem feita, os retornos também podem ser. Por isso, especialistas indicam que não se tenha medo de investir em tráfego.

“O que muda o jogo é não ser medroso no investimento em tráfego. Assim, quem alavanca é quem investe 30% do faturamento em tráfego e tem uma boa estratégia de conteúdo, um bom produto…”, ensina Thalita Gaku, diretora comercial da Hotmart.

Mas reforçamos: não é só investir mais, é preciso ter uma estratégia bem amarrada e produtos que de fato geram uma transformação nos usuários.

Thalita revela que o grande diferencial das maiores contas da Hotmart, além do alto investimento em mídia, é ter bons produtos que façam as pessoas voltarem.

“Eles têm bons produtos e boas comunidades que fazem com que as pessoas realmente saiam transformadas, mas o mais importante disso é que eles têm uma base grande de recompra. Então, eles não estão só fazendo primeiras vendas, eles estão criando escadinhas. Aquele cara que comprou comigo ano passado, ele compra comigo esse ano também. Então, essa taxa de recompra é sempre uma coisa que está no meu olhar, quando a gente fala de grandes produtores”, revelou a especialista.

Confira as dicas da Thalita Gaku para vender muito na Black Friday no vídeo abaixo:

VÍDEO: Como VENDER MUITO na Black Friday? Escale vendas na Black November Hotmart!

11. Tenha o conteúdo certo para a pessoa certa

Conteúdo aqui estamos falando de tudo que é produzido para se comunicar com a audiência. E uma estratégia de conteúdo, no geral, inclui ter plena ciência sobre com quem você vai se comunicar, como, por que e onde.

Isso significa que não dá para criar um conteúdo tão estratégico quanto o de Black Friday sem ter um plano bem amarrado.

E apesar desse tema ir além da estratégia Black Friday, é preciso considerar as especificidades desse momento.

“Não é porque é Black Friday que a gente vai fazer um conteúdo que não se alinha com os nossos princípios, com os nossos valores, com o nosso sistema de posicionamento. Então, a gente chama de DNA de conteúdo o conjunto de elementos que fazem a diferenciação. Apesar de ser Black Friday, apesar de ser um período de descontos no qual as pessoas vão aderir, vão participar, vão querer o seu produto, esse conteúdo tem que estar alinhado com a identidade que você já construiu até agora nas suas redes, nos seus canais digitais. Por isso que é importante a gente criar um tema para essa Black Friday que faça uma derivação de tudo aquilo que a gente já construiu”, ensinou Rejane Toigo, especialista e empresária digital, criadora da Like Marketing, em aula que ela deu para a campanha de Black November Hotmart.

Além disso, por se tratar de um momento do ano bem único, é preciso se debruçar sobre a estratégia de conteúdo com bastante cuidado. Não é sobre replicar o último lançamento ou simplesmente divulgar uma oferta, como você já viu por aqui.

Durante a aula da Rejane, ela trouxe 10 passos para uma estratégia de conteúdo voltada para Black Friday. São eles:

1. Objetivos do projeto
2. DNA do conteúdo
3. Estudo da concorrência
4. Personas
5. Jornada de compra
6. Canais digitais
7. Linhas editoriais
8. Funil de conteúdo
9. Linguagem
10. Análise de desempenho

Você pode acompanhar todas as dicas de ouro da especialista no vídeo abaixo:

VÍDEO: Como VENDER MAIS gastando MENOS | Rejane Toigo

12. Faça um bom pitch de vendas

Para fazer um bom pitch de vendas, Gislene Isquierdo, piscóloga, neurocientista e empresária digital, ensina 3 pilares!

O pitch é a forma que você vai comunicar a oferta, para que ela se torne cada vez mais tentadora para a sua audiência e aumentando as suas chances de conversão.

Por isso, o primeiro pilar volta para as primeiras dicas desse guia: saiba quais resultados você quer conquistar!

O segundo é a promessa, o que você vai vender, qual é a sua oferta nesse momento.

“O fato é que você tem que focar em qual transformação você gera, o seu produto gera, é isso que você tem que focar. Na hora de vender, você não vai ficar falando quantas horas tem, não é isso que vende, o que vende é a emoção”, ensinou a especialista.

Por fim, o terceiro pilar é a narrativa, que é sobre como você passa a sua mensagem, a sua postura, o reforço de marca e a geração de uma conexão com a audiência.

Confira a aula completa abaixo:

VÍDEO: Como fazer o pitch de vendas PERFEITO | Gi Isquierdo

13. Reforce a comunicação com seus Afiliados

Se você é um Produtor Digital que abriu seu produto para o Marketing de Afiliados, essa dica é muito importante.

Se seu objetivo é aumentar a quantidade de vendas durante a Black Friday, você precisa engajar todas as pessoas que te ajudam na divulgação de seu produto, e isso inclui, é claro, os Afiliados.

É bem provável que o número de pedidos de afiliação para seu produto aumente nesse período, porque os Afiliados aproveitam as ofertas oferecidas para divulgar produtos que eles não vendiam antes. Então, se sua estratégia for expandir a quantidade de Afiliados que você tem, essa pode ser sua oportunidade.

Aproveite para criar mídias específicas, como banners para redes sociais, para as promoções desse dia. Assim, você consegue ajudar seus Afiliados e ainda mantém uma identidade padronizada para suas vendas.

O valor e a relevância do produto

Pensar estrategicamente é também conseguir perceber que, nem sempre, o desconto alto de um produto será o fator principal para o aumento de suas vendas.

Por isso, aproveite este mês e faça um teste com um de seus produtos para conseguir medir se o crescimento na quantidade de vendas será realmente relevante para seu negócio.

Como dissemos, essa é uma oportunidade para expandir a divulgação de sua marca. Então, aproveite não apenas para aplicar estratégias de Black Friday para ter mais conversões, mas também para trazer mais leads para seu negócio, pois são eles que poderão se tornar seus consumidores finais.

Aproveitando esse momento anterior à Black Friday, aprenda como gerar leads que compram! Até a próxima!