Por que é importante incentivar o feedback no EAD?

Quem trabalha com aulas online tem que estar em constante melhoria para ter bons resultados. Você tem o hábito de buscar feedback no EAD? Isso tem tudo para ser algo vital para a qualidade do seu trabalho melhorar cada vez mais.

Mas o que é um feedback de qualidade? Ele envolve sugestões de melhorias ou críticas construtivas. Você tem que ser capaz de enxergar os caminhos certos para melhorar as suas aulas a partir dessas avaliações vindas dos seus alunos — e tanto você quanto eles serão beneficiados com isso.

Além de ter o hábito de buscar feedbacks, você também precisa saber o que fazer com eles! Ouça os seus alunos e aplique as correções e melhorias sugeridas que mais façam sentido para a qualidade das suas aulas online.

Neste post, falaremos mais sobre a importância de obter feedback no EAD e as vantagens que isso traz para o seu trabalho. Confira!

Por que o feedback no EAD é importante?

Receber feedbacks é algo muito valioso para a qualidade do seu curso online. As mudanças feitas a partir deles podem ser bastante positivas tanto para você quanto para os seus alunos. Então, esse trabalho precisa estar entre as suas prioridades.

Confira a seguir os principais argumentos que reforçam a importância do feedback no EAD.

1. Motivação

A produção e a manutenção de cursos online pode ser uma atividade desmotivadora se estiver isolada do contato com os alunos e de um relacionamento com eles. O incentivo ao feedback é uma ótima forma de reverter essa situação.

Ao receber as impressões dos seus alunos, você poderá enxergar de perto a forma como eles estão reagindo ao seu conteúdo e sentir o impacto das suas aulas. Trata-se de algo bastante valioso para a sua motivação!

2. Melhora da satisfação dos alunos

As sugestões de melhorias que vierem dos feedbacks terão um impacto bastante positivo nos seus próprios alunos. Um curso em pleno aprimoramento agrega mais valor aos alunos, que passam a ter uma maior satisfação ao aproveitá-lo.

Esse benefício também possibilita que o seu curso seja mais recomendado para amigos e colegas dos seus alunos, aumentando a sua rede de clientes.

3. Oportunidade de crescimento

O feedback é uma ferramenta poderosa para apontar caminhos para o seu próprio crescimento. Ao trabalhar todos os dias com as suas aulas, pode ficar difícil enxergar as suas falhas. E não há problema algum nisso, é completamente normal.

Ter abertura para receber feedbacks é um ótimo jeito de ficar por dentro desses problemas e se planejar para solucioná-los ao melhorar as suas aulas.

Quais as vantagens de obter feedback no EAD?

O meio educacional precisa de um aprimoramento contínuo para continuar atraindo cada vez mais alunos. Afinal, esse é um meio bastante concorrido, então você precisa manter as suas aulas em plena evolução para ter sucesso com elas.

Agora que você já conhece a importância de obter feedbacks, precisa ver as vantagens que eles trazem para as suas aulas online. Conheça abaixo quais são os principais benefícios!

1. Melhora o relacionamento com o estudante

Se o seu aluno se sente ouvido, a sua relação com ele tende a melhorar. Isso é bastante valioso para que as suas aulas virtuais permaneçam atrativas e causem impactos positivos no público.

Além do mais, essa melhoria pode ser decisiva para que você consiga fidelizar os alunos. Se entenderem que podem construir um relacionamento positivo com o tutor, eles terão mais chances de consumir mais conteúdo e recomendá-lo para os amigos.

2. Aumenta o engajamento

Aulas online que não recebem engajamento dificilmente conseguem se manter relevantes. Então, você precisa ir além de pensar só em matrículas e lembrar da importância de curtidas, compartilhamentos e recomendações — tudo isso é positivo para o seu sucesso.

Dar atenção a feedbacks no EAD é uma ótima forma de incentivar esse engajamento. Afinal, se as pessoas percebem o quanto você as valoriza, terão mais chances de interagir com o seu curso online.

3. Aprimora a experiência do usuário

Uma experiência do usuário negativa pode prejudicar as vendas do seu curso. Você deve estar sempre em busca de formas de garantir que os seus alunos tenham um contato positivo com o seu conteúdo, seja nas aulas ou na estrutura da plataforma utilizada.

Pedir feedbacks ajuda você a ficar sabendo de eventuais problemas na experiência do usuário que talvez nem imaginasse que existiam. Assim, é possível implementar os esforços necessários para corrigi-los.

4. Possibilita o monitoramento da performance

A obtenção de feedback no EAD também serve para que você conte com dados de performance para analisar periodicamente. É o caso de levar em consideração os retornos positivos e negativos que conseguiu em determinado tempo e tentar enxergar o que eles significam para o seu curso.

Por exemplo, se você está obtendo muitos feedbacks negativos sobre determinado aspecto do seu curso, vale a pena remediá-lo. Depois disso, continue monitorando esse número para se certificar de que o problema foi realmente resolvido.

Vale ressaltar que os feedbacks podem ser relacionados tanto ao conteúdo quanto ao formato em que ele é passado.

5. Ajuda a descobrir tendências de mercado

Por mais que seja algo muito importante, nem sempre dá para ficar totalmente conectado às tendências e inovações do mercado. Algumas novidades podem passar despercebidas e fazer com que as suas aulas online fiquem em desvantagem.

Ao se abrir para feedbacks no EAD, você contará com novas portas de entrada para ideias inovadoras que podem ser decisivas para alcançar cada vez mais qualidade com as suas aulas online.

Passe a ouvir os feedbacks dos seus alunos

Agora que você já entendeu a importância de obter feedback no EAD, está na hora de incluir esse trabalho no dia a dia das suas aulas online. Certifique-se de ter os meios adequados para ter esses retornos dos seus alunos, buscando sempre ouvir as opiniões deles e implementar as melhorias necessárias.

Você precisa garantir que as suas aulas online estejam sempre em evolução, então o retorno servirá para mantê-lo em plena competitividade em seu mercado, aproveitando tendências e ficando em sintonia com as expectativas do seu público.

Gostou de saber mais sobre a importância do feedback no EAD? Então aproveite para conhecer 4 ferramentas que vão te ajudar com as suas aulas online!