Manual de boas práticas para Produtores e Afiliados

O mercado de produtos digitais não para de crescer, atraindo cada vez mais pessoas interessadas em repensar a carreira e/ou começar a trabalhar pela internet.

Porém, muitos Afiliados e Produtores iniciantes, ainda sem muita experiência, acabam cometendo alguns deslizes que podem prejudicar as suas estratégias de vendas, outros profissionais e parceiros, além de infringir os termos e condições da Hotmart e resultar em suspensão temporária ou definitiva da plataforma.

Se você está começando agora e quer contar com o apoio da Hotmart, precisa prestar atenção para não acabar cometendo alguns erros comuns, como: 

• Divulgar SPAM;
• Publicidades enganosas, com promessas que o produto não é capaz de entregar;
• Usar de maneira equivocada algumas ferramentas.

Pensando nisso preparamos este guia. Aqui, você vai encontrar todas as informações necessárias para trabalhar com produtos digitais de forma adequada, além de conhecer um pouco mais sobre a Hotmart e nossas políticas de melhores práticas.

O que é a Hotmart e como ela funciona

A Hotmart é uma empresa que promove empreendedorismo e educação através da criação e divulgação de produtos digitais. Criamos uma plataforma completa para quem quer vender, promover ou comprar cursos online, vídeos, assinaturas, e-books, ingressos para eventos e outras mídias digitais.

Se você quer sair do zero, migrar um negócio do offline para o online, levantar um negócio que está parado, dar um novo passo na sua carreira aprendendo uma nova habilidade ou promover produtos para qualquer audiência, a Hotmart é sua parceira ideal porque oferece tudo que você precisa e todo mundo pode começar com poucos cliques.

Condutas adequadas para ser um Produtor ou Afiliado Hotmart

Para começarmos, é importante lembrar que, para se cadastrar, você precisa ser maior de 18 anos ou legalmente emancipado e estar em total acordo com os nossos Termos de Uso.

Agora, conheça os comportamento positivos que são fundamentais para seu sucesso.

Encarar a profissão de Produtor ou Afiliado com muita seriedade e responsabilidade

O mercado digital não é diferente do offline quando o assunto é desenvolvimento de carreira. Os empreendedores que desejam se tornar Produtores ou Afiliados devem levar a escolha dessas profissões tão a sério como quaisquer outras.

É preciso estar atento à forma como você se apresenta ao público e divulga produtos. Acreditar que, por se tratar de um ambiente online, não é necessário se preocupar com a veracidade das informações que você vincula, o tom de voz e do discurso que utiliza para se comunicar além do tratamento com respeito de clientes, colegas e parceiros de profissão, é prejudicial para seu negócio, causando desconfiança e uma reputação negativa para você e sua marca.

Também é preciso considerar que, para crescer, é fundamental estabelecer uma rotina de trabalho constante, dedicando horas de qualidade. Disciplina, foco e ética fazem parte do conjunto de qualidades dos Produtos e Afiliados bem sucedidos. 

Escolher um nicho de atuação de acordo com as suas afinidades e conhecimentos

Às vezes, alguns Produtores e Afiliados resolvem investir em um determinado nicho de mercado ou produto guiados apenas por promessas de ganhar dinheiro rápido e fácil. Porém, entrar no mercado de produtos digitais com esse pensamento é um grande erro.

É claro que você pode avaliar a possibilidade de ganhos que um determinado nicho pode trazer, mas esse não deve ser o principal critério da sua escolha.

O ideal é escolher um nicho que seja mais compatível com as suas afinidades e conhecimentos. Afinal, quanto mais você souber sobre um determinado assunto, mais fácil será estudar e falar sobre ele, criar conteúdos úteis para o público e conquistá-lo.

Se você ainda não sabe qual o melhor nicho para você atuar, pode conferir algumas dicas em nosso blog e no Hotmart Tips especial sobre o tema.

Não promover SPAM

Outro erro comum de Produtores e Afiliados iniciantes, na tentativa de divulgar os seus produtos para o maior número de pessoas possível, é a promoção de SPAM.

São práticas que configuram SPAM:

• Compartilhar links de vendas diversas vezes em comentários de redes sociais, blogs ou sites;
• Enviar mensagens diretas para pessoas sem a prévia autorização delas;
• Envio de e-mails não autorizados pelos remetentes;
• Publicidade enganosa, que garante ao público resultados e/ou benefícios que o produto não é capaz de gerar.

Além de ser uma atitude condenável, que pode, inclusive, gerar penalizações em redes sociais, o envio de SPAM também prejudica a imagem do seu negócio e do mercado de marketing digital como um todo.

Na hora de promover os seus produtos ou links de Afiliado, procure sempre fazer isso de maneira menos invasiva possível. Produza conteúdos relevantes, como blogposts, fotos e vídeos, com informações realmente pertinentes e só envie mensagens diretas e e-mails para quem demonstrar interesse e consentimento para receber a sua oferta, em atendimento às regras de privacidade.

Ter atenção às formas de promover os produtos digitais

Além de não fazer SPAM, é preciso cuidado redobrado na hora de criar ofertas e campanhas de divulgação para sua marca e produtos.

Apesar da vontade de realizar rapidamente as primeiras vendas, não crie conteúdos e campanhas que:

• Contenham promessas falsas;
• Associem a compra do produto à promessa imediata de resultados e/ou benefícios que tanto o produto quanto o Produtor não são capazes de garantir;
• Utilizem imagens que façam alusão à benefícios, financeiros ou não, que o produto não é capaz de entregar;
• Associe nomes de terceiros, sejam marcas, pessoas físicas ou jurídicas, sem autorização prévia, para reforçar ou comprovar os benefícios do produto. 

Estudar muito sobre o mercado e se dedicar ao trabalho

Justamente por se tratar de um mercado jovem e em crescimento acelerado, é preciso ter muita dedicação para estudar e aprender todo o necessário para desempenhar bem as profissões.

Todos os dias surgem novas ferramentas e estratégias de marketing e vendas que podem impulsionar seus resultados. Mas para acompanhar tantas mudanças positivas, é preciso levar o dia a dia de trabalho com responsabilidade.

Acreditar em ditos populares como ‘’trabalhar na Internet não exige esforço’’, é um pensamento equivocado e perigoso para o crescimento do seu negócio.

>> Conheça 5 erros de Afiliados iniciantes que você precisa evitar!

Atenção ao uso da marca Hotmart

Estamos muito animados em ter você como membro da nossa comunidade e perceber o carinho que tem com a nossa marca. 

Mas é importante que fique atento(a) quanto às regras de uso da marca Hotmart. Dessa forma, você não corre nenhum risco em desrespeito aos nossos Termos de Uso e/ou punição em seus canais digitais. 

Confira as orientações abaixo:  

1. É proibido fazer uma divulgação em que faça parecer que um produto pertence à Hotmart 

Não realize divulgações que façam parecer que o produto ofertado pertence à Hotmart. Campanhas que utilizam o nome e/ou a identidade da nossa empresa, tais como logo, imagens e conteúdos oficiais, são ilegais e ferem nossas diretrizes de boas práticas.

Tenha em mente que a Hotmart não possui nenhum produto digital à venda atualmente. Nós temos cursos digitais gratuitos como Hotmart Academy, Desafio 30 dias e o Desafio Primeira Venda, mas nenhum está aberto para afiliação. 

Consequentemente, nenhum produto presente no Mercado de Afiliação pertence à nossa empresa. Eles são de pertencimento dos Produtores que os criaram. Não confunda isso!

Pedimos que não sugira relação de parceria com a Hotmart

2. É proibido criar perfis em canais digitais usando a marca da Hotmart

A criação de perfis em redes sociais que use nosso nome ou marca também é ilegal e passível de punição pelos termos de uso das próprias redes. Também vale ficar atento(a) quanto a criação e registro de domínios.

Fique de olho, ao fazer isso, você tira a sua própria autoridade no mercado e, claro, dificulta que outros futuros Afiliados e Produtores encontrem as redes sociais oficiais da Hotmart.

Sendo assim, é fundamental que você não crie perfis, conteúdos e campanhas em canais digitais usando nossa marca. 

Pedimos que não plagie nossas redes sociais oficiais

3. É proibido insinuar relação de emprego ou relação de parceria com a Hotmart sem autorização prévia

Caso você não seja um colaborador da Hotmart, com vínculo de trabalho formal, não insinue relação ou parceria com nossa empresa. 

O ideal é que você, como Produtor, coloque o nome do seu produto digital ou marca no LinkedIn. Caso seja Afiliado, coloque o nicho que escolheu atuar no seu negócio online, sinalizando a sua profissão atual.

Pedimos que não insinue qualquer tipo de relação de emprego com a Hotmart

Os mitos e verdades sobre trabalhar na internet usando a plataforma da Hotmart

Mitos

• Ser empreendedor digital é fácil, rápido e não dá trabalho.
• Dá para acreditar em tudo o que se lê na internet sobre as possibilidades de trabalhar no mercado digital.
• Não é preciso estudar para alcançar o sucesso no mercado de produtos digitais.

Verdades

• A Hotmart oferece cursos online, aulas e conteúdos 100% gratuitos que ensinam o passo a passo para ser um Produtor ou Afiliado e usar a plataforma.
• A Hotmart conta com um time de professores e especialistas experientes que ajudam o público e seus clientes a aprenderem mais sobre o mercado digital.
• Não é preciso comprar um produto digital para se tornar um Afiliado na Hotmart.

Conclusão

Por ser algo novo, o mercado de produtos digitais gera muitas dúvidas em quem está começando. Nesse sentido, se você pensa em começar a trabalhar como Produtor ou Afiliado, é importante seguir as orientações que apresentamos neste post.

Além de evitar que você entre em conflito com os Termos de Uso da nossa plataforma, você ainda garante serviço de melhor qualidade para o seu público e crescer como profissional.

E se você acredita que um usuário está infringindo nossos Termos de Uso, poderá denunciá-lo. A Hotmart possui um canal de atendimento para que quaisquer interessados possam reportar violação de direitos e outras irregularidades na Plataforma, inclusive infrações a estes Termos e às Políticas da Hotmart. Essas denúncias são apuradas com rigor, e podem resultar em consequências diversas aos envolvidos.