Missão: vendas ao vivo

O que veremos nesse post:

Vendas ao vivo, live commerce, shopstreaming ou vendas via streaming são termos cada vez mais comuns para quem trabalha com produtos digitais. Se você ainda não está familiarizado com esses termos, acompanhe este texto, pois vou contar um pouco mais sobre eles e como podem ser impactantes para as vendas do seu negócio digital.

O que são vendas ao vivo

Para explicar o que são vendas ao vivo, vou te contar um exemplo de uma estratégia que representa o que muitos empreendedores já estão usando em seus negócios digitais.

Quem cria e vende produtos digitais, monta um conteúdo que tenha relação com o produto que quer vender e organiza uma transmissão ao vivo, que também pode ser chamada de live, webinário ou aula ao vivo. Com tudo pronto, eles fazem a divulgação por email e redes sociais.

Nessa live, eles apresentam o conteúdo, tiram dúvidas e aproveitam para conversar com quem já é cliente e com quem ainda não é, ou seja, potenciais compradores.

Já deu pra perceber que esse é um excelente momento para fortalecer laços? Dá para criar um relacionamento ainda mais forte com aqueles que já conhecem seu trabalho, assim como iniciar uma relação com as pessoas novas.

À medida que o tempo passa, a audiência se sente mais confortável naquele ambiente online. Além disso, os participantes que têm as dúvidas respondidas ou objeções quebradas, entendem que estão sendo ouvidos.

Papo vai e papo vem, chega a hora de mostrar o produto! Aqui está o ponto principal: na hora de planejar, quem está criando a live já entendeu qual seria a hora certa para apresentar o produto. Ou seja, qual seria o momento perfeito em que ela(e) conseguiria combinar o discurso de vendas (pitch) com a oferta.

Agora, imagine que aqueles participantes que entraram na live, pois estavam interessados, tiveram suas dúvidas respondidas e ainda se aproximaram mais de quem criou o produto. Eles se sentem mais confiantes para comprar o produto ou, ao menos, para visitarem a página de vendas e comprarem mais tarde.

Esse foi apenas um exemplo que representa uma das muitas estratégias para vender ao vivo. Quem trabalha no mercado digital, também pode chamar isso de live commerce, shopstreaming ou vendas via streaming, outros dos termos que comentei acima.

Tá vendo? Nunca é sorte, é estratégia. E a Hotmart sabe disso.

Crie a sua estratégia para vender ao vivo

Existem muitas formas de fazer vendas ao vivo, mas vou te contar quais são as principais estratégias e como é possível aplicá-las usando soluções diferentes já disponíveis para você na Hotmart.

Venda ao vivo e encontre quem vai comprar de você

Em poucos cliques, é possível fazer transmissões online gratuitas para quem cria e quem assiste com a solução de Webinário da Hotmart. Durante a live, quem cria conta com um chat para conversar com a audiência, tirar dúvidas e, ainda, ativar um botão de venda do seu produto.

Depois, é possível fazer o download de todas as pessoas que se inscreverem e de quem participou da transmissão. Se as pessoas se inscreveram no webinário é porque estão interessadas no assunto, portanto são potenciais compradores (leads). Enviar emails sobre o seu produto para essa lista é uma excelente maneira de manter a proximidade e aumentar suas chances de vender.

Faça o download do checklist para preparar webinários sensacionais.

E, se já quiser começar, separei o passo a passo para você: como criar transmissões online.

Crie, venda e ofereça uma experiência interativa

Inove na criação de mentorias em grupo, consultorias em grupo, aulas ao vivo, congressos, seminários ou conferências, entregando uma experiência interativa para seu público.

Com a solução de Eventos Online da Hotmart, você pode organizar o conteúdo da programação da sua ação do modo que preferir. Mais do que criar, é possível vender os ingressos, contando com a automatização do sistema de pagamento da Hotmart.

Não importa o tipo de evento, é possível criar uma Área de Eventos, um espaço exclusivo que você gerencia e que somente quem comprou o ingressos tem acesso. É como se fosse em um evento offline, em que você tem a sala das palestras e outros espaços para vender produtos ou entregar diferentes conteúdos. Olha só o que você pode fazer na Área de Eventos:

Transmissões ao vivo com chat em tempo real.
Vender outros produtos durante as transmissões ao vivo. Você continua interagindo com a audiência e também tem a chance de fazer vendas ao vivo. Assim como o anúncio gratuito, esse é o seu momento de trazer um segundo produto que complementa aquele assunto que está sendo falado. Pode ser até um produto em que você trabalha como Afiliado(a).
Vender conteúdos extras ou outros produtos fora das lives. Imagine que você tenha um segundo produto que complemente o conhecimento que está trazendo neste evento, por que não ofertá-lo? Você não paga a mais por isso e os participantes podem se mostrar ainda mais interessados, afinal, eles já compraram antes de você.
Inserir conteúdos complementares em outros formatos como PDFs, vídeos gravados e mais.
Responder e gerenciar comentários dos participantes, além das transmissões ao vivo.
Enviar comunicados.
Criar salas para dividir as pessoas e oferecer conteúdos diferentes para cada turma.

Baixe um checkcklist de como criar seu evento e como organizar o que falar:

E se quiser, já confira o passo a passo de como criar eventos online.

A união de duas estratégias para potencializar as vendas ao vivo

A Ana é uma Produtora de cursos sobre exercícios físicos na Hotmart, e que ultimamente tem recebido muitos pedidos de alunos e conhecidos para ensinar treinos caseiros de um jeito mais interativo.

Então, ela resolveu fazer um workshop chamado Semana Vida Fitness, usando a solução de Eventos Online. Com a boa repercussão do workshop, ela já pensou em novas possibilidades. Uma delas foi a criação de um ebook.

Para vender a novidade, a Ana usou o Webinário da Hotmart. Por lá, fez uma transmissão online em que pôde conversar com os espectadores em tempo real e, ainda, vender o ebook ao vivo para quem estava na live. Olha só a história dela:

A Ana representa muitas histórias. Uma história que pode inspirar a sua!

Continue lendo para descobrir mais estratégias para você vender ao vivo.

Comece a vender para a sua base no Hotmart Sparkle

Sua comunidade no Hotmart Sparkle pode ter ainda mais potencial com transmissões online. Além de interagir com as pessoas, essa é uma oportunidade de vender seus produtos ou a assinatura de uma comunidade Premium com conteúdo exclusivo.

Em poucos cliques, é possível criar a live pelo Sparkle Web e quem está na comunidade receberá uma notificação, podendo assistir do próprio app. Venha conferir um checklist essencial para criar lives no Sparkle.

E, se quiser começar agora, já descubra como criar suas transmissões agora:

https://www.youtube.com/watch?v=WQ9deqolW88&t=1s

Vencendo o medo de falar em público

Nem todo mundo nasceu sabendo falar em público, mesmo que seja em vídeos. Mas, para que você possa fazer o seu negócio digital evoluir e fazer transmissões ao vivo que aumentem suas vendas, existem dicas que pessoas que estiveram na mesma situação que a sua. Confira as principais:

Se você é tímida(a): um dos traços da timidez é falar baixo e com a voz falha ou apressar-se para terminar o conteúdo que deve ser dito. Respire fundo pelo nariz, solte o ar pela boca, sem pressa. Em alguns segundos, você vai conseguir controlar seu ritmo.
Mostrar a tela do computador: mostre sobre seu produto para as pessoas, espelhando a tela do seu computador, por exemplo, sem precisar aparecer frente às câmeras.
Treine o que você vai falar: faça um roteiro para sua transmissão ao vivo ou uma lista dos principais pontos que você não pode se esquecer de falar.

Como organizar o que falar durante a live

Se você leu a palavra roteiro algumas linhas acima e ficou com medo, saiba que a criação de um roteiro não precisa ser um bicho de sete cabeças. De fato, esse material pode te ajudar a deixar sua live mais relevante para quem está acompanhando e aumentar suas chances de vender ao vivo.

O primeiro passo para organizar o que você quer passar para o seu público é se planejar. E não estou falando de planilhas mirabolantes, mas apenas de algumas definições que você pode escrever em um papel ou digitar em um documento do Word ou bloco de notas.

Também reuni os principais momentos de organização da criação de uma transmissão ao vivo abaixo. Confira:

Primeiras definições

Defina um tema que tenha relação com o produto que deseja vender.
Escolha um nome que chame a atenção das pessoas que buscam pelo tipo de produto que está sendo oferecido.
Defina a data e formato. Por exemplo: vai ser um webinário, evento ou Live no Sparkle? Você vai falar sem uma apresentação? Ou prefere uma apresentação para mostrar para a audiência? Pense em um jeito que dê destaque ao seu produto.

Roteiro

Faça uma pesquisa na internet sobre o que as pessoas têm falado a respeito do assunto que escolheu.
Busque por fontes confiáveis que tragam dados a respeito do tema.
Escreva quais são os principais assuntos que você irá trazer para sua audiência.
Tente mapear quais serão as possíveis dúvidas e objeções que o público pode ter e prepare as respostas para elas.

Canais de divulgação

Caso você já tenha uma base de clientes ou potenciais compradores (leads), envie uma sequência de emails chamando para o evento ou live.
Use seus perfis nas redes sociais para divulgar. Aproveite para investir, caso tenha verba para tráfego pago.
Use outros canais de divulgação como blog, grupos no WhatsApp ou Telegram, ou comunidades no Hotmart Sparkle.
Prepare comunicações para algumas horas antes para que as pessoas não se esqueçam de participar.

Durante a transmissão ao vivo ou evento

Quem está participando tem interesse no que você tem a dizer. Portanto, confie na relevância do seu conteúdo.
Siga seu roteiro, por mais simples ou complexo que ele possa ser. Ele será o seu guia.
Interaja com a audiência, respondendo às dúvidas.
Escolha o momento certo para enviar o link do seu produto. Pode ser a página de pagamento, a página de vendas ou a página de captura para um lançamento que está para acontecer.

Muitas pessoas estão escalando o negócio com vendas ao vivo. Vou te sugerir uma missão: não deixe essa oportunidade passar e inclua a estratégia no seu negócio digital! Você pode começar:

> Potencializando suas transmissões ao vivo com o Webinário

> Transformando seus fãs em potenciais compradores com a Live do Sparkle

> Criando e vendendo eventos ao vivo

Boas vendas!