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Multicliques: mais uma opção para atrair Afiliados

A regra que interessa Produtores e Afiliados!

Hotmart

16/10/2014 | Por Hotmart

O que veremos nesse post:

Trabalhar com o Programa de Afiliados da Hotmart é a maneira mais rápida e eficiente de garantir um aumento significativo do faturamento dos seus produtos digitais, uma vez que, desta forma, os Afiliados expandem seu mercado, atingem novos clientes e aceleram suas vendas.

Contar com Afiliados que realizam um bom trabalho é um dos fatores de maior sucesso entre os produtos mais quentes, por isso, dar a eles as melhores ferramentas, além de incentivar hábitos campeões para que realizem mais vendas é o melhor caminho para seu produto ser bem aceito entre nossos Afiliados.

Usar Hotlinks,  criar materiais de divulgação e dar o suporte necessário aos compradores são atividades básicas que todos os Produtores devem exercer. Por mais experiente que o Produtor seja, um assunto relativo aos Afiliados ainda gera muitos debates: as regras de atribuição de vendas.

O que são as Regras de Atribuição?

Ao publicar um produto digital na Hotmart, você define qual o valor da comissão de Afiliado e como será a atribuição, caso seu produto seja indicado por mais de um Afiliado.

Por exemplo: um usuário faz uma pesquisa e clica em um banner de um determinado site. Neste ponto, o usuário está nos estágios iniciais do ciclo de compra e tem o primeiro contato com o produto. Ele pode até comprar, mas possivelmente irá sair do site e visitar outras páginas antes de se decidir. No entanto, em horas, dias ou até semanas esse mesmo usuário está mais predisposto a comprar o produto e, ao ver um Hotlink de outro Afiliado, realiza a compra.

Qual Afiliado tem mais direito à comissão?

Com as regras de atribuição, o Produtor é capaz de definir quem receberá a comissão. A tecnologia de rastreamento da Hotmart permite que diferentes regras de atribuição sejam definidas para comissionar seus afiliados. Cada modelo de regra têm suas características e consequências. Na nossa plataforma, são disponibilizadas as seguintes opções de atribuição:

Último Clique

Também é conhecido como “Last Cookie Counts” ou “Last Click Counts”.

Esta é a regra mais comum dos programas de Afiliados e a padrão Hotmart, por acreditarmos ser a mais bem aceita por nossa comunidade. Esta regra atribui a comissão ao Afiliado que indicou o cliente mais recentemente, ou seja, ao último link de Afiliado em que o cliente clicou.

Consequência principal: essa regra permite que Afiliados ofereçam bônus especiais para seus clientes que, por sua vez, tem a possibilidade de escolher de quem querem comprar. É justo com o comprador, que mantém a decisão de quem deseja adquirir o produto e, ao mesmo tempo, este modelo incentiva uma competição saudável entre os Afiliados, que sempre irão tentar promover a oferta de modo a agradar mais o cliente.

Primeiro Clique

Também conhecida como “First Cookie Counts” ou “First Click Counts”, esta regra não é tão comum quanto as outras alternativas de atribuição, pois privilegia o Afiliado que levou o cliente ao site do vendedor pela primeira vez. Ou seja, nesta opção, caso o cliente retorne através do link de outro Afiliado, este segundo afiliado não receberá comissionamento e sim o primeiro, que apresentou a oferta originalmente.

Consequência principal: Ela privilegia os Afiliados que geram mais leads, ao mesmo tempo que impede o cliente final de escolher de quem ele deseja comprar o produto. É comum que, em grandes lançamentos de produtos, Afiliados ofereçam bônus para os clientes, incentivando-os a comprar através do seu link.

Como o cliente estará sempre atribuído ao primeiro link, ele não poderá trocar de Afiliado para obter um bônus que lhe interessa mais, o que pode gerar insatisfação e, consequentemente, crescimento no volume de Suporte para o Produtor.

Como você viu, ambas as regras possuem suas vantagens e ter clientes impactados por diferentes Hotlinks mostra a aceitação do seu produto no mercado, além do empenho dos seus Afiliados. Pensando nisso, desenvolvemo uma terceira regra de atribuição:  a de Multicliques.

Como funciona?

O Multicliques é a regra onde uma comissão de venda pode ser dividida com mais de um Afiliado, em situações em que o mesmo comprador clicou em mais de um link de Afiliado. Acompanhe:

A consequência principal da regra de Multicliques é o privilégio proporcionado aos Afiliados menos competitivos ou iniciantes. Isso configura uma melhor distribuição do comissionamento, de modo que mais pessoas recebam comissões – porém, em menor quantidade por venda.

Na prática, os casos onde isto aconteceria são poucos. Porém, em alguns nichos – especialmente em lançamentos – esta situação pode ocorrer com mais frequência. 

Como configurar o Multicliques?

A configuração do Multicliques é semelhante às duas outras regras. Ao criar um produto e optar pelo uso do Programa de Afiliados. Na sua conta da Hotmart, acesse o menu Produtos e, no produto desejado, clique em Gerenciar. Nessa página, identifique a sessão Programa de Afiliados na lateral da tela e certifique-se que uma das opções, Todos ou Somente Afiliados previamente aprovados esteja marcada para dar continuidade ao processo.

Agora, clique em Comissionamento, onde serão configuradas as opções de comissão para seus Afiliados. Observe (os valores abaixo são hipotéticos):

multicliques

Essa é a tela para quem deseja usar o Multicliques. Nela, você determina o valor da comissão de cada Afiliado usando a barra de rolagem ou digitando o valor em porcentagem. O Produtor tem a liberdade de escolher qual Afiliado irá privilegiar, por isso, é importante que, ao atribuir a comissão, o Produtor conheça o perfil de quem irá promover seu produto.

Assim como mostra na imagem, é importante lembrar que, ativando o comissionamento Multiple Cookie Counts, não poderá ser adicionado comissão diferenciada para seus Afiliados, uma vez que o sistema não pode aplicar a customização quando há mais de duas pessoas envolvidas na transação.

Depois disso, é só salvar!

As regras para quem escolhe o Multicliques são:

  • Ao escolher o Multicliques,  a duração do cookie será, obrigatoriamente, eterna;
  • Para produtos já cadastrados, a mudança de uma regra antiga para Multicliques é liberada, quando não tiver Afiliados;
  • Caso já tenha Afiliados, só será possível mudar de primeiro/último clique para Multicliques.  O contrário não é válido.

Relembrando

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Bons negócios e até a próxima!