Fazer planejamento de mídias sociais é mesmo fundamental para sua estratégia?
Entenda a importância de organizar suas redes sociais.
Entenda a importância de organizar suas redes sociais.
Como fazer o planejamento de mídias sociais?
Se você lida com esses canais, provavelmente, já deve ter feito essa pergunta. Afinal, todo tipo de negócio está nas redes e, para engajar e atrair o público, é preciso ter uma boa estratégia.
Horários de maior fluxo, linguagem e uso de recursos para impulsionar uma postagem são apenas alguns dos tópicos que devem ser trabalhados no planejamento.
Se você quer entender melhor como se planejar e tirar as ideias do papel, continue a leitura! Neste post, vamos ajudar você a entender como organizar suas mídias sociais e obter mais sucesso com elas.
As redes sociais estão na lista das maiores ferramentas de marketing digital. Não é à toa que, segundo um relatório do Comitê Gestor da Internet no Brasil, cerca de 70% dos negócios já contam com um perfil nesses canais.
Além disso, os custos para manter essas mídias costumam ser mais baixos, sem contar o fator alcance, que é considerável, ou seja, não se restringe apenas localmente.
Mas e o planejamento de mídias sociais?
Em meio a tantas opções e usuários, é preciso se organizar para ter destaque. Assim, o planejamento é uma estratégia que vai ajudar você a delimitar os prazos para suas postagens, a qualidade da entrega, a versatilidade no atendimento ao usuário e muito mais.
Com o alinhamento adequado, você consegue trabalhar em cima de uma análise de dados para obter um engajamento mais expressivo do seu público.
No tópico anterior, explicamos que o planejamento é a base para conquistar engajamento e gerar vendas. Mas, você sabe exatamente qual é o seu objetivo?
Ter clareza nesse aspecto é o primeiro passo para estabelecer uma estratégia que gere impacto.
Ao saber qual é a sua meta, você aumenta as chances de identificar o seu público em potencial, recorrer a temas que fazem parte do cotidiano dessas pessoas e ainda estabelecer formatos criativos para divulgar o seu negócio. Isso significa dizer que há mais consistência no conteúdo gerado, e ele passa a ter mais valor.
Ao delimitar objetivos, você também terá mais dados para acompanhar os resultados e criar um cronograma alinhado às estratégias do negócio. Com isso, será possível verificar o que tem dado certo e o que não, a fim de dar continuidade ao trabalho.
Um planejamento de qualidade é realizado a partir de alguns passos relevantes. Separamos 3 dicas valiosas para garantir um maior aproveitamento desses canais.
Para fazer o planejamento de mídias sociais, é necessário realizar uma pesquisa aprofundada sobre diferentes aspectos.
Lembre-se de que o sucesso de uma ação de marketing digital está na sua criatividade e estruturação, o que depende diretamente de dados.
O primeiro passo é definir o objetivo. É a partir dele que você conseguirá realizar um estudo tanto do cenário em que está inserido quanto do público-alvo.
No caso da análise do cenário, ela o ajudará a entender como seus concorrentes têm se comportado nas mídias sociais, assim, sua estratégia poderá focar nos diferenciais.
Outra questão importante é a pesquisa do público-alvo. Procure entender o que essas pessoas almejam, quais os problemas que elas encontram na compra de um produto/serviço, quais atrativos chamam mais atenção em uma campanha, bem como o canal mais utilizado por elas.
O plano de ação consiste em colocar em prática os dados obtidos na pesquisa.
Começando pelo conteúdo, ele precisa ser reformulado de maneira estratégica. Isso inclui não só o texto, mas também o formato no qual ele será apresentado, as expressões positivas e negativas e outros elementos que fazem parte da comunicação.
Ainda em relação ao conteúdo, é preciso considerar o canal em que ele será veiculado. Por exemplo:
No Instagram, o forte é a imagem, portanto, foque em deixá-la o mais alinhada possível a sua estratégia.
Por isso a necessidade de conhecer o perfil de cada rede e suas especificidades.
No planejamento, procure deixar especificado um cronograma na medida em que é provável que planos de ação simultâneos que aumentem o engajamento na campanha sejam necessários.
Organize-se para que cada etapa venha no seu tempo.
A mensuração dos resultados também precisa estar especificada no seu plano de ação.
É fundamental definir os indicadores que serão utilizados nessa checagem.
Entre as métricas possíveis estão retorno sobre o investimento (ROI), engajamento e contatos gerados pela ação.
Se seu objetivo for aumentar o reconhecimento da marca, os likes e comentários são boas medidas. Do contrário, eles são classificados como métricas de vaidade, pois não geram valor para o negócio.
Falamos sobre mensuração no último tópico e agora mostraremos ferramentas interessantes para você gerenciar suas redes sociais.
Com essa ajuda, é possível ter maior consistência de dados e uma visão sobre o que é preciso melhorar.
Como o próprio nome sugere, o Instamizer (Postgrain) é focado no agendamento de posts para o Instagram.
Mesmo que você tenha mais de uma conta, é possível coordená-las de um único lugar.
O programa tem uma série de funções, o que inclui criação de grupos de hashtags, automatização de curtidas e comentários por meio delas, obtenção de relatórios com resultados, criação de conteúdos para Instagram Stories, entre outros.
O Reportei é um programa específico para geração de relatórios.
O diferencial dele está na integração dos documentos originados no Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e Google Analytics.
Há a possibilidade de escolher as métricas de acordo com as especificidades dos seus projetos.
Além disso, é possível personalizar os templates para ter uma visualização mais completa sobre os dados gerados.
Sem contar o espaço para fazer anotações, no qual você pode escrever sobre as impressões obtidas por meio das informações.
O mLabs também é uma ferramenta interessante para monitoramento de redes sociais. Ele permite não só fazer o planejamento das postagens e responder mensagens desses canais, mas também gerar relatórios e analisar métricas.
Até mesmo se a campanha precisar ser aprovada externamente, o mLabs proporciona tal facilidade.
No geral, o painel de dados organiza todas as redes sociais de maneira dinâmica, facilitando a visualização do relatório.
O Sprout é outra solução para geração de relatórios com dados de mídias sociais.
O planejamento e a publicação do conteúdo fazem parte de suas funcionalidades, assim como a gestão de campanhas e a avaliação, o que possibilita analisar tendências a fim de direcionar os esforços das ações de marketing.
Ele reúne as principais mídias sociais em sua ferramenta.
Para quem tem ações em diferentes canais e quer ver os resultados para poder continuar o planejamento, o Sprout é uma solução completa.
Como vimos, o planejamento de mídias sociais deve começar pela delimitação dos objetivos para só então partir para a pesquisa, o plano de ação e a mensuração de resultados.
Para te ajudar com os resultados, separamos um post completo que ensina a medir seu desempenho no Instagram. Não deixe de conferir!