Entenda a diferença entre Payment Service Provider (PSP) e Gateway
O PSP (Payment Service Provider) e o Gateway de pagamento são conceitos distintos, mas, ainda assim, são utilizados em alguns casos como se fossem equivalentes. Confira a seguir a diferença!
Há, entretanto, uma similaridade entre essas tecnologias que pode tornar as suas definições confusas e entender o que esses termos significam é importante para realizar boas tomadas de decisão envolvendo o sistema de pagamentos do seu negócio.
Assim, nos parágrafos a seguir, vamos explorar como esses serviços operam e identificar suas principais diferenças.
Quer conferir tudo isso? Então continue a leitura e entenda o que cada um desses termos significa!
O que é PSP (Payment Service Provider)?
Um Payment Service Provider é um componente intermediário entre uma loja virtual e os bancos e empresas que emitem cartões de crédito. Esses sistemas cuidam de todo o processo de pagamento, desde a parte técnica até a parte de transferência do dinheiro.
O Provedor de Serviços de Pagamento também lida com todos os acordos com os bancos e empresas emissoras de cartões, além de se certificar de que o dinheiro seja transferido corretamente entre as partes. Aqui também estão inclusas outras formas de pagamento, como boleto, Pix e o suporte a carteiras eletrônicas.
Há, também, casos em que um PSP disponibiliza apenas a parte técnica — o serviço de gateway, conceito que exploraremos mais adiante.
Funcionamento
A integração do PSP em um site não requer habilidades de programação ou conhecimentos técnicos avançados. Basicamente, basta conectar dois serviços com interfaces prontas e começar a utilizar.
Na prática, é como um sistema intermediário que se conecta com instituições financeiras adquirentes, lidando com questões técnicas no fluxo de informações e de dinheiro entre compradores, vendedores, bandeiras e emissores de cartão.
Além disso, o PSP oferece recursos de segurança, como prevenção de fraudes, e outras funcionalidades que melhoram a conversão de vendas. Isso torna o PSP uma solução completa e de fácil uso para empresários, poupando-os de complexidades técnicas.
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O que significa Gateway?
Os Gateways de pagamento são conjuntos de código que permite que diferentes partes de um sistema de pagamento online conversem entre si.
Esse software funciona como uma ponte entre processos que realiza o fluxo de dados entre dois ou mais pontos. Nesse contexto, uma ponte é conhecida como API — ou Application Programming Interface.
Funcionamento
Ainda que funcione como uma peça importante nas transações online, o Gateway não desempenha um papel ativo na movimentação de informações ou de dinheiro. Ele atua, na verdade, como um intermediário dentro do PSP.
No que diz respeito à configuração, é fundamental contar com uma equipe de tecnologia dedicada para configurar e integrar o gateway com as operações do negócio.
Optar por um gateway de pagamento pode também tornar necessário o estabelecimento de contratos com instituições bancárias. Dessa forma, o controle das operações de pagamento passa a ser de responsabilidade da empresa que oferece o produto — e não mais do PSP.
Gateways de pagamento também podem precisar de complementos — como sistemas para evitar fraudes e adicionar formas de pagamento — para funcionarem da melhor forma possível.
Quais são as diferenças entre Gateway e PSP?
A principal diferença entre um Gateway de pagamento e um Payment Service Provider é que o primeiro age como uma espécie de conexão segura entre um site de compras online e um sistema que lida com os pagamentos, enquanto um PSP tem uma responsabilidade maior.
Diferentemente do Gateway, que funciona apenas como uma API, o PSP oferece soluções mais abrangentes que incluem o processamento de pagamentos e o gerenciamento de riscos, além de garantir que tudo esteja conforme as regras do mercado.
Um PSP pode lidar tanto com a parte técnica — assim como um Gateway faz — quanto com o financeiro, garantindo que o dinheiro seja transferido corretamente. Essa flexibilidade é o ponto que costuma causar a confusão nos conceitos, visto que um PSP também pode oferecer apenas o serviço de Gateway.
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Como o PSP pode ser implementado em uma loja virtual?
“O tratamento de dados pessoais será irregular quando deixar de observar a legislação ou quando não fornecer a segurança que o titular dele pode esperar, consideradas as circunstâncias relevantes”. Lei nº 13.709/2018.
Um ponto importante da implementação adequada de um PSP está na necessidade de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados, cujo trecho é observado acima.
Na prática, a integração de um Provedor de Serviços de Pagamento à sua loja virtual é feita por meio de chaves de validação de segurança.
Esse processo é normalmente feito dentro do painel de controle do seu site. Lá, provavelmente estarão disponíveis diversas opções de métodos de pagamento que já estão prontos para serem utilizados com a plataforma.
Dessa forma, tudo o que você precisa fazer é escolher o método de pagamento que deseja oferecer aos seus clientes e, com uma chave fornecida pela empresa provedora do serviço, você poderá configurar o meio de pagamento conforme as necessidades do seu negócio.
Se o seu site é personalizado e feito sob medida, você também pode integrar o PSP usando uma API. Nesse caso, cada provedor disponibiliza com uma documentação pública que serve como guia o processo de integração com a loja virtual.
Nesse cenário, vale lembrar da importância de evitar técnicas que comprometam a segurança e até mesmo o SEO do site, como as práticas de Black Hat.
Qual opção escolher?
Em resumo, o PSP (Provedor de Serviços de Pagamxento) e o Gateway de pagamento são componentes-chave no comércio eletrônico.
Enquanto o PSP oferece soluções abrangentes, incluindo processamento de pagamentos e gerenciamento de riscos, o Gateway age como uma ponte segura entre um site de compras online e um sistema de pagamento.
Ambos desempenham papéis importantes no comércio eletrônico, e a escolha entre eles dependerá das necessidades específicas de sua empresa. Portanto, busque entender as diferenças entre essas tecnologias, e assim estará melhor preparado para tomar decisões que impulsionem o seu empreendimento no mundo digital.
“A experiência de compra tende a continuar melhorando porque a compra, a troca, é o que move a economia do mundo inteiro. Então existe bastante interesse em tirar o máximo de fricção possível para que mais compras possam acontecer”, disse João Pedro Resende, CEO e co-fundador da Hotmart.
Ou seja, ao escolher qualquer solução, ferramenta ou tecnologia para o desenvolvimento do seu negócio, é preciso ter em mente que o foco é facilitar a vida do seu comprador para, de fato, entregar a transformação que você oferece.
Compreendeu a diferença entre Payment Service Provider e Gateway? Que tal continuar no tema entendendo o que é checkout e como funciona em vendas online?
