5 técnicas de persuasão em vendas: como aplicar em infoprodutos

Quem começa a vender infoprodutos na internet logo se depara com o grande desafio para o sucesso: muitas vezes, um bom produto com um excelente preço não é suficiente para começar a faturar. Não é difícil imaginar a razão. Para se destacar hoje, é preciso investir em identificação, comunicação e criação de comunidades fortes em torno de sua marca.

Dentro desse cenário, dominar técnicas de persuasão pode fazer mais diferença do que um número astronômico de seguidores!

Isso porque essa é uma das formas mais poderosas de se gerar conexão e de trazer a audiência mais perto de você.

É muito mais sobre gerar valor do que convencer alguém a comprar alguma coisa.

“Como que você se torna uma pessoa mais persuasiva? Gerando valor na vida do outro em primeiro lugar. Através da sua verdade, da sua autenticidade, que você vai gerar muito valor, e na persuasão a gente sempre precisa deixar um gosto de quero mais. Então, numa conversa, num reels, deixe gosto de quero mais, porque daí a pessoa vai querer estar mais perto de você, vai querer comprar seu curso, vai querer comprar seu livro, vai querer comprar sua mentoria, o que quer que você for vender pra ela”, ensinou Gi Isquierdo, psicóloga, neurocientista, empresária digital, e grande especialista em persuasão e oratória.

VÍDEO: Como Usar a PERSUASÃO para VENDER NA INTERNET? | Gislene Isquierdo | Além do FIRE

Por isso, neste post, mostramos 5 técnicas de persuasão poderosas na hora de atrair o público para uma nova compra. Confira!

1. Personalização e segmentação: técnicas persuasivas baseadas em perfis de consumidores

A primeira estratégia a se adotar na hora de vender mais infoprodutos é entender quem é o seu comprador ideal.

Ao definir quem você quer alcançar, você precisa mergulhar na vida desses potenciais clientes, muito além de seus dados demográficos.

Uma buyer persona é um personagem fictício que representa o consumidor ideal para seu infoproduto: quem é, como se comporta, como é sua rotina, o que espera de sua marca.

Assim, em vez de elaborar conteúdo e argumentos de venda para uma massa sem rosto, você fala especificamente para essa pessoa. O foco de seu esforço de vendas deixa de ser uma pesca com rede para ser uma mira a laser.

Por exemplo, é possível criar conteúdo sobre seu produto e temas adjacentes que sejam úteis em vários momentos do dia daquela pessoa, ou respondendo perguntas que ela costuma ter.

É também importante para definir sua linguagem: como você se porta nas redes, gírias que usa, emojis, e se posicionar na internet – colocar a cara e criar um conteúdo que de fato gera conexão.

Isso pode ser uma trava para muitos creators, mas esse é o principal ponto de virada.

“Existem algumas formas de quebrar o medo de falar em público, a primeira é você entender que falar em público não é sobre você, de verdade. É sobre quem vai ser impactado com essa mensagem, então quando a pessoa pensa em pegar o celular e gravar um story e ela trava, e ela grava, deleta, grava, deleta, grava, ‘vou postar, não, não vou postar não, porque não ficou perfeito, não, o que vão pensar de mim?’… É porque ela está preocupada com ela. Lembra que falar em público não é sobre você, é sobre gerar valor na vida do outro, quando você direciona o seu foco pra audiência, isso te ajuda a dominar completamente as suas emoções”, ensinou a especialista.

2. Gatilhos mentais: estratégias para ativar o desejo de compra

A pergunta mais importante para quem quer vender na internet é: o que faz meu cliente decidir comprar meu produto?

Entender a resposta a essa pergunta é descobrir quais são os gatilhos mentais que ativam o desejo de cada pessoa que entra em contato com a sua marca. Existem diversos gatilhos que lidamos em nossa cabeça sem nem perceber na rotina como:

• o instinto de evitar a dor;
• a busca por algo que julgamos prazeroso;
• a vontade de nos conectarmos emocionalmente;
• a vontade de fazer parte de um grupo;
• a confiança em uma pessoa ou marca;
• a vontade de nos sentirmos especiais e reconhecidos;
• a urgência ou escassez;
• a curiosidade gerada pela novidade, etc.

Trabalhar com gatilhos mentais no marketing é ativar o certo na hora certa quando você está propondo um argumento de venda.

Como você sabe o momento e o gatilho a serem utilizados? A resposta remete ao tópico anterior.

É um esforço de conhecer o que move o seu público, o que ele valoriza. Assim, você pode entregar exatamente o que ele espera da relação com seu produto e sua marca.

3. Storytelling: como criar uma narrativa cativante para seus infoprodutos

Literatura, teatro, música, cinema, até os vídeo games: não importa a tecnologia que temos, das cavernas até os dias de hoje, o que mais move a emoção humana são as histórias.

Contar uma boa história é cativar o público, criar uma identificação e marcar aquela jornada. É por isso que empresas investem tanto em storytelling dentro do marketing.

Marketing de narrativa é uma abordagem que visa cativar e diferenciar, mas como você pode colocá-la em prática?

Uma abordagem bem efetiva em infoprodutos é contar a sua própria história. Como você se tornou especialista naquilo que vende, como desenvolveu sua oferta, qual a sua jornada até chegar no contato com seu público.

Trabalhar conteúdo de storytelling permite que sua audiência se sinta parte do seu sucesso e tenha confiança no que você pode oferecer.

É particularmente eficiente para gatilhos que apresentamos como conexão emocional, identificação e senso de comunidade.

4. Testemunhos e provas sociais: reforçando a credibilidade do infoproduto

Por mais que seu cliente ideal se identifique com você e seu conteúdo, essa confiança dificilmente vai superar a de um amigo próximo, parente ou outra pessoa influente em sua vida.

É por isso que os testemunhos, reviews e provas sociais sempre foram e ainda são uma das técnicas de venda mais importantes. Afinal, quem não vai analisar as opiniões de um produto antes de decidir pela compra?

Para usar essa técnica de persuasão, crie incentivos para que os clientes convertidos deem e compartilhem suas avaliações sobre o infoproduto. Você pode usar comunicação mais presente ou até oferecer brindes e vantagens para quem opina.

Tenha também uma estratégia de amplificação desses testemunhos em suas redes sociais, transformando clientes em divulgadores espontâneos.

Outra estratégia interessante nessa área é o investimento em marketing de influência, quando você contrata pessoas notáveis na internet para interagir e falar sobre seu produto.

Mas vale lembrar: usar digital influencers na divulgação precisa ser uma relação transparente e genuína para não sair pela culatra. Escolha perfis que tangenciem os temas relevantes para seu infoproduto e gere um relacionamento contextual verdadeiro.

5. Ofertas irresistíveis: estratégias de precificação e benefícios adicionais

Não tem como fugir: por mais que não seja o único gatilho de decisão para consumidores modernos, o preço de um produto ainda é um grande chamariz de vendas.

Mas o que eles buscam hoje é mais do que o número escrito embaixo do produto. As ofertas modernas, principalmente em meios digitais, devem ser uma combinação de boa precificação e benefícios que levem aquela relação a outro nível.

Por exemplo, você pode reduzir bastante o preço em uma venda sazonal, mas se o pico de faturamento for pontual, como isso contribui para o seu sucesso a longo prazo?

É por isso que você deve fazer promoções voltadas para fidelização e construção de comunidade. Aproveite as ofertas para reter a atenção do público em programas de assinatura, grupos exclusivos em redes sociais e outras estratégias similares.

Quando a vantagem está apenas na compra, a relação termina imediatamente. Quando a vantagem é proporcional à interação cliente-marca, ela se torna duradoura.

Ainda mais para infoprodutos, que são construídos pensando em uma evolução de consumo com o tempo, a oferta mais irresistível é aquela que promete ao cliente exclusividade e proximidade por mais tempo.

Técnicas de persuasão é sobre conquista

Investindo em todas essas técnicas de persuasão, inclusive fazendo a sobreposição entre elas no dia a dia do seu marketing, você tem tudo para crescer no mercado. É uma questão de identificação, relacionamento e confiança.

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