¿Vale la pena contratar una agencia digital de marketing?

La agencia digital, también conocida como agencia web, es un tipo de empresa que ofrece soluciones dirigidas a quienes trabajan con el mercado en línea.

Su función es entregar varios servicios específicos de marketing digital que van desde el posicionamiento de una marca en el mercado hasta la creación de contenidos poderosos para la divulgación y las ventas de productos y servicios.

Si tienes un negocio propio y necesitas soluciones de marketing, pero todavía no sabes si la agencia digital es la mejor opción para ti, vamos a ayudarte.

En este post te enterarás de los principales servicios ofrecidos por una agencia digital para que, al final, seas capaz de decidir si vale la pena contratar una empresa de este segmento.

Conocer lo que una agencia digital hace -y cómo lo hace- es el primer paso para evaluar el costo-beneficio de contratarla o no. Por lo tanto, echa un vistazo a las 9 tareas realizadas por estas agencias:

1. Creación de email marketing

Una de las estrategias de ventas más poderosas para Internet es el email marketing. Esta estrategia consiste básicamente en enviar contenido de calidad a una lista de correos electrónicos previamente obtenida con regularidad.

A diferencia de los correos electrónicos convencionales, estos materiales son ricos y pensados ​​específicamente para tu público objetivo.

La agencia digital se ocupa de la preparación y envío del email marketing.

Cuando recibimos un email, podemos o no abrir el contenido. Pero, más que simplemente abrir el correo electrónico, es importante que los destinatarios consuman la información disponible, hagan clic en los vínculos y realicen las acciones deseadas.

Una de las funciones de la agencia es crear correos electrónicos atractivos para asegurar que buena parte de las personas que los reciben de hecho interactúan con el contenido enviado.

Además, la agencia digital también hace un seguimiento de las tasas de apertura de los correos electrónicos para entender qué estrategia de contenido funciona mejor con tu público.

Crear correos electrónicos atractivos y que realmente ven las ventas es algo que demanda mucho conocimiento, técnicas y estrategias actualizadas.

2. Desarrollo de contenido para blog

Otra tarea ejecutada por la agencia digital es la creación de contenidos para el blog.

En el mercado digital, tener una buena cantidad de material disponible en el blog es la receta correcta para el éxito. Pero no estamos hablando de ningún contenido, sino de textos elaborados sobre la base de los mejores estándares de SEO.

Los contenidos producidos por la agencia digital son específicos para tu buyer persona. Además, para cada etapa del embudo de ventas (punta, medio y fondo) se crean piezas publicitarias diferentes.

Las principales palabras clave (expresiones con mayor volumen de búsqueda en los sitios de búsqueda para un determinado producto) se exploran a lo largo de los artículos. Todo para que tu negocio aparezca en las encuestas orgánicas, atrayendo a más clientes.

Si no sabes cómo escribir en tu blog, la agencia digital podrá llevarlo a cabo. Los contenidos, además de ser de calidad, deben ser enviados frecuentemente, siguiendo un cronograma.

Los contenidos de calidad generan visitas de usuarios interesados ​​en el tema que tu blog aborda y que, a su vez, pueden terminar realizando una compra, evaluando un producto, haciendo una recomendación o compartiendo su contenido, por ejemplo.

Escribir contenidos regularmente para tu blog y optimizarlos para los motores de búsqueda es algo que demanda tiempo y práctica, ya que no todo el mundo tiene el don de escribir. Sin embargo, recuerda que si lo deseas, puedes aplicar algunas estrategias en tu rutina para empezar a escribir bien.

3. Gestión de campañas

Al contratar una agencia digital, ella gestionará las campañas de tu marca. Esto significa que se hará cargo de todo el proceso de los anuncios, desde la creación y publicación, hasta el seguimiento de los resultados.

Con el crecimiento de la competencia en Internet, es esencial hacer campañas publicitarias para destacarse y para que tu contenido llegue a toda tu audiencia.

Por supuesto, para crear anuncios necesitas conocer bien todos los canales que puedes utilizar, como las redes sociales, Google Adwords, Taboola, YouTube Ads, Instagram Ads y varias otras.

Para cada campaña, la agencia digital aplica técnicas específicas, buscando el mayor alcance para el cliente.

4. Monitoreo de redes sociales

Estar presente en las redes sociales es indispensable para el crecimiento de tu marca. Recuerda que quien no es visto, no es recordado.

Una de las tareas de la agencia digital es monitorear las redes sociales, analizar el contenido publicado en cada una de ellas, los números de ventas obtenidos a partir de sus publicaciones, el perfil de los seguidores y mucho más.

Este monitoreo debe ser continuo, teniendo en cuenta que las redes sociales se transforman constantemente. Es muy probable que las técnicas de monitoreo que funcionaban en el pasado ya no funcionan más.

Por eso, hay que estar siempre con el ojo puesto en las noticias para reformular las estrategias en los medios sociales.

Otra ventaja del monitoreo de las redes sociales realizado por la agencia digital es conocer mejor a tu cliente ideal.

• ¿Cuál es el comportamiento de las personas que te siguen?
• ¿Qué buscan?
• ¿Cuáles son sus dolores?

Con el seguimiento de sus perfiles, es posible obtener todas estas respuestas, por lo que es de suma importancia para tu negocio.

5. Desarrollo de páginas web

Las páginas web funcionan como verdaderas tarjetas de visita. Son el primer contacto entre el cliente y la marca.

Construir buenas páginas es esencial para causar una buena impresión y garantizar el compromiso con los clientes potenciales.

Hay varios tipos de páginas web, entre ellas los blogs, sitios web, páginas de venta y las páginas en redes sociales.

El trabajo de la agencia digital es crear páginas exclusivas y optimizadas, para que tu negocio sea bien visto por el público.

6. Análisis de métricas con foco en resultados

Una de las ventajas de contratar una agencia digital es el análisis de métricas con foco en resultados.

¿Recuerdas esos números obtenidos por tu empresa?

Todos ellos son muy importantes para medir el alcance de tu marca, el interés del público, la calidad de los servicios y productos ofrecidos y mucho más.

Sin embargo, analizar estos números y saber cuáles son los más relevantes para tu negocio no es fácil. Demanda profesionales calificados, entrenados y experimentados en el mercado digital.

Más que simplemente enumerar las métricas, es necesario hacer un análisis con foco en resultados, lo que puede ser complicado para quien nunca trabajó con ese tipo de análisis.

7. Búsqueda de palabras clave

Ya dijimos en este post que las palabras clave son términos y expresiones de búsqueda en los sitios de búsqueda, valga la redundancia.

Piensa, por ejemplo, en la palabra clave ganar dinero en línea. Todos los días, miles de personas buscan algo así en Google, intentando encontrar formas de emprender en Internet y ganar dinero.

Este es un ejemplo de palabra clave con alta competencia.

La agencia digital es la responsable de evaluar tu negocio, productos y servicios, para buscar las mejores palabras clave con el mejor tipo de competencia para ti.

Este es un paso importante en el proceso de creación de contenido, pues servirá de base para la confección de los artículos del blog, del email marketing e incluso de las páginas de venta.

Uno de los servicios ofrecidos por la agencia digital es la investigación de esas palabras.

Hay buenas herramientas de búsqueda de palabras clave en el mercado. Entre ellas, cabe destacar el planificador de palabras clave de Google. Este te permite identificar las mejores expresiones, presentando el volumen de búsqueda mensual y la competencia por cada una de ellas.

8. Análisis de la competencia

¿Conoces bien el mercado en el que estás inserido?

¿Cuáles son tus principales competidores?

¿Cuáles son tus diferenciales, estrategias y técnicas de mercado?

Tan importante como conocer a tu público y a tu buyer persona es saber quién es tu competencia. No se trata de espionaje, copia o cualquier otra estrategia inmoral.

El análisis de la competencia ofrece parámetros para la actuación y ayuda en la creación de propuestas mejores, todo para atraer clientes y ganar espacio en el mercado.

Un buen emprendedor debe estar siempre delante de sus competidores y la agencia digital le ayuda a proporcionar datos sobre su competencia.

Hay varias formas de monitorear la competencia, entre ellas está el seguimiento de las redes sociales y el análisis de sitios y blogs.

9. Planificación de las mejores estrategias de divulgación

Para vender tu producto en el mercado, la agencia digital traza una planificación completa para la divulgación con las mejores estrategias de acuerdo a tu nicho.

Tener un buen producto o servicio es solo uno de los factores que conducen al éxito. Otro igualmente importante es lograr llegar al cliente final.

La divulgación puede ser hecha a través de diversos canales. Pero ¿sabías que para cada negocio existe un canal más adecuado?

Si tu público no está en YouTube, por ejemplo, de nada sirve insistir en la creación de vídeos para esa plataforma.

La agencia digital estudia esas peculiaridades eligiendo las mejores estrategias de divulgación para tu negocio. Con las estrategias correctas, tu producto puede llegar a muchas personas, trayendo resultados en forma de conversiones (ventas efectivas).

¿Debo contratar una agencia digital?

Como ya te habrás dado cuenta, contratar una agencia digital ofrece varios beneficios.

De todos modos, es importante que antes analices la realidad de tu negocio. Hacer toda la parte de marketing dentro de la empresa es una buena opción para algunos perfiles de empresa.

La verdad es que no hay respuesta correcta a esta pregunta. Todo depende de cuánto estás dispuesto a gastar y aprender.

Si estás en duda acerca de contratar o no una agencia, haz una prueba. Principalmente al comienzo de un negocio es posible crecer con el soporte de la agencia, conocer mejor el mercado y estudiar las estrategias aplicadas.

Una vez que tu negocio comience a despegar, todas las tareas se pueden delegar de forma interna a las personas que trabajan contigo.

En poco tiempo, podrás notar que la presencia de la agencia digital puede llegar a ser innecesario, sobre todo si logras realizar todas las tareas de marketing de tu negocio.

Ahora, si ya tienes seguridad de que no quieres contratar una agencia digital, la mejor opción es aprender todo sobre el mercado digital. Comienza estudiando con nuestra guía completa sobre marketing digital y mira cómo aplicar en tu negocio las técnicas usadas por las agencias.