¿Qué es el Funnel Hacking, beneficios y cómo utilizarlo?

El embudo de ventas es una excelente estrategia de marketing, pero requiere mucha dedicación y es ahí, donde el Funnel Hacking entra en acción. Al utilizar la técnica del Funnel Hacking, se logran resultados más rápidos y efectivos pues trabajas menos para obtener más clientes potenciales y más ventas.

Desarrollar estrategias desde cero requiere tiempo, esfuerzo, imaginación, buen financiamiento y coraje. Pero hoy en día, no tienes que desgastarte y desgastar a tu equipo pues con esta estrategia todo será más sencillo.

A continuación, aprenderás todo lo que necesitas saber para implementar una estrategia de Funnel Hacking con la que podrás  tener acceso, de manera legal, a cualquier embudo de tu competencia, obtener clientes potenciales y multiplicar tus ventas.

¿Qué es el Funnel Hacking?

El Funnel Hacking es el proceso de analizar el embudo de ventas de tu competencia con la finalidad de adaptar sus estrategias a tu propio negocio. Es decir, investigar sus estrategias de ventas y marketing para adaptarlas a los procesos de ventas y marketing de tu negocio.

Aplicar estrategias de Funnel Hacking significa tomar prestadas las ideas de los grandes embudos, como diseños, mensajes, fuentes, colores, elementos e incluso, características de su audiencia, para aprovechar sus beneficios de generación de ingresos.

Aunque el Funnel Hacking es una metodología de embudos de ventas que simplifica el trabajo, no es simplemente “copiar y pegar” lo que hacen tus competidores. Aunque ofrezcas lo mismo, tu negocio es diferente al de tus competidores. Además, difícilmente obtendrás toda su información como flujo de caja, tamaño del equipo, estrategia de servicio al cliente entre otras.

¿La estrategia Funnel Hacking es legal?

Sí, el Funnel Hacking es una estrategia completamente legal. 

Obviamente, no puedes copiar los elementos de la identidad de marca de tu competencia (logo, eslogan, favicon, etc.) ni materiales que infrinjan las leyes de propiedad intelectual ni marcas registradas.

Sin embargo, si puedes tomar y adaptar el diseño web que han implementado como (diagramación, palabras clave, tipografía, estilo). También puedes adaptar a tu negocio, las características de las publicaciones que hacen tu competencia en Facebook, Instagram o Google así como las características de su audiencia.

Ventajas del Funnel Hacking

Los beneficios más importantes del Funnel Hacking son: 

• Se puede implementar en cualquier tipo de negocio.
• Permite descubrir cuáles son las estrategias de ventas utilizadas tanto por la competencia como por empresas exitosas.
• Ayuda a ahorrar gran cantidad de tiempo en el desarrollo del embudo de ventas.
• Evita invertir tiempo y recursos financieros en implementar técnicas de embudos de ventas y sus largas pruebas de ensayo y error.
• En definitiva, si se aplica correctamente, ayuda a aumentar los ingresos y a obtener el éxito de forma más rápida. 

5 Objetivos del Funnel Hacking

Los 5 objetivos más importantes que debes plantear al desarrollar un Funnel Hacking son: 

1. Conocer las características demográficas de los prospectos (edad, género, ubicación, estado civil, ingresos, afiliaciones políticas, intereses, preferencias)
2. Saber lo que ofrecen tus competidores a sus clientes (precios, descuentos, atención al cliente, promociones, acciones con carritos abandonados, métodos de envío, garantías y técnicas de email marketing entre otros).
3. Comprender cuál es la fuente de tráfico, cómo llegan los prospectos a su sitio web.
4. Identificar las técnicas utilizadas en su página de destino o Landing Page, el lugar al que llegan los prospectos al hacer clic en la publicidad. Es decir, conocer la forma en la que tu competencia invierte en dirigir a las personas a esta página.
5. Analizar la publicidad de la competencia, cómo y dónde se anuncian, los tipos de anuncios que utilizan, tráfico orgánico o inorgánico, diseño y estilo de los mensajes, entre otros aspectos.

Para cada uno de los objetivos indicados, se sugiere hacer un listado de preguntas e investigar hasta lograr obtener todas las respuestas.

Cómo hacer un Funnel Hacking para analizar a tu competencia

Paso 1 – Búsqueda

Elabora una lista de tu competencia directa e indirecta. La competencia directa ofrece los mismos productos y servicios que ofrece tu empresa, mientras que la indirecta, ofrece productos diferentes, pero que satisfacen la misma necesidad del consumidor.

Prepara la lista con empresas conocidas cuyas herramientas de búsqueda están indicadas más abajo en este artículo.

Ten en cuenta que al utilizar el Funnel Hacking, puedes conseguir empresas exitosas que ofrecen los mismos productos, pero con clientes que tienen hábitos de compra tan diferentes que no podrás moldear ni adaptar sus estrategias a tu negocio.

Paso 2 – Investigación

Es de suma importancia organizar muy bien la información en carpetas correctamente identificadas y ordenadas. De esta forma, podrás hacer el análisis correcto de todos los hallazgos.

Utilizando las herramientas indicadas abajo, investiga:

• Características de la audiencia (género, edad, nivel de educación, ocupación, lugar donde viven, nivel de ingresos, casado, soltero, con hijos, etc.)

• Intereses de la audiencia (libros, blogs, grupos de Facebook, foros a los que asiste, canales de YouTube, deportes, música, artes)
• Problemas de los clientes que la competencia les ayuda a resolver (desafíos, dificultades)

• Palabras clave que utiliza la competencia para atraer clientes.
• Si desde el punto de vista financiero y logístico es posible que te conviertas en cliente de tu competencia directa e indirecta, darás paso a una gran táctica del Funnel Hacking. Así también, conocerás sus estrategias de pago, políticas de envío, servicio post venta, promociones y sus estrategias de remarketing, entre otros. Utilizando herramientas de captura de pantalla indicadas abajo, captura las páginas visitadas, anuncios, correos electrónicos y cualquier otra información que recibas.
• También, puedes realizar el proceso de compra, dejar el carrito abandonado y analizar el mensaje que te envíe.
• Si encuentras la página de destino o Landing Page de tu competencia, analiza y recopila todas sus características.
• Inscríbete en la lista de correo electrónico de tu competencia. Por ejemplo, puedes suscribirte al Boletín de ofertas de productos o al Blog. De esta manera, recibirás sus mensajes promocionales y los podrás analizar.

Paso 3 – Analiza, define tus estrategias y crea tu embudo de ventas

• Evalúa y analiza todos los hallazgos relacionados con las estrategias que utiliza la competencia para convertir prospectos en clientes.
• ¡Cuidado! No intentes hacer más de lo que te sea posible. Ten en cuenta las características de tu empresa (equipo de trabajo, recursos financieros, tiempo disponible y habilidades específicas)
• Crea el embudo de ventas con tu herramienta favorita. Adapta las estrategias con la personalidad de tu marca, es decir, similares a tu competencia, pero diferentes a los que utiliza tu competencia.
• Optimiza tu sistema de correos electrónicos (perfil y respuestas automáticas).
• Procede a crear tus anuncios y promociónalos en las plataformas seleccionadas.
• Siempre es buena idea hacer pruebas, por ejemplo, desarrollar dos campañas diferentes para dos tipos de audiencias. Aunque creas comprender toda la estrategia de tu competencia, tal vez, aún hay algo que desconoces.

Herramientas para Funnel Hacking

• Para encontrar competidores, puedes:
  • Buscar en Facebook e Instagram competidores con alto engagement o alcance.
  • En Google, puedes buscar utilizando palabras clave específicas y analizar a los negocios que disfrutan de mayor tráfico orgánico pues ocupan las primeras posiciones.
  • Aunque no es gratis, puedes buscar los anuncios populares en redes sociales en BigSpy. 
  • También, puedes buscar en Google Shopping, productos o servicios sustitutos a los que ofreces.
• Para conocer el origen del tráfico de tu competencia, puedes utilizar las herramientas pagadas como Ahrefs, SEMRush y SimilarWeb, algunas de ellas tienen un paquete limitado, pero gratuito.
• SEMRush además, analiza dominios, palabras clave, información de sus vínculos e incluso, ofrece sugerencias de palabras clave y recomendaciones de SEO.
• Para detectar las palabras clave de tu competencia, puedes utilizar Spyfu.
• Si instalas los complementos gratuitos para Chrome Keywords Everywhere y Ubersugest, verás el volumen de búsqueda, el CPC y la competencia en varios sitios web.
• Con Ghostery y BuiltWith, conocerás las herramientas de seguimiento que usan tus competidores (software de seguimiento, reorientación de clientes, ventanas emergentes, entre otras).
• Para grabar el sitio web de tu competencia, puedes utilizar de forma gratuita, el software de grabación de pantalla desarrollado por Loom.
• Con SimilarWeb puedes analizar a tu competencia de forma muy completa. Tiene una versión gratuita bastante buena y una paga más completa. Además, puedes instalar la extensión gratuita para Chrome y ver instantáneamente el tráfico de cualquier sitio web al que accedas.
• Accede a la colección de todos los anuncios de Facebook en su  Biblioteca de anuncios y analiza todas las técnicas de marketing.
• Para finalizar, está PowerAdSpy, una poderosa herramienta de pago de análisis de publicidad de Facebook, Instagram, Google, YouTube, Native y GDN Advertising.

Utiliza la estrategia de Funnel Hacking de forma inteligente

La estrategia del Funnel Hacking es un proceso importante para desarrollar de manera más efectiva el embudo de ventas de tu empresa con el objetivo final de convertir visitantes en clientes.

Es una forma de conocer a tus competidores y sus estrategias de marketing y ventas.

Ahora bien, ten presente que el Funnel Hacking no es solo copiar y pegar, se trata de analizar, modelar y adaptar las estrategias que mejor se adapten a tu modelo de negocios.