¿Cómo hacer un análisis de la competencia efectivo? Guía práctica con ejemplos

El análisis de la competencia es uno de los recursos más valiosos que un negocio puede tener. Este tipo de estudio puede efectuarse después de crear una empresa o en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. 

Para millones de negocios, este análisis se basa en la observación constante de los perfiles de su competencia en las redes sociales. Para otros, se trata de un estudio más detallado a partir de diferentes fuentes de datos. 

En cualquiera de los casos, es importante tener en cuenta que conocer en profundidad lo que hacen los negocios similares al tuyo, te puede ayudar a posicionar tu producto y a que tu contenido se convierta en un imán para los consumidores.

VÍDEO | 5 estrategias de diferenciación para que te distingas de tu competencia

Además, el análisis de la competencia te permitirá sobresalir en el mercado, generando grandes beneficios y escalando tu negocio de manera progresiva. 

Para ayudarte a concentrarte en tus ventas potenciales, y a que los clientes te reconozcan y elijan tu marca, te ofrecemos una guía práctica sobre cómo hacer un análisis de la competencia efectivo. ¡No te la pierdas!

¿A qué llamamos competencia? 

Antes de entrar en materia, es necesario que sepas qué es exactamente la competencia. Este término se basa en uno o varios negocios que crean y venden productos similares en un mismo mercado.

Los pequeños y medianos negocios, principalmente, realizan estudios de su competencia para saber quiénes son sus competidores directos. 

Tipos de competidores  

Una de las preocupaciones frecuentes a lo largo de la carrera, ya sea de emprendedores consolidados o de freelancers, es lograr sobresalir entre la competencia. 

Si este es tu caso, ¡no te preocupes! Lo que debes saber es que si analizas a tus competidores como parte de tu rutina de trabajo, podrás entender su comportamiento. Por ende, sabrás predecir sus movimientos.

Esto te ayudará a enfocar tu estrategia y a desarrollar técnicas adecuadas para operar de un modo más oportuno e inteligente los procesos internos y externos de tu negocio.

A continuación, te vamos a mostrar los tipos de competencia que existen:

Competidores directos

La competencia directa está compuesta por aquellas empresas o personas que ofrecen productos o servicios similares a los tuyos. Por ello, te recomendamos que siempre prestes atención a sus movimientos.

Así, podrás mantenerte actuando de forma competitiva en tu nicho de mercado específico y conocer cuáles son sus fortalezas y debilidades. 

Competidores indirectos 

Son aquellos negocios que ofrecen servicios o productos que sustituyen los que vendes. Aunque no se trata de una competencia directa, debes observarlos para monitorear qué porcentaje de tu público objetivo se ve atraído por sus alternativas.

Competidores reales

Son todas las empresas que podemos identificar de forma sencilla, ya que actualmente se encuentran en nuestro mercado, se caracterizan por producir producto so servicios productos muy similares a los nuestros y que satisfacen la misma necesidad.

Competidores potenciales 

Son todas las empresas que están en tu entorno competitivo de mercado. Esta clase de competidores es la más peligrosa, porque no necesariamente los conoces y no cuentas con mucha información sobre su manera de actuar en el mercado. 

¿Qué es el análisis de la competencia y para qué sirve?

El análisis de la competencia forma parte de las 5 fuerzas de Porter y se basa principalmente en un estudio exhaustivo y constante de las capacidades, estrategias, recursos, ventajas, fortalezas, debilidades y otras características de los negocios competidores. 

Este estudio es crucial al momento de crear una empresa, pues te ayuda a adquirir la información necesaria sobre la competencia y el mercado al cual deseas entrar.

Además, te permite tener una base para tomar decisiones o formular estrategias adecuadas, que serán de gran utilidad para el crecimiento de tu negocio. E incluso te pueden servir para mejorar tus procedimientos, utilizando el benchmarking u otras herramientas de gestión.

Llevar a cabo un estudio de tu competencia en el mercado te ayudará a actualizarte siempre. En consecuencia, aprovecharás sus debilidades y sabrás cuáles son sus virtudes para mejorar tu producto o servicio. 

¿Cómo hacer un análisis de la competencia? Paso a paso

Ahora que ya sabes qué es el análisis de la competencia, te vamos a explicar, paso a paso, cómo realizarlo. 

Lo primero que debes saber es que lo puedes hacer incluso sin moverte de tu silla. Sólo debes conocer algunos pasos que te permitirán alcanzar tus objetivos y el éxito de tu negocio. ¡Vamos a verlos!

Paso 1: Identifica a tus principales competidores

Para empezar, es necesario que conozcas cuáles son las marcas que trabajan en el mismo sector que tú. La gran mayoría de las veces, los negocios no las conocen todas, porque son muchas. 

Es necesario que hagas una lista de todos tus competidores directos. Para ello, te sugerimos que incluyas información relevante sobre ellos, como sus canales de interacción y ventas, su imagen de negocio, los valores que representa cada una de sus marcas, etc. 

Paso 2: Compara el contenido de tu competencia

Posteriormente, debes analizar el contenido de cada uno de estos negocios, para verificar si realmente son similares al tuyo. Para lograrlo, puedes crear una lista de 20 empresas para delimitar cuáles son las más destacadas.

Paso 3: Analiza los datos con herramientas especializadas 

Después de que hayas realizado una evaluación inicial, podrás llevar a cabo una segunda fase de análisis con una herramienta especializada, como por ejemplo un software o una plataforma en línea. 

Esto te permitirá evaluar distintos elementos técnicos, como el alcance de sus contenidos, su interacción con los consumidores o incluso su reputación en las redes sociales. 

Paso 4: Compara tus ventajas competitivas para crear una estrategia

Ahora, debes hacer una comparación global de los datos que recopilaste de cada  competidor con respecto a tu negocio.

Así, podrás definir qué tipo de estrategia debes ejecutar para mejorar el rendimiento de tu negocio y destacarte en el mercado.

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Paso 5: estudia su estrategia SEO

Otro paso esencial en tu estudio es tener una buena estrategia SEO, que puede ser fundamental para evaluar y comparar el lugar que ocupa tu negocio en las clasificaciones de los motores de búsqueda.

Identificar las palabras clave es de suma importancia. Puedes observar cuáles son las que más usa tu competencia y crear contenidos con ellas. Pero, ¡ojo! No se trata de plagiar, tu contenido debe ser diferente.

Paso 6: Vigila permanentemente a tus competidores

Así como tú, tus competidores también buscan mejorar sus estrategias y además también realizan análisis de sus competidores, así que es muy probable que ellos sepan de algunas acciones que estés emprendiendo o vayas a emprender.

Con base en esa información, ellos reajustan sus planes y estrategias, por tal motivo es de suma importancia estar muy atento a cualquier cambio en las estrategias de tus competidores e incluso a cambios en tus propias acciones, ya que estos podrían provocar cambios en las decisiones de tu competencia.

Ejemplos de análisis de la competencia 

Bueno, ahora que lo tienes todo listo para comenzar a analizar a tu competencia, te queremos mostrar algunos ejemplos para que entiendas mejor cómo obtener los mejores resultados emprendiendo. ¡Sigue leyendo!

Análisis del mercado

Se basa en los procesos de captación y procesamiento de todos los flujos de información sobre las características de un sector comercial determinado. Algunas de las variables que debes considerar son:

• Índices de oferta y demanda.
• Tamaño de cuotas de mercado.
• Tendencias y dinámicas comerciales.
• Nichos o segmentos desatendidos.
• Legislaciones en la zona geográfica de interés.
• Regulaciones de la industria.
• Contextos socioculturales.

Comparación de factores de competitividad 

Esto consiste en comparar diversos beneficios a nivel competitivo para un mejor posicionamiento. Para lograrlo, debes considerar los siguientes aspectos:

• Precios de los productos o servicios. Formatos de presentación (envases, etiquetas, formas, etc.) o de prestación (en la nube, on-premise, por suscripción, entre otros).
• Experiencias en las interacciones durante cada etapa de la jornada del cliente.
• Grados de personalización en las campañas de marketing o en los procesos de atención al cliente.
• Tecnologías implementadas para aumentar de forma inmediata los procesos de compra.

Identificación de competidores

Este tipo de análisis de la competencia se basa en identificar a los competidores. Para lograrlo, debes verificar si tu competencia es directa o indirecta. 

Sabemos que, a veces, no es tan fácil distinguir a tus principales competidores. Por ello, te sugerimos que realices tu análisis muy cuidadosamente. 

Un ejemplo de competencia directa es la que se establece entre Coca-Cola y Pepsi. Ambas venden el mismo producto al mismo público: las personas que consumen gaseosas. 

Sus competidores indirectos serían las marcas de jugos naturales, cuyo producto es semejante pero atiende a un público potencialmente distinto.

Errores comunes al realizar análisis de la competencia

A la hora de realizar un análisis de la competencia se suelen cometer algunos errores. Para ayudarte a evitarlos, te vamos a explicar cuáles son.

1. No saber identificar a tu verdadera competencia

Este es uno de los errores más recurrentes y más graves que ocurren en las empresas. Es sumamente importante que tengas en cuenta cuáles son tus competidores más peligrosos y priorices su importancia dentro de tu análisis.

Es probable que tengas muchos competidores, si contamos los competidores reales, indirectos y potenciales, por este motivo es necesario que enfoques tus esfuerzos solo en los más peligrosos, sin dejar de observar las acciones de los más lejanos.

2. Subestimar a la competencia

Es importante que sepas que, independientemente del tamaño de tu competencia, debes analizarla de la misma manera: con atención a los detalles y profundidad.

Es muy difícil saber en qué momento un competidor que consideras pequeño puede crecer de forma abrupta, por tal motivo es necesario vigilar inclusive las acciones de los competidores más pequeños.

3. Olvidar a los competidores indirectos

Otro de los errores frecuentes al realizar un análisis de la competencia es enfocarse en la competencia directa. La indirecta debe ser analizada también, ya que puede traerte informaciones que te ayuden a posicionar tu negocio en el mercado. 

4. Exceso de confianza

Si no le dedicas esfuerzo y dedicación al análisis de tu competencia y te conformas con tus intuiciones, es muy probable que cometas errores. Por eso, te recomendamos que si estás dando tus primeros pasos en el mundo del emprendimiento, realices análisis profundos y detallados de todos los factores relevantes para el crecimiento de tu negocio. 

Empieza a analizar a tu competencia hoy mismo

Como has podido ver a lo largo de este post, identificar y analizar a tu competencia es fundamental para consolidarte en el mercado. 

Debes tener en cuenta que esto requiere mucho tiempo de investigación y estudio. Además, es fundamental que cuentes con las herramientas necesarias para realizar una evaluación certera. En este sentido, Google Trends te puede ser muy útil.

Con estas ideas y estrategias podrás realizar un análisis de la competencia profesional que te permitirá controlar el alcance de tu producto o servicio en el mercado. 

Y para ayudarte a impulsar aún más tu negocio, te dejamos este post sobre inteligencia de mercado.