Las 5 fuerzas de Porter ¿cómo utilizarlas en el Marketing Digital?

Las 5 fuerzas de Porter son un modelo que ayuda a establecer estrategias de negocio. Descubre cómo utilizarlo en el marketing digital, analizar los resultados efectivamente en tu estrategia y ganar rentabilidad.

Las 5 fuerzas de Porter se han convertido en un modelo fundamental que la mayoría de los negocios utilizan para entender cómo funciona el mercado y, en paralelo, mejorar la efectividad de su estrategia comercial.

Si bien es cierto que, desde hace algún tiempo, es normal encontrar material e información en internet que nos anima a emprender, la realidad es que se requiere de esfuerzo para triunfar.

Detrás de cada caso de éxito, hay mucho trabajo diario y retos enfrentados.

Y hoy queremos enseñarte un modelo que, en un principio, puede parecerte teórico y poco relevante para darle forma a tu idea de negocio, pero que realmente puede ofrecer una visión real del entorno al que te enfrentarás: las 5 fuerzas de Porter.

Hemos preparado esta guía completa donde encontrarás:

¿Empezamos?

¿Qué son las 5 fuerzas de Porter?

Las 5 fuerzas de Porter son una estrategia y modelo empresarial creado por el economista norteamericano, Michael Porter, a partir de la década de 1980 del siglo pasado. Esta teoría permite analizar las fuerzas adversas o externas que impiden el desarrollo de una compañía, o en este caso de un emprendimiento, y de forma más precisa, su rentabilidad. 

En definitiva, esta metodología ayuda a los emprendedores a identificar debilidades, oportunidades y amenazas del negocio y, con base a estos datos, diseñar estrategias de marketing que ayuden a enfrentar los desafíos y obstáculos del día a día para crecer y ser verdaderamente rentables.

Porter, divide los peligros en 5 fuerzas hostiles:

• El poder de la negociación de los clientes
• El poder de la negociación de los proveedores
• La amenaza de competidores nuevos en el sistema
• La amenaza de nuevos productos o servicios sustitutos
• La rivalidad entre competidores del mismo sector

Aunque en un principio, este tema parezca ser demasiado teórico y antiguo cuando se trata de emprender, la realidad es que el modelo de las 5 fuerzas de Porter, puede servir de mucho para mejorar o poner en marcha un emprendimiento. Sobre todo, cuando se trata de iniciar un plan de marketing o hacer el lanzamiento de un nuevo negocio.

Aplicar este modelo en la gestión de tu nuevo emprendimiento, puede ayudarte a hacer un análisis de la competencia de tu industria e identificar nuevas oportunidades para destacarte en tu nicho de mercado. Así, podrás analizar y medir el poder de tus recursos y optimizarlos para potenciar tus fortalezas, hacer frente a las amenazas, debilidades y concretar nuevas oportunidades beneficiosas.

¿Cuáles son las 5 fuerzas de Porter?

Ahora que ya conoces qué son las 5 fuerzas de Porter y cómo su aplicación puede resultar positiva y viable para tu negocio, veamos con detalle a que refiere cada una de ellas:

1. Poder de negociación de los clientes

Empecemos con una de las fuerzas y poderes más importantes propuestas por Porter, el poder de negociación con los clientes. Esta fuerza es especialmente importante, porque examina el poder del consumidor y su efecto sobre los precios y la calidad de tus productos o servicios.

Para Porter, los consumidores más organizados acaban exigiendo más en relación a precios, calidad y servicios. En consecuencia, el negocio tendrá menos margen y el mercado será menos atractivo.

Esta teoría propone que es recomendable identificar quiénes son los clientes importantes y establecer relaciones sólidas a largo plazo, pero, ¿cómo saber cuáles son los más poderosos?

Porter clasifica como “clientes importantes” o poderosos a aquellos que:

• Compran en grandes cantidades
• Lo que compran corresponde a una parte significativa de los costes fijos
• Los productos del sector no son diferenciados, por lo que pueden conseguirlo fácilmente con otra marca o empresa.

Entonces, cuanto menor sea el número de productos que ofreces, mejores precios podrás ofrecer a tus clientes y tu poder de negociación podrá aumentar.

2. Poder de negociación de los proveedores

¿Cómo llevas la negociación con los diferentes proveedores de tu negocio? Cuando tus proveedores tienen mucho poder de negociación, aumenta para ti el coste de tus productos o servicios.

A esto es a lo que básicamente se refiere el poder de negociación de los proveedores de Porter. Supongamos que para hacer posible tu emprendimiento necesitas contratar a un informático o un diseñador gráfico y estos son escasos, entonces necesitarás ofrecer un pago mucho más atractivo para atraer a los mejores.

Por supuesto que esto dependerá del sector, del tipo de servicio que necesites y de la cuota de mercado que tengas, puesto que los negocios con altas cuotas pueden influir un poco más en los acuerdos con sus proveedores.

En resumen, si eres un cliente pequeño para ese proveedor, perderás cualquier poder de negociación que tengas.

3. La amenaza de entrada de nuevos competidores

La tercera de las 5 fuerzas de Porter tiene que ver con la dificultad o facilidad de acceso a la industria.

La aparición de competidores implica que la oferta será elevada y que, en consecuencia, será más complicado convencer a los clientes potenciales de elegir tu producto.

Teniendo en cuenta esto, ahora hay múltiples métodos proteccionistas por lo que entrar a un determinado sector “consolidado” es una tarea muy complicada. Entre algunos ejemplos vemos la poca experiencia, grandes impuestos, problemas en los canales de distribución, mercados sobresaturados, etcétera.

¿Sientes que será fácil para ti entrar en el sector? Compañías más grandes, bien establecidas, pueden permitirse economías de escala y con esto, una facilidad innegable para entrar en el mercado y acapararlo.

También puede haber obstáculos, como requisitos de licencias y otros aspectos legales a los que muchas veces los pequeños emprendedores no tienen acceso o conocimiento.

El poder de la aparición de nuevos competidores no tiene por qué ser negativo para tu negocio y puede ayudarte a sacar ventajas con respecto a tu competencia como, por ejemplo, reducir el coste de tus productos o servicios, aumentar la publicidad, mejorar tu imagen de marca en línea, los procesos de ventas, etc.

¡Qué no te dé miedo hacer un análisis de tu competencia! Observa lo que funciona para los demás e inspírate.

4. Amenaza de nuevos productos o servicios sustitutos

La cuarta de las 5 fuerzas propuestas por Porter, es la amenaza de nuevos competidores o productos sustitutos. Este principio indica lo fácil que resulta para un consumidor obtener lo que necesita en otro negocio.

En el segmento de restaurantes, por ejemplo: si tienes hambre, puedes ir a cualquier restaurante para satisfacer dicha necesidad. Esto hace que el servicio sea fácil de sustituir y eso se convierte en una amenaza para quienes trabajan en este nicho, que tendrán que luchar para fidelizar a los consumidores.

Esta fuerza del análisis Porter, nos permite definir estrategias, como por ejemplo mejorar las campañas de publicidad en las redes sociales, reforzar los canales de venta o idear mejores ofertas para los clientes.

5. Rivalidad entre competidores existentes

¿Qué tan potentes son las estrategias de tus competidores? La quinta fuerza de Porter, está relacionada con las estrategias de los competidores en el nicho en el cual te desempeñas.

La competencia siempre continuará incrementándose y, al momento en que surgen nuevos “rivales” de mayor tamaño, los desafíos para tu negocio también aumentan.

Porter plantea que analizar la rivalidad entre tus competidores puede ayudarte a sacar ventajas y oportunidades, reduciendo los precios o también, ofreciendo un valor añadido que los demás aún no tengan disponible.

¿Siguen vigentes las 5 fuerzas de Porter en el entorno digital?

Aunque el modelo de Porter ha sido utilizado durante décadas para ayudar a las empresas de diferentes industrias a desarrollar sus planes de marketing y el entorno haya cambiado drásticamente para todos, aún tiene sentido aplicar este modelo para comprender y analizar a los clientes y competidores.

Sin duda alguna, la revolución digital ha traído un cambio muy importante en el comportamiento de los consumidores, que ahora están mucho más informados, con acceso a una multitud de productos y marcas a pocos clics.

Hace unos años, las marcas eran las protagonistas, actualmente la situación se ha revertido, y los clientes tienen un papel predominante al momento de hacer compras y relacionarse con marcas y negocios. Por eso, valoran más los mensajes, recomendaciones y comentarios de otros clientes similares a ellos, que a las propias marcas.

El ambiente digital está provocando una revolución; la tecnología y la globalización han llevado a un aumento de la competencia en todos los sectores y una reducción en las barreras de entrada. Ahora, cada vez más empresas de todo tamaño pueden competir en el mercado.

La verdad, es que la competencia ya no se reduce al negocio de al lado, el competidor más agresivo también puede encontrarse a cientos de miles de kilómetros.

Las 5 fuerzas de Porter siguen siendo tan importantes y estando tan vigentes como hace décadas, y su aplicación depende de tu capacidad de análisis, a medida que los escenarios de tu negocio vayan transformándose. No vale realizar los análisis siguiendo las mismas pautas que antes, mientras el escenario y los actores se transforman, tu visión también deberá hacerlo.

¿Cómo usar las 5 fuerzas de Porter en Marketing Digital?

Todos los nuevos negocios necesitan un buen plan de marketing digital para tener éxito, sobre todo cuando se pretende lanzar un nuevo producto al mercado.

Un entorno con muchos competidores obliga al emprendedor a bajar los precios de venta y, en consecuencia, la rentabilidad de su idea. Pero, si pretende ofrecer un producto con poca competencia o mayor exclusividad, es más probable que alcance una alta valoración en las ventas.

Por ello, es necesario tener en cuenta las 5 fuerzas de Porter al momento de diseñar tus estrategias de marketing digital. Por ejemplo, puede que tu negocio cuente con menores costos de producción o que quizás, tú mismo puedas crear tu producto online, reduciendo así la tasa de los proveedores y en ese caso, competir con precios más bajos.

Por otro lado, también es necesario prever la posibilidad de que algún otro producto sea capaz de sustituir el tuyo en poco tiempo. En este caso, debes incluir en tu plan de marketing digital recursos defensivos contra esta eventualidad, como patentes o registros que protejan tu idea, contenido y marca en general.

Incluye en el plan las estrategias para evadir los inconvenientes del mercado y trazar las proyecciones futuras que te lleven al éxito.

Una vez que hayas creado un plan de marketing considerando las 5 fuerzas de Porter, tendrás la posibilidad de calcular la rentabilidad real de tu idea de negocio.

Sabiendo que el mercado y las preferencias de los clientes cambian constantemente, tu plan de marketing debe ser capaz de prevenir y mapear estos fenómenos para tomar decisiones sobre cuándo lanzar o modificar un producto en el mercado, qué estrategias usar para tener una ventaja competitiva, cómo conseguir precios más justos y qué productos ofrecer para marcar la diferencia ante la competencia.

¿Cómo hacer un análisis de las 5 fuerzas Porter?

Para comprender cómo hacer un análisis de las 5 fuerzas de Porter, es necesario reflexionar sobre cómo cada fuerza afecta la naturaleza de tu negocio. Luego, identifica ​​la dirección de cada una y evalúa tu posición competitiva.

Para ponerte en marcha, tendrás que responder a las siguientes preguntas:

• ¿Hay muchos proveedores en mi nicho?
• ¿Mi poder adquisitivo es alto o bajo?
• ¿Existe un sustituto para mi producto o servicio?
• ¿Es fácil o difícil que nuevos competidores ingresen a mi mercado?
• ¿La competencia es alta o baja en mi sector?

A continuación, escribe las fuerzas que están en juego en tu nicho de mercado y resume el tamaño y la escala de cada una en un diagrama. Una manera fácil de hacerlo es:

• Usar un signo “+” para una fuerza que esté moderadamente a tu favor, o un signo “-“ para una fuerza que esté moderadamente en contra.
• Aplicar “++” para una fuerza que esté fuertemente a tu favor, o “–“ para una que esté fuertemente en contra. Para una fuerza neutral, puedes usar “0″.

Finalmente, piensa en cómo el análisis te impactará. Pocas situaciones son perfectas.

No obstante, analizar el mercado usando las 5 fuerzas de Porter, te ayudará a pensar qué podrías cambiar para mejorar tu posición competitiva y ganar en rentabilidad.

Además, si te encuentras en una posición estructuralmente débil, el modelo contribuye a analizar qué puedes hacer para pasar a una posición más sólida.

Ejemplo de cómo usar las 5 fuerzas de Porter en el marketing digital

Supongamos que estás a punto de cambiar de carrera y quieres convertirte en emprendedor digital. Siempre te ha gustado el tema del deporte y la buena alimentación. Entonces, quieres trabajar ofreciendo infoproductos a personas que quieran mejorar sus hábitos alimenticios.

A partir de esta idea, puedes usar las 5 fuerzas de Porter para ayudarte a decidir si vale la pena poner en marcha esta idea y alcanzar los objetivos planteados.

Las 5 fuerzas de Porter en este caso serían:

• La amenaza de una nueva entrada es bastante alta. Cada día son más las personas que se preocupan por lo que comen y buscan mejorar sus hábitos de alimentación a través de especialistas en línea, al tiempo que es muy sencillo crear contenido online e ingresar fácilmente al mercado, reduciendo las ganancias.
• La rivalidad competitiva es extremadamente alta. Si alguien aumenta los precios, tendrá que reducirlos rápidamente. La intensa competencia ejerce una fuerte presión a la baja sobre los precios.
• El poder de compra es fuerte, lo que nuevamente implica una gran presión a la baja sobre los precios.
• Existe alguna amenaza de sustitución.

Considerando estas 5 fuerzas, podríamos deducir que a menos que seas capaz de encontrar alguna forma de cambiar la situación, este parece un nicho muy difícil. Tal vez debas especializarte en un sector del mercado que esté protegido de algunas de estas fuerzas, o encontrar un negocio relacionado en una posición más fuerte.

Lo más importante es que comprendas lo suficiente los conceptos clave de Porter para que puedas comenzar a usarlos como una herramienta en tu negocio digital.

¡Justo sobre eso hablaremos enseguida!

Las 5 fuerzas de Porter aplicadas al marketing digital

El marketing digital se ha vuelto extremadamente ingenioso y eso debería hacer que sea aún más fácil entrar en él. Si confías en las 5 fuerzas de Porter para guiar la creación de tableros y conceptos para tus estrategias de marketing digital, a medida que investigues la competencia dentro del nicho al que te dirijas, será mucho más sencillo decidir qué ideas podrían ser las mejores a seguir, en términos de campañas de marketing.

¡Este es el momento de hacer un poco de benchmarking y familiarizarte con los métodos ganadores que han utilizado tus competidores, y de intercambiar tantas ideas como sea posible con otros emprendedores que estén en una situación similar a la tuya!

¡Prepárate para poner en marcha tu emprendimiento con éxito!

Cuando emprendes, es prácticamente imposible anticipar todos los cambios que se están produciendo en el universo online, pero la metodología de Porter puede ayudarte a dar sentido a los datos competitivos.

La idea es usarla para “encontrar el océano azul” y descubrir aquellos nichos de mercado u oportunidades que aún no han sido explorados.

Ahora que conoces las 5 fuerzas de Porter, es momento de analizarlas antes de emprender, lanzar un nuevo producto o crear estrategias de marketing digital para mejorar tus resultados.

La competencia es una parte natural de los negocios; analizar tu industria utilizando las 5 fuerzas de Porter, te ayudará a identificar estrategias para mejorar tu posición competitiva, el potencial de rentabilidad a largo plazo y el atractivo general. Recuerda que para sobrevivir en el mundo de online es necesario aprender constantemente, abrirse a las nuevas posibilidades y sobre todo, ¡no perder el entusiasmo!

Y ya que estamos hablando de aprender, ¿qué te parece descubrir cómo vender más: las claves de éxito de los 30 gigantes del mercado digital? Haz clic en la imagen y disfruta nuestro contenido gratuito.