¿Cuáles son los tipos de ventaja competitiva y como crear una en tu negocio?

El mercado laboral se vuelve cada vez más competitivo a lo largo de los años, gracias a la globalización y a los avances tecnológicos. En este escenario, la ventaja competitiva es una forma de diferenciarse de la competencia y ganar más clientes, por lo que es de gran importancia para cualquiera que quiera prosperar hoy en día.

Las redes sociales y el perfeccionamiento de las estrategias de marketing digital elevaron el nivel de las marcas y trajeron nuevos desafíos para los emprendedores que quieren alcanzar buenos resultados con su negocio.

¿Quieres saber si tu negocio ya tiene esta ventaja o si es necesario crearla? ¡Sigue leyendo este post!

¿Qué es una ventaja competitiva?

La ventaja competitiva es una característica que diferencia a tu negocio de otros competidores. Es lo que hace que tu marca se destaque por encima de otras en el mercado, impulsando y optimizando el flujo y los resultados del trabajo.

Una ventaja competitiva se puede encontrar en cualquier proceso, acción o posicionamiento de tu negocio, como en la atención al cliente, en tu equipo, en alguna nueva tecnología, o en la estrategia de comunicación, entre otros.

VÍDEO | 3 tipos de ventaja competitiva: elige la que te hará superar a tu competencia | Hotmart Tips

¿Por qué es importante crear una ventaja competitiva?

Es fundamental tener una ventaja competitiva porque te destacas, ganas más ventas y aseguras una jornada más sólida para tu negocio. 

Que tu marca no sea apenas una más, igual a las demás, la convertirá en un referente y hará que gane la fidelidad de los clientes.

A continuación, presentamos algunos hechos que explican por qué la ventaja competitiva es tan importante:

1. Precios de productos más flexibles

Tendrás más flexibilidad a la hora de poner los precios de tus productos después de los beneficios de la ventaja competitiva, ya que el público estará más interesado y confiado en los diferenciales que ofrece tu marca. 

Tu negocio también ganará más visibilidad, lo que hará que te compren en mayores cantidades, dándote la oportunidad de brindar opciones más asequibles a tus clientes.

VÍDEO | Estrategias de venta dependiendo del precio de tu producto | Q&A

2. Fidelización de clientes

Tan importante como ganar a nuevos clientes es tener a clientes leales que consuman varias veces a lo largo de los años.

La ventaja competitiva también trae la posibilidad de reforzar el contacto y la posventa, importantes puntos de comunicación y servicio de atención para crear lazos con tu público. Con productos de calidad y una buena relación, podrás retener a los clientes en menos tiempo.

3. Más autoridad en el mercado

Con la ventaja competitiva, obtendrás autoridad de mercado, te convertirás en una referencia para tu audiencia y estarás un paso por encima de otros negocios en tu nicho.

Será aún más difícil que tu negocio se debilite, porque tendrá un crecimiento general que mantendrá el ciclo de compra y venta generando un buen margen de beneficio a largo plazo.

4. Aumento de ingresos

Con una buena ventaja competitiva, también tendrás buenos rendimientos financieros. Venderás más, ahorrarás más y aumentarás tus ganancias.

5. Mayor Retorno de la Inversión

La rentabilidad positiva de las inversiones en acciones y publicidad será mayor, es decir: ¡tendrás más resultados con lo que ya inviertes!

El retorno de la inversión permitirá una mayor reinversión y tu ventaja competitiva ¡lo hará más y mejor con menos!

¿Cuáles son los tipos de ventajas competitivas?

Según Michael Porter, profesor de Harvard y autor del libro Ventaja Competitiva, existen 3 tipos de ventaja competitiva y son las siguientes:

1. Liderazgo en costos

Está relacionada con el producto o servicio que ofrece la marca que tiene una ventaja competitiva por tener mejor calidad, pero el precio más bajo entre otros disponibles en el mercado. Para eso, el objetivo es reducir el coste de producción para vender a un precio más asequible.

2. Diferenciación

El segundo tipo de ventaja competitiva es la diferenciación, esta ofrece una propuesta de mayor valor para el cliente. Este valor puede estar relacionado con el producto/servicio en sí o con otras experiencias que involucran a la marca y sus productos.

VÍDEO | 5 estrategias de diferenciación para que te distingas de tu competencia | Hotmart Tips

3. Enfoque

El enfoque es el último tipo de ventaja competitiva y consiste en crear productos o servicios muy específicos que atraigan a un público determinado que no encontrará las soluciones que busca en la competencia.

¿Qué es una ventaja competitiva según Michael Porter?

Aún en la visión de Porter, existen tres pilares que definen el concepto de ventaja competitiva, que son: variedad, necesidades y acceso.

1. Variedad

La variedad se conecta con los diferenciadores. ¿Qué es lo que ofrece tu producto y tu negocio de una manera única y auténtica? ¿Qué tiene tu marca que otras no tienen? ¿En qué eres pionero? ¿Qué condiciones especiales y extras recibirá tu cliente?

2. Necesidades

Este pilar señala la importancia de segmentar a tu público y satisfacer sus necesidades y deseos con excelencia. En lugar de intentar llegar a un público amplio, el objetivo aquí es encontrar soluciones más específicas para grupos específicos que necesitan tu producto/servicio.

3. Acceso

Ya el acceso es la segmentación por personas que pueden pagar por tu producto o servicio. Agregar datos de esos clientes y construir un buyer persona ayudará en este proceso de comprender quién es tu cliente potencial y quién no.

¿Cómo se logra una ventaja competitiva?

Tal vez hayas llegado hasta aquí y estés preguntándote cómo encontrar la ventaja competitiva en tu marca. ¡Hemos separado consejos para que los pongas en práctica y encuentres la tuya!

1. Conoce a tu público

Si no conoces a tu público, probablemente no estás preparado para obtener buenos resultados. Es necesario saber con quién te estás comunicando precisamente para asegurarte de que el mensaje correcto llegue a tus clientes.

Es fundamental hacer un estudio sobre el público meta para definir tu buyer persona. Solo entonces comprenderás el comportamiento del consumidor, qué superará sus expectativas y cuál será una ventaja competitiva en tu nicho.

2. Analiza la competencia

Entiendo lo que están haciendo otras empresas competidoras. Tendrás que saber lo que ya existe para descubrir cómo adelantarte a otras marcas y ganar terreno.

Realiza estudios de mercado y busca periódicamente monitorear a la competencia. Prepárate para ofrecer nuevas soluciones e invertir en innovación.

3. Identifica los recursos de tu negocio

Conocer los recursos físicos, financieros y humanos de tu negocio (lucro, habilidades, materias primas, personal, estructura, etc.) te dará la visión necesaria para invertir de manera más efectiva, realizar mejoras y utilizar los recursos de manera más inteligente. 

Será más fácil entender qué puede ser un diferencial dentro de los métodos y medios que tiene tu negocio.

4. Apuesta por la segmentación del público

Ten a un público segmentado correctamente y trabaja mejor la segmentación de tu mercado. Con tu buyer persona, será mucho más fácil seleccionar mejor a tus clientes potenciales y comunicarte con las personas adecuadas.

La segmentación del público también facilitará las búsquedas y obtendrás comentarios más específicos sobre lo que esa audiencia quiere, necesita y espera.

5. Aprende a adaptarte

¡La adaptación es necesaria en cualquier negocio! Las tecnologías se vuelven obsoletas, el mercado siempre está cambiando, las estrategias siempre se renuevan y quedarte estancado en el tiempo no es una buena opción.

Podrás innovar y destacarte más fácilmente si mantienes la resiliencia y buscas siempre actualizarte y adaptar tu trabajo.

Encuentra eso que solo tú haces

En este texto, has aprendido qué es la ventaja competitiva, has conocido sus pilares y has visto lo importante que es tener una para ganar relevancia en tu marca. También te hemos dado consejos útiles para encontrar el diferencial que falta en tu negocio.

Tener una ventaja competitiva también significa sobrevivir y prosperar en el mercado. No solo tendrás más éxito en tus ventas, sino que también obtendrás más notoriedad y harás un trabajo mejor y más sólido que tu competencia a largo plazo.

No te olvides de investigar a tu público y mercado, profundizar en lo que necesite una adaptación y centrarte en públicos más específicos.

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