Ações Twitter: Usar Ações para Engajar Público

Independentemente de qual seja a rede social, é importante ter em mente que cada uma delas conta com particularidades. Tais aspectos devem ser considerados no momento de elaborar uma estratégia.

Além disso, é preciso entender quem é a sua persona para identificar se ela, de fato, está presente naquele canal: não é porque uma plataforma conta com muitos usuários que necessariamente vai dar certo em suas estratégias.

Para elaborar ações no Twitter/X, não é diferente. É crucial identificar as especificidades desse meio para aplicar as estratégias que, efetivamente, serão relevantes para a sua realidade.

Saiba mais neste conteúdo!

O que é importante saber sobre o Twitter?

Antes de mais nada, citaremos alguns dados que podem contribuir para o entendimento dessa plataforma.

O Twitter é uma rede social que possibilita a elaboração de mensagens curtas (de até 280 caracteres) e contribui para que as pessoas possam publicar o seu ponto de vista sobre os mais diversos temas, além de compartilhar fatos normais do dia a dia.

No total, existem mais de 1 bilhão de contas. Porém, 300 milhões delas são ativas. Ao dia, cerca de 500 milhões de mensagens são postadas na rede social, o que demonstra o seu potencial. Quando analisamos o ano como um todo, são mais de 200 bilhões de postagens em média.

O Brasil é uma importante nação da rede. Hoje, somos a quarta maior base. Em janeiro de 2022, por exemplo, mais de 19 milhões de pessoas acessaram a rede.

Hoje, o país só fica atrás dos Estados Unidos, Japão e Índia, que ocupam respectivamente a primeira, segunda e terceira posição.

Ao abordar sobre estratégias de marketing para o canal, uma dúvida muito comum entre as equipes está relacionada ao futuro da rede.

Afinal, ao ser comprada por Elon Musk, decisões polêmicas foram tomadas, o que coloca em cheque os próximos passos da plataforma.

No entanto, já existem diversos estudos de modificações no canal que mostram que a rede social vai sim prosseguir nos próximos anos, trazendo alterações que, inclusive, vão impactar de forma positiva a experiência do usuário.

Como usar o Twitter para o Marketing?

Agora que você já conhece alguns importantes dados da plataforma, chegou o momento de entendermos como o Twitter pode ser empregado para o Marketing digital. A seguir, apontaremos algumas importantes dicas. Confira!

Conheça bem o seu público

Como abordamos, um dos passos mais importantes a ser seguido é saber bastante sobre seu público. São muitas as redes sociais existentes, mas não há a necessidade de você estar presente em todas elas.

Pelo contrário, há o risco de pecar pelo excesso e produzir materiais que a sua audiência nem sequer vai ter contato, uma vez que ela não está presente de forma efetiva naquela plataforma.

Além disso, ter o entendimento de sua persona e de seu público contribuirá para definir um tom de voz que atinja um número maior de pessoas, gerando identificação naqueles que acessam o canal.

Assim, as chances de alcançar o objetivo da rede aumentam consideravelmente, fazendo com que seu marketing seja mais produtivo e orientado a resultados.

Tenha o objetivo bem-definido

Seja qual for a estratégia de marketing, é importante ter objetivos bem-estabelecidos para que o calendário de publicações conte com resultados efetivos, de acordo com o interesse do negócio.

No Twitter, você pode delimitar a intenção dos posts com foco no que é mais importante para aquele momento.

Há a possibilidade, por exemplo, de que a rede social seja utilizada apenas para divulgação de outros canais, como os conteúdos do blog. Ou, ainda, como forma institucional, trazendo materiais que ressaltem os diferenciais da sua marca.

Também é um modo de se aproximar mais de sua base e de seus potenciais clientes, caso seja identificado que eles utilizam muito o canal para interagir com temáticas diversas.

Independentemente de qual seja a intenção, tenha isso claro para que a estratégia seja pensada conforme esse ponto.

Entenda qual é o momento certo de twittar

Uma dica indispensável para qualquer equipe ao definir as ações do Twitter é entender a hora adequada de fazer uma publicação.

No canal, dá para aproveitar o hype em diversas ocasiões. Afinal, tudo que viraliza passa por lá e se transforma no famoso trending topics (assuntos mais comentados).

Contudo, não é porque um assunto está em alta que você necessariamente deve entrar na onda. Isso pode, inclusive, gerar um efeito contrário, uma vez que há o risco de entrar em um tema que nada se relaciona com o perfil de seu público.

Dentro desse tópico, também é importante afirmar a necessidade de entender os horários mais propícios para publicar. Isso garante que você entregue o conteúdo a mais pessoas e gere mais engajamento com as postagens.

VÍDEO: Engajamento no Twitter: conectando marcas e pessoas | Vinícius Magalhães no FIRE FESTIVAL 2019

Como montar um plano de ação de marketing?

A seguir, mencionamos ainda algumas dicas práticas sobre como montar um plano de ação de marketing para o Twitter. Confira!

Personalização do Twitter

Nessa rede social, é importante que a conta seja personalizada para que haja uma identificação do público com a sua identidade visual.

Por isso, tenha como primeira etapa fazer uma repaginada em sua conta, de modo que a logo e os principais elementos da marca estejam presentes na plataforma.

Além disso, defina o tom de voz, como abordamos, e entenda quais seriam os assuntos mais propícios a serem encaminhados para essa rede social.

Calendário de postagens

O Twitter é uma rede social como qualquer outra. Ações de marketing práticas e básicas devem ser priorizadas. O calendário de postagens, por exemplo, precisa ser uma das atividades ao montar um plano.

O ideal é que se faça um calendário macro durante determinado período, de acordo com o que for mais benéfico para a sua realidade e períodos sazonais ideais para o negócio. Dentro desse calendário macro, selecione as temáticas que seriam interessantes de abordar, levando em consideração o objetivo pré-estabelecido.

A partir disso, já delimite os principais tópicos a serem trazidos e sempre metrifique os resultados.

Muitas vezes, determinado tema que você considera interessante de ser trabalhado não traz o resultado esperado. Por isso, analise continuamente os números e faça seus próximos planejamentos com base nesses insights.

VÍDEO: Como utilizar Facebook, Twitter e Instagram para divulgar seu negócio? | Hotmart

Quais são as especificidades do Twitter?

Selecionamos, ainda, algumas das principais especificidades do Twitter. Confira!

Mensagens curtas

Como afirmamos, o Twitter permite uma mensagem de até 280 caracteres. Nesse sentido, o que for levado para essa rede social precisa ser curto e objetivo, de modo que transmita a mensagem de forma prática.

Há a possibilidade de fazer uma série de publicações em torno de um único tema. Mas o ideal é que, caso haja a necessidade de se aprofundar no assunto, opte por outra rede também adequada para o seu público, como um blog ou o LinkedIn.

Retweet

Quando o usuário considera uma publicação interessante, ele pode retweetar. Ou seja, compartilhar em sua própria rede.

Isso contribui para ampliar o engajamento e o alcance de sua página, o que gera mais impacto para a sua estratégia. Assim, há a possibilidade de outras pessoas conhecerem o canal e terem contato com a sua marca, o que aumenta a base de seguidores.

Trends

Como falamos mais acima, o Twitter conta com os Trends Topics, que são os assuntos mais comentados da semana.

Pode ser uma oportunidade para definir as temáticas que serão tratadas, desde que isso faça sentido com o seu público e sua linha editorial.

Reply

O Twitter é uma das redes sociais que mais tem potencial de interação.

Qualquer publicação feita pode garantir que outras pessoas façam “reply“. Traduzido de forma literal: “responder”. Isto é, o usuário traz também a sua percepção em relação àquele tema, o que possibilita mais conhecimento sobre o seu público para traçar estratégias.

Como garantir ações efetivas e estratégicas?

Por fim, apontamos mais algumas dicas para garantir ações mais efetivas e estratégicas ao seu canal:

• assim como em qualquer outra rede social, preocupe-se em trazer para os seus seguidores um conteúdo relevante e útil, uma vez que isso vai contribuir para dar mais credibilidade e autoridade à sua marca;
• promova o @ de seu Twitter em outras redes sociais;
• escolha imagens atrativas;
• caso tenha um blog, coloque como CTA dos artigos (chamada ao final do texto) o link do seu perfil nessa rede social, com o intuito de estimular que pessoas comecem a segui-lo de forma orgânica;
• sempre metrifique os resultados e tire insights sobre as campanhas veiculadas nessa mídia;
• certifique-se de que seu conteúdo é compartilhável para alcançar um número maior de pessoas;
• escreva uma bio profissional que traga as principais informações sobre o seu negócio;
• faça perguntas aos seguidores para estimular a interação.

E então, o que achou de conhecer um pouco mais sobre ações para o Twitter que contribuirão para aumentar o engajamento nessa rede? Sempre faça um planejamento para ter um controle maior das publicações e, como abordado, analise constantemente os resultados obtidos.

Agora que você já sabe sobre ações para Twitter, que tal conhecer o Twitter Blue, serviço de assinatura dessa rede social? Continue no blog e boa leitura!