O que é APP Store Optimization, como funciona e como fazer?

O App Store Optimization, ou ASO, é uma técnica de marketing para aumentar o número de downloads orgânicos nas lojas de aplicativo. Parecida com o SEO, tal estratégia foca em colocar o aplicativo desejado entre os primeiros nos resultados de busca do usuário.

A ascensão dos aplicativos para celular é cada vez mais acelerada. E com milhões de apps ativos nas lojas virtuais, é preciso pensar em maneiras de colocar o aplicativo da sua empresa entre os primeiros nas buscas. É por isso que surgiu o App Store Optimization, ou ASO.

Tais lojas especializadas em aplicativos são vitrines bastante competitivas, pois são por meio delas que os usuários buscam ferramentas para ajudar na execução de tarefas do dia a dia.

Essa estratégia de otimização de apps serve para todo tipo de negócio, pois há a possibilidade de aproximar a marca dos clientes a fim de cumprir o que o Marketing Digital demanda: engajamento, educação, conversão e fidelização.

Neste texto, você vai conhecer o ASO, assim como as vantagens, a aplicação e as diferenças entre as principais lojas de aplicativos. Se você conta com um programa desses ou pensa em desenvolver um, essa estratégia pode ajudar o seu negócio.

Leia mais sobre ASO!

O que é App Store Optimization (ASO)?

O ASO está como uma estratégia de otimização de resultados de busca para lojas de aplicativos, assim como o SEO está para o Google. Porém, há diferenças entre os dois.

No SEO, a otimização do site é para mecanismos como o Google, Bing e Yahoo, enquanto o ASO visa lojas de aplicativos, como Apple App Store e Google Play Store. O objetivo aqui é aumentar o número de downloads e diminuir a taxa de desinstalação.

Há diferenças nas estruturas também. Para o App Store Optimization, é importante prestar atenção no título, na descrição, nas palavras-chave, nos backlinks e nas avaliações dos usuários. Já para o SEO, é necessário se atentar às tags do título, volume de palavras-chave, meta-tags e backlinks, entre outros fatores.

Além disso, a principal tarefa do ASO é otimizar o aplicativo para uma melhora no ranqueamento nas buscas. A lógica é simples: quanto melhor o ranqueamento, mais tráfego orgânico a página do app atrai. Dessa forma, é possível conduzir o usuário a realizar a principal ação: baixar o programa.

Tal processo torna-se crucial para todo tipo de negócio: tanto os que estão em crescimento, quanto os que já contam com esses softwares. Em razão disso, todos os envolvidos no desenvolvimento e divulgação precisam conhecer as estratégias de ASO.

Quais as vantagens de otimizar aplicativos?

Aplicar a otimização para aplicativos é muito importante para ser encontrado com facilidade, no momento certo. Confira as principais vantagens desse processo!

Melhora a visibilidade em lojas de apps

Um dos objetivos do App Store Optimization é a melhoria no ranqueamento do programa, como consequência, a visibilidade também melhora. Se o usuário certo para você busca por um aplicativo como o seu, mas não o encontra, ele escolherá outra opção.

Por outro lado, há aquela pessoa inconsciente que não sabe que precisa da sua ferramenta — até ela encontrar o seu app em uma das primeiras opções e descobrir sua marca como solução ideal. Esse também é um outro motivo pelo qual app tem de ser facilmente localizado.

Aumenta o número de downloads orgânicos

O crescimento no número de downloads orgânicos acontece quando há uma estratégia de otimização, como a escolha das palavras-chave relevantes. Inclusive, falaremos sobre esse assunto logo mais, basta prosseguir com a leitura.

Com esses downloads orgânicos, é possível reduzir o volume de investimento em anúncios. Por consequência, o custo de aquisição por usuário diminui (CAC). Tal métrica é muito empregada para medir a lucratividade da empresa. Isto é, quanto menor o CAC, melhor.

Possibilita o crescimento da taxa de conversão

Os usuários que fizeram o download de forma orgânica tendem a ser mais engajados e satisfeitos. Com isso, fidelizar clientes se torna uma tarefa menos difícil. Além do mais, o negócio pode se tornar referência no nicho e será recomendado aos outros usuários cada vez mais.

Quais as principais diferenças entre as lojas de aplicativos do iOS e Android?

Já falamos sobre a definição da estratégia de otimização para aplicativos e as grandes vantagens. Contudo, ainda não mencionamos a diferença entre as lojas de aplicativos disponíveis hoje. Tanto a Apple App Store (iOS), quanto o Google Play Store (Android) colocam a experiência do usuário em primeiro lugar.

Ainda sim, há diferenças, como a forma de avaliação das palavras-chave e o tempo de revisão. Confira mais!

App Store (iOS)

A loja de apps do iPhone e iPad proporciona um campo específico com 100 caracteres para adicionar palavras-chave, mas elas não podem ser repetidas em nenhum outro campo.

O título pode ter, no máximo, 255 caracteres, e você receberá uma boa classificação se adicionar a palavra-chave no título. Contudo, cuidado: não coloque todas as palavras-chave, pois a Apple pode classificar a ferramenta como spam.

Google Play Store (Android)

Já o Play Store apresenta um processo semelhante ao do buscador Google, pois leva em consideração todos os elementos textuais, incluindo a maneira como a palavra-chave foi empregada. Por lá, só é possível adicioná-la nos 30 caracteres disponíveis.

Como fazer ASO?

O App Store Optimization está muito ligado ao visual do programa, e não interfere na qualidade. E mais, toda otimização requer atenção aos requisitos das lojas especializadas, visando melhorar cada vez mais a experiência do usuário.

Estamos falando isso, porque vários pontos são analisados, em questão de segundos, pelos usuários. São aspectos determinantes na decisão dessas pessoas.

1. Tenha uma estratégia de otimização

Uma boa tática de otimização é a escolha das palavras-chave certas e mais relevantes. Ou seja, aquelas digitadas pelos usuários no campo de busca.

Para isso, é necessário efetuar uma pesquisa de mercado para conhecer a persona, ou seja, um perfil semifictício ideal para o seu negócio.

2. Faça bom uso de nome, ícone e descrição

Decidir o nome certo também é essencial para o ranqueamento, sabia? Um bom nome tem o poder de descrever a função do app e causar diferentes sensações no usuário, de acordo com o nicho. Lembre ainda que o nome deve ser fácil de pronunciar.

O ícone também é bem importante para aumentar a confiabilidade, até porque é um dos primeiros contatos do usuário com a sua identidade de marca. Há ainda a descrição, e logo de cara já adiantamos: é preciso conter palavras-chave e ser objetivo, descrevendo a função principal do programa.

3. Escolha a categoria certa

A categoria influenciará no ranqueamento de qualquer software, porque algumas delas são mais concorridas que outras. Também, pois, sua ferramenta terá menos downloads na categoria errada, já que não será relevante para o seu cliente ideal.

4. Use imagens e vídeos em boa qualidade

Aqui a dica é simples e poderosa: aposte em imagens e vídeos de boa qualidade na página do seu app. Esse é o seu momento para convencer o público com apelos visuais para o aumento da percepção quanto à confiabilidade do programa.

Além do mais, as fotos e vídeos servem para guiar o usuário em relação ao funcionamento do programa de forma mais dinâmica. Por isso, opte por visuais de alta qualidade, ok?

5. Estimule a avaliação dos usuários

A avaliação dos usuários apresenta muita influência no ranqueamento das lojas e na reputação do seu software. Por isso, incentive os clientes recorrentes a avaliarem a experiência e até recomendá-la aos amigos e familiares.

Para ajudar ainda mais no ranqueamento, sempre responda às dúvidas e comentários para demonstrar cuidado com a experiência do usuário.

A otimização de app é tão importante assim?

Uma vez que você decidiu otimizar o seu aplicativo nas lojas de app, é possível desfrutar das vantagens dessa ação de marketing: o programa será encontrado com mais facilidade, a persona entenderá que o seu negócio é a solução ideal e o número de downloads orgânicos vai aumentar.

Por falar em otimização, você sabia que há a possibilidade de otimizar vídeos para alcançar o topo nas pesquisas do Google? Produzimos um artigo especialmente focado no vídeo SEO. Confira!