Coaching: tipos, benefícios e como funciona

De acordo com o IBC (Instituto Brasileiro de Coaching), o termo coaching significa o processo, a metodologia e o conjunto de competências e de habilidades que ajudam quaisquer pessoas a alcançarem objetivos na vida pessoal e profissional.

O coaching, além de um processo de desenvolvimento humano e empresarial, é também um acelerador de metas, já que se propõe a ajudar as pessoas a atingirem resultados extraordinários rapidamente. É por esse motivo que ele recebe buzz e não para de crescer.

Segundo dados da International Coach Federation (ICF), por exemplo, nos últimos quatro anos, o coaching cresceu mais de 300% no Brasil e movimentou mais de 50 milhões de reais.

O profissional que promove o coaching é chamado de coach (em inglês, que significa treinador). Por ser uma profissão já muito reconhecida, os profissionais são bem remunerados. Além disso, ao passo que ajudam milhares de pessoas a se desenvolverem, os coaches ganham o mundo do empreendedorismo.

Você quer entender melhor como funciona o coaching, a profissão de coach e como atuar nesse mercado? Continue lendo este post!

O que é coaching?

Coaching é uma palavra de origem inglesa, que significa “treinamento”. No contexto atual, o coaching é um processo de desenvolvimento pessoal ou profissional, que busca um aperfeiçoamento em alguma área específica, por meio de técnicas e metodologias que podem variar de acordo com o profissional que as aplica.

Essa jornada traz uma série de encontros, podendo ser presenciais ou online, que acontecem de maneira recorrente. Neles, o orientando conduz uma conversa para que haja um entendimento do contexto geral do orientado. Dessa forma, ambos podem conhecer melhor quais são as circunstâncias naquele momento que interferem em seu cotidiano.

Essa fase — chamada de identificação do estado atual — é muito importante: o profissional que está conduzindo esse processo conhece melhor a pessoa que está se submetendo ao coaching. Além disso, o próprio participante consegue perceber-se nas circunstâncias em que ele está inserido e, a partir daí, também desenvolve o seu autoconhecimento.

Após o momento de descoberta do estado atual, a jornada parte para a fase de busca pelo estado desejado, que envolve justamente os objetivos que a pessoa deseja atingir. Então, serão definidos caminhos que o levarão para esse ponto.

Como o coaching surgiu?

O coach surgiu por volta do século IX. Esse termo era usado para fazer referenciar os professores universitários que auxiliavam os alunos a se prepararem para os seus testes. Eles eram considerados um tutor, um orientador que contribuía para que o aluno fosse direcionado para o lugar certo em seus estudos.

Com o tempo, essa expressão foi utilizada para identificar profissionais que gerenciam pessoas. Nesse momento, surgiram algumas técnicas voltadas para esse objetivo: desenvolvimento e treinamento de pessoas.

Outros profissionais que também adotaram esse termo foram os treinadores de times esportivos. Naturalmente, esses treinadores de diversas modalidades eram os responsáveis por fortalecer as estratégias das equipes e conduzir o time para alcançar melhores resultados.

Portanto, a ideia central do coaching é a mesma. O que varia é o contexto no qual ela será inserida.

Para que serve o coaching?

A finalidade do processo de coaching é criar um caminho que visa ao atingimento de metas, à tomada de decisões e à busca intencional por alcançar um objetivo específico. O coach (pessoa que conduz esse processo) é responsável por identificar o momento atual daquele indivíduo e criar estratégias para que ele tenha um crescimento na área desejada.

Nesse processo, ele ajuda a identificar pontos fracos e fortes da pessoa, além de aproveitar o máximo de suas competências e ajustar as habilidades que precisam ser trabalhadas e melhoradas.

Então, a grande utilidade dessa ferramenta é impulsionar um indivíduo para um outro patamar de entrega de resultados, sejam eles relacionados ao contexto organizacional ou não.

Como funciona o coaching?

O processo acontece em sessões e pode ser realizado em qualquer local, até mesmo à distância.

Com o foco voltado para provocar mudanças significativas na vida do coachee (cliente), o coach utiliza técnicas e ferramentas originadas de diversas áreas do conhecimento, como Psicologia, Sociologia, Administração e Neurociência.

Inicialmente, o coach formula algumas perguntas e estabelece, junto ao coachee, os objetivos a serem alcançados no final.

Ao longo do processo, o coach age como um instrutor, identificando comportamentos e crenças limitantes e guiando o cliente em seu desenvolvimento, e como um motivador, uma vez que dá suporte e apoio para que o coachee alcance o resultado desejado.

Além disso, o foco do coaching é o autoconhecimento de quem passa pelo processo. Mais que isso, o papel do coach é ajudar o cliente a entender quais são os seus obstáculos, para aprender a superá-los e a se desenvolver por conta própria.

Quais são os cuidados ao procurar um coach?

Se você vem cogitando investir em sessões de coaching, seja para modificar um padrão comportamental, seja para desenvolver uma competência, por exemplo, o ponto de partida — e, com toda certeza, um dos mais relevantes — é encontrar o profissional mais adequado para você e evitar equívocos devido à desinformação.

Para ajudá-lo nisso, nós elencamos, a seguir, alguns cuidados cruciais que devem ser tomados:

• seja exigente quanto ao currículo do possível coach, avaliando, por exemplo, se a instituição de ensino que ele frequentou dispõe de um código de ética e tem tradição na área;
• entenda que “filiação” não é o mesmo que “formação”, então, não valorize demais os institutos em que o profissional está inserido como membro. Leve em conta sua escola de formação, que é a instituição que realmente capacita e certifica;
• avalie a experiência que o coach tem, afinal, há profissionais com diferentes níveis de senioridade no mercado e, naturalmente, os mais maduros são mais prestigiados, embora demandem um investimento maior;
• agende uma entrevista presencial, pois, com um encontro o contato próximo, será possível avaliar se existe uma sintonia entre vocês e o quão confortável você se sente com o profissional, por exemplo.

Qual é a diferença entre coaching e mentoring?

Não é incomum que os processos de mentoring e coaching sejam frequentemente entendidos como sinônimos, mas, na realidade, os conceitos têm algumas peculiaridades que os distinguem.

Afinal, enquanto o coaching tem o propósito de ajudar uma pessoa a agir, tornando o seu potencial otimizado e auxiliando-a a sair do estado atual e a perseguir os seus objetivos, o mentoring é mais voltado a uma orientação que engloba a parte pessoal e profissional.

Nesse contexto, o mentor é a pessoa que tem um nível superior de experiência e que tem prática — e, inclusive, sabe a teoria — para ajudar alguém menos experiente.

Além disso, no coaching, o foco está voltado para ação e, como resultado, pode ter seu objetivo alcançado. Já no mentoring, o foco está mais direcionado para o desenvolvimento da carreira. Inclusive, o primeiro abrange o presente e o futuro. Já o segundo: o passado, o presente e o futuro.

Quais os principais tipos de coaching?

É possível transformar qualquer área da vida com o coaching, uma vez que existem profissionais com diversos focos. Porém, podemos segmentar a metodologia em duas grandes áreas: pessoal e profissional. Confira a seguir!

Coaching profissional

Esse tipo de coaching é direcionado para pessoas que querem aprimorar habilidades profissionais, ter melhor performance no trabalho e até mesmo mudar de carreira.

Muitas vezes, a própria empresa contrata o coaching profissional para impulsionar o rendimento dos colaboradores. Geralmente, as habilidades desenvolvidas são as de liderança, comunicação, negociação, planejamento, produtividade, entre outras.

Coaching pessoal

Por outro lado, no coaching pessoal, as habilidades desenvolvidas têm foco em melhorar a vida pessoal de quem faz o processo. Ele pode ajudar na parte de relacionamento, saúde, familiar, emocional, finanças e muito mais.

Nesse caso, a metodologia é positiva para estimular a inteligência emocional, auxiliar no alcance de sonhos e melhorar a qualidade de vida do coachee.

Coaching financeiro

Esse é o tipo de orientação que é totalmente voltada para assuntos financeiros. Nessa área, o objetivo é orientar a pessoa a se organizar financeiramente, podendo incluir alguns conhecimentos. Por exemplo: gerar renda, melhorar a distribuição de recursos monetários, poupar dinheiro, realizar investimentos etc.

O coaching financeiro é uma grande tendência no contexto brasileiro, especialmente porque essa não é uma temática muito abordada no período escolar. Então, isso faz com que haja uma defasagem desses conhecimentos por parte dos cidadãos.

Coaching para negócios

O coaching para negócios, ou business coaching, é o segmento de orientação feito para pessoas que buscam empreender.

Para abrir um negócio, é necessário ter uma série de conhecimentos específicos, e empreender exige diferentes habilidades. Por isso, o objetivo desse coaching é orientar esse futuro empreendedor para que ele inicie a sua carreira bem preparado.

Coaching executivo

Esse tipo de coaching traz um treinamento focado em cargos de liderança e em gestores de grandes empresas. Nesse caso, o orientador desse processo precisa ter habilidades voltadas para esse público, a fim de desenvolver essa categoria de profissionais com maior foco.

Neste caso, temos algo bem peculiar, com necessidades pontuais e que envolvem uma série de competências relacionadas à gestão de pessoas. Ou seja, o coachee terá que lidar com pessoas que fazem gestão de pessoas.

Portanto, o coaching executivo tem muita importância, já que tem potencial para transformar a realidade de uma organização.

Coaching empresarial

O coaching empresarial é aquele que atende ao quadro de pessoal nas empresas.

Funciona assim: um profissional de coaching é contratado pela empresa para orientar os seus colaboradores em sua carreira. Isso vai impulsioná-los e, com isso, poderão gerar melhores resultados. Esses resultados impactam as demandas individuais e as do time que eles estão inseridos e, claro, a empresa em geral.

Essa é uma estratégia muito promissora porque possiblita a relação ganha-ganha. Ou seja, além de desenvolver os profissionais de acordo com os seus cargos, o que vai beneficiar a empresa, também faz com que o trabalhador possa crescer individualmente.

Ter um coaching empresarial contribui, inclusive, para o plano de retenção de talentos. Afinal, valoriza o colaborador e colabora diretamente com o seu crescimento.

Como se tornar um coach?

Podemos dizer que um dos perfis de empreendedor que mais cresce hoje é o coach. Muitos apaixonados por coaching deram um rumo à sua carreira e iniciaram o próprio negócio.

Para ser um coach, você pode começar fazendo uma certificação profissional na área, apesar de não ser imprescindível. Inclusive, existem diversos cursos de certificação no mercado, basta procurar por instituições credenciadas, como a IBC (que mencionamos no iníco deste post).

Entretanto, o que mais diferencia um profissional de coach comum de um empreendedor de sucesso, além de estudo e de especialização, é a vontade genuína de ajudar pessoas e a dedicação pela profissão.

Por isso, além de estudar e de se certificar, tenha certeza de que essa é a sua paixão. Se realmente for o que você gosta, o reconhecimento chegará naturalmente.

No entanto, se você ainda está se perguntando sobre as vantagens de ser um coach empreendedor, confira as que vamos listar agora:

• ser o seu próprio chefe — se você abrir o seu próprio negócio como coach, não terá mais que trabalhar para outras pessoas e poderá, assim, gerir o negócio do jeito que quiser;
• trabalhar de casa — pode ser que você queira abrir um espaço físico, mas mais vantajoso é poder trabalhar do conforto de sua casa. E isso é possível sendo coach: você pode atender a seus clientes por videoconferência ou recebê-los em sua residência, se preferir. Outra opção é criar o seu próprio curso, como vamos conferir a seguir;
• ter horários flexíveis — porque você é quem fará a sua agenda;
• ter um propósito — afinal, é muito triste fazer algo só por fazer, sem um propósito maior. Como coach, você terá um propósito gratificante, que é ajudar as pessoas a atingirem resultados extraordinários, ter vidas melhores e realizar sonhos.

Além disso, existe ainda uma possibilidade que abre mais portas para quem quer ser coach, uma forma mais escalável e que possibilita ajudar ainda mais pessoas: criar o seu próprio curso de coaching, como mencionamos. Então, acompanhe abaixo para saber mais!

Crie o seu próprio curso

Você pode ser coach e ajudar milhares de pessoas pelo mundo inteiro. Como assim? É isso: basta criar um curso online. Essa é uma das opções de empreendedorismo digital mais promissora e lucrativaa atualmente. Além disso, os dados apontam um crescimento significativo no mercado de educação à distância.

Se você quer se tornar coach, saiba que essa é uma ótima oportunidade de negócio. Como a profissão já faz parte do mercado digital, ela tem uma vantagem interessante: a metodologia pode ser oferecida à distância.

Além disso, com o suporte de plataformas especializadas e de outras ferramentas, o contato com os alunos pode ser personalizado. Também é possível oferecer materiais extras e, ainda, promover eventos presenciais, como encontros e palestras.

Leia o nosso material gratuito e aprenda a criar agora o seu curso online:

Por que fazer uma formação em coaching?

É indispensável saber que uma formação em coaching não garante apenas a certificação, que funciona, normalmente, como um “atestado” de que você domina determinado conhecimento. Ela também oferece toda a base prática e teórica necessária para uma boa atuação nesse nicho de mercado.

Para isso, é essencial que a instituição de ensino seja de confiança e, preferencialmente, tenha tradição.

Na prática, as técnicas e os métodos aprendidos durante esse estágio acompanham o coach ao longo de toda a sua carreira, o que poderá ajudá-lo a se destacar em um segmento em constante expansão.

Conquiste o seu espaço como coach

Você conheceu, neste post, como funciona o coaching e as diversas vantagens de se tornar um coach e ter o seu próprio negócio. Diante de bons profissionais, pode parecer difícil conquistar o seu espaço frente aos melhores, mas temos algumas dicas que vão te ajudar:

• escolha um nicho para atuar — é importante mirar em um nicho específico, assim, você conseguirá crescer mais rápido, atingindo o público certo, e poderá, inclusive, se tornar uma autoridade;
• analise o mercado e planeje-se bem — conheça as tendências, acompanhe os concorrentes, faça pesquisas e planeje-se;
• ganhe o seu espaço na Internet e cresça organicamente — para conseguir isso, tenha um site, um blog e perfis nas redes sociais. É bom ter uma estratégia para cada canal, postar com frequência, interagir com a sua audiência e saber fazer um bom marketing pessoal;
• encante os seus clientes — eles são preciosos, já que fazem o seu sucesso acontecer. Por isso, tenha cuidado e carinho com eles e estabeleça uma relação de confiança. Assim, você terá mais do que clientes: terá admiradores e divulgadores do seu negócio.

Pronto para se tornar um coach? Que tal uma motivação a mais? Existem vários cases inspiradores de quem entende bem da área e faz sucesso atualmente. Uma delas é a de Paula Abreu, uma das primeiras empreendedoras a atuar no mercado de coach online no Brasil.

Paula começou na área de Direito e, quando foi demitida de seu emprego, aproveitou a oportunidade e criou o seu próprio negócio digital e, dessa forma, passou a ganhar dinheiro fazendo o que realmente gosta.

Hoje, ela tem uma carreira sólida no coaching e um curso online de sucesso. Quer saber mais sobre essa história? Então, não deixe de conhecer a história de Paula Abreu e inspire-se!