Micha Menezes: o quanto você está disposto a perder para aumentar suas vendas?

Micha Menezes é o principal responsável pela estratégia do lançamento perpétuo, uma metodologia de vendas que foca na comercialização constante de produtos e na fidelização de clientes. O profissional foi um dos principais convidados do Fire Festival, em 2022, e transmitiu diversos insights para o público.

Micha explicou como escalar as campanhas, como se livrar dos “barcos furados” que acabam afundando um negócio e como diversificar canais de aquisição de leads e clientes. Neste post, você saberá mais sobre o empreendedor e o conteúdo da sua palestra no Fire Festival. Boa leitura!

Quem é Micha Menezes?

Um dos sócios e fundador da agência Pinguim, Micha Menezes é publicitário e um especialista em lançamento perpétuo. Ele já ajudou, ao utilizar estratégias comerciais, 27 mil alunos em mais de 50 países ao redor do mundo, com um faturamento de mais de R$ 20 milhões de reais.

Acima de tudo, Micha é o idealizador de um dos maiores treinamentos em marketing digital do Brasil. Por meio dele, milhares de pessoas puderam alcançar a independência financeira trabalhando exclusivamente pela internet, comercializando produtos e serviços.

O que é a estratégia do perpétuo?

Como o nome indica, este tipo de estratégia é sobre deixar o produto disponível por tempo indetermindado, ou seja, sem parar de vender.

Assim, o perpétuo é uma estratégia utilizada para comercializar produtos digitais que estão sempre com o carrinho aberto, o que faz com que as pessoas comprem sempre que desejarem. Além disso, enfatiza-se a importância da fidelização de consumidores. Ou, como o próprio Micha afirma:

Quanto mais produtos você tiver, mais lucro você consegue. Pois, é muito mais simples vender para uma pessoa que já confia em você do que ficar em uma busca incessante de novos compradores.

Para isso, também é importante oferecer diversos produtos, justamente para aproveitar essa oportunidade de vender mais de uma mercadoria para consumidores que já têm uma relação de confiança com a sua empresa.

Como a estratégia de Micha Menezes ajuda nas vendas?

Algo que Micha sempre enfatiza é a importância de entender a escala: ela não se resume a aumentar seu investimento em anúncios, já que isso pode oferecer o risco de gastar dinheiro em uma estratégia que não vai apresentar resultados. Nesse caso, você tem um “barco furado”.

Micha explica, ainda, sobre a otimização de estrutura e como é um caminho perigoso escalar um barco furado. Isso porque pode ser um grande erro investir muito dinheiro em algo que não trará resultados. “Não adianta aumentar 20, 30% do meu investimento se minha estrutura não estiver preparada”, garante ele.

Muitos esperam o anúncio morrer para criar um novo, mas o grande segredo da otimização de estrutura é ter vários anúncios que funcionam. É preciso ter variação de criativo, isto é: diversificação das suas estratégias digitais. Por isso, falaremos de alguns dos pontos mais importantes de acordo com Micha.

Remarketing

Uma das iniciativas mais importantes é o remarketing. “O remarketing é o grande trunfo, pois já se investiu para que essa pessoa estivesse ali e é preciso recuperar esse dinheiro”.

Caso um cliente demore mais para comprar o seu produto, com um CPA de vendas bem definido (falaremos sobre ele adiante), você consegue definir que é necessário investir mais em seu remarketing para que seu cliente retorne à sua página de vendas por, pelo menos, 6 vezes — aumentando a sua chance de conversão.

A importância de delegar tarefas

Outro meio de conseguir escalar o negócio é delegar tarefas. De acordo com Micha, “enquanto você não começar a delegar o seu negócio, ele não vai crescer!”. Assim, é muito importante contar com profissionais que ajudem em seus objetivos, como copywriters e gestores de tráfego.

O padrão de conversão ideal

Considerando um público-alvo frio (aqueles que não conhecem a sua marca), Micha explica que é necessário existir uma série de métricas para seu produto escalar. São elas:

• CTR de clique no link: 80%;
• Connect Rate: 70%;
• Taxa de conversão da PV para IC: 20%;
• Taxa de conversão PV: 2%.

O CPA de vendas

Segundo Micha, toda empresa deve definir o seu CPA de vendas, que nada mais é do quanto está disposta a investir para ter um volume maior de negócios fechados. De acordo com ele, caso você consiga analisar quanto tempo demora para o cliente comprar o produto, mais fácil será definir o tamanho da jornada.

Também é muito importante diferenciar o CPA de escala do CPA ideal. O primeiro representa o tanto que você está disposto a perder ao lidar com um público-alvo frio; já o segundo é o número ideal que garanta 100% de retorno.

Como a estratégia de Micha foca nos produtos perpétuos, receber menos de 100% de retorno, mas de forma contínua, é um sinal de sucesso nas campanhas e vendas.

Diversificação dos canais de aquisição

Para alavancar mais as vendas, saiba que é necessário diversificar os canais de aquisição. Hoje, existem diversas plataformas disponíveis para conversão, mas é necessário entender como cada plataforma funciona e, assim, definir as estratégias para cada uma.

Como diz Micha: “Qual é o principal erro da maior parte das pessoas que têm mais personas? Elas querem vender para várias personas em uma única página de vendas!”. Segundo ele, o melhor é abrir várias narrativas. Desse modo, você tem uma página para cada tipo de persona.

A importância da fidelização

É preciso vender mais para o mesmo cliente, seja de forma imediata ou ao longo da jornada. Para isso, é preciso descobrir quais os próximos problemas que os consumidores enfrentarão.

Para fazer isso, Micha diz que é preciso criar uma órbita dos consumidores. Para ele, isso vai ajudar a prever quais produtos eles precisam. Assim, as métricas do padrão de conversão são imprescindíveis.

A fórmula perfeita de uma estratégia

É preciso considerar 4 buracos que você precisa tapar em seu barco:

• detecte os padrões. Sem um padrão de conversão bem determinado, não há como escalar;
• diversifique os canais de aquisição. O “ouro” não está apenas em uma plataforma, mas no uso de diversas ferramentas, como Google, Youtube, Instagram etc.;
• diversifique as portas de entrada. O tráfego direto não é a única ferramenta, uma vez que webnários, tanto ao vivo como gravados, também são relevantes;
• venda mais para o mesmo cliente.

Com esses buracos tapados, os investimentos e as campanhas serão mais precisos e direcionados. Depois de especificar as soluções para consertar uma campanha pouco produtiva, Micha encerrou a sua participação no evento de forma emocionante.

“Eu quero ver o que acontece se eu não desistir.” É com essa frase que Micha termina sua apresentação, relembrando como o Fire 2018 foi um divisor de águas na sua vida. O dia inicial do Fire 2018 foi o seu primeiro dia desempregado, mas aquela data também sinalizou a abertura de novas oportunidades.

Neste evento, ele conquistou a sua liberdade financeira. No Fire Festival de 2018, Micha prometeu para si mesmo que um dia ele estaria naquele palco contando tudo o que sabe — e dividindo, com o público, todo o conhecimento que ele conquistou.

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