Suporte Hotmart: como funciona e como usar

Quem tem um negócio online na Hotmart, seja como Produtor, Afiliado ou Coprodutor, e quem já comprou infoprodutos pela plataforma, em algum momento, pode precisar acionar o Suporte Hotmart.

O nosso suporte, assim como a empresa, é 100% digital. Em nossa Central de Ajuda, você encontra tutoriais, respostas, links e informações sobre o que precisar para resolver suas questões.

Neste blog post, vamos te explicar como funciona e como fazer melhor uso do Suporte Hotmart!

Suporte Hotmart para Produtores

Para quem tem um produto digital próprio na Hotmart, algumas perguntas sobre as soluções, configuração e até sobre vendas podem surgir.

Por isso, criamos um suporte bastante intuitivo e online para que você tenha acesso a tudo que precisa para criar, vender e escalar seu negócio online na Hotmart.

Por exemplo, se você precisa do suporte Hotmart porque está conhecendo a plataforma, você pode acessar este link. Lá, você vai encontrar os tutoriais para fazer o seu cadastro, cadastrar o seu produto, criar sua área de membros e até entender melhor sobre o Hotmart Academy.

Assim, você já tem uma perspectiva melhor de tudo que é possível e aproveita o nosso ecossistema da melhor forma.

E se você já tem o seu produto rodando bem, pode usar a central de ajuda, ou até este blog, para se informar sobre as campanhas vigentes, novas soluções para vender mais e como ativar ferramentas, como funil de vendas, order bump e recuperador automático de vendas, por exemplo, que te ajudam a aumentar o faturamento sem mexer no esforço operacional.

Para acessar a página inicial da central de ajudas, você pode clicar neste link.

E para fazer o seu cadastro gratuito e já começar o seu negócio online, é só preencher abaixo, enquanto segue a leitura:

Suporte Hotmart para Afiliados

A Hotmart possui uma das melhores estruturas de programa de Afiliados, que permite que você tenha um negócio online de sucesso sem criar um produto digital.

Por aqui, todos as comissões online são pagas automaticamente a partir do seu link e você recebe por todas as vendas que fizer.

Mas se precisar entrar em contato com o suporte, pode também acessar a central de ajuda para ter acesso a todas as informações que você precisar.

Lá você encontra orientações para fazer a primeira venda, critérios para escolher a quais produtos se afiliar, como gerenciar a sua conta Hotmart e ter acesso a todos os dados que você precisa e muito mais.

Confira neste link as perguntas frequentes sobre afiliação e acesse outros artigos para te ajudar!

E se você ainda não fez o seu cadastro como Afiliado, é só clicar no banner abaixo!

Comprei um infoproduto e preciso de mais informações

Se você comprou um curso online, ebook ou algum outro tipo de infoproduto que está na Hotmart, você tem duas opções.

Para algumas questões referentes à plataforma, como acesso a aulas, certificado, área de membros ou informações sobre pagamento, a central de ajuda tem o que você precisa!

Se as suas perguntas se referem ao conteúdo comprado, o contato deve ser direto com o criador de conteúdo.

Caso você já tenha contato com o professor por outras plataformas, pode aproveitar esses canais. Senão, aqui tem um passo a passo para falar com o produtor do conteúdo.

É possível entrar em contato com a Hotmart?

Preparamos um canal extremamente completo e eficiente para te ajudar em qualquer questão que você tenha em relação à plataforma, soluções e produtos.

Para aprender sobre as soluções da Hotmart, confira esta categoria do nosso blog!