البيع على الإنترنت من الصفر: أكبر دليل شامل يتحدث عن الموضوع

يعد البيع على الإنترنت فرصة ممتازة لمَن يرغب في البدء بمشروع أعماله التجارية الخاصة من دون أن يتوجب عليه الخروج من المنزل. لكن يفكر الكثير من الناس بشكل خاطئ ويعتقدون أن البدء بعمل ريادي أونلاين هو أمر سهل ويمكنهم تحقيق النجاح بين ليلة وضحاها.

أول أمر يجب عليك أن تعرفه هو أنه للحصول على نتائج جيدة من خلال المبيعات على الإنترنت، إنك بحاجة إلى التخطيط، العمل والكفاح والعمل الجاد. لا توجد هناك معجزات تساهم في جعلك ثرياً بسرعة أو من دون أية مساعي أو جهد.

لكن إذا قمت بعمل جاد ومخطط له جيداً، يمكن أن تصل إلى أهدافك الرئيسية، مثل توفر المزيد من الوقت لقضائه مع العائلة، العمل بينما تسافر، أن تكون سيد عملك الخاص، كسب المزيد من المال وغير ذلك من الفرص.

لمساعدتك حضرنا لك دليلاً شاملاً يتضمن كل ما تحتاج أن تعرفه لكي تبدأ البيع على الإنترنت وبدءاً من الصفر!

أهم النقاط الرئيسية التي تساعدك في البيع على الإنترنت :

Índice

1- تعرف على المنتجات والخدمات التي يمكن المتاجرة بها على الإنترنت؛ 2- تعلم كيف يكون لديك عمل تجاري افتراضي خاص من دون استثمار المال؛ 3- اختر المنتَج المثالي من أجل البيع على الإنترنت؛ 4- تحقق من أوضاع السوق وأدرس السوق؛ 5- قم بإعداد منتَجك بدءاً من الصفر؛ 6- اختر منصة من أجل بيع منتَجك؛ 7- قم بالترويج لمنتَجك وعبّر عن سلطتك وتمكنك في المجال؛ 8- خيارات أخرى متعددة للعمل؛ 9- نصائح أخيرة؛

1- تعرف على المنتجات والخدمات التي يمكن المتاجرة بها على الإنترنت

يعتقد الكثير من الناس أنه لكسب المال على الإنترنت من الضروري أن تقوم بأمر واحد فقط: أن يكون لديك جمهور على موقعك الإلكتروني أو على شبكات التواصل الاجتماعي. لكن في الحقيقة هذا لا يعتبر أمراً كافياً. قد تكون لديك مدونة رائعة، وتنعم بمليارات الزيارات في الشهر، لكن ذلك لن يفيد كثيراً إذا لم يكن لديك أي شيء لتبيعه.

إذاً، أول ما يجب عليك التفكير فيه عندما تقرر البيع على الإنترنت أونلاين هو: “ما الذي سوف يشتريه العملاء لدي؟”. إننا نعلم أن ذلك يبدو واضحاً جداً! لكن من الشائع العثور على أشخاص يشتكون من عدم بيع أي شيء على الإنترنت لأنهم يريدون ربح المال من خلال الإعلانات على موقعهم الإلكتروني. على الرغم من كون ذلك خياراً إلا أنه لا يعد الخيار الأكثر الذي ننصح به، لكن هناك حالات قليلة يتمكن فيها الناس من الوصول إلى النجاح فقط من خلال القيام بذلك.

لكن، ما الذي يمكن بيعه على الإنترنت أونلاين؟ لقد اخترنا لك أفضل الخيارات:

الاستشارة

تعد الاستشارة خياراً ممتازاً لأولئك الذين يعرفون جيداً مجالاً معيناً على نحو الخصوص، و يتخصصون في هذا المجال. سوف نقدم لك مثالاً:

تخيل أنك أخصائي في مجال الأموال الشخصية والاستثمارات. من المحتمل أن تكون قد درست حول ذلك أو اكتسبت المعرفة من خلال العمل في شركة في هذا المجال على سبيل المثال. المهم هو أن التعرف أكثر على الاقتصاد وإدارة الممتلكات، و أفضل الاستراتيجيات في مجال الاستثمارات الشخصية للحصول على ربحية عالية.

الآن تخيل أنك قمت بإعداد مدونة وقناة على يوتيوب تضم نصائح ودروساً صغيرة حول هذا الموضوع. على مدار الوقت، من خلال استخدام الاستراتيجيات لنشر المحتوى، وصلت إلى كسب جمهور كبير يقرأ باستمرار منشوراتك ومقالاتك، ويترك تعليقات لك، فضلاً عن أنه يشارك بشكل فعال عبر شبكات التواصل الاجتماعي لديك.

إن هؤلاء الأشخاص مهتمون بالمحتوى الذي تقدمه، وقد يحتاجون إلى الانتباه المخصص أو إلى مساعدة واستشارة. ما يمكنك بيعه على الإنترنت أونلاين هو تقديم استشارة للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدتك لتحسين أوضاعهم المالية الشخصية. لجذب العملاء لديك، يمكن أن تستخدم استمارة في موقعك الإلكتروني، حيث يعد أمراً كافياً. يمكن القيام بهذه الاستشارة من خلال الاجتماع شخصياً أو من خلال استخدام اجتماع عن طريق الفيديو، سكايب مثلاً.

يقوم المستشار بإجراء تحليل لوضع الزبون، ويساعد في إيصاله إلى أهدافه، من خلال التخطيط وتنفيذ الأعمال الاستراتيجية. يمكن تقديم الاستشارات في العديد من القطاعات السوقية، في مجال الأزياء، الإدارة، التسويق والكثير غير ذلك.

الخدمات

هناك خيار آخر من أجل البيع على الإنترنت وهو الخدمات. لنفترض أنه لديك الكثير من المعارف في اللغة الإنكليزية، كما في الحالة السابقة، تقدم المحتوى إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى تعلم اللغة.

إذا كان جمهورك يثق بمعرفتك وقدرتك التعليمية، ربما سوف يريد أن يدرس معك، صحيح؟ وهذا تماماً ما يمكنك بيعه: دروس خصوصية، بشكل مكاني مع الطالب أو باستخدام تطبيق فيديو مثل سكايب.

يمكن القيام بالأمر ذاته في مجالات وقطاعات مختلفة: إذا كان لديك محتوى أونلاين في مجال تطوير البرمجيات، يمكنك بيع هذه الخدمة (كيف تقوم بإعداد تطبيق على جهاز محمول، مثلاً). أو إذا كنت مهندس عمارة، يمكنك أيضاً تقديم المشاريع على الإنترنت. هناك آلاف الاحتمالات ويمكن أن تكون الأرباح هائلة!

النقطة السلبية لبيع الخدمات (وأيضاً الاستشارة) هي أنه يمكنك فقط الرد وخدمة عدد محدود من العملاء: أنت شخص واحد فقط ويتوجب عليك تخصيص الكثير من الوقت لكل شخص من الأشخاص، أي في هذه الحالات لا تكون أمامك فرصة للارتقاء بأعمالك التجارية والمساهمة في نموها.

المنتجات المادية

يمكن للمنتجات المادية أيضاً أن يتم بيعها أونلاين وتعد شائعة جداً. هناك الكثير من الناس الذين يشترون من المحلات الافتراضية، لأنه أمر يتمتع بسهولة أكبر من أن تذهب إلى محل مادي لتشتري.

يعد هذا الخيار جيداً جداً لأولئك الذين لديهم محل مادي، ويرغبون في حمل أعمالهم التجارية إلى نقاط أبعد، لأولئك الذين يريدون البدء وبيع المنتجات من دون أن يكون أمامهم أية نفقات لإقامة المحل (الإيجار، مصاريف الكهرباء والماء…الخ).

لكي يكون لديك نشاط تجارة إلكترونية e-commerce تحتاج إلى شبكة ويب، تضع من خلالها الصور، الوصف وكذلك أسعار المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أن تكون لديك منصة للدفع وفريق عمل يعتني بكامل القسم التقني الذي يتطلبه الموقع الإلكتروني. لكن أيضاً هناك بعض المنصات التي تقدم كامل البنية الأساسية لمحل افتراضي على الإنترنت، مثل موقع Shopify…الخ

هناك عنصر آخر هام وهو أنه يتوجب عليك العمل على إدارة أعمالك وكذلك الأمور اللوجستية التي تتعلق بالإرسال. نصيحة مفيدة لك هي استخدام أسلوب drop shipper وتشمل نقل البضائع إلى مصنّع آخر أو إلى محل توزيع بدلاً من إرسالها مباشرة إلى العميل. في هذه الحالة، لا تحتاج إلى تكديس المنتَج في مستودعات: عندما يقوم العميل بطلب الشراء، تقوم بإرشاده إلى بائع الجملة، وهو بدوره يرسل له بضاعة الشراء مباشرةً.

المنتجات الرقمية

يتم المتاجرة بالمنتجات الرقمية أونلاين وبشكل رقمي، ويمكن أن يتم استهلاكها بواسطة الحاسوب أو أي جهاز محمول آخر، مثل القوارئ الإلكترونية e-readers، الأجهزة اللوحية ipads، الحواسيب المحمولة وكذلك الهواتف الذكية.

يتزايد الجمهور الذي يستهلك المنتجات الرقمية بشكل مستمر لعدة أسباب، إليك بعضاً منها:

• لا يحتاج الناس إلى الخروج من منازلهم للقيام بالشراء؛
• إذا كان المنتَج عبارة عن كتاب مثلاً ليس ضرورياً انتظار وصوله، بل يكفي أن تقوم بتحميل download المادة التعليمية خلال بضع دقائق أو ثوانٍ؛
• أما إذا كان المنتَج عبارة عن دورة تعليمية أونلاين مثلاً، ليس ضرورياً مواجهة الازدحام اليومي والذهاب إلى المكان الذي تتم فيه الدروس، بل يمكن للطالب أن يستهلك المادة التعليمية على ذوقه ووفق مزاجه، في المكان والزمان الذي يقرّر؛
• تعد الأسعار جذابة.

بالنسبة لأولئك الذين يقررون بيع هذا النوع من المحتوى أونلاين، هناك العديد من المزايا والفوائد: كالقدرة على البدء من خلال مبالغ قليلة جداً من المال لاستثمارها أو حتى من دون أية مبالغ استثمارية.أن تتمتع بنموذج أعمال تجارية قابلة للارتقاء، وكذلك القدرة على العمل في أي مكان ترغب فيه وغير ذلك.

لكي تصبح منتِجاً رقمياً من الضروري أن تطور العديد من الأعمال والنشاطات لديك. في حالة أستاذ على الإنترنت أونلاين مثلاً من الضروري أن تحدد القطاع السوقي الذي ترغب في العمل فيه، التخطيط للدورة التعليمية التي تضعها، إعداد سيناريوهات، تسجيل فيديوهات تعليمية وكذلك الترويج للمحتوى عبر الإنترنت.

نصيحتنا هي أن تكون لديك منصة تقوم لك بإدارة المدفوعات، أرسل المنتَج تلقائياً إلى المشتري وقدّم له خيارين: إما أن يقوم العميل بتنصيب المنتَج أو أن يكون لديه دخول إلى منطقة العضوية.

الدورات التعليمية أونلاين

تعد الدورات التعليمية مواد زاخرة غنية بالمعلومات القيّمة، والتي تتناول موضوعات متنوعة وعديدة، تتراوح بين المواد التعليمية التقليدية إلى دورات تعليمية تتحدث عن علم الطهي مثلاً. ويتضح من الاسم، يتم استهلاك هذا النوع من الدورات حصرياً عبر الإنترنت، والصيغة الأكثر شيوعاً لهذه الدورات هي الفيديوهات التعليمية.

بشكل يختلف عما يفكر فيه الكثير من الناس، ليس ضرورياً أن تكون مدرساً اختصاصياً لتعمل في مجال الدورات التعليمية أونلاين، طالما أن لديك المعرفة العميقة في مجال معين وترغب في مشاركة ذلك مع أناس آخرين يمكنك إعداد الدورات التعليمية.

بالطبع ينطبق ذلك فقط على الدورات الحرة، الدورات التي لا تتعلق بمنشآت تعليمية، في هذه الحالات، تعد المدرسة أو الكلية أو المؤسسة التعليمية ذاتها مسؤولة عن إعداد وتوزيع المحتوى.

إن حقيقة كون هذه السوق ديمقراطية، هذا لا يعني أنه لا يجب عليك التزام الحذر والانتباه بشأن إعداد موادك. كما هو الحال في أي محتوى مسجّل ويتم طرحه على الإنترنت، من الضروري أن تضع خطوات وتخطيط بشكل يسبق ويتلو إعداد الدورات، لضمان أن تكون تلك المواد تلبي احتياجات جمهورك.

يمكنك أن تكتشف جميع تفاصيل إعداد الدورات التعليمية أونلاين من خلال المقال الشامل الذي يتحدث عن ذلك، لكن بشكل أساسي يجب عليك أن تتّبع مشترٍ مثالي لمنتَجك (يعرف ذلك بالعميل النمطي الملائم لأعمالك التجارية persona)، والبحث عن موضوع يهم ذلك الجمهور، اختيار الكلمات الرئيسية الملائمة keywords لجذب المشترين، بالإضافة إلى إعداد المواد التعليمية التي تتمتع بالجودة، سواء فيما يتعلق بالموضوع الذي يتم الحديث عنه، أو فيما يتعلق بجودة الصورة، الصوت وغير ذلك من التفاصيل التقنية.

على الرغم من كون هذا العمل يتطلب الجهد الكبير، إلا أن إعداد دورة تعليمية أونلاين خاصة بك يمكن أن يحقق لك نتائج مالية ممتازة و البيع على الإنترنت . والتجارب في البلاد العربية، في مصر على سبيل المثال تتحدث عن ذلك.

الكتب الرقمية e-books

الكتاب الإلكتروني أو الكتاب الرقمي هو كتاب له صيغة رقمية، يمكن قراءته من خلال أية أداة إلكترونية مثل الحاسوب، الهاتف الذكي، القارئ الإلكتروني e-reader مثل الكيندل Kindel أو الجهاز اللوحي. هناك أيضاً خيار أن يتم طباعته للاستهلاك العادي المعتاد.

هو منتَج شائع الاستخدام جداً بين رواد الأعمال أونلاين، حيث يعتبر أبسط وأقل سعراً ليتم إنتاجه، خصوصاً أنه يمكنك إعداد هذه المواد من دون أن تكون لديك معرفة في مجال التصميم، باستخدام البرامج الموجودة على جهاز الحاسوب لديك.

بالنسبة للجمهور، تعد هذه الصيغة مفيدة جداً وممتعة حيث يمكن استهلاكها من خلال حزمة بسيطة من البيانات، بشكل مختلف عن الفيديوهات والصيغ الأخرى، والتي تتطلب وجود الإنترنت بجودة عالية. تعلم كل ما يهم عن كيفية إعداد كتابك الإلكتروني الخاص.

منتجات الآخرين

فكرة جيدة لمَن يرغب في البيع على الإنترنت من دون القلق بشأن إعداد وإدارة المنتجات هي المشاركة في برنامج للمسوقين بالعمولة. يعمل المسوقون بالعمولة على الترويج لمنتجات أشخاص آخرين مقابل العمولات. سوف نقوم بتقديم مثال:

تخيّل أن يكون لديك مدونة تتحدث عن الحياة الصحية والتمارين البدنية. أغلب الناس مهتمون بفقدان الوزن، تناول الطعام بأسلوب صحي، وكذلك ممارسة التمارين الرياضية التي تساعدهم على حرق السعرات الحرارية.

الآن تخيل أنك اكتشفت برنامجاً للياقة البدنية أونلاين، على شكل فيديوهات تعليمية يمكن للطالب متابعتها في المنزل، القيام بالتمارين الرياضية في منزله. بالتأكيد سوف يعشق جمهورك هذا النوع من المواد، صحيح؟ إذاً ما يمكن القيام به هو الإرشاد إلى صفحتك من خلال رابط محدد.

في كل مرة يقوم فيها أحد ما بعملية شراء معينة، يصل إلى المنتَج عن طريق الرابط الذي نشرته أنت، تحصل على عمولة لقاء عملية البيع .

الأسواق marketplaces

تعد الأسواق marketplaces المواقع الخاصة بقطاع معين، ويحتوي على المنتجات من المواقع المختلفة والعلامات في مكان واحد فقط. يمكن أن يختار المشتري المنتَج الذي يراه أفضل، آخذاً في الاعتبار خصائصه العامة والأسعار.

بعض الأمثلة على هذا النوع من المبيعات أونلاين هي مواقع: Booking . هذا النوع من المواقع مفيد جداً من أجل المشترين، لأنهم ليسوا بحاجة إلى إمضاء الكثير من الوقت في البحث عن أفضل الأسعار ويمكنهم الدفع مباشرة في الصفحة.

بالنسبة لهولاء الذين يرغبون في البيع على الإنترنت أيضاً يمكن أن يكون هذا خياراً جيداً لهم، باعتبار أنه كما في الحالة السابقة ليس ضرورياً تطوير برنامج محدد. لكن التمتع بمهارات في مجال تطوير الويب هو أمر جوهري، إلا إذا كنت تفكر في التعاقد مع أحد ما ليقوم بهذا العمل من أجلك (ولا يعتبر هذا الخيار رخيصاً أبداً).

2- تعلّم كيف يكون لديك عمل تجاري افتراضي خاص من دون استثمار المال

إذا كانت فكرتك هي البيع على الإنترنت من دون أن تواجه الكثير من المخاطر، يمكنك أن تختار عمل تجاري افتراضي حيث لا يتطلب الكثير من الاستثمارات الأولية. إن بيع المنتجات المادية على سبيل المثال، لا يُنصح به كثيراً في هذه الحالة. لكن بيع الخدمات، المنتجات الرقمية أو منتجات الآخرين يمكن أن يكون خياراً ممتازاً لك.

بالتفكير في ذلك، اخترنا لك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك:

لا تقلق كثيراً بموضوع إعداد أمر ممتاز

ربما ترغب أن يكون لديك المنتَج الرائع لتبدأ ببيعه، صحيح؟ من الطبيعي أن ترغب بتقديم شيء يتمتع بجودة ممتازة (وهذا مثالي بالطبع). لكن قبل أن تعلم إذا كانت أعمالك التجارية تعمل كما يجب بالفعل أم لا، يمكن أن تبدأ بإصدار أساسي.

مثال، إذا قمت بإعداد كتاب رقمي لا داعي للتعاقد مع مصمم ليتعامل مع الجانب المرئي للكتاب الرقمي. يمكنك أن تبدأ بنموذج أبسط بكثير وإعداد كتاب رقمي بنفسك.

مثال آخر هو الدورات التعليمية أونلاين. إذا كنت تسجّل فيديو، بالطبع سوف تطلب أن تكون الجودة متاحة بأفضل مستوى ممكن. لكن لكي تبدأ، لست بحاجة إلى وجود استوديو أو كاميرا احترافية على نحو عالٍ.

إذا كان لديك غرفة في منزلك، ومضاءة بشكل جيد، والجدران فيها لها لون محايد، من دون وجود الكثير من الأشياء والألوان فيها، يمكنك البدء فيها. هناك خيار آخر، وهو إجراء التسجيلات في مكان من المدينة يكون جميلاً وأكثر هدوءاً.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استعمال الكاميرا في الهاتف الذكي، بشرط أن تتمتع بنوعية مقبولة للصورة والصوت. إذا رغبت في معرفة المزيد عن الموضوع، ننصحك بقراءة هذا المقال الذي يشرح لك كيف تقوم بإعداد الدورات التعليمية أونلاين، والذي يتضمن الكثير من النصائح التي تتحدث عن الموضوع وشرحاً تفصيلياً لتبدأ بشكل فعال.

اختر المنصات المجانية من أجل عملك التجاري

توجد هناك الكثير من المعدات الممتازة التي تساعدك في البيع على الإنترنت ، والعديد منها مجاني (أو له إصدارات أساسية يمكنك استخدامها بسعر منخفض).

للترويج لمنتَجك وجذب العملاء، مثلاً، هناك خيار جيد لك هو استخدام الأداة AdWords، وهي الأداة الإعلانية في جوجل، لكي يظهر موقعك الإلكتروني ضمن نتائج البحث الأولى في جوجل. لكن إذا لم يكن لديك المال الكافي لاستثماره، يمكنك أن تستخدم استراتيجيات السيو – تحسين محركات البحث – لجعل موقعك الإلكتروني يحتل الصفحة الأولى بشكل طبيعي عضوي (من دون أن تنفق المال على ذلك).

مثال  آخر: إذا كان منتَجك عبارة عن دورة تعليمية أونلاين، سوف يتوجب عليك استخدام منصة عضوية لكي يتمكن عملاؤكَ من الدخول واستخدام الوحدات التعليمية، الفيديوهات، المنتديات، الأنشطة…الخ توجد خيارات ممتازة يمكنك استخدامها، والتي تقتطع نسبة مئوية من قيمة المنتَج عندما تحقق البيع.

لكن الأمر الأهم هو البحث عن أدوات ومعدات تكون جيدة، وتلبي الاحتياجات ولا تكون باهظة الثمن. إذا قمت بذلك، سوف ترى أنه يمكنك البدء بالبيع على الإنترنت حتى لو لم يكن لديك المال لاستثماره.

3- اختر المنتَج المثالي من أجل البيع على الإنترنت

إذا قررت البيع على الإنترنت فإن النقطة الأهم هي تحديد ما سوف تبيعه! لهذا ننصحك أن تكتب على ورقة 3 أفكار عن منتجات يمكنك إعدادها أو الترويج لها، آخذاً في الاعتبار العناصر التالية:

ما الذي يعجبك كثيراً؟

المثالي هنا هو أن تختار العمل في مجال تعشقه. فكر في ذوقك وتخيل المنتجات التي يمكنك إعدادها وبيعها على الإنترنت اعتباراً من ذلك.

مثال: إذا كنت مولعاً بعمل العناية بالحدائق، ويعتبر أمراً ترفيهياً رائعاً بالنسبة لك، يمكنك إعداد دورة تعليمية أونلاين تعلم التقنيات الزراعية في المنزل. والمثالي هو اختيار موضوع محدد أكثر أيضاً، مثل استغلال الأوساط المغلقة، زراعة الخضار في المنازل الصغيرة التي ليس لديها حديقة أو زراعة الأزهار مثل الأوركيديا على سبيل المثال.

إذا كنت تحب التقاط الصور، يمكنك إعداد كتاب رقمي يتحدث عن تقنيات التصوير. بالتفكير في موضوعات محددة أكثر، يمكنك التركيز على التصوير الليلي، الصور الشخصية، المناظر الطبيعية، تقنيات الفوتوشوب، والكثير غير ذلك. فكر في أحلامك وما تعشقه، بالتأكيد سوف تكتشف أمراً رائعاً لك!

ما الذي يحتاج له الناس؟

على الرغم من أنه يتوجب عليك أن تحب ما تقوم به، إلا أن حبك لذلك لا يعتبر كافياً. هناك أشخاص آخرون يجب عليهم أن يعشقوا ما تقوم به! والأمر الأهم: يجب على الناس أن يكونوا بحاجة إلى منتَجك. لا ينفع أبداً تطوير شيء ما ترى أنه رائع، لكن لن يكون مفيداً لأي أحد.

لهذا تحتاج إلى تحديد سوق معينة ودراستها. من الضروري أن تقوم بإجراء بحث عن قطاع سوقي محدد وفهم المشكلات التي يحتاج بعض الناس إلى حلها. لكن لا تقلق: فعن هذا سوف نتحدث في الفقرة المقبلة.

كيف يمكنك الارتقاء بأعمالك التجارية؟

هناك نقطة أخرى هامة يجب أخذها في الاعتبار: وهي أنه لبيع المزيد، هل سوف تحتاج إلى الاستثمار في المزيد من الوقت أو المال؟ أو أنه من خلال جهد وحيد يمكنك تحقيق مبيعات “لا حدود لها”؟

مثال، إذا كنت تبيع خدمة ما، مثل استشارة مالية، في كل مرة تقوم فيها بتحقيق عملية بيع، سوف تحتاج إلى الاستثمار في العديد من ساعات العمل، حيث سيتوجب عليك الالتقاء بالعميل لديك، دراسة وضعك، ووضع استراتيجيات للوصول إلى أهدافك. أو إذا قمت ببيع ملابس، سوف يتوجب عليك شراء قطع جديدة في كل مرة تنتهي القطع من المستودع.

لكن، إذا كان منتَجك عبارة عن كتاب رقمي مثلاً، بعد أن تكون مستعداً، لا يتوجب عليك القلق بشأن المزيد بعد ذلك: فقط يجب أن تهتم لموضوع المبيعات. أي تقوم بإعداد كتاب رقمي مرة واحدة فقط، ويمكنك بيعه إلى آلاف الأشخاص حول العالم. لهذا من المثالي أن تفكر في شيء ما يولّد لك المزيد من الربح وبأقل جهد ممكن.

4- تحقق من أوضاع السوق وأدرس السوق

بعد وضع قائمة بثلاثة منتجات من أجل البيع على الإنترنت ، يجب عليك اختيار الخيار الأفضل من خلال إجراء بحث في السوق.

• أدرس قطاعك السوقي. اكتشف المشكلات التي يعاني منها العملاء النمطيون لديك personas ، ابحث بعمق عن الآلام والاحتياجات. إذا كنت ستقوم بإعداد كورس يتحدث عن الحدائق، على سبيل المثال، تعرف على ما يبحث  عنه الناس بخصوص هذا الموضوع في جوجل، إجابات ياهو…الخ
• ابحث عن المنتجات التي توجد حول الموضوع وحلل ما ليس لديهم. بما أنه يمكنك تقديم شيء مختلف، ما الذي يمكن أن يميزك عن الآخرين؟ لكن انتبه: إذا كان المنتَج جديد جداً، ولا يوجد أي شيء شبيه به، قد لا يكون لديك جمهور أو طلب حقيقي عليه.
• حلل المنافسة لديك، وتعلم منهم. لكن بالطبع لا تقلد ما يقومون به. كُن على عِلمٍ بأمر هام: هل من الصعب جداً الفوز على المنافسين؟ إذا كنت ترغب في التنافس مع الشركات والعلامات التجارية الكبيرة، ربما سيكون ضرورياً اختيار أمر آخر أو قطاع سوقي ثانوي.
• قم بإجراء البحوث مع أشخاص تعرفهم، و يتلاءمون مع خصائص جمهورك المستهدف. أيضاً يمكنك القيام بذلك أونلاين أو في الأماكن التي يتواجد فيها هذا النوع من المستهلكين. إذا كنت ستبيع دورة تعليمية أونلاين تتحدث تعليم الطهي للأمهات التي لديها أطفال صغار مثلاً، يمكنك الذهاب إلى روضة للأطفال أو مدرسة وتطلب من الأمهات التي تحقق هذه الخصائص أن تجيب على بعض الأسئلة السريعة. إن فهم زبائنك المستقبليين  يمثل الأمر الأهم لكي تحقق النجاح.

5- قم بإعداد منتَجك بدءاً من الصفر

بعد أن قمت بتحديد المنتَج الذي ستقوم ببيعه على الإنترنت، يتوجب عليك أن تقوم بإعداده (إلا إذا كنتَ تبيع منتَجاً مادياً جاهزاً للبيع).

إذا أردت بيع الفيديوهات التعليمية يمكنك الاضطلّاع على الدليل الشامل الذي يشرح خطوة بخطوة إعداد دورتك التعليمية أونلاين. وإذا رغبتَ في إعداد كتاب رقمي، لا تنسَ أن تقرأ جميع النصائح التي قدمناها في التدوينة التي تساعدك على إعداد كتابك الإلكتروني وبدءاً من الصفر!

6- اختر منصة من أجل بيع منتَجك

عندما يكون منتَجك جاهزاً، سوف يتوجب عليك أن تختار المنصة التي تسمح لك بتحقيق المبيعات. في حالة المنتجات الرقمية، ننصحك باختيار المنصة التي تتمتع بالخاصّيات التالية:

• إتاحة الفرصة أن يكون لديك صفحة بيع Sales Page مخصصة ويتم إعدادها ضمن المنصة ذاتها أو في صفحة بيع خارجية ومندمجة مع المنصة؛
• تخزين المنتجات ضمن خادم موثوق به؛
• إدارة طلبات الشراء؛
• تنفيذ كامل الجزء المتعلق بالدفع بطريقة مخصصة؛
• السماح للزبائن بالشراء عبر عملات مختلفة؛
• تسليم المنتَج تلقائياً بعد الدفع؛
• الاعتماد على منطقة عضوية Membership Area إذا كان المنتَج الرقمي عبارة عن دورة تعليمية أو كورس أونلاين؛
• إتاحة المجال للمسوقين بالعمولة أن يسوّقوا لمنتَجك وزيادة المبيعات لديك؛
• أن يكون لديك فريق دعم من أجل العملاء لديك؛
• أن يكون لديك تصميم متجاوب (أي تصميم يعمل بشكل جيد مع أجهزة الآيباد والهواتف الذكية)؛
• أن يكون لديك استراتيجية في قمع المبيعات Sales Funnel؛
• أن تقدم المنصة لك تقارير يمكنك متابعة مبيعاتك من خلالها.

جميع هذه المزايا والخصائص تسمح لك بعدم القلق بالجانب التقني للأعمال التجارية. فقط يمكنك الاهتمام بمنتَجك وكذلك مبيعاتِك.

وبالطبع، من المثالي أن تختار منصة مجانية، من دون أية رسوم على الانضمام أو مدفوعات شهرية. من خلال المنصة هوت مارت على سبيل المثال، تدفع فقط نسبة مئوية من قيمة المنتَج الرقمي على كل عملية بيع تقوم بتحقيقها.

7- قم بالترويج لمنتَجك وعبّر عن سلطتك وتمكنك في المجال

إن العامل الأكثر أهمية ويساعد على البيع على الإنترنت أونلاين بدون أدنى شك هو كسب الزبائن المستقبليين. لهذا فإنك بحاجة بشكل أساسي إلى توليد الثقة. يجب على الأشخاص أن يرونك على أنك شخص يمكن الاعتماد عليه، شخصاً يمكنه ويرغب في مساعدتهم بطريقة شفافة وواضحة. ولهذا تحتاج إلى تقديم محتوى يتمتع بالجودة.

وهنا نقدم لك بعض المعدات أونلاين التي يمكنك استخدامها للترويج لمنتَجك والتسويق للمحتوى. المثالي أن تستخدم أغلبية أو جميع هذه المعدات.

المدونة Blog

تمثل المدونة القناة التي لا غنى عنها وتأتي في المقدمة لمَن يرغب في بناء جمهور له، والتواصل بشكل دائم معه، وإظهار السلطة في هذا المجال. بعض المزايا التي تتحقق من هذه الأداة هي التالية:

• ليس هناك أية حدود للمحتوى: يمكنك إضافة المحتوى الذي تريد؛
• يساعدك هذا على تحسين موقعك في جوجل بطريقة عضوية؛
• يمكنك التفاعل مع جمهورك عبر قسم التعليقات؛
• يمكنك وضع أنواع مختلفة من المحتويات: نصوص، فيديوهات، أنفوجرافيك، أبحاث و غيرها..

وهنا في مدونتنا، قمنا بنشر تدوينة تتحدث عن نصائح قيّمة تساعدك على الكتابة في المدونة.

الفيسبوك

يعتبر فيسبوك الشبكة الاجتماعية الأولى في العالم اليوم، والتي تحتوي على مليوني مستخدم. وهذا يعني أن عملاءك المحتملين ربما يتواجدون على هذه الشبكة. إليك بعض المزايا التي تتحقق لك من هذه الأداة، هي:

• شبكة اجتماعية ديناميكية، تتصل كثيراً بالحاضر، وتعد جذابة جداً من أجل المستخدمين؛
• يمكنك إعداد حملات مأجورة موجّهة بشكل خاص إلى جمهورك (وقياس النتائج المتأتية منها)؛
• يمكنك التفاعل في الوقت الآني مع جمهورك، باستخدام Facebook Lives على سبيل المثال؛
• يعد قناة هامة جداً لتسويق المحتوى الموجود في مدونتك.

قبل إعداد صفحتك، انتبه ولا ترتكب الأخطاء الأكثر شيوعاً على فيسبوك.

الانستقرام

يعد الانستقرام شبكة اجتماعية أخرى شائعة، لكن الاختلاف الكبير بين الشبكتين، هو أن المنهج في هذه الشبكة بصري أكثر، تتألق فيها الصور والفيديوهات. القصص (stories) والتي هي صورة أو فيديوهات تظهر وتدوم لمدة 24 ساعة فقط، تعد طرقاً جيدة لجذب انتباه الجمهور.

إذا كنت تعمل في قطاع الطهي، مثلاً، إليك فكرة جيدة، وهي نشر فيديوهات صغيرة عن وصفة معينة، صور لأطباق قمت بإعدادها، قصص تتضمن نصائح قيّمة… المجال مفتوح! إذا كنت مبتدئاً تعلم كيفية البيع على انستقرام هنا.

صفحة البيع Sales Page

تعد صفحة البيع نافذتك إلى المشترين والمسوقين بالعمولة (إذا رغبت أن يقوم أناس آخرون بالتسويق لمنتجاتك، ومساعدتك على البيع على الإنترنت أكثر). بدون أدنى شك، إن نوعية وجودة هذه الصفحة  لها تأثير كبير على مصداقيتك ومستوى السلطة الذي تبثه.

لهذا من الضروري أخذ ما يلي في عين الاعتبار:

• صفحة البيع لديك يجب أن يكون لها وصف محدد للمنتَج وتعرض مزاياه، بيانات تتحدث عنك وفيديو جذاب. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إضافة معلومات أخرى، تضمن إشعاراً قانونياً، وسيلة للتواصل وطرق الدفع. يمكنك أن تقرأ التدوينة التي تتحدث عن صفحة البيع لتعرف المزيد من التفاصيل.
• المخطط العام layout هام جداً، لأنه يمثل أول شيء يراه العميل عند دخوله إلى صفحتك. اهتم بالجانب المرئي في صفحتك، مثل الألوان، حجم الخط وتنظيم المحتوى.
• راجع النصوص وتحقق من صحة القواعد والإملاء. لكن الأمر الأهم من ذلك هو العناية بأسلوب الكتابة لديك copywriting  : من المهم أن تكون النصوص لديك جذابة وتؤثر في القراء الذين يشترون المنتَج.

نصيحة: أن يكون لديك نطاق (دومين) خاص يعتبر فكرة جيدة لجعل صفحتك تبعث على الثقة أكثر من أجل جمهورك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني  e-mail marketing

يعتبر التسويق البريدي أداة بالغة الأهمية يمكنها أن تساعدك على إعداد جمهور متفاعل، ويشعر برابط بينه وبين علامتك التجارية. ربما تعد الأداة التي تنطوي على الكثير من الفوائد بأقل الأسعار.

الناحية الإيجابية في البريد الإلكتروني هو أن الرسالة فيه تذهب مباشرة إلى البريد الوارد للزبون، مما يزيد من فرص قراءة الرسالة. بالإضافة إلى ذلك، إذا اتبعت أسلوب الحملات الإعلانية المقسمة عبر البريد الإلكتروني يمكنك الوصول إلى جمهورك بطريقة مخصص، واستناداً إلى احتياجات كل شخص.

إذا كنت لا تستخدم هذه الاستراتيجية حتى الآن، تعرف على كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني  من أجل البيع على الإنترنت .

نصيحة: استخدم شهادات أقوال الناس الذين كانوا زبائنك ليثق جمهورك أكثر بعملك التجاري.

8- خيارات أخرى للعمل

في حال لم تكن معتاداً على أية صيغة من الصيغ التي قدمناها سابقاً، لا تفقد الأمل! توجد هناك خيارات أخرى لمَن يرغب في العمل على الإنترنت. سوف نتحدث بشكل مختصر عن بعض منها.

المؤثّر الرقمي Digital Influencer

يستخدم المؤثر الرقمي قاعدة جمهور المتابعين لديه ويؤثر أونلاين لتقديم المنتجات والخدمات وبهذا يتحقق البيع على الإنترنت من إرشاده لجمهوره الذي يقوم بالشراء. يمكن أن تولّد هذه الخدمة الإيراد عن طريق إقامة الشراكات مع العلامات التجارية، الاتفاقيات الإعلانية، المشاركة في الأحداث والفعاليات وغير ذلك.

للعمل في هذا المجال، مما لا غنى عنه أن يكون لديك حضور جيد على الإنترنت، خصوصاً على شبكات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية مثل فيسبوك، انستقرام و يوتيوب.

بعض الأسماء العربية التي تلمع في هذا المجال، نذكر خبيرة التجميل هدى قطان، دارين البايض، سندس القطان، أنور فرحات…الخ

كاتب مدونات blogger

مهنة كاتب المدونات تعد خياراً عظيماً لمَن يرغب في تحويل هوايته في إعداد المحتويات إلى مهنة.

إن العمل ككاتب مدونات يمكن أن يساعدك على توليد أرباح بطرق متعددة و البيع على الإنترنت ، سواء من خلال المنشورات الممول لها، إعداد الإعلانات، عن طريق جوجل أدسنس Google AdSense، التسويق بالمحتوى والذي يعد استراتيجية على الأمد الطويل والتي تقوم على إعداد محتوى يتمتع بالنوعية والتحسينات ليحصد مواقع الترتيب الأولى في محركات البحث، كطريقة لزيادة تفاعل الجمهور مع صفحتك على الإنترنت.

على الرغم من أن هناك الكثير من الناس يعتقدون أن هذا السوق تم استبداله والتعتيم عليه بشبكات التواصل الاجتماعي، نؤكد لك أن المدونة لم تكن بهذه الجاذبية والملائمة والإمكانات مطلقاً من قبل كما هي الآن!

تعرف على أفضل الطرق لكسب المال عن طريق المدونة.

9- نصائح إضافية

على طول هذه التدوينة، كان هدفنا هو أن نقدم لك لمحة عامة overview عن كيفية البيع على الإنترنت . لكن لم ننتهِ بعد! قبل إغلاق صفحة هذه التدوينة، ما رأيك أن تقرأ بعض النصائح الهامة قبل أن تبدأ بالتخطيط لأعمالك الرقمية؟

• تحقق من أن عملك التجاري ستتم أتمتَته قدر الإمكان، استخدم منصة تقوم لك بكامل الجزء التقني حتى لا تضيع عليك الوقت بأعمال بيروقراطية، وهكذا يمكنك التركيز أكثر على ما يهم حقاً : مبيعاتك!!
• ابحث عن عمل تجاري قابل للنمو والارتقاء، واستمر في النمو من دون أن يتوجب عليك زيادة جهودك. بهذا الأسلوب يمكنك حصد نجاح أكبر في كل مرة.
• قم بقياس النتائج بشكل مستمر، وحلل إذا كان عملك يسير على ما يرام أم لا. واكتشف الجوانب التي يمكن تحسينها. حسّن من منتَجك على الدوام قدر الإمكان!
• اسعَ إلى فهم زبائنك، واستمع إليهم و  ما يقولونه. فهم يشكلون الجزء الأكثر أهمية في عملك التجاري.
• أنجز عملك بعشق كبير وولع: إذا قمت بشيء تحب القيام به، إننا متأكدون من أنك ستكون سعيداً في حياتك اليومية.

إذا وصلتَ إلى هنا، ربما أصبحت تعرف في ذهنك ما سوف تبيعه على الإنترنت، صحيح؟ الآن ننصحك أن تتحقق من فكرتك ومدى تطبيقها ونجاحها بقراءة هذه التدوينة.

اترك لنا تعليقك وأخبرنا بما تفكر فيه أو ترغب في توضيحه بخصوص موضوع البيع على الإنترنت !

حظاً طيباً

إلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر!

والسلام عليكم!