¿Cómo posicionarse en un foro de discusión?

La búsqueda de cursos online es cada vez mayor, teniendo en cuenta el crecimiento del mercado de educación a distancia y los avances de los recursos tecnológicos.

Quien resuelve trabajar en esta área cuenta con la ayuda de varias herramientas para destacarse y ofrecerle una experiencia valiosa a sus alumnos.

Entre estas herramientas, el foro de discusión es uno de los recursos que está presente en la mayoría de los cursos online.

Esto sucede porque es un ambiente esencial para que el proceso de enseñanza y aprendizaje sea efectivo, ya que en el foro de discusión, todos los participantes del curso logran comunicarse e intercambiar experiencias.

Si eres Productor y todavía no haces uso de esta oportunidad, en este texto, vamos a presentarte la importancia de esta herramienta para quien trabaja online y dar consejos sobre cómo comportarse en un foro de discusión.

El foro de discusión

El foro de discusión es una herramienta existente en varias páginas de Internet que funciona como espacio para el intercambio de información sobre un determinado asunto.

A diferencia de lo que algunas personas piensan, no es necesariamente un recurso solo para cursos online. Por el contrario, es muy común ver e incluso participar en un foro de discusión en redes sociales, como los foros de Facebook.

Sin embargo, con el surgimiento de la educación a distancia, esos ambientes ganaron nuevos formatos y funciones.

Actualmente la mayoría de los cursos online tienen su propio foro de discusión para viabilizar la comunicación entre profesores y alumnos o incluso para que los propios alumnos tengan un espacio para conocerse, conversar y, principalmente, intercambiar dudas y experiencias.

Motivos para crear un foro de discusión

Uno de los mayores temores que la gente tiene al pensar en comprar cursos online es el dese refiere a la comunicación.

Es común pensar que un ambiente totalmente virtual no será capaz de proporcionar una interacción adecuada entre los alumnos y tutores, después de todo, en ese formato, el estudio ocurre individualmente, sin ningún encuentro presencial.

Todo el mundo que ha pasado por una sala de clase sabe que el aprendizaje no sucede soólo unilateralmente. La gente necesita discutir, intercambiar conocimientos, tomar dudas y debatir sobre los asuntos para que sean bien asimilados.

Es por eso que, sin un foro de discusión, las clases online pierden la oportunidad de posibilitar este tipo de interacción y potenciar el proceso de enseñanza y aprendizaje.

El principal motivo de que este espacio sea fundamental en un curso online es lograr que las personas puedan relacionarse y transportar el clima de aula al ambiente virtual de aprendizaje.

Al crear un foro de discusión en tsu curso, rompes una de las principales objeciones de posibles compradores de tu contenido.

Además, el foro de discusión es un espacio interactivo.

En el Hotmart Club, por ejemplo, tus alumnos pueden hacer comentarios en las clases y conversar entre sí en el campo de los comentarios, que tienen la función de un foro de discusión.

Este tipo de interacción ayuda al progreso individual de cada uno y potencializa la asimilación de los contenidos.

Y para mejorar aún más la experiencia de los alumnos, hay un sistema de notificaciones del Hotmart Club que envía mensajes al usuario cada vez que alguien interactúa con tus comentarios, lo que ayuda a mantener a los alumnos comprometidos en la conversación.

El foro de discusión para los alumnos

Imagínate que te matriculaste en un curso online y, al asistir a una clase sobre un tema que nunca antes habías escuchado, surgieron varias dudas.

Sin el foro de discusión, donde puedas encontrar a tu profesor o colegas, ¿cómo obtendrás respuestas a tus preguntas?

¿Puede ser que esa comunicación sea posible por email, pero vamos, seamos sinceros, este no es el formato más práctico e ideal para solucionar dudas rápidas, no es así?

El foro de discusión sirve para que los alumnos tengan acceso al profesor y resuelvan sus dudas, pidan materiales complementarios, presenten su punto de vista sobre determinado asunto e incluso den sugerencias sobre un determinado tema abordado en el curso.

Además, el foro crea oportunidades para que los alumnos empiecen nuevos temas siempre que lo deseen, lo que facilita que las personas con el mismo interés se conozcan e interactúen en ese espacio de comunicación.

El papel del profesor en el foro de discusión

Todo foro de discusión necesita un moderador para que las conversaciones no pierdan el foco y se vuelvan difíciles de seguir.

En el curso online, el profesor es el responsable de esta función de controlar las discusiones, responder preguntas relacionadas con el contenido y el curso en general, compartir materiales relevantes para solucionar cuestiones e incentivar la continuación de los estudios fuera de las clases.

Es en ese espacio también que el profesor recibe feedbacks sobre sus clases y puede descubrir puntos de mejora, aquello que puede estar generando dudas y cuáles son los puntos fuertes de su curso.

¿Cómo comportarse en un foro de discusión?

Para que las personas tengan una buena impresión, sea como alumno o profesor del curso online, es fundamental que sepas comportarte adecuadamente en un foro de discusión.

Principalmente para el profesor, no sirve ser excelente transmitiendo conocimiento en las clasesaulas si no puedes dar el soporte necesario para que los alumnos estudien y entiendan bien todo lo que se enseñó.

Pero independientemente de tu papel en el foro de discusión, hay algunos comportamientos que son fundamentales para transmitir credibilidad y no generar confusiones al ofrecer tu opinión:

1. Sé claro

Cuando hablamos presencialmente, es más fácil expresarnos y explicar exactamente lo que queremos decir durante una conversación.

Sin embargo, en un entorno totalmente virtual, es necesario tener más cuidado para evitar confusiones y dudas.

Por eso, al participar en un foro de discusión, sé claro y objetivo.

El aprendizaje es mejor cuando nos expresamos con un lenguaje comprensible, adecuado al público y educado.

Principalmente a la hora de responder dudas, recuerda que tu papel es transmitir conocimiento y entregar a las personas lo que necesitan. Por eso, sé paciente para explicar detalladamente y cuantas veces sea necesario.

2. Haz críticas constructivas

Comportarse bien no significa concordar con todo lo que se está diciendo.

Al participar en un foro de discusión, trata de dar tu opinión cuando te des cuenta de que algo podría mejorarse. Pero piensa siempre en la forma en que colocas este feedback.

Los foros de discusión existen exactamente para promover ese intercambio de opiniones y el crecimiento mutuo. Entonces, esmérate en las críticas constructivas y evite dar opiniones negativas que no puedan auxiliar al otro en su crecimiento personal o profesional.

3. Evita las polémicas

A veces surgen algunos comentarios más polémicos y controversiales, sobre todo cuando el tema del foro involucra temas como política y religión, por ejemplo.

Si estás en un foro de discusión, ten cuidado de no dejar que la conversación tome un camino negativo, de malos entendidos y discusiones.

Esto puede generar una crisis y distorsionar la imagen que la gente tiene de ti, sobre todo si el curso es tuyo.

Evita también participar en conversaciones que puedan poner en una posición difícil en otros foros y mantente imparcial en asuntos polémicos.

Ten siempre en mente que tu comportamiento en estos ambientes forma parte de la construcción de tu imagen, aún más si usted eres el productor de ese curso. Por eso es importante alejarse de conversaciones que no traen informaciones positivas.

4. Aprende a recibir críticas

A menudo, el foro de discusión es el único espacio en el que los alumnos se sienten libres de criticar o dar sugerencias a los profesores e incluso a otros alumnos del curso.

Saber tratar bien esa situación también es importante, incluso cuando te sientes que puede ser un ataque injusto.

Al encontrarte con críticas constructivas, sé educado, agradece y responde mostrando que harás tu parte para mejorar en aquel asunto. No te olvides también de evaluar estos feedbacks y verificar lo que se puede hacer para mejorar tu postura.

En el caso de comentarios negativos y agresivos, trata de mantener la calma y no llevar las cosas por el lado personal, ya que esto puede afectar tu trabajo y perjudicar tu reputación con los demás participantes del curso.

5. Mantén un buen tono

En ningún caso haz uso de un lenguaje agresivo contra otras personas, aunque la situación sea complicada.

El foro de discusión no es un espacio para usar palabrotas o un lenguaje muy informal y descuidado.

El ambiente es educativo, entonces, la preocupación en mantener un lenguaje adecuado es fundamental.

La importancia de participar en un foro de discusión

Si has llegado hasta aquí, has visto que los foros creados dentro de los cursos online son importantes para facilitar el proceso de aprendizaje de los alumnos y garantizar una educación completa, interactiva y de calidad.

Sin embargo, la participación en foros también puede ser bastante ventajosa para quienes tienen un curso online.

Mira algunos de los motivos para participar en foros de discusión, principalmente para quién es un Productor:

1. Generación de autoridad

Cada vez que participas en un foro de discusión, resolviendo dudas y trayendo información nueva, le muestras a los participantes del curso todo tu conocimiento en ese asunto y te haces reconocer como una autoridad.

Este tipo de participación hace que seas visto como una referencia en un tema, o sea, como alguien que tiene las soluciones a los problemas de aquel nicho.

2. Comprensión del mercado

Los foros también sirven para que los emprendedores entiendan las demandas de su público, las fallas en el mercado y los mejores espacios para actuar.

Es común que los participantes intercambien opiniones y pidan sugerencias relacionadas con productos, servicios y marcas, además de ser un espacio en el que manifiestan sus dolores y necesidades.

Una persona que trabaja online y participa en foros de discusión sobre asuntos pertinentes a su área debe estar atenta y captar el máximo de información sobre su audiencia en esos ambientes.

3. Direccionamiento de tráfico

La participación en un foro de discusión en linea también posibilita que divulgues enlaces a tu blog, curso, perfiles en las redes sociales o cualquier otra página que sea interesante para tu negocio.

Cuando comentas algo relevante, otros participantes comienzan a mirar en lo que estás diciendo y confiar en tu opinión.

Utilizar ese espacio para generar tráfico en tus canales es una excelente estrategia que puede ayudarte, incluso, a conseguir nuevos alumnos.

4. Insights para nuevos productos

Durante las conversaciones en el foro, puede que te des cuenta de que la gente tiene muchas dudas en un determinado asunto o que están buscando soluciones a un problema específico que sabes cómo solucionar.

Mantener ese espacio de comunicación puede servir como inspiración y fuente de investigación para la creación de nuevos productos y servicios.

En el foro de discusión puedes comprender lo que la gente está queriendo y cuáles son las demandas que no están siendo suplidas por el mercado, que es exactamente donde puedes invertir y destacarte.

¿Has visto cómo el foro de discusión es un ambiente importante para quien trabaja online? ¡Con él es posible transformar un curso online en una experiencia dinámica, interactiva y completa!

Recuerda que este es solo uno de los recursos disponibles para quienes crean cursos online. Si deseas saber más acerca de la educación a distancia, no dejes de leer nuestro post completo sobre el Elearning, la nueva manera de enseñar y aprender.