¿Qué es el analista de marketing y qué hace?

Adaptar y personalizar las estrategias tomando en cuenta el buyer persona de cada empresa es una tarea importante para alcanzar los objetivos. Por esta razón, el analista de marketing es un profesional indispensable para elaborar estrategias asertivas y sobresalir en el mercado.

En una época totalmente transformada por Internet y los avances tecnológicos, algunas profesiones empiezan a ser anticuadas e incluso innecesarias.

Sin embargo, otras surgen para suplir las nuevas demandas y hacerse cargo de las tareas que, hasta entonces, no eran ni siquiera consideradas por el mercado.

La profesión de analista de marketing es una de esas carreras que ha adquirido fuerza recientemente y comenzó a ser valorada por las empresas de los más diversos sectores.

Con las marcas cada vez más enfocadas en mantener presencia en redes sociales, atraer tráfico y destacarse entre los competidores, tener un analista de marketing en el equipo puede ser el camino ideal para alcanzar los mejores resultados.

En este post vamos a hablar sobre el profesional de esta área, sus atribuciones, habilidades necesarias y la importancia de su trabajo.

¿Qué es el analista de marketing?

El analista de marketing es el profesional responsable de la creación, desarrollo, análisis y medición de las estrategias de marketing de la empresa en la que trabaja.

Debido a su actuación en el área de marketing y publicidad, en la mayoría de las empresas la formación en cursos relacionados se considera un requisito indispensable.

Sin embargo, tan importante como la formación académica es el dominio de las herramientas que auxilian en la elaboración de una estrategia de marketing exitosa.

¿Qué hace el analista de marketing?

A partir de ahora, vamos a hablar un poco sobre las atribuciones del analista de marketing dentro de una empresa.

Debemos considerar, sin embargo, que el trabajo de este profesional puede variar según el perfil de la empresa en la que esté. Al final, estamos hablando de una profesión que necesita adaptar y personalizar sus habilidades y estrategias teniendo en cuenta al público que desea alcanzar, sus objetivos, las herramientas disponibles y los medios de comunicación en los que están concentrados los consumidores en cuestión.

Aquí, el enfoque será el analista de marketing digital, pero la profesión también es importante para las empresas que utilizan estrategias de marketing tradicional y necesitan dirigir sus acciones a la televisión, radio, difusión de muestras gratis en espacios públicos, entre varias otras tareas.

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Para que te hagas una idea de la importancia de este profesional, te compartimos el crecimiento del gasto en publicidad digital en Latinoamérica. Para el año 2021, el gasto en publicidad por Internet creció un 25,2% y se prevé que para 2024 crezca un 9,4% respecto a este año. Esto de acuerdo a datos de Statista.

Si las empresas no cuentan con un profesional de este tipo, están dejando pasar muchos beneficios que trae consigo su contratación. Pero, ¿cuáles son las atribuciones de estos expertos?

A continuación te las compartimos:

1. Definir el buyer persona

Para que el analista de marketing logre construir las mejores estrategias y use las herramientas adecuadas para atraer a los consumidores ideales, es necesario saber exactamente quiénes son las personas que se interesan por los productos y servicios que ofrece la empresa.

Al basarse solo en el público objetivo de una manera general, el profesional corre el riesgo de invertir en campañas poco profundas, poco atractivas y que no agregan valor al público que realmente presenta potencial de compra.

Definir el buyer persona es caracterizar detalladamente quién es el cliente ideal de aquella marca, sus intereses, dolores y objeciones. Cuanto más específico sea ese perfil, más facilidad el profesional tendrá para establecer las acciones.

2. Estudiar el mercado y la competencia

También es responsabilidad del analista de marketing tener el ojo en el mercado para saber cuáles son las tendencias, las demandas de los consumidores y las lagunas que necesitan ser llenadas.

Conocer el mercado implica saberlo todo sobre sus competidores:

• ¿Quiénes son?
• ¿En qué acciones están invirtiendo?
• ¿Qué está dando buenos resultados?
• ¿Qué necesita ser mejorado?

Trabajar sobre las fallas de la competencia es fundamental para el analista de marketing, pues así garantiza la atención de los consumidores que están insatisfechos con demandas no atendidas por la competencia.

3. Elaborar estrategias asertivas

Con el perfil de la persona en manos y todo el conocimiento necesario sobre el mercado y sus competidores, el analista de marketing debe elaborar las mejores estrategias para atraer a los consumidores.

En ese momento, el profesional debe considerar las redes sociales más utilizadas por las personas que desea alcanzar.

Como dijimos anteriormente, un buen analista de marketing comienza el trabajo trazando el perfil de su buyer persona. Entonces, es fácil descubrir dónde encontrarla y qué tipo de acción genera mayor compromiso.

Debe elaborar pautas atractivas y de calidad, usando estrategias de SEO para optimizar el contenido, atraer tráfico orgánico y aprovechar las ventas de la empresa. Además, deben considerarse todos los medios de comunicación con el público: blog, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, email marketing y newsletter, por ejemplo.

Publicar una acción maravillosa en Facebook cuando tu buyer persona tiene más afinidad y participación en Instagram es un desperdicio de esfuerzo y tiempo, ¿no es así?

Otro detalle que el profesional debe cuidar es el formato del contenido que divulgará. Hay públicos que responden mejor a los videos, otros tienen más afinidad con imágenes, publicaciones con textos o gifs.

En cuanto a la periodicidad de publicación, el analista de marketing debe trabajar para lanzar las campañas en los mejores horarios y días de la semana, además de mantener una cierta frecuencia en las acciones de la empresa, siempre considerando aquello que trae mejores resultados, engagement de la audiencia y conversiones.

4. Monitorear y medir los resultados de las acciones

Tan importante como definir y elaborar las estrategias es realizar el seguimiento y medición de los resultados.

El analista de marketing debe monitorear las acciones realizadas, para lograr identificar las que traen mejores resultados y aquellas que no tuvieron el efecto deseado.

Para ayudarte, hay varias herramientas disponibles con las que puedes supervisar e interpretar las métricas, como Google Analytics. El analista de marketing debe saber usar estos servicios y lograr adaptar las estrategias para obtener resultados cada vez más expresivos.

¿Cuáles son las principales características del analista de marketing?

Para llevar a cabo tantas atribuciones, es esencial que el analista de marketing tenga (o desarrolle) ciertas características y habilidades.

Algunas de ellas son:

• Desarrollo en la comunicación escrita
• Creatividad
• Conocimiento de redes sociales y herramientas de marketing
• Facilidad de comprensión de métricas y datos estadísticos
• Dinamismo
• Voluntad y disposición para estudiar siempre
• Conocimiento de técnicas de SEO

Además, el analista de marketing necesita proactividad para aprender y poner en práctica cada día algo nuevo, conocer las novedades de las herramientas, los cambios en los algoritmos de los medios sociales y seguir la transformación de las demandas de los consumidores.

¿Cómo contratar a un analista de marketing?

El analista de marketing es indispensable para la empresa que necesita implementar o mejorar sus estrategias de promoción.

Si tienes conocimiento en el área, tendrás más facilidad para encontrar el profesional adecuado para este puesto. Sin embargo, quien nunca actuó en el sector de marketing y está contratando a alguien justamente para implantar esas acciones puede encontrar dificultades a la hora de seleccionar candidatos.

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Para contratar a un analista de marketing es necesario darle atención a su experiencia y desempeño en la gestión de redes sociales, producción de contenido, uso de herramientas de envío y automatización de email marketing y SEO, como Google Search Console.

El candidato debe tener las características que mencionamos anteriormente, ser un entusiasta del mundo digital y tener mucha disposición para manejar todo el tiempo las métricas y números. No sirve de nada contratar a una persona excelente para producir contenido, pero que no pueda seguir y comprender los resultados de sus acciones.

Los candidatos que tienen o ya han tenido un blog, mantienen perfiles en las redes sociales, conocen y saben usar las herramientas de marketing de contenido y las estrategias de SEO ya presentan posibilidades de destacarse.

Conclusión

Como emprendedor, seguro en algún momento te encontrarás con la necesidad de invertir en marketing para destacarte en el mercado, aumentar tus ventas e impulsar tu negocio.

En este post has aprendido quién es el profesional ideal para ocupar el puesto de analista de marketing y ya puedes empezar tu búsqueda.

O quizás quieras ser tú: al especializarte, lograrás aplicar todo el conocimiento en tu empresa y mejorar por cuenta propia los resultados de tus acciones.

¿Te interesó el tema? ¿Quieres trabajar en el área de marketing digital? ¡Entonces, no dejes de leer este post para que entres con todo en el mercado!