Quando algo está em alta, é comum se perguntar o porquê disso. Esse é o caso do tal do marketing digital, que há anos tanto se fala. Mas, nesse caso, não é à toa! Afinal, são muitos os benefícios do marketing digital!

Hoje, é por meio dele que muitas empresas têm sucesso e alcançam pontos máximos de faturamento e receita.

Além disso, tem pessoas que trabalham com marketing digital e fizeram uma total transição de carreira e colhem os frutos do trabalho online.

Por isso, aqui, você vai conhecer 13 benefícios para saber se é a aposta certa para você!

1. Conquistar forte presença e visibilidade online

Se sua marca não está na internet, ela simplesmente não existe. Pelo menos não para os seus clientes em potencial.

Grandes são as chances de, na maioria das vezes, você usar o Google antes de fazer uma compra para tirar dúvidas ou buscar informações.

Provavelmente, você vai comprar de uma das marcas que apareceram na sua tela. Afinal, quais as chances de você comprar de uma empresa cujas informações não estão a um clique de distância?

E tem mais: se sua marca não está na internet, a sua concorrência está.

Quanto mais informação online existirem sobre aquela empresa, maiores as chances de ela ter forte presença e visibilidade na internet.

Se é isso que você quer, é importante que tenha você alimente constantemente as redes sociais, o site e o blog da marca.

A grande sacada é criar e publicar muito conteúdo de altíssima qualidade para conseguir visibilidade.

E visibilidade na internet significa ultrapassar barreiras geográficas e literalmente atingir o mundo inteiro. Praticamente não há limites para o alcance da sua marca no digital.

2. Ter alta escalabilidade

Nod igital,, você não fica preso a outdoors, televisão, rádio, jornal, enfim, as mídias tradicionais que são limitadas e caríssimas.

Pode ser que você queira limitar um pouco o seu alcance no caso de um produto físico, por exemplo. Porque, mesmo com a possibilidade de alcance global, talvez não seja viável despachar seu produto para um comprador do Japão.

Mas se você tiver um infoproduto, a possibilidade de escalabilidade é gigantesca. Você pode distribuí-lo para o mundo inteiro com a vantagem de não precisar pagar um centavo de frete.

Pensa no nível de impacto de quem usa marketing digital para distribuir seu infoproduto: com um clique, consegue enviar o produto para o outro lado do planeta.

3. Construir uma audiência qualificada e segmentada

Para esse exemplo, suponhamos que você seja vegetariano.

Quantas vezes você já viu propagandas de carne na televisão, em outdoors na rua ou até em panfletos de churrascarias que te entregaram no semáforo?

Você, como vegetariano, definitivamente não é o público-alvo, mas, mesmo assim, é entulhado com essas propagandas nas mídias tradicionais.

A probabilidade é que você nunca vai converter em cliente e as empresas que fizeram essas campanhas só perderam dinheiro ao alcançar pessoas como você.

Um dos grandes benefícios da internet é que você consegue atingir exatamente as pessoas certas.

Através das segmentações de público, você fala com uma audiência bem específica, um público que tem grandes chances de querer ouvir o que você tem a dizer, que tem interesse por seu conteúdo, produto ou serviço.

Isso faz com que suas ações de marketing sejam muito mais focadas e eficazes.

Você pode começar a segmentação ao fazer anúncios para atingir determinados grupos de pessoas com interesses e comportamentos específicos e que têm a ver com o seu negócio.

Inclusive, você pode usar landing pages para colher dados sobre seu público, o que ajuda na segmentação e na criação da sua lista de e-mails.

4. Acompanhar a jornada de compra

Antes, quando você assistia uma propaganda na televisão ou ouvia um spot no rádio, por exemplo, você tinha duas opções: aceitar ou não a oferta.

De forma bem direta, a sua jornada de compra era simples assim. Ou você ia até a loja comprar ou não ia.

Agora não é mais assim, a tomada de decisão não é linear.

Quando seu cliente em potencial entra em contato com a sua marca, basta um clique para ele comparar sua empresa com a concorrência, ver todas as alternativas disponíveis para ele.

Quanto mais presente a sua marca estiver, quanto mais conteúdo de altíssima qualidade você publicar, mais você atrai seus clientes em potencial.

E quanto mais atraídos eles estiverem por você, mais proximidade você tem para resolver as dúvidas e objeções que eles têm sobre seu produto ou serviço.

Ou seja, ao acompanhar de perto a jornada de compra você pode dar aquele empurrãozinho para ajudar na decisão de que a sua marca é a melhor escolha possível.

5. Desenvolver o relacionamento com a audiência

Quando você quer ser amigo de alguém, o que normalmente você faz?

A opção A é que você se aproxima, puxa papo, faça piadas, começa a seguir a pessoa nas redes sociais, curte as fotos…

Quanto mais interessante forem seus assuntos, quanto mais a pessoa se identificar com seus gostos e estilo de vida, maiores as chances de vocês virarem amigos.

Por outro lado, na opção B, você chega no seco e pergunta: “Quer ser meu amigo?”. Só que dificilmente a resposta será positiva. Arrisco até a dizer que a pessoa vai ficar com medo de você ser algum doido.

Aí está outro benefício do marketing digital bem feitinho: ele te ajuda a seguir a opção A.

Isso porque uma estratégia de conteúdo é aquele papo massa que envolve a pessoa e a deixa com vontade de conversar com você cada vez mais.

Diferente do marketing offline, que você fala com todo mundo do mesmo jeito e ao mesmo tempo, no online você personaliza a sua comunicação para falar com a sua audiência.

Você sabe exatamente com quem está falando, alguém cujos interesses e comportamentos têm tudo a ver com a sua marca.

O mais legal é que é uma via de mão dupla: ao mesmo tempo em que você oferece conteúdo, recebe o feedback do público e sabe o que ele acha, o que ele pensa.

6. Fidelizar clientes

Segundo Philip Kotler, considerado o pai do marketing, conquistar novos clientes é de 5 a 7 vezes mais caro do que fidelizar clientes antigos.

E adivinha quem te ajuda na missão: exatamente, o marketing digital.

Se depois de comprar de você, seu cliente sentir que você se importa com ele tanto quanto quando ele ainda não tinha aberto a carteira para você, meu amigo… Ele será um fã fiel da sua marca.

Se você continua oferecendo conteúdo de altíssima qualidade e investe pesado em uma estratégia de pós-vendas e follow up, aumenta consideravelmente as chances de fazer com que esse cliente compre de novo de você ou recomende sua marca.

7. Ganhar autoridade de marca

Mais um grande benefício do marketing digital para o seu negócio, a autoridade de marca: a sua audiência tende a confiar muito mais em você quando te considera uma autoridade.

Quando você tem uma alta autoridade na percepção do seu público, você conquista embaixadores da sua marca, que vendem seu produto ou serviço por você. O fato é que você se torna uma referência.

Ótimo, mas o que aumenta sua autoridade?

Mais uma vez, conteúdo é a resposta. Conteúdo, presença online consistente, conteúdo, serviço de extrema qualidade, conteúdo, entrega extraordinária.

8. Se destacar em relação à concorrência

Isso vale para pequenas, médias e grandes empresas. Isso porque no digital o campo de batalha é mais justo para o seu lado.

No marketing offline, por exemplo, a competição fica injusta. Quem tem mais dinheiro compra mais espaço nas mídias e quem não tem as mesmas condições precisa se contentar com pouco.

No digital, pequenas e médias empresas têm espaço para crescer. E muita gente ainda não sacou esse potencial de crescimento.

Isso significa que, potencialmente, muitos concorrentes seus ainda não estão online, o que já te faz sair na frente. Além disso, quanto mais valor você gerar para a sua audiência, mais você vai saltar aos olhos delas.

Por isso, quanto antes você começar, melhor.

Fora que o digital permite que você fique muito mais atento no que a sua concorrência está fazendo e pode usar isso a seu favor.

9. Analisar métricas com alta precisão

Se você colocar um outdoor em uma via movimentada, sabe dizer com precisão:

• Quantas pessoas viram sua campanha?
• Quantas pessoas viraram clientes por causa da sua campanha?

Você não consegue. Porque no mundo offline é muito difícil mensurar dados como esses, nem que você monte acampamento na frente do outdoor para contar pessoa por pessoa.

Já o online é oposto disso, o que traz mais segurança e mais controle das suas ações de marketing.

Você consegue saber quanto de dinheiro você investiu e quanto retorno você teve, quanto cada cliente custa para você, quanto custa conquistar cada novo interessado na sua marca, quantas pessoas viram seu vídeo, enfim.

Assim, você sabe que ajustes precisa fazer e que estratégias estão funcionando, o que economiza dinheiro e tempo.

E o melhor: a maioria desses dados você colhe praticamente em tempo real. Não precisa esperar o comercial rodar durante um mês na televisão para saber se deu algum resultado ou não.

10. Ter excelente custo-benefício

Outro grande benefício do marketing digital é que você pode começar investindo pouco.

Na internet, você é que escolhe quanto quer pagar para colocar suas campanhas no ar, por exemplo. Diferente das mídias tradicionais, já que lá eles que escolhem e você paga caro por isso.

Você pode começar com investimentos em anúncios de 50, 100 reais e aumentar conforme você quiser.

Além de que existem muitas ferramentas gratuitas ou por um preço bacana no mercado, o que reforça que você pode começar mesmo sem muito dinheiro.

11.Fazer ajustes mais rápido

Na internet tudo acontece numa velocidade impressionante. Enquanto que as mídias tradicionais, se colocadas frente a frente com a internet, parece que andam de ré.

Quer ver? Imagina que você investiu uma grana e mandou imprimir panfletos para distribuir em pontos estratégicos da cidade.

Depois de um dia inteiro distribuindo é que você percebe que tem um erro grosseiro na impressão: o número de telefone para potenciais clientes entrarem em contato está errado.

E aí, o que você faz? Não tem como ir atrás de cada pessoa que pegou um panfleto seu. Talvez a solução seja mandar imprimir uma nova leva com a correção feita.

Só que nessa brincadeira vai mais tempo, mais dinheiro. E mais: se alguém que pegou o panfleto com o número errado se interessou por sua marca, já era, não vai conseguir contato.

Agora, na internet, a maioria dos errinhos você consegue consertar na hora. Uma informação errada em um post, um erro de digitação, enfim.

Mas não só isso. Como você já viu, no online é possível verificar suas métricas quase que em tempo real e fazer ajustes assim que for necessário.

Inclusive ajustes nas suas campanhas: tirar do ar as que não estão performando bem e investir mais nas que dão resultado.

12. Atrair público gratuitamente

Esse é mais um dos grandes benefícios do marketing digital: você pode começar com zero investimento em anúncios e, mesmo assim, atrair uma quantidade significativa de público interessado na sua marca.

Como? Com o marketing de conteúdo e com as técnicas de SEO para colocar seu conteúdo na primeira página dos mecanismos de busca.

Conteúdo após conteúdo, você atrai mais pessoas interessadas no que você tem a dizer.

Uma das maiores vantagens, além de que você não precisa investir financeiramente para começar, é que o seu conteúdo ajuda a criar um relacionamento com a audiência, o que faz com que ela confie mais na sua marca.

Além disso, é por meio do seu conteúdo que você vai educar e nutrir o público até que ele esteja pronto para comprar.

Para você ter uma noção, as empresas que costumam adotar o marketing de conteúdo como parte da sua estratégia apresentam, em média, 2,2 vezes mais visitas e 3,2 vezes mais leads do que os negócios que ignoram essa necessidade.

É uma estratégia a longo prazo, mas definitivamente funciona.

13. Melhorar suas taxas de conversão

Por fim, mas não menos importante, o marketing digital tende a aumentar suas taxas de conversão.

Isso porque você direciona os seus esforços para atingir o público certo, que potencialmente tem interesse em comprar o seu produto ou serviço. Você não gasta energia tentando atingir todo mundo para ver se um ou dois convertem.

Ou seja, você segmenta suas ações. Ao usar estratégias como o marketing de conteúdo e o inbound marketing para fazer a audiência vir até você e se preocupar em gerar valor para o público, você não se torna intrusivo.

Isso significa que você recebe a permissão dessas pessoas para falar com elas, o que aumenta ainda mais as chances de elas te ouvirem.

Melhores canais de marketing digital para começar

Agora que você já conhece os principais benefícios do marketing digital, pode estar se perguntando por onde começar.

Antes, só para deixar claro: canais de marketing são os caminhos que você usa para fazer o seu produto ou serviço chegar até seus clientes, de acordo com as demandas que surgem, as expectativas e exigências que eles têm.

Aqui estão alguns para você considerar:

Redes Sociais

Use suas redes sociais para publicar conteúdo que é imã de engajamento para se aproximar do público, desenvolver o relacionamento com ele e conquistá-lo.

Esse é um canal poderoso porque a maioria das pessoas usa alguma rede social no Brasil, além de ser um espaço onde os brasileiros passam boa parte do tempo online.

Blog

O blog é o diamante da atração gratuita de público. As visitas do seu blog vêm, em sua maioria, das pesquisas no Google. É lá que suas publicações aparecem.

Quem busca informações no Google está atrás de respostas e se o seu blog oferece as respostas que ele precisa, aí está o primeiro passo para transformar esse visitante em um cliente.

A estratégia aqui é usar o SEO para fazer seu conteúdo ser visto.

E-mail

A lista de e-mails é, sem sombra de dúvidas, um dos maiores ativos de uma empresa.

O fato é que quem compra produtos ou serviços promovidos por esse canal gasta 138% a mais do que quem não recebe contato de empresas por e-mail.

O e-mail é um canal de marketing perfeito para segmentar seu público e se comunicar com ele de forma personalizada.

Os primeiros passos para acessar os benefícios do marketing digital

E aí, resta alguma dúvida de que o marketing digital tem benefícios poderosos para o seu negócio?

Ao longo deste artigo, você viu que que o marketing digital permite que sua marca tenha uma forte presença online, além de possibilitar alta escalabilidade para o seu negócio.

Além disso, você consegue construir uma audiência altamente qualificada e pode acompanhar de pertinho a jornada de compra dessas pessoas.

Com o digital, fica mais fácil ganhar autoridade de marca, desenvolver o relacionamento com sua audiência e fidelizar clientes.

Você também pode competir de igual para igual com marcas maiores e com um excelente custo-benefício.

Quer saber como aproveitar esse meio para empreender? Confira o artigo como ganhar dinheiro com marketing digital e dê os primeiros passos!