Como usar emojis de maneira divertida e profissional

Quem nunca usou um emoji? 🤷‍♀ Eles ajudam a deixar nossas mensagens com mais emoção e dar a entonação certa para o que queremos expressar.

Hoje, são mais que complementos nas mensagens. Muitas vezes, eles são indispensáveis para deixá-las mais empáticas e assertivas.

Mas você já pensou se vale a pena usar emojis na comunicação de seu negócio? 🤔

Provavelmente, você já deve ter visto outras empresas usando e essa, de fato, é uma estratégia bem interessante, se bem utilizada.

Por isso, vamos te mostrar, neste post, porque usar emojis e como usá-los de forma profissional e divertida. Confira!

O que são emojis?

Emojis são representações gráficas de emoções, ações e objetos.

Hoje em dia, todo mundo consegue ter, em seu teclado do celular, vários emojis para usar nas mensagens. E o melhor é que surgem novos emojis todos os dias, representando tudo que você pode imaginar. (🤯💃🔥🍭🎯🛒…)

O que pouca gente sabe é que eles surgiram há muito tempo lá no Japão 🇯🇵, na década de 90, inventados por um cara chamado Shigetaka Kurita. Ao longo do tempo, eles foram ganhando o mundo até chegarem na febre que são hoje, popularizada pelas redes sociais.

Porque usar emoji no marketing digital?

Como você já sabe, os emojis ajudam a facilitar a interação social, proporcionando com que as pessoas se expressem melhor por mensagem. 💬

Apesar de ser mais popular no Whatsapp, os emojis também são um sucesso em outras redes sociais, como no Instagram, representando mais da metade das legendas de fotos, no Facebook e no Twitter.

Usar emojis nas redes sociais é basicamente falar a língua do público que está lá. Eles chamam a atenção, deixam o texto mais leve e divertido e geram mais engajamento. 😍

Além disso, também cresce a utilização de emojis no email marketing. 📧 Um dos grandes benefícios dessa estratégia é ganhar espaço, já que nos assuntos, por exemplo, é preciso chamar a atenção do público em poucos caracteres.

Então, por que não usar um símbolo que represente o que você quer dizer, as vezes até melhor que as própria palavras? 🧐

Mas lembre-se sempre de conhecer seu público antes de traçar qualquer estratégia de marketing digital. É necessário saber se eles realmente estão abertos a esse tipo de linguagem.

Onde pegar emojis na web?

Se você vai começar a usar emojis em sua estratégia de marketing digital, provavelmente utilizará o celular, 📱 mas também o computador, 💻 não é mesmo?

Mas como usar emojis no computador se não tem um teclado para isso? Bem, aqui vão algumas dicas para pegar emojis na web!

1 – Emoji Keyboard

O Emoji Keyboard é uma extensão para o Google Chrome. Com ela, você poderá abrir um teclado virtual no navegador e utilizar os diversos emojis que a ferramenta oferece.

Para adicionar, acesse a Chrome Web Store para Extensões, pesquise por Emoji Keyboard e clique no botão Usar no Chrome.

2 – PiliApp (Símbolos Facebook)

O pt.piliapp.com/facebook-symbols/ é um site repleto de emojis e demais símbolos para copiar e colar onde quiser. 

Na barra lateral esquerda do site, você pode conferir também a página Símbolos para Twitter.

3 – Get Emoji

O getemoji.com também é um site para copiar e colar emojis na web. São diversas opções para incrementar suas publicações.

4- Flat Icon

Por fim, o Flat Icon é um site para baixar ícones em png ou svg (vetor), bem útil para usar em peças gráficas. 

Você pode entrar no site e buscar por um pack de emojis ou por qualquer outro símbolo, o site é bem completo e possui vetores para todo o tipo de gosto.

Como usar emojis de forma divertida e profissional?

Antes de tudo, é preciso saber quando usar emojis. Se você já utiliza as redes sociais de forma descontraída em sua estratégia, esse já é um sinal que você não só pode como deve estar utilizando emojis. ✅

A premissa também é válida para email marketing, se você já envia emails com assuntos descontraídos. ✅

Uma outra forma de saber se você deve ou não usar emojis nas publicações, é fazendo uma pesquisa de mercado 🔎 e conhecendo sua persona. 👤

Avalie se seu público recebe bem esse tipo de linguagem e se eles engajam com conteúdos descontraídos nas redes sociais. Se a resposta for sim, não perca tempo. ✅

Você não deve utilizar emojis simplesmente por usar, eles precisam complementar sua mensagem, de forma que não se tornem vários códigos sem sentido. ⚠

E não os utilize para tratar temas mais sérios. ❌

Vamos ver agora como usá-los!

Emojis em redes sociais

Nas redes sociais, você pode usar emojis para deixar o texto da publicação mais visual e divertido, utilizando aqueles que se adequam ao assunto tratado. Também é interessante usar setas para ➡destacar palavras,⬅ apontar links ou CTAs.

Veja alguns exemplos de como utilizamos os emojis em redes sociais na Hotmart: ⤵

Facebook

Instagram

Twitter

Emojis em email

No email marketing, você pode usar emojis no assunto do email para chamar atenção. Emoções são um ótimo gatilho para motivar cliques.😍 Nesse caso, utilize emojis que sintetizem a emoção do assunto.

Estudos da Experian mostraram que, quando emojis eram usados nos assuntos, o open rate chegava a ser 56% mais alto 📈 em relação a assuntos de texto apenas.

Mas lembre-se do que falamos anteriormente, essa estratégia pode não ser bem recebida por alguns tipos de público. A saída aqui é realizar testes A/B para saber se realmente vale a pena para seu negócio. 🧐

Veja os exemplos de emojis utilizados nas newsletters da Hotmart:⤵

Newsletter Português

Newsletter Espanhol

Foque em engajamento

Como você viu, falamos que os emojis são ótimos para gerar engajamento nas redes sociais. Isso é muito bom, pois engajamento é um fator determinante para se obter sucesso nas redes.

No entanto, essa não é a única forma de engajar mais seu seguidores, existem diversas outras dicas capazes de elevar seus resultados. 🔝 Quer saber quais são elas?

Confira nosso post com 7 dicas para aumentar seu engajamento nas redes sociais! 😉

Este post foi originalmente escrito em novembro de 2019 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.