Persuasão para criadores de conteúdo: 7 dicas

Produtores de conteúdo podem utilizar gatilhos mentais e o poder da persuasão para conquistar seguidores, clientes e promotores da sua marca. Para isso, devem explorar técnicas que despertem sentimentos, como a reciprocidade, a aprovação social, a afinidade, entre outras.

O mais interessante é que eles não precisam enganar as pessoas, já que essas técnicas de persuasão não envolvem forçá-las a fazer o que não queiram. São apenas ferramentas que criadores podem utilizar para valorizar seu próprio trabalho e solucionar problemas comuns.

Neste post, mostramos como persuadir pessoas com sete dicas que você precisa aplicar na sua estratégia digital. Boa leitura!

1. Reciprocidade

O princípio da reciprocidade, um dos principais gatilhos mentais de persuasão, aponta que os seres humanos têm uma tendência natural a responder de maneira proporcional à abordagem. Assim, ações positivas são respondidas com ações positivas.

Produtores de conteúdo devem fornecer informações relevantes para cultivar nos seus seguidores a reciprocidade. Um exemplo de como estimular esse sentimento é com a oferta de materiais gratuitos, como e-books e blog posts.

Isso porque produtores que adotam essa prática provam que são úteis para as pessoas que os seguem. Desse modo, elas tendem a agir com reciprocidade — em forma de engajamento, por exemplo. Depois, ficará mais fácil vender os conteúdos.

2. Coerência

Ser coerente na produção de conteúdo significa criar textos, vídeos e outros formatos que tenham sequências lógicas de ideias e conexões entre cada parágrafo ou ideia apresentada.

Portanto, a coerência é fundamental para criadores desenvolverem conteúdos que conquistem a confiança da audiência. Isso é feito não somente pelos argumentos utilizados em copywriting, mas também pela presença de uma estrutura lógica, com a apresentação adequada das suas ideias.

Nesse sentido, ninguém gosta de textos enganosos, por exemplo, que partem para conclusões apressadas ou que não se sustentam em relação ao restante do conteúdo. Por isso, persuadir clientes e leitores também passa pela capacidade de ser coerente.

3. Prova social

A prova social é uma das técnicas de persuasão que aproveita o fato de que as pessoas são influenciadas por outras na hora da tomada de decisão. Um exemplo de como isso acontece é aquele cliente que sempre checa as avaliações, da mercadoria e/ou da empresa, antes de comprar algo.

Quanto maior for o número de pessoas que aprovam algo, cada vez mais outros indivíduos ficarão tentados a vivenciar a mesma experiência. Então, criadores podem pedir para que seu público deixe depoimentos após comprar algum produto desenvolvido por eles.

4. Afinidade

Você já notou quando algum influenciador pede aos seus seguidores alguma recomendação de série, por exemplo? Essa prática tem o intuito de gerar conexão e mostrar que ele desfruta dos hobbies das “pessoas comuns”.

Outra boa técnica persuasiva para gerar afinidade é explorar exemplos do dia a dia em seus conteúdos. Caso você produza conteúdos sobre videogames, por exemplo, pode gerar engajamento em suas redes ao contar suas próprias experiências nos jogos mais badalados do momento.

Nesse sentido, criadores e influenciadores digitais utilizam a afinidade para se manterem no radar das pessoas. Um bom meio de explorar essa possibilidade é pelas redes sociais.

5. Autoridade

Cada Produtor constrói a credibilidade em seu trabalho ao se especializar no tema, ter boas referências e transmitir os conhecimentos de maneira cristalina.

Com a credibilidade, ele se torna uma autoridade no tema sobre o qual produz materiais. Um número maior de pessoas confiará em seus conteúdos, uma vez que ele se tornou uma referência com um trabalho embasado em fatos, divulgação adequada e uma boa apresentação.

6. Urgência

A urgência, na produção de conteúdo, pode ser exemplificada pela escolha bem pensada de títulos e chamadas sociais de textos, vídeos e e-books.

Assim, caso o seu objetivo como criador seja ensinar como programar na linguagem Python, por exemplo, um bom título de um vídeo ou e-book seria “Quer descobrir como dominar o Python? Então, clique aqui e saiba mais”.

Esse tipo de chamada evita que as pessoas procrastinem decisões que, no fundo, elas sabem que precisam ser tomadas. Uma técnica persuasiva do Produtor é fazer com que seus clientes em potencial tomem uma atitude rápida, levando à conversão.

Outro modo de instigar a urgência é usar termos que sugiram o imediatismo, que gerem aquela sensação de que a pessoa já vai começar a aprender algo útil se clicar naquilo. Nessa linha, algumas frases são:

• Quer aprender a criar um programinha em Python hoje mesmo? Então, confira este e-book!
• Você não precisa ler livros quilométricos para aprender Python em algumas semanas. Leia o post e entenda o porquê!
• As dicas de (insira o nome de algum famoso da tecnologia, apelando também para a autoridade) para aprender Python em poucos dias. Confira o vídeo que preparamos sobre o tema.

7. Escassez

A escassez é uma estratégia oriunda da economia que serve para valorizar o preço de mercado do produto. O argumento principal é o seguinte: temos uma inclinação natural para valorizar aquilo que já perdemos — no caso das vendas e da persuasão, o que estamos prestes a perder.

Quando um Produtor de sucesso está vendendo um curso online e anuncia que as vagas são limitadas, as pessoas ficam inclinadas a aproveitar logo a oportunidade, com o seguinte pensamento: “Talvez ele nem abra uma nova turma, então vou comprar logo”.

Mesmo que o infoproduto não seja de extrema importância para o cliente, esse senso de escassez o fará pensar mais de uma vez se ele pode realmente deixar aquela oportunidade escapar. Nesse sentido, ele acaba agindo mais com a ação do que com a razão.

A escassez pode ocorrer por dois motivos: ou o item (como um curso ou um e-book) é raro, ou é muito procurado. Nos dois casos, o Produtor pode utilizar a informação para persuadir seus clientes em potencial a adquiri-lo.

Do mesmo modo, produtores podem utilizar a escassez para valorizar o próprio trabalho. Uma pessoa que se decida a escrever em português sobre conteúdos de tecnologia que ainda não chegaram ao Brasil pode divulgar o fato de ser a primeira a abordar esse assunto com profundidade no país.

Assim, há a escassez (pessoas que escrevem sobre um assunto com pouco conteúdo em português) e a resolução do problema (um produtor que escreve sobre o tema e esclarece as dúvidas sobre ele).

VÍDEO: Como usar a persuasão para fazer vendas? | Q&A Hotmart

 A importância da persuasão

Produtores de conteúdo precisam se destacar em meio a um mercado digital cada vez mais saturado. Por isso, além do emprego dessas técnicas, eles devem ter um bom material para mostrar — ou não conseguirão gerar engajamento e fechar negócios.

Portanto, agora que você sabe o que é persuasão e o poder que essas técnicas têm de influenciar as pessoas, é importante utilizá-las como uma maneira de valorizar suas competências e alcançar um público maior.

Quer continuar aprendendo para escalar o seu negócio digital? Confira o nosso artigo com 7 técnicas de vendas para colocar em prática hoje mesmo!