ما أهمية استخدام الفيديو في الاعمال التسويقية لشركتك؟

مدخل إلى اهمية الفيديو للتسويق : تخيل أنك تتصفح المستجدات أو feed على حسابك في فيسبوك أو انستقرام، وتخيل أن أحداً في منزلك نائم في ذات الغرفة التي تتواجد فيها، هل بإمكانك تصفح حسابك بالقرب منه؟

طبعاً لا، لأنك ستوقظه بأصوات الفيديوهات التي تظهر لك في المنشورات…

إن ما نريد التوصل إليه من هذا المثال البسيط واليومي هو أن رواد الأعمال والشركات باتت تستخدم الفيديو كثيراً في أغلب منشوراتها وعلى أغلب وسائل التواصل الاجتماعي، سواء فيسبوك، انستقرام، تويتر.. ولم يعد حكراً على الاستخدام فقط في يوتيوب.

تشير الاحصائيات التي تحدث عنها موقع Arabian Gazette ، والتي أظهرت قليلاً اتجاهات ومؤشرات استخدام السوشيال ميديا في تقرير عام 2018 في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، أن هناك أكثر من 200 قناة على يوتيوب في المنطقة لها أكثر من مليون مشترك. وهناك أكثر من 30 ألف قناة لها أكثر من 10 آلاف مشترك.

استخدامات سوشيال ميديا لعام 2018 في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا

مصدر الصورة: تقرير Social Trends على موقع Arabian Gazette

جميع هذه الأرقام تؤكد أن الناس يحبون كثيراً مشاهدة المحتوى على صيغة فيديو، ويتفاعلون معه أكثر.

ما الحقائق التي تؤكد اهمية الفيديو للتسويق ؟

هناك مجموعة من الاحصائيات التي تثبت لكل رائد أعمال أن العالم بأسره يتجه نحو الفيديو كصيغة عالية التأثير على المتابعين وتتسبب في كسب عملاء محتملين و حقيقيين أكثر من أية صيغة أخرى من صيغ المحتوى.

من خلال تقرير آخر يتحدث عن احصائيات التسويق عبر الفيديو لعام 2018 نتوصل إلى مجموعة مدهشة من الأرقام العالمية التي تؤكد اهمية الفيديو للتسويق :

• 87% من المسوقين على الانترنت يستخدمون الفيديوهات ضمن استراتيجياتهم التسويقية.
• حوالي ثلث التفاعل وسلوك المستخدم اونلاين يتلخص في مشاهدة الفيديوهات
• تعتبر المملكة العربية السعودية الدولة الأولى التي تتصدر أعلى معدلات مشاهدات الفيديو على الانترنت بنسبة تصل إلى 98% من سكان البلد على شبكة الانترنت
• 51% من المسوقين الاحترافيين على الانترنت يقولون أن الفيديو هو الصيغة التي تحقق أعلى العائدات على الاستثمارات
• تنمو عائدات الشركات التي تعتمد على الفيديو في ترويجها بنسبة 49% أسرع من تلك التي لا تعتمد على ذلك
• 64% من المستهلكين يشترون بعد مشاهدة فيديو تعرضه الشركة على وسائل التواصل

إن جميع ما سبق يدل على أن استخدام الفيديو في الخطط التسويقية هو أساس لضمان جذب انتباه الجمهور، وبالتالي زيادة فرص كسب معدلات أعلى من التحويل.

ما هي فوائد استخدام الفيديو في التسويق؟

يحقق استخدام الفيديو في الأعمال التسويقية مجموعة كبيرة من الفوائد والمزايا، منها:

الفهرس

1- يزيد من مرجعية العلامة التجارية في السوق 2- يزيد من التفاعلات Interactions 3- يساعد على جلب المزيد من حركة الزيارات إلى الموقع الالكتروني 4- يساعد على توليد فرص جديدة للمبيعات

1- يزيد من مرجعية العلامة التجارية في السوق

إن الفيديوهات التي يتم تصويرها بشكل جيد وتقدم محتويات مميزة للعملاء تزيد من مصداقية العلامة التجارية في السوق.

في ظل سوق تنافسية بصورة متزايدة، من المهم جداً أن تفكر في كسب ولاء المستهلكين، وقد تساعد الفيديوهات في ذلك.

من خلال هذا المحتوى، يمكنك أن تعمل على تثقيف، تحفيز الزبائن المحتملين أو حتى رواية قصص.

مهما كان الاختيار، تذكّر دوماً أن تنقل قيم عملك التجاري وشركتك، والتطرق إلى مواضيع محددة مخصصة من أجل كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات أو Sales Funnel.

في ظل هذه العملية، لا تنسَ أبداً المبدأ:

برهن للناس أنك تفهم جيداً الموضوع الذي تطرق إليه.

2- يزيد من التفاعلات Interactions

كما ذكرنا في إحصائيات بداية المنشور، تعبّر الفيديوهات عادة عن أداء أفضل من الصور فيما يتعلق بكسب التفاعلات

بالإضافة إلى الحصول على المزيد من الإعجابات والتعليقات، من الشائع جداً أن يتم مشاركة الفيديوهات على نطاق أوسع من الصور أو النصوص، هذا ما يزيد احتمال أن يتحول أحد المحتويات إلى محتوى قابل للتداول على نطاق واسع جداً أو Viral.

إن هذا يعتمد بالطبع على جمهورك وعلى المجال الذي تعمل فيه.

أدرس واقع السوق، وإذا لاحظت أن التفاعل مع المحتويات السمعية البصرية هو أكبر من الصور والنصوص، قد يكون إنشاء فيديوهات هو الطريقة الأكثر فعالية لزيادة معدل وصول علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

3- يساعد على جلب المزيد من حركة الزيارات إلى الموقع الالكتروني

من المعتاد أن تحصل الصفحات التي تحتوي على فيديوهات على ترتيب جيد ضمن نتائج البحث، وهذا بدوره، يعمل على زيادة حركة الزيارات والدخول إلى موقعك. حتى إن معدل الزيارات ينمو بمعدل كبير.

بالإضافة إلى ذلك، جميع الممارسات والتقنيات التي تتعلق بتحسين معدل الترتيب على محركات البحث التي يتم تطبيقها على النصوص تنطبق أيضاً وتعمل على الفيديوهات في يوتيوب.

عند إجراء تحميل upload على هذه الشبكة، من المهم أن تضيف كلمات رئيسية أو keywords والتفكير في وصف دقيق وعنوان جذاب لضمان كسب افضل معدلات الترتيب على صفحة نتائج البحث أو Search Engine Results Page او اختصاراً SERP 

4- يساعد على توليد فرص جديدة للمبيعات

وهذه الميزة تعتبر تحصيل حاصل للبيانات والحقائق التي تحدّثنا عنها من قبل. بما أن الناس يميلون إلى النقر أكثر على إعلان يحتوي على فيديو والتفاعل مع المحتوى المعروض، إذاً يمكننا التوصل إلى نتيجة تبرهن على اهمية الفيديو للتسويق ، فهو يحفز المشاهدين على النقر عليه.

ونتوصل منه إلى النتيجة التالية: عندما يكون بإمكانك إنشاء فيديوهات تشرح استخدام المنتجات، لا تفوت عليك ذلك، لأنه من المعتاد أن تؤدي إلى نتائج أفضل من الصور.

بحسب القطاع السوقي أو المجال الذي تعمل فيه، قد تكون الفيديوهات الإرشادية التي تعلمك الخطوات التفصيلية أو كما نقول لها في الانجليزية DO IT YOURSELF، عاملاً يساعد الزبائن على اتخاذ القرارات، ويشكل كل الاختلاف فيما يتعلق بالمنافسة إذا كنت تريد أن تتفوق على المنافسين لك.

ومنه نستنتج أنه يمكن توليد المزيد من الفرص البيعية من خلال الفيديوهات

نصائح ذكية تساعدك على انشاء فيديوهات جيدة

سنحدثك عن 3 نصائح ذكية يمكن أن تكون عوناً لك في تصوير الفيديوهات وتضمينها في الخطة التسويقية.

1- احترم وسيلة السوشيال ميديا التي تستخدمها

مما نتفق عليه هو إمكانية استخدام جميع وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق باستخدام الفيديو أو video marketing، لكن يجب عليك أن تفهم خصوصية كل وسيلة تواصل من هذه الوسائل.

لكل وسيلة تواصل ولها أسلوبها وخصوصيتها فيما يتعلق بنوع المحتوى الذي يتم مشاركته عبر الفيديو، وكذلك مدة الفيديوهات…الخ

على سبيل المثال، في يوتيوب، يمكنك إستخدام فيديوهات أطول تتطلب تضمين embed في موقعك الإلكتروني، ونشر المحتوى التعليمي والتثقيفي، وغيرها.

بالمقابل، الفيديوهات التي يتم مشاركتها على شبكة الـ Feed في انستقرام لا يجب أن تتجاوز الدقيقة. القصص stories و IGTV يجب أن يتم إعدادها بصورة عمودية.

تذكّر أن العميل النمطي الملائم لأعمالك أو PERSONA يعرف جيداً هذه القنوات وخصوصياتها. لهذا السبب، فإن أي انحراف أو خروج عن المألوف قد يؤثر سلباً على علامتك التجارية.

2- رتب التسجيلات ونسّقها جيداً

من المهم أن تتعرف على اللغة السائدة في عالم تسجيل الفيديوهات وتتأقلم معها، بغض النظر إذا كنت ستشرف بشكل شخصي على إعداد الفيديوهات أم أنك ستقوم بذلك بالاعتماد على شركة أخرى.

نلاحظ أن المستهلكين يتحولون إلى أشخاص متطلّبين بشكل متزايد في أيامنا هذه ويتغير سلوكهم بشكل ملحوظ، لهذا يجب أن تأخذ هذه التغيرات في عين الاعتبار أثناء التفكير في إعداد الحملات التسويقية.

فمعدات الصوت، الكاميرات المستخدمة في التسجيل، الإضاءة، جميعها تفاصيل يجب أن تفكر بها قبل تسجيل الفيديوهات.

يمكنك أيضاً الاعتماد على بعض التطبيقات على جوالك لتسجيل الفيديوهات، لكن في جميع الأحوال، يجب أن تحافظ على معدل جودة quality جيدة جداً في الفيديوهات.

هناك تفصيل آخر هام، وهو موضوع الـ Casting، يجب أن يتم بشكل يتناغم مع القيم والمبادئ التي تقوم عليها شركتك أو المنظمة التي تعمل فيها، مما يحافظ بشكل جيد جداً على هوية البراند أو هوية العلامة التجارية.

3- لا تهمل أبداً مرحلة ما بعد الإنتاج

إن تسجيل الفيديوهات هو مهمة لا تنتهي بمجرد انتهاء التسجيل، صحيح؟

تعد مرحلة تحرير الفيديوهات أو video editing مرحلة في غاية الأهمية والتأثير، فإضافة مؤثرات صوتية أو soundtracks ومؤثرات أخرى هي تقنيات تضفي جمالاً على فيديوهاتك، وتؤثر بشكل لطيف وإيجابي على مَن يشاهدها، لا تنسَ تفصيلاً هاماً:

أغلب الزبائن يشترون بعاطفتهم وتفاعلهم وانسجامهم شعورياً مع علامتك التجارية وما تسوق له عبر الفيديو. 

وهذه العناصر التي تحدثنا عنها هي من بين الأمور الأساسية المسؤولة على كسب ولاء الزبون Customer Loyalty

في ظل منافسة قوية جداً من المهم أن تحاول العثور على أساليب تفاجئ بها زبونك وتتفوق على منافسيك لتفوز بقلب الزبون.

اهمية الفيديو للتسويق تعطيك الحافز لتبدأ فوراً بالتسجيل

بعد أن قرأت هذه التدوينة والتي لخصت لك اهمية الفيديو للتسويق وقدرة الفيديوهات على التأثير بشكل كبير وإيجابي على رغبة الزبون بالشراء، لا بد أنك تشعر بالحماس لتستفيد من هذا المورد العظيم وتحقيق الفارق في المبيعات.

ابدأ الآن و اغتنم الفرصة. استخدم مساحة التعليقات في الأسفل لتشاركنا بأية آراء عن المقال، أو أية خبرة واقتراحات اخرى قد تساعد القراء الأعزاء على استخدام الفيديوهات لصالح أعمالهم.

نشارك معك في النهاية بعض النصائح التي تساعدك على إضفاء لمسة احترافية على الفيديوهات التي تسجلها.

بالتوفيق

وإلى اللقاء في تدوينة أخرى ومنشور آخر

السلام عليكم