¿Qué es una Thank You Page, para qué sirve y cómo crearla?

Quienes tienen un negocio online, saben que crear una landing page es una forma exitosa de atraer leads y vender, sin embargo pocos le prestan atención a la página siguiente, la Thank You Page.

Cuando una persona quiere conocer mejor un producto que le interesa, posiblemente busque una página web donde pueda ver la información de forma organizada y dinámica. Por eso, estas páginas son fundamentales para incrementar la tasa de conversión de un emprendimiento.

¿Pero qué pasa una vez que se conquista al lead o se hace la venta? Muchas veces, es redireccionado nuevamente a la página de inicio. Sin embargo, hay una opción mucho mejor para tu cliente: la Thank You Page. 

¿No sabes de qué estamos hablando? No te preocupes, ¡te lo contamos todo en este post!

¿Qué es una Thank You Page?

Una Thank You Page o en español, Página de Agradecimiento, se considera la parte final de la captura de leads por una landing page.

Esta página aparece cuando una persona deja sus informaciones personales como nombre, email, número de teléfono o cualquier otro dato que la página le solicite al descargar un material rico o al suscribirse a una newsletter, por ejemplo.

Es decir: se trata un mensaje de agradecimiento por la acción que ha realizado.

Además del “gracias” que debe tener una Thank You Page, es importante informar el motivo del agradecimiento, describiendo lo que hizo el cliente para que esta página estuviera disponible.

En el ejemplo en la imagen, vemos una Página de Agradecimiento de Hotmart después de que un lead se registra para acceder a una clase gratuita. Además de agradecerle, se explica cuál es el siguiente paso y a qué debe prestarle atención para aprovechar el material que ha descargado.

Sencillo, ¿verdad? Puede parecer un detalle de poca importancia, ¡pero vale oro!

¿Para qué sirve una Thank You Page o Página de Agradecimiento?

La Thank You Page sirve, en primer lugar, para confirmarle al lead que la acción ha sido exitosa. Si es necesario, déjale en claro qué pasos debe tomar a continuación, como has visto en el ejemplo anterior.

Para ti, significa que has captado un lead con materiales gratuitos o que ha finalizado un proceso de conversión. Pero, espérate. Esto no quiere decir que tu trabajo termine allí. 

Puedes usarla para prolongar la relación con tu cliente, fidelizarlo y aumentar aún más tu tasa de conversión. Es decir, aprovecha el momento para ofrecerle más soluciones a sus dolores.

¿Cuáles son las ventajas de hacer una Thank You Page?

Como lo has visto en el tópico anterior, hay dos ventajas: la de confirmarle al lead que su acción se ha realizado con éxito y la de seguir interactuando con él, pudiendo convertirlo en cliente. 

Es una buena oportunidad de ofrecerle nuevos contenidos para que se interese aún más por tu negocio. 

Por último, con la Página de Agradecimientos también consigues hacer una mejor calificación de los leads. 

Ahora vamos a la parte práctica que seguramente estás esperando: cómo empezar a crear la tuya. ¿Lo vemos?

¿Cómo hacer una Thank You Page?

Hay varias formas de hacer una Página de Agradecimiento que le dará buenos resultados a tu negocio. 

¡Sigue estos consejos a continuación y fíjate cómo!

1. Coloca links a otros de tus canales

Una de las ventajas que la Thank You Page te ofrece es que le permite al lead conocer otros canales de comunicación de tu empresa. 

Por eso, tener un botón que lo lleve a un blog, a las redes sociales, o a tu canal de YouTube es uno de los recursos más utilizados por los emprendedores. 

Para las mejores estrategias del tope del embudo de ventas, ¡esta funcionalidad es perfecta!

2. Haz una nueva oferta

Esta es una oportunidad para expandir,no solo la experiencia de tu lead, sino también para vender más.

Puedes mostrar una oferta de un producto que complemente al primero que te ha comprado o al material que ya ha descargado.

Si la persona ha registrado sus datos personales, tienes la posibilidad de ofrecerle un producto más personalizado, de acuerdo con esas informaciones.

3. Dale más de una opción

Esta es una buena alternativa para aquellos que también están en la estrategia del tope del embudo y quieren conocer mejor a su lead. 

Son productos relacionados con el primero que la persona ha descargado. Por ejemplo, si ya le has ofrecido una guía para hacer videos, puedes dejarle un botón que lo lleve al contenido sobre este tema en tu canal de YouTube. 

De esa forma, puedes tener aún más informaciones sobre la persona, conocer sus dolores y crear tu buyer persona para brindar cada vez mejores soluciones.

4. ¡Prueba, prueba, prueba!

Todo en marketing digital debe empezar con pruebas. Y no sería diferente para una Thank You Page.

Haz pruebas A/B para averiguar qué funciona mejor para tu Página de Agradecimiento y cuáles son las mejores ofertas para darle al usuario.

¡Esta será siempre la mejor manera de entender el comportamiento de los consumidores, descubrir cómo cautivar a una persona en tu página y encontrar la forma más rápida de conversión! 

5. Crea una CTA clara y objetiva

La Call to Action, o CTA, es un elemento fundamental para toda estrategia de marketing y captación de leads. 

Y eso se extiende a las Thank You Page. 

Tu CTA debe ser de fácil entendimiento, simple y directa. Lo mejor es mantener un discurso objetivo e impactante. 

Esto se aplica, no solo al texto, sino también a todos los elementos visuales del botón donde se inserta: colores atractivos y buen contraste entre el fondo de la página y el texto en su interior.

6. Utiliza links rastreables

Esta es una forma de saber si tu Página de Agradecimiento está funcionando como estrategia.

Los enlaces rastreables le permiten a tu equipo de marketing realizar un seguimiento de tu rendimiento. Así, tendrás una mejor visión de la estrategia y podrás remodelarla si es necesario.

Para hacerlo, usa etiquetas en la URL de la página, verifica siempre estos resultados y observa cuáles son las ofertas que mejor funcionan en la página. 

Existen herramientas que te permiten etiquetar tus URL y realizar un seguimiento de las conversiones con Google Analytics u otros servicios, como Google UTM.

Landing y Thank You Page: ¿la fórmula de conversión perfecta?

Después de todo lo que has leído, ya habrás entendido que la Página de Agradecimiento es una excelente manera de conquistar a tu público cada vez más y aumentar tus conversiones, así como acercarte más al lead y extender su experiencia en tu página.

Junto a una buena landing page, tus posibilidades de éxito solo aumentan, siempre que haya una buena planificación por detrás.

Es el momento de dar ese paso: ¡pon manos a la obra y crea tu Página de Agradecimiento ahora mismo!

Y si te gustó el contenido de este post, seguramente no vas a querer perderte la guía que preparamos para contarte cómo crear una Página de Producto que convierte.