Hotmart Club: conheça tudo sobre a Área de Membros da Hotmart
O Hotmart Club é a área de membros da Hotmart para você organizar e evoluir o seu conteúdo. Descubra como!
O que veremos nesse post:
Já ouviu falar no Hotmart Club? Tão importante quanto criar o conteúdo ideal para a transformação dos seus clientes, é ter uma área de membros que te permite oferecer:
- Processo automatizado de entrega de materiais digitais (vídeo-aulas, materiais complementares…);
- Acesso facilitado do aluno;
- Integração nativa com todas as ferramentas da empresa líder da creative economy
- Socialização com outros alunos;
- Dúvidas respondidas;
- Atualizações de conteúdo;
- Uma área de membros personalizada, que destaca sua entrega e é prática e fácil de usar;
- Acesso de diversos dispositivos (computador, celular, tablet e até televisão).
Seu conteúdo está pronto, suas estratégias no ponto, mas falta uma solução para transformá-lo em um negócio digital de sucesso?
Descubra como o Hotmart Club, a área de membros da Hotmart, tem todas as ferramentas para você colocar o seu conteúdo, acompanhar o desempenho dos clientes e vender muito mais.
O que é o Hotmart Club?
O Hotmart Club é uma área de membros exclusiva para usuários da Hotmart.
O Hotmart Club é uma área de membros exclusiva para usuários da Hotmart.
É um espaço para você criar, inserir, organizar e vender o conteúdo dos seus produtos digitais (cursos, e-books, eventos, mentorias, comunidades) e onde seus alunos vão acessá-lo.
Sabe aquele curso que você comprou e que, logo depois, recebeu o login e a senha para acessar o conteúdo? É exatamente isso! Se você utilizar o Hotmart Club como a sua área de membros, o seu aluno receberá o login desse espaço que você organizou.
A ideia é que esse ambiente ofereça uma ótima experiência para seus clientes e que também tenha recursos para que você possa acompanhar o desempenho deles, incentivar interações e engajamento, criar materiais complementares, estimular a recompra e muito mais.
A área de membros que não para de evoluir
Com mais de 200 colaboradores 100% dedicados ao seu conteúdo, o Hotmart Club está sempre atento às tendências de mercado e, principalmente, às demandas dos criadores de conteúdo.
Tudo para continuar sempre inovando e oferecer uma experiência de ponta, focada em quem realmente importa: você.
Dê play no vídeo abaixo e descubra nossas últimas atualizações:
VÍDEO: Você pediu, o Club ouviu! | Conheça as novidades da área de membros Hotmart
Descubra mais sobre as novidades do Hotmart Club!
Club por Assinatura (Beta)
Por que você acha que os serviços de streaming têm tanto sucesso?
De acordo com uma pesquisa da Zuora, empresas que oferecem produtos e serviços por meio de assinatura cresceram 4,6 vezes mais rápido que as 500 maiores empresas de bens de consumo do mundo (S&P 500) na última década.
Com o Club por assinatura, uma nova possibilidade da área de membros Hotmart, você pode oferecer toda a sua área de membros em planos para assinantes.
Não estamos falando apenas de ter uma vitrine caprichada ou oferecer conteúdos diversos em um só lugar, mas de dar um passo além e adotar o modelo de negócios de um verdadeiro streaming.
Tela de acesso personalizada
A marca é o DNA de uma empresa, é o que conecta o cliente ao produto. Com o Hotmart Club, sua marca fica em evidência.
A tela de acesso personalizada oferece a oportunidade de customizar a experiência dos seus clientes desde o primeiro contato. Você pode inserir imagens, escolher fontes e cores. Personalize como quiser.
Moderação centralizada de comentários
A Aba de Moderação é uma seção exclusiva do Hotmart Club, onde você ou membros de sua equipe podem visualizar, responder, gerenciar e categorizar os comentários dos usuários de seus cursos da área de membros.
Ou seja, você não precisará mais perder tempo procurando mensagens de alunos e poderá organizar todos os comentários com facilidade e rapidez.
Ao clicar em um comentário dentro da Aba de Moderação, será possível ver mais detalhes sobre ele, como:
- Nome do curso em que o comentário foi feito
- Módulo
- Descrição do módulo
- Nome do usuário e comentário
Você pode responder e moderar os comentários aprovados, ocultos e marcados como spam, além de filtrar os comentários por essas mesmas categorias.
Banner em vídeo
O banner do Hotmart Club agora oferece uma experiência em vídeo. Você pode inserir uma sinopse dos seus cursos, convites para lives e promoções exclusivas com a qualidade de um trailer de uma série de TV.
Novidades nos Certificados
Ah, como é bom receber uma recompensa no fim de um curso!
Se você tem um ou vários produtos digitais na Hotmart, agora pode tornar a experiência de conclusão ainda melhor para os seus alunos. Basta atualizar seu certificado!
Confira as novidades:
- QR Code Integrado: Seus alunos agora podem provar a autenticidade do seu curso com um QR Code no certificado. Ideal para quem estuda para fins profissionais.
- Novo Visual Dinâmico: Certificados mais modernos e atrativos.
- Compartilhamento Simplificado: Seus alunos podem baixar e compartilhar seus certificados diretamente em redes sociais como LinkedIn, WhatsApp, Facebook e mais.
E mais novidades no Hotmart Club!
Seleção e ordenação do editor de seções: para aprimorar a liberdade e personalização na plataforma do Hotmart Club, agora as seções da vitrine permitem a ordenação das trilhas e produtos. Organize-os de acordo com sua estratégia e crie uma jornada de aprendizado clara, incentivando a progressão dos alunos e, consequentemente, impulsionando as vendas.
Novo Feed de Comunidades: Assim como tudo no Hotmart Club está em constante evolução, as comunidades do Club não poderiam ficar para trás, certo? O feed foi aprimorado e agora oferece a possibilidade de inserir imagens, vídeos e transmissões ao vivo. Além disso, o filtro de publicações foi aprimorado e oferece ainda mais opções. Tudo isso para tornar a interação entre você e seus alunos ainda mais rica e intuitiva.
Principais vantagens do Hotmart Club
Entenda quais são as principais vantagens de usar a Área de Membros da Hotmart:
Crie a cara do seu negócio
Distribua seu conteúdo em um ambiente com a cara do seu negócio. São mais de 20 ferramentas para deixar a sua área de membros do seu jeito, facilitando o reconhecimento dos clientes e acesso aos produtos. É possível personalizar o Hotmart Club desde o primeiro contato com a marca com o login personalizável, alterar as imagens e vídeos no banner, criar descrições, mudar as cores, incluir links e muito mais.
Dessa forma, você assegura que o comprador identifique imediatamente que aquele curso é seu, o que contribui para aumentar a confiabilidade do seu produto e, consequentemente, reduzir os pedidos de reembolso.
Além disso, permite que o aluno escolha o modo de visualização (modo claro ou escuro). Isso melhora a experiência do seu cliente, que tem mais chances de ficar satisfeito com o seu produto.
Os compradores e potenciais compradores que acessam o Club conseguem a experiência completa, com consumo dos produtos no computador, tablet ou celular, sugestões para continuar o consumo de onde parou, interação com comentários e incentivos durante a jornada, como quizzes, certificados e novas possibilidades de compra.
Vitrine de produtos: venda de novo para quem já é aluno
No Hotmart Club, a geração de recompra é 20% maior do que em outras áreas de membros. O Hotmart Club é uma área de membros unificada com uma vitrine de produtos, com cara de streaming, proporcionando a melhor forma de expor e vender Cursos, E-books, Combos e Comunidades para o mesmo comprador.
Isso significa que você pode oferecer outro produto ou conteúdo extra para quem já confia em você, pois já comprou antes.
Para facilitar ainda mais essa venda, o cliente pode comprar com apenas um clique no próprio ambiente de estudo. Você também tem controle total do que quer ou não exibir na página inicial do Hotmart Club.
E o melhor de tudo é que você não paga a mais para fazer esse tipo de ação.
Gestão de todos os produtos em um mesmo lugar
Vários produtos podem ser incluídos em uma só área de membros e o você tem controle total do que quer ou não exibir na página inicial do Hotmart Club.
Mas o Hotmart Club é muito mais que uma vitrine. Com ele, é possível exibir produtos, mas também é nele que a gestão acontece. A inserção, edição e atualização de todos os produtos, como a estrutura de módulos, materiais, preços, comentários ou clientes acontece lá!
Integração nativa com a Hotmart
A Hotmart não é apenas uma área de membros; é um ecossistema completo para gerenciar seu negócio. Com mais de 13 anos de experiência no mercado, a Hotmart oferece tudo o que você precisa para escalar suas operações.
No Hotmart Club, você tem integração nativa com todas as ferramentas da Hotmart, sem pagar nada a mais. Economize tempo e dinheiro com a integração nativa da Hotmart, sem improvisos, gambiarras ou taxas extras.
Pixel de rastreamento
As informações de consumo do seu cliente são valiosas. É por isso que a Hotmart te oferece a possibilidade de rastrear esse consumo e utilizar a seu favor!
O pixel de rastreamento dentro do Hotmart Club ajuda a melhorar as taxas de conversão, seja usando para estimular a conclusão de um produto ou incentivar novas compras. Ou seja, você consegue vender mais, reduzindo o custo por lead.
Com essa ferramenta, você consegue “seguir” o seu cliente aonde ele for. O pixel de rastreamento no Club te permite estimular a conclusão do produto, incentivar compras onde quer que seu cliente navegue e potencializa sua conversão.
Fazer anúncios sabendo exatamente qual o ponto da jornada que seu cliente se encontra te ajudam não só a vender mais, como também utilizar de forma inteligente o seu investimento.
Comunidades
Para garantir mais proximidade com os seus clientes e engajamento entre eles, é possível criar comunidades no Club. Ou seja, você consegue oferecer muito mais que um conteúdo: oferece networking, integração e troca de dicas.
Segundo dados internos da Hotmart, Clubs com comunidades ativas ganham 43% a mais por venda.
Compradores podem interagir enquanto assistem aos conteúdos, e Produtores podem responder, aumentando o engajamento. E quando você interage e contribui nas comunidades, aumenta a lealdade dos compradores que promoverão seus produtos.
Player de Vídeo próprio
Entregue a melhor experiência para o seu aluno, usando o Player de Vídeo da Hotmart para suas videoaulas. Além de ser uma solução completa de streaming, o Player de Vídeo conta com:
- Sistema anti-fraude garantindo a segurança do seu conteúdo.
- Entrega de conteúdo offline para seus alunos por meio do app Hotmart. Assim, seus estudantes podem assistir suas aulas em qualquer hora e local.
- Possibilidade de inserir tradução e legenda automáticas em diversos idiomas. Quem disse que você não pode vender seu curso nos quatro cantos do mundo, não é mesmo?
- Possibilidade de inserção de notas, tanto para o Produtor quanto para o aluno.
Módulos gratuitos
Usando esse recurso, é possível disponibilizar parte do seu conteúdo gratuitamente para os leads que já demonstraram interesse pela sua oferta. Você pode criar uma campanha no Adwords ou no Facebook avisando que liberará alguns módulos do curso para quem se inscrever naquele link.
Assim que a pessoa se inscreve, recebe um e-mail com o acesso para a sua área de membros. Quando ela acessar o curso, conseguirá visualizar toda a grade disponível, mas terá acesso apenas às aulas que você determinou!
Se após assistir aos vídeos gratuitos, o usuário decidir comprar o curso completo, ele poderá fazê-lo ali mesmo na área de membros. O processo é feito para evitar que a pessoa tenha que sair da página e esqueça do objetivo principal, que é fazer a compra.
Descubra como ativar um módulo gratuito na sua área de membros.
Módulo Extra Pago
Imagine que seus alunos tenham finalizado seu curso, mas ainda queiram se aprofundar em alguns pontos específicos. É para isso que os módulos extras pagos servem! Com eles, você pode criar conteúdos menores que complementam seu curso e cobrar um valor adicional para liberar o acesso. Maximize seus lucros e ofereça uma experiência contínua de aprendizado.
Quiz
O quiz é uma ferramenta fundamental para testar o progresso dos seus Alunos em cada módulo, sendo possível definir uma nota mínima, em porcentagem.
Além de testar seus estudantes, você fica sabendo os temas que estão gerando mais dúvidas nos seus Alunos e pode ser mais assertivo na sua entrega. Outra vantagem do quiz é a possibilidade de criar perguntas estratégicas para traçar o perfil dos seus compradores.
Entenda quais os tipos de quiz tem na sua área de membros e como configurar.
Certificação
Todos os cursos disponibilizados no Hotmart Club têm a opção de certificação. Basta que o Produtor configure essa funcionalidade assim que oferecer o conteúdo. Essa função é interessante para o Aluno cujo o curso é uma demanda do empregador ou para aqueles que desejam melhorar o seu currículo para conquistar melhores posições no mercado.
Aprenda a configurar o certificado no Hotmart Club.
Anúncios do Club
Já pensou em aumentar suas chances de lucrar sem investir em anúncios? É justamente esse o propósito do Anúncio do Club, a solução da Hotmart para você anunciar outros produtos entre as aulas.
Na área de membros da Hotmart, você pode criar anúncios para os seus alunos usando o Club Sales, sem ter que pagar mais por isso. Se você tem mais de um curso, por exemplo, pode oferecê-los para os alunos em diferentes momentos das aulas.
Assim, você oferece mais um produto para o seu aluno, aumentando o seu lucro, e ainda expande o conhecimento dele.
Veja um passo a passo simples de como inserir um anúncio no seu curso clicando aqui.
Trilhas de conhecimento
Com a Trilha de conhecimento, você pode escolher os módulos que tratam de um tema específico e disponibilizá-los para os seus clientes em uma trilha especializada nesse assunto.
Assim, aqueles alunos que foram ao curso só por aquele conteúdo, ou querem relembrar os aprendizados dessas aulas, podem ir direto para aquilo que desejam.
E o melhor: você não precisa duplicar conteúdos ou importar tudo novamente. Uma aula ou módulo pode ser adicionado em mais de uma trilha ao mesmo tempo, é só selecionar o mesmo módulo quando estiver criando diferentes trilhas. Um clique e pronto!
Capas em módulos
Atraia mais olhares para os seus produtos e aumente o engajamento dos seus alunos adicionando capas aos módulos do seu curso e habilitando o modo de galeria na página principal.
Assim, você aumenta ainda mais a sensação de completude e autoridade da sua marca e a experiência do aluno tende a ficar ainda mais bonita e atraente.
Importação de conteúdos
A ferramenta de importação de conteúdo facilita a elaboração de novos produtos. Com ela, você pode replicar módulos e aulas em um mesmo curso, ou entre materiais diferentes. Sem precisar subir tudo do zero, nem ficar pesquisando na biblioteca. Bastam alguns cliques!
Vários Clubs por Creator
A solução de vários Clubs por creator permite que você crie quantas áreas de membros quiser para divulgar seus produtos.
Você ainda poderá manter todos os seus cursos em um mesmo espaço, mas caso queria se aventurar em outro nicho ou tenha produtos de outro segmento, pode criar um novo Club, e continuar tendo todas as facilidades do Hotmart Club para criar, hospedar e vender seus produtos.
Dados Relevantes
Para acompanhar o progresso do seu negócio e otimizar seus resultados, é essencial entender o que está acontecendo com seus produtos, desde o consumo das aulas até o engajamento dos alunos. No Hotmart Club, você tem acesso a relatórios completos e precisos, que permitem criar estratégias para engajar seus alunos do início ao fim e fazer seu negócio escalar.
Permissões Individuais
Se você tem uma equipe trabalhando com você no Hotmart Club, pode definir permissões específicas para cada usuário. Garanta que cada membro tenha acesso às ferramentas certas com permissões personalizadas, facilitando a colaboração e a eficiência do seu time.
E se você ainda não tem uma equipe, é sempre bom pensar no futuro, certo?
Suporte Técnico
Temos um time inteiro à disposição dos seus alunos para ajudá-los com o que precisarem, desde dúvidas sobre pagamento e recebimento de notas fiscais até informações de acesso e consumo de conteúdo. Fique tranquilo, sabendo que seus clientes estão sendo bem atendidos, e foque em escalar suas vendas.
Quem pode usar o Hotmart Club?
Todo mundo! Ao criar a sua conta na Hotmart e criar o seu produto você tem acesso a criação do seu produto no Hotmart Club. Quando você faz as primeiras vendas, seus compradores passam a ter acesso à sua área de membros para começar os estudos.
O Hotmart Club tem custo?
Você não paga nada a mais pra usar o Hotmart Club. Na Hotmart, existe uma taxa somente quando a venda é feita. Se você ativar o player de vídeo, outra taxa por cada venda realizada também será cobrada.
Como o Hotmart Club funciona?
Não se preocupe com integrações complexas que dependem de terceiros ou uma equipe. Nossa área de membros é totalmente integrada à plataforma da Hotmart e ao nosso sistema de pagamentos. E o poder e liberdade de gerenciar seu conteúdo estão com você!
A Área de Membros da Hotmart possui diversas soluções que te ajudam a entender melhor o comportamento dos alunos, evoluir o conteúdo, dar mais produtividade ao dia a dia e aumentar suas chances de vender.
E quando você deve usar uma área de membros?
- Seu curso online contém videoaulas, screencasts, materiais complementares, áudios ou outros formatos de arquivos mais complexos;
- Seu conteúdo possui diversos módulos ou aulas e você quer ter controle sobre a liberação de cada módulo. Ou seja, organizar de forma que seus clientes só tenham acesso a um módulo depois de assistirem aos anteriores;
- Deseja acompanhar o processo de aprendizado dos alunos para aprimorar ainda mais suas aulas e tornar seu conteúdo cada vez melhor;
- Quer disponibilizar um espaço de discussão e feedbacks sobre cada conteúdo;
- Tem interesse em criar avaliações para testar o nível de conhecimento seus alunos;
- Deseja gerar leads para seu negócio com módulos gratuitos.
Como cadastrar os conteúdos na área de membros
Para cadastrar um conteúdo na sua Área de Membros é simples. Veja o passo a passo:
- Faça login na Hotmart pelo link https://app.hotmart.com/;
- No menu lateral, escolha Produtos;
- Clique em Hotmart Club;
- Depois em Criar área de membros;
- Escolha o nome da área de membros e se deseja personalizar a url;
- Depois clique em Criar área de membros;
- Clique em Adicionar produto;
- Selecione os produtos que você quer trazer para dentro do Hotmart Club;
- Clique em Concluir.
Quer aprender a configurar sua área de membros? Nosso ambiente com tutoriais passo a passo é perfeito para você. Conheça o Hotmart Tutoriais e construa sua própria plataforma de sucesso! Acesse aqui.
Como seu Club fica depois de pronto?
Depois de pronto e configurado, o seu Club funcionará como uma verdadeira vitrine pros seus produtos. Além disso, vai proporcionar a verdadeira experiência de cinema para seus alunos. Mas fica difícil visualizar assim, né? É por isso que nós preparamos um “Club Modelo”, que te permite testar como a sua área de membros pode ficar (linda, simples de usar e super didática)!
Acesse agora o nosso Club Modelo Vida Fitness e navegue na vitrine de produtos. Explore cada ferramenta: banners, comunidades, trilhas de conhecimento. Quem sabe vendo pronto assim você não se inspira a dar um UP na área de membros do seu produto, hein?
Para acessar, é só clicar aqui!
Comprei um curso que está hospedado no Hotmart Club. Como acessar?
Após a compra, você automaticamente receberá um e-mail para ativar a sua conta e criar uma senha.
Esse processo leva apenas alguns cliques. Em seguida, você será redirecionado à página em que o conteúdo do produto foi disponibilizado.
Um e-mail com o link de acesso deste curso também será enviado com as mesmas informações de login que criou em seu primeiro acesso (e-mail e senha).
Não se esqueça de salvar esse email nos seus favoritos para não perder o login e senha.
Quer conhecer mais sobre a área de membros da Hotmart e suas ferramentas? Acesse a página do Hotmart Club e veja tudo o que você terá acesso ao hospedar seu produto lá:
