CPM: entenda o que é o Custo por Mil e como ele afeta as suas campanhas

O marketing digital evoluiu bastante nos últimos anos, tornando-se praticamente obrigatório para o crescimento de qualquer empresa. Mas, além de criar anúncios online e adotar ações de tráfego pago, é necessário traçar uma estratégia bem elaborada e recorrer a bons indicadores para acompanhar a sua evolução, como CPM, CPA e CPC.

Se você já buscou informações a respeito de divulgação na rede, então, é provável que tenha lido ou ouvido falar desses termos, que representam algumas das principais referências que se deve usar em iniciativas de marketing digital. Neste post, vamos explicá-los com mais detalhes. Continue a leitura!

O que é CPM?

O CPM — ou Custo por Mil — é o custo de um anúncio online para cada mil vezes em que ele é visualizado. Ou seja, quando o usuário entra em um site e há um anúncio em um banner ou em um vídeo, isso conta como uma impressão. É uma métrica simples, mas muito útil para as suas estratégias.

Os canais digitais normalmente cobram o valor da sua divulgação com base no número total de visitas esperadas dentro de um intervalo de tempo. Assim, se um canal consegue receber inúmeras visitas por dia, o seu CPM será mais alto, já que será possível alcançar um público maior em menos tempo.

Contudo, é importante lembrar que esse custo é por visualização, não por clique. Então, mesmo que, de 1.000 visualizações, apenas dez convertam, você ainda será cobrado pelo total. Isso torna a escolha do canal extremamente relevante.

VÍDEO: Como definir MÉTRICAS DE MARKETING para o seu negócio digital? – Hotmart Tips #09

Por que usar o CPM em suas campanhas?

Existem outras formas de calcular o custo de um anúncio online, como te mostraremos mais à frente. Mas o CPM tende a ser uma das opções mais comuns, pois oferece um controle maior sobre o custo total dos anúncios. Assim, se o seu orçamento for limitado, você pode estabelecer um número máximo de visualizações com o qual pretende trabalhar.

Outro benefício da métrica é a possibilidade de explorar diferentes canais. Você pode criar um anúncio com 1.000 visualizações e coletar dados sobre a conversão e sobre o tipo de público.

Então, com essas informações, é possível analisar o seu desempenho e decidir se você quer continuar usando o mesmo canal ou se prefere apostar em outros.

Como otimizar o CPM das suas campanhas?

Agora que você entende o que é CPM, o próximo passo é definir como incorporar esse número em sua estratégia e otimizar o indicador das suas campanhas. Como dito, a sua maior utilidade está no planejamento das ações, do seu orçamento e da determinação dos seus resultados.

A seguir, elencamos algumas dicas que te ajudarão nessa missão!

Teste diferentes públicos e horários

Seguindo a mesma linha de pensamento da possibilidade de fazer campanhas de teste com 1.000 visualizações e, depois, analisar as suas conversões, é possível combiná-la a um método bem eficiente para comparar certas táticas antes de adotá-las em maior escala.

Por exemplo: você pode iniciar uma campanha pela manhã, programar outra à tarde e mais uma para a noite. Em seguida, o ideal é verificar quais alcançaram o limite de 1.000 visualizações e em quanto tempo.

Isso mostrará em que horário o seu público está mais ativo. Além disso, é um bom meio para testar o efeito da sua campanha em diferentes segmentos da sua audiência.

Atualize o conteúdo dos seus anúncios regularmente

Muitas campanhas são elaboradas com o foco na longevidade — em algo que não fique obsoleto facilmente. Mas, com o tempo, a tendência é de que percam a sua efetividade, seja por não chamarem mais tanto a atenção do público, seja por ocorrerem mudanças na própria plataforma.

O marketing digital precisa passar por uma renovação quase constante para acompanhar o público. Sendo assim, faça modificações e atualizações regulares em suas campanhas e nos anúncios para que eles estejam alinhados com o seu público-alvo. Isso inclui até mesmo mudar o seu canal de divulgação, caso a sua audiência não esteja mais presente lá.

Faça uma projeção das conversões

Durante a preparação da sua estratégia, é importante considerar qual é a taxa de conversão esperada para cada campanha. De cada 1.000 visualizações, quantas delas precisam converter para que o investimento tenha valido a pena? E quantas conversões você espera obter com a sua campanha?

Se você estabelecer marcas bem realistas, então, poderá facilmente avaliar se o CPM é a melhor opção para o seu planejamento. Assim, dependendo dos resultados obtidos, será viável ajustá-lo para a implementação de estratégias futuras.

Leve em conta as mídias externas

É sempre bom lembrar que a sua estratégia de marketing digital deve levar em conta todos os canais e os recursos utilizados — não apenas um anúncio. Muitas mídias externas, como TVs, outdoors etc., também podem influenciar o número de visualizações e de conversões da sua campanha.

Por isso, coordenar melhor esses diferentes canais ajuda a otimizar o seu investimento em marketing. Se você atingir mais conversões a cada 1.000 visualizações, por exemplo, o custo total da sua ação será efetivamente menor.

Como o CPA e o CPC podem se tornar aliados nesse mesmo sentido?

Como dito, o CPM é apenas uma das métricas usadas para determinar o custo e a eficiência de uma campanha online. Logo, dependendo da sua estratégia, vale a pena utilizar outros números em seus cálculos ou até combiná-los como parte da sua análise. A seguir, vamos explicar por que o CPA e o CPC podem ser também relevantes nesse caso.

Custo por Clique (CPC)

Enquanto o CPM é calculado com base no número de visualizações, o Custo Por Clique (CPC) é calculado com base no número de usuários que clicam no link da campanha, o que já é um estágio de conversão no funil de vendas.

Para compará-lo com o Custo por Mil, é preciso dividi-lo pelo total de cliques obtidos. Isso dará uma ideia de quanto foi necessário investir para conseguir um visitante. Uma das suas vantagens é a facilitação do entendimento daquilo que realmente desperta o interesse do seu público.

Custo por Aquisição (CPA)

O objetivo final de qualquer campanha é converter o seu público e alcançar mais clientes. Então, isso nos leva ao Custo por Aquisição — ou CPA.

Nesse caso, o anunciante só recebe o pagamento depois que você fecha negócio com um cliente que chegou à empresa por meio daquele anúncio, como uma espécie de “comissão” pela divulgação.

O CPA também costuma ser a opção que requer um investimento mais alto, já que o pagamento é feito só após a venda, logo, é um formato mais interessante para quem já tem boas margens de lucro.

Entendeu por que vale a pena recorrer às métricas CPM, CPA e CPC?

O entendimento da relevância das métricas que viabilizam o monitoramento da evolução das suas ações de marketing digital, como CPM, CPA e CPC, é fundamental para otimizar as suas campanhas.

Afinal, não basta fazer anúncios sem ter um bom direcionamento. Você precisa compreender quanto custa a sua estratégia e qual é o retorno que pode esperar dela.

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